Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-377/2018 (2-5812/2017;) ~ М-5509/2017 от 29.11.2017



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата г. Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи                         Митиной Е.А.,

при секретаре                                     Альшиной Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по исковому заявлению Семеина А. Н. к ООО «Геометрия окна» о возврате уплаченных по договору денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, убытков,

У С Т А Н О В И Л:

Семеин А.Н. обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Геометрия окна», в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 53 500 рублей, неустойку в размере 53 500 рублей, убытки в размере 4 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований сослался на то, что он заключил с ООО "Геометрия окна" договоры на выполнение работ по изготовлению, доставке и монтажу окон ПВХ: договор №... от дата на монтаж окон ПВХ по адресу: адрес; договор №... от дата на монтаж окон ПВХ по адресу: адрес. Для заказа окон ПВХ инженером исполнителя были произведены замеры, определены и согласованы с истцом габариты и конфигурация конструкций. Оплата по договорам произведена истцом полностью в момент заключения договоров, что подтверждается чеками. На основании п. 7.1 договора исполнитель гарантировал качество выполненной работы и ее соответствие ТУ, стандартам и требованиям, предъявляемым к работам данного рода. Конструкции ПВХ размером *** должны крепится не менее чем в 5 точках сверху и снизу и в 4 точках по бокам, с монтажным зазором *** мм, с отклонением от горизонтали не более 1.5 мм на 1 м длины. После установки окон, в ходе дальнейшей чистовой отделки были обнаружены следующие недостатки: окно по договору №... - сверху конструкция закреплена тремя монтажными пластинами, каждая пластина закреплена одним дюбель-гвоздем, по бокам конструкция закреплена в двух точках шурупами по бетону. Отсутствие точек крепления привело к тому, что нижняя часть рамы в районе импостов деформировалась (просела) на 5 мм, поэтому монтаж подоконника невозможен. Заклинило правую поворотную створку. Регулировкой петель устранить этот недостаток полностью невозможно, по причине ошибки в проектировании конструкции. Поворотные створки слишком широкие и задевают друг за друга, даже при максимальном диапазоне регулировки петель. Окно установлено не горизонтально - правая часть выше на 1,5 см. Окно по договору №... - сверху конструкция закреплена тремя монтажными пластинами, каждая пластина закреплена одним дюбель-гвоздем. Подобные пластины используются для предварительной фиксации окна в проеме, в процессе монтажа, и не предотвращает проседание конструкции. Правая стена обшита утеплителем толщиной 100 мм. При монтаже необходимо было срезать утеплитель и крепить конструкцию непосредственно к несущей стене. Именно с учетом этого и была рассчитана ширина конструкции. Монтажники исполнителя, обрезали справа ножовкой расширительный профиль окна, и разместили конструкцию, прижав ее вплотную к левой стене, не оставив зазора для монтажного шва, закрепив в двух точках шурупами по бетону. С правой стороны конструкция не закреплена, так как крепление к стене обшитой утеплителем невозможно. Выявлены значительные нарушения технических условий монтажа конструкций ПВХ. Недостаток точек крепления привел к деформации конструкций, отсутствие монтажного шва к продуванию, промерзанию, проникновению шума. Фактически окна удерживаются в проемах только за счет пенополиуретановой монтажной пены. Монтажные швы не защищены от атмосферных воздействий, а пенополиуретан разрушается под воздействием ультрафиолета, и так как оконные проемы не имеют четверти, а окна на *** этаже подвергаются значительным ветровым нагрузкам, то конструкции могут выпасть наружу. Вес изделий составляет более 170 кг и его падение с высоты *** этажа может привести к непредсказуемым последствиям. Истец обратился к исполнителю с требованием незамедлительно устранить выявленные недостатки. Представители исполнителя дважды осматривали окна, демонтировали отливы, убедились в недостатках изготовления и монтажа конструкций. Каких-либо действий к устранению недостатков исполнителем предпринято не было. Письменную претензию в офисе исполнителя у истца отказались принять. дата истец направил досудебную претензию на юридический адрес исполнителя заказным письмом. Адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. В настоящее время истец провел чистовую отделку откосов. Для устранения выявленных недостатков необходим демонтаж и повторный монтаж конструкций, при этом отделка откосов пострадает.

Истец Семеин А.Н. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Представитель ответчика ООО «Геометрия окна» в судебное заседание не явился, извещался судом о дате и времени надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения истца, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что дата между Семеиным А.Н. (покупателем) и ООО «Геометрия окна» (продавцом) был заключен договор №... (л.д. 9-10).

Также судом установлено, что дата между Семеиным А.Н. (покупателем) и ООО «Геометрия окна» (продавцом) был заключен договор №... (л.д. 4-5).

Согласно п. 1.1 указанных договоров продавец обязуется передать изделия из ПВХ в собственность покупателю, а также произвести следующие работы: демонтаж старых конструкций и монтаж передаваемых изделий. Покупатель обязуется принять данные изделия и уплатить за них цену на условиях, установленных договором. Наименование, ассортимент, количество, описание и размеры изделий, приобретаемых покупателем по настоящему договору, указываются в приложении, прилагаемом к договору и являющемся его неотъемлемой частью.

Согласно приложению к договору №... от дата ООО «Геометрия окна» и приложению к договору №... от дата в перечень выполняемых по договорам работ входит: демонтаж изделий из ПВХ (оконные блоки, двери, лоджии); монтаж изделий из ПВХ (оконные блоки, двери, лоджии); установка подоконников; установка водоотливов (по умолчанию устанавливаются в уровень внешних откосов); установка карниза; отделка внутренних откосов (сэндвич, пластиковые панели); заделка наружного шва (заделка монтажных швов); установка москитной сетки; прочие дополнительные работы.

На основании п. 4.1 договора №... от дата продавец обязуется передать готовые изделия покупателю в течение *** рабочих дней с момента поступления денежных средств и согласования с заказчиком, указанных в п. 2.3 договора, от покупателя в кассу продавца.

Согласно п. 4.1 договора №... от дата продавец обязуется передать готовые изделия покупателю в течение *** рабочих дней с момента поступления денежных средств и согласования с заказчиком, указанных в п. 2.3 договора, от покупателя в кассу продавца и осуществить монтажные работы в течении *** рабочих дней после отгрузки конструкций.

На основании п. 2.1 договора №... от дата цена изделий по договору установлена в размере 26 800 рублей.

Согласно п. 2.1 договора №... от дата цена изделий по договору установлена в размере 26 700 рублей.

Из материалов дела следует, что истцом произведена оплата выполняемых работ по указанным договорам путем перечисления денежных средств ответчику в размере 26 800 рублей и 26 700 рублей, соответственно, что подтверждается представленными истцом чеками от дата, от дата (л.д. 8 (оборот), 13).

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно п. 3 ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 7.1, 7.2 вышеуказанных договоров продавец гарантирует качество выполненной работы условиям настоящего договора и заказа покупателя, а также ее соответствие ТУ, стандартам и требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Гарантийный срок готовых изделий, указанных в п. 1.1 настоящего договора, составляет 5 лет со дня их передачи продавцом покупателю по акту сдачи-приемки, а выполненных работ – 2 года по такому же акту. Продавец не несет ответственность перед покупателем в случае нарушения последним правил эксплуатации изделий или выполнения покупателем своими силами монтажа данных изделий.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование исковых требований либо возражений против иска.

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

При рассмотрении данного дела истцом указывалось, что после выполнения работ им были обнаружены существенные недостатки выполненных работ: по договору №... - отсутствие точек крепления оконной конструкции, что привело к тому, что нижняя часть рамы в районе импостов деформировалась (просела) на 5 мм, в связи с чем, монтаж подоконника невозможен; заклинило правую поворотную створку; поворотные створки слишком широкие и задевают друг за друга, даже при максимальном диапазоне регулировки петель; окно установлено не горизонтально - правая часть выше на 1,5 см. По договору №... – оконная конструкция сверху закреплена тремя монтажными пластинами, каждая пластина закреплена одним дюбель-гвоздем; при монтаже необходимо было срезать утеплитель и крепить конструкцию непосредственно к несущей стене (именно с учетом этого и была рассчитана ширина конструкции), однако монтажники исполнителя обрезали справа ножовкой расширительный профиль окна, и разместили конструкцию, прижав ее вплотную к левой стене, не оставив зазора для монтажного шва, закрепив в двух точках шурупами по бетону; с правой стороны конструкция не закреплена, так как крепление к стене обшитой утеплителем невозможно; имеются значительные нарушения технических условий монтажа конструкций ПВХ; недостаток точек крепления привел к деформации конструкций, отсутствие монтажного шва к продуванию, промерзанию, проникновению шума; фактически окна удерживаются в проемах только за счет пенополиуретановой монтажной пены; монтажные швы не защищены от атмосферных воздействий, а пенополиуретан разрушается под воздействием ультрафиолета.

Доказательств выполнения подрядных работ в соответствии с установленными требованиями качества ответчиком суду не представлено. Акты приема-передачи выполненных работ подписаны продавцом в одностороннем порядке (л.д. 6,7,11).

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных истцом требований о возврате уплаченных ответчику по договорам денежных средств в общем размере 53 500 рублей с возложением на истца обязанности возвратить ответчику поставленный ему товар с недостатками.

В силу п.п. 1,3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как установлено судом, с требованием об устранении недостатков выполненных работ истец обратился к ответчику дата, направив ему претензию (л.д. 15).

В связи с неудовлетворением указанных требований потребителя истцом было заявлено о взыскании с ответчика неустойки в размере общей цены услуги – 53 500 рублей (53 500 рублей х 3 % х 120 дней =192 600 рублей).

В соответствии с п.1 ст. 333 ГК РФ подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 определения от 21 декабря 2000 г. N 263-О, положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба. Наличие оснований для снижения неустойки и ее соразмерность определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Таким образом, поскольку гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, суд считает возможным снизить сумму начисленной истцом неустойки до 10 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о возврате уплаченных за товары денежных средств до разрешения данного спора ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены, штраф за неудовлетворение требований потребителя составит в данном случае 31 750 рублей (53 500 + 10 000Х50%).

С учетом положений ст. 333 ГК РФ суд считает возможным снизить сумму штрафа до 5 000 рублей.

Требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере 4 000 рублей в виде возможных расходов по демонтажу и повторному монтажу оконных конструкций с целью устранения их недостатков суд оставляет без удовлетворения, поскольку доказательств фактически понесенных указанных расходов истцом в дело не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, подп. 8 п.1 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 2 255 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

исковые требования Семеина А. Н. к ООО «Геометрия окна» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Геометрия окна» в пользу Семеина А. Н. уплаченные по договорам денежные средства в размере 53 500 рублей, неустойку в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 5 000 рублей, а всего – 68 500 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Обязать Семеина А. Н. возвратить ООО «Геометрия окна» поставленные с недостатками изделия из ПВХ.

Взыскать с ООО «Геометрия окна» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2 255 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения.

В окончательной форме заочное решение суда изготовлено дата.

Судья /подпись/                  Е.А. Митина

Копия верна.

Судья:                                        Секретарь: