Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-9506/2015 ~ М-8432/2015 от 28.10.2015

Мотивированное решение изготовлено 14 декабря 2015 года

Дело № 2-9506/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2015 года Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга в составе: председательствующего судьи Гурина К.В.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ДБФ» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском. В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ООО «ДБФ» был заключен договор купли-продажи №АВ01/08 бытового фильтра для воды «Bluefilters», модель АRO-7-NL, стоимостью 67900 рублей. Товар приобретен в кредит с процентной ставкой 39,9% годовых. Товар был передан после предварительной демонстрации, в ходе которой была протестирована вода, потребляемаяФИО1, при тестировании воды на дно ёмкости выпал осадок, в ёмкости с водой принесенной представителем ответчика никаких реакций не произошло. Комментируя ситуацию, представитель ООО «ДБФ» пояснил, что принесенная вода прошла очистку с помощью фильтра «Bluefilters». Истец поехала в офис ответчика, где подписала не читая предложенные ей документы. Истец полагает, что при заключении договора нарушено ее право на получение необходимой и достоверной информации о товаре, а именно: предоставлена информация, вводящая ее в заблуждение относительно потребительских свойств товара, сертификации товара, а также условий эффективного и безопасного использования товара. Также отсутствует информация о сроке службы товара.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи товара, ответ на претензию не получила. Поскольку истец была вынуждена взять кредит для оплаты товара, она понесла убытки, состоящие из процентов, которые ей необходимо уплатить банку по кредитному договору№ ******/Y0271/410554, заключенному с ПАО «Восточный экспресс банк». Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Учитывая изложенное, истец просит расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «ДБФ» иФИО1, взыскать с ответчика стоимость товара в сумме 67900 рублей, неустойку в сумме 23001 рубль, убытки в виде процентов, оплаченных за пользование кредитом, в сумме 2300 рублей 97 копеек, компенсацию морального вреда 10000 рублей 00 копеек, судебные расходы в сумме 4000 рублей 00 копеек, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

ИстецФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания по известному суду месту нахождения судебной повесткой с уведомлением, сведений об уважительности причины неявки в судебное заседание, ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствии либо отложении слушания по делу, возражений по иску своевременно в суд не представил.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в заочном порядке, против чего представитель истца не возражал.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствие с ч. 1 ст. 2, ч. 1 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданского кодекса Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Из преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ междуФИО1(покупатель) и ООО «ДБФ» (продавец) был заключен договор купли-продажи №АВ01/08, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю фильтр для воды обратного осмоса серии «Bluefilters», модель RO-7-NL, стоимостью 67900 рублей. Оплата товара производится с привлечением кредитных денежных средств. Первоначальный взнос за товар составляет 0 рублей, оставшаяся сумма за товар (67900 рублей) вносится покупателем не позднее 10 календарных дней с даты подписания договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца с привлечением денежных средств по потребительскому кредиту.

Приобретенный товар был в тот же день передан истцу, что сторонами не оспаривается.

Учитывая изложенное, суд считает, что возникшие между истцом и ответчиком по заключенному договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, помимо норм Гражданского кодекса Российской Федерации, регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № ******.

В соответствии с ч. 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

Пунктом 3 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Таким образом, ООО «ДБФ» в соответствии с положениями указанных норм закона при заключении договора купли-продажи отДД.ММ.ГГГГ приняло на себя обязательство по передаче истцу системы для подготовки и очистки воды бытовой «Bluefilters», модель RO-7-NL, пригодной для целей, для которых товар такого рода обычно используется, а также предоставлению необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора истцом товара.

На основании этого суд соглашается с мнением представителя истца относительного того, что данный продавец отвечает за какие-либо нарушения прав истца, как потребителя, и, соответственно, является надлежащим ответчиком по данному делу.

В качестве основания исковых требований истец указывает, что информация о товаре при заключении договора истцу представлена не достоверная, продавец ввел истца в заблуждение, а именно при заключении договора купли-продажи истцу не предоставлена достоверная информация относительно потребительских свойств товара, страны изготовителя, наименования товара, информации о технических возможностях фильтра, стоимости товара, также отсутствует информация о сроке службы товара.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что надлежащей и достоверной информации относительно проданного товара ответчиком истцу предоставлено не было.

Кроме того, при заключении договора истцу был передан сертификат соответствия № C-PL.АГ98.В.03762, выданный на оборудование для подготовки и очистки питьевой воды и приложение к сертификату соответствия № C-PL.АГ23.В.06587, который выдан на оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства.

В ходе проверки достоверности представленной информации о подтверждении соответствия товара установленным требования с помощью официального сайта Федеральной службы аккредитации установлено, что в единый реестр сертификатов указанные сертификаты соответствия не включены.

В силу ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Доводы истца о не предоставлении ей полной информации о товаре в момент заключения договора ответчиком опровергнуты не были и нашли свое подтверждение при рассмотрении дела.

Ссылка в договоре купли-продажи, а также акте приема-передачи товара на получение истцом руководства по эксплуатации, гарантийного талона на товар, а также ее ознакомление и согласие с Руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию товара, информацией об изготовителе, импортере, продавце, сервисном центре и выражения согласия истца подписание договора является несостоятельной, поскольку при общении с представителем ответчика истцу были продемонстрированы только манипуляции с водой из под крана, а не сам товар.

Доказательств своевременного предоставления истцу необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, кроме того возможности его эффективного и безопасного использования ответчиком не представлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком не была предоставлена истцу полная информация о товаре, которая дала бы истцу возможность правильного выбора товара и возможности его использования по назначению ни на момент заключения договора, ни на момент передачи товара.

В связи с чем, истец обоснованно обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи. Срок обращения к ответчику с заявление о расторжении договора купли-продажи суд считает разумным.

Поскольку судом установлен факт наличия оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи, ее претензия об отказе от исполнения договора ответчиком удовлетворена не была, требования истца о расторжении договора купли-продажи №АВ01/08 от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании уплаченной за товар суммы в размере 67900 рублей подлежат удовлетворению.

При этом суд учитывает, что денежные средства истцом в счет оплаты товара вносились за счет кредитных средств по кредитному договору, заключенному между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» № ******/Y0271/410554 от ДД.ММ.ГГГГ

Денежные средства перечислены ответчику, в счет оплаты приобретенного фильтра, что подтверждается спецификацией к кредитному договору, а также выпиской по счету.

Таким образом, поскольку права потребителя нарушены действиями ответчика, а именно не предоставлением информации о товаре, требования истца о взыскании оплаченной за товар суммы в размере 67900 рублей, а также убытков, понесенных в связи с приобретением товара в кредит, выразившихся в оплате процентов за его пользование в сумме2300 рублей, подлежат удовлетворению.

Размер убытков, понесенных истцом, подтверждается графиком платежей (л.д. 27), выпиской по счету, а также представленными в материалы дела квитанциями об оплате денежных средств в счет погашения кредита.

Поскольку уплаченная за товар сумма взыскана с ответчика в пользу истца переданный по договору купли-продажи №АВ01/08 от ДД.ММ.ГГГГ товар подлежит возврату продавцу (после получения от него денежных средств за товар).

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 23001 рубль

Статьей 22 Закона предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных ст. 22 Закона сроков, ст. 23 Закона устанавливает ответственность продавца за каждый день просрочки в форме неустойки (пени) в размере 1 процента цены товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара.

При таких обстоятельствах, с учетом стоимости товара (67900 рублей), учитывая, обращения ФИО1 к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ, не удовлетворение данного требования продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку удовлетворения требования о расторжении договора и возврата денежных средств в размере 23001 рубль.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, в связи с чем, суд с учетом моральных и нравственных переживаний, испытанных истцом, руководствуясь принципами разумности и справедливости, считает возможным удовлетворить заявленное требование о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истец обращалась к ответчику за добровольным урегулирование ее требований, что усматривается из копии представленной в материалы дела претензии, доказательств добровольного урегулирования требований истца не последовало, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 47950 рублей 50 копеек = (67900+23001+5000)/2.

Согласно ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в сумме 3000 рублей за составление искового заявления и в сумме 1000 рублей за составление претензии.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поэтому с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная пропорционально размеру удовлетворенных требований в размере 3596 рублей 03 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ №░░01/08 ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░░░░1.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 67900 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ 2300 ░░░░░░ 97 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 23001 ░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 47950 ░░░░░░ 50 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3596 ░░░░░░ 03 ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░