Решение по делу № 2-327/2016 (2-4379/2015;) ~ М-4736/2015 от 10.12.2015

Дело № 2-327/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 февраля 2016 года                г. Златоуст Челябинской области

Златоустовский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего    Квашниной Е.Ю.

при секретаре            Мезенцевой И.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Швыркова А.О. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Швырков А.О. обратился в суд с исковым заявлением к АО «Тинькофф Банк» (далее - Банк), в котором просит обязать ответчика предоставить ему копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ и на момент подачи искового заявления (л.д. 2-3).

В обоснование заявленных требований истец сослался на то, что между ним и ответчиком посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить ему кредит, он же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить его пользование проценты в размере, сроки на условиях, указанных в договоре. Полагает, что со стороны ответчика имеет место начисление незаконных платежей, в связи с чем, выписка из лицевого счета необходима ему для выявления указанных платежей, а также расчета процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ. ДД.ММ.ГГГГ им направлена в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов по его кредитному делу, ответ на которую до настоящего времени им не получен, что свидетельствует о нарушении Банком Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также ст. 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец Швырков А.О. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, согласно исковому заявлению просил рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 3, 21).

Истцу по адресу, указанному в исковом заявлении, направлялись судебные повестки о явке в предварительное судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ, судебные заседания ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, которые возвращены в суд в связи с истечением срока хранения (л.д. 17, 18, 21).

Какие-либо данные об ином месте жительства истца материалы дела не содержат.

В соответствии с ч. 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

При возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой "за истечением срока хранения", признается, что в силу положений статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям признается его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 22, 23).

Руководствуясь положениями ст. ст. 2, 61, 167 ГПК РФ, в целях правильного и своевременного рассмотрения и разрешения настоящего дела, учитывая право сторон на судопроизводство в разумные сроки, суд полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования Швыркова А.О. не подлежащими удовлетворению на основании следующего.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Истец в обоснование заявленных требований указал, что недостаточность информации об условиях предоставления кредита является нарушением п. 1 ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Из представленной истцом претензии, датированной ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 4), следует, что Швырков А.О. обратился в Банк с претензией, к которой приложил копию паспорта и просил предоставить ему копии документов, в том числе, копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии. В претензии истец указал свой адрес: <адрес>, при этом адрес для отправки почтовой корреспонденции: <адрес>

В подтверждение тому, что претензия направлялась истцом в адрес Банка, Швырковым А.О. представлена копия списка № внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5-7), из которой следует, что из почтового отделения <адрес> ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> направлены претензии в различные кредитные учреждения, в том числе в АО «Тинькофф Банк» от имени Швыркова А.О.

В соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства предоставляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии список почтовых отправлений (л.д. 5-7) не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств, поскольку данный документ представлен в копии, изготовленной с использованием копировальной техники, надлежащим образом не заверен, оригинал документа суду для обозрения не представлен. Копия списка почтовых отправлений не содержит сведений о том, по какому конкретно кредитному договору от имени истца направлялась претензия в Банк.

Иных доказательств направления Швырковым А.О. претензии в адрес Банка, а также получения ответчиком претензии, суду не представлено.Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 12 ГПК РФ судопроизводство в Российской Федерации осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В гражданском судопроизводстве реализация этих принципов имеет свои особенности связанные, прежде всего, с присущим данному виду судопроизводства началом диспозитивности: дела возбуждаются, переходят из одной стадии процесса в другую или прекращаются под влиянием, главным образом, инициативы участвующих в деле лиц. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 ГПК РФ. Согласно ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

Истцом ходатайств о содействии суда в истребовании доказательств по делу в соответствии со ст. 57 ГПК РФ, не заявлялось, гражданское дело по просьбе истца Швыркова А.О. рассмотрено в его отсутствие, при этом истец при обращении в суд с исковым заявлением и после принятия дела к производству суда иных доказательств, помимо претензии от ДД.ММ.ГГГГ, копии списка почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ не представил.

Согласно ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо требования к порядку ее предоставления или распространения.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, в том числе заемщик либо его представитель, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Следовательно, информация, которую истец просит обязать предоставить ответчика, составляет банковскую тайну.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банке могут предоставлять информация по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком указанной информации.

При этом предоставление информации, отнесенной в банковской тайне, происходит на основании личного обращения клиента или его представителя на основании надлежаще оформленного заявления, позволяющего идентифицировать заявителя. Соблюдение указанной процедуры является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской    тайны.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца в представительство Банка, отказе кредитной организации от представления заемщику копий документов по кредитному договору, Швырковым А.О. не представлено.

Истцом в обоснование заявленного требования представлена копия доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 10), согласно которой Швырков А.О. уполномочил <данные изъяты> представлять его интересы в любых филиалах и отделениях коммерческих банков, во всех организациях микрофинансирования по всем вопросам, связанным с обслуживанием счетов с заключенными кредитными договорами и договорами поручительства, для чего предоставил право подавать от его имени заявления, ходатайства, и объяснения, получать и предоставлять справки и другие документы, знакомиться с материалами кредитных договоров и иных документов, получать сведения, содержащие банковскую тайну, делать из них выписки, снимать ксерокопии, получать любого рода корреспонденцию, оплачивать сборы и пошлины.

Следовательно, Швырков А.О., как клиент Банка, или его уполномоченный представитель вправе получить запрашиваемую истцом информацию самостоятельно при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в любом представительстве Банка.

Вместе с тем, из представленной истцом претензии, следует, что Швырков А.О. при обращении в Банк с претензией не представил надлежащим образом заверенную копию доверенности, выданную <данные изъяты>, в связи с чем, у Банка при условии получения претензии не возникло обязанности по направлению запрашиваемых документов в адрес <данные изъяты> в <адрес>.

Исходя из положений статьей 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об услуге, которую исполнитель обязан предоставить при выборе потребителем товара или услуги для правильного их выбора.

Истец, заключив с Банком кредитный договор, и, согласившись с условиями предоставления кредита, осуществил свой выбор, как потребитель. Вместе с тем, истребуемые Швырковым А.О. документы связаны не с выбором услуги, а с исполнением условий договора, в связи с чем, положения ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» не регулируют отношения сторон по истребованию документов.

Оценив совокупность исследованных доказательств, суд полагает, что истцом не представлено суду допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих, как о заключении между сторонами кредитного договора, так и об обращении Швырковым А.О. к ответчику с претензией о предоставлении документов по кредитному договору, а также о нарушении ответчиком его прав.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований Швыркова А.О. не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    р е ш и л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░: ░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ №, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ №; ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                      ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░