Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1965/2021 ~ М-995/2021 от 11.02.2021

№ 2- 1965\2021 год

10RS0011-01-2021-002751-17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2021 года г.Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Витухиной О.В., при секретаре Тарасовой М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рожкова Алексея Серафимовича, Рожковой Виктории Эдуардовны к ООО «Комплексный расчетный центр г. Петрозаводска» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Рожков А.С. обратился в суд с иском к ответчику по тем основаниям, что истец совместно с супругой, Рожковой В.Э., являются собственниками <адрес>. В середине октября 2020 года от ответчика Рожков А.С. получил долговую квитанцию за сентябрь 2020 года за коммунальные услуги по лицевому счету № с задолженностью за коммунальные услуги на сентябрь 2020 года - 3804,5 руб., к оплате за коммунальные услуги (с долгом и пени) 5535,85 руб. Истец сделал запрос в ООО «КРЦ по лицевому счету №. К ответу были приложены: информация о начислениях по холодной воде по лицевому счету № за период с января 2017 года по октябрь 2020 года, начислению за водоснабжение, водоотведение, перерасчёт; информация о начислениях по горячей воде по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, начислению за водоотведение, перерасчёт; информация о начислениях и оплате по лицевому счету № за период январь 2017 года - октябрь 2020 года, адрес: <адрес>, количество проживающих:1; площадь: 54,1 кв.м. Сведения, указанные в информации о начислениях по холодной воде, по горячей воде по лицевому счету №, о начислениях и оплате лицевого счета № за период с января 2017 года по октябрь 2020 года, являются персональными данными, которые прямо или косвенно характеризуют истца как потребителя (собственника) жилого помещения, в том числе по расходу объёма холодной, горячей воды, начислению платы за водоснабжение, водоотведение. Однако сведения, обрабатываемые ООО «КРЦ», являются не точными, так как за период с января 2017 года по ДД.ММ.ГГГГ истец не являлся собственником квартиры и сведения по начислению платы за водоснабжение и водоотведение в информационной системе по лицевому счету № не связаны с ним. Квартира № <адрес> <адрес> куплена истцом и его супругой по договору купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ. Квартира куплена под отделку: в санузле и на кухне не выполнена внутренняя разводка холодного и горячего водоснабжения (далее - ХВС и ГВС), канализации (далее - КНС), не установлены раковины, унитаз и ванная. На стояках ХВС и ГВС были установлены первые запорные устройства и приборы учёта. Во время приёмки квартиры, покупателем выявлены недостатки, продавцу подана претензия об устранении недостатков. Недостатки являлись существенными и не позволяли приступать к отделке квартиры и потреблять коммунальные ресурсы по водоснабжению и водоотведению. Частично недостатки устранены своими силами в октябре 2018 года, о чём свидетельствуют материалы гражданского дела №. До февраля 2018 года платёжных документов (квитанций) от ООО «КРЦ» на оплату за водопотребление водоотведение по лицевому счету № истец не получал. При начислении платы за водоотведение ответчиком применен завышенный тариф. Тарифы на водоотведение утверждены Постановлениями Государственного Комитета РК по ценам и тарифам и составили: с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ -29,08 руб., с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ- 29,97 руб.

Квартира <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ не была оборудована сантехническим оборудованием, потребление ХВС, ГВС и водоотведение не осуществлялось, следовательно, начисление пени неправомерно. Кроме того, в квитанциях на оплату коммунальных услуг, информации по лицевому счету № плательщиком значится Рожков А.С. Таким образом, данная информация не соответствуют действительности. Также считает, что до июня 2018 года отсутствовали основания для начисления платежей по п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам, пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поскольку период, рассчитанный из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенный по показаниям индивидуального прибора учета за фактический период работы прибора учета, но не менее 3-х месяцев, наступил по истечении мая 2018 года. За июнь и июль 2018 года плата за ХВС и водоотведение ХВС и ГВС рассчитывается с учетом положений п.59 Правил 354, поскольку фактическое снятие показаний прибора учета осуществлено в августе 2018 года. Таким образом, за период с ДД.ММ.ГГГГ до сентября 2018 года, произошла переплата в размере 124,62 руб. (согласно приведенного в исковом заявлении расчета). На требование об ознакомлении с квитанциями по начислению платы на бумажных носителях и возврате излишне оплаченных денежных средств истец ответа не получил. Кроме того, ответчик неправомерно не указал в квитанциях по начислению в качестве плательщика Рожкову В.Э., поскольку квартира приобретена в общую совместную собственность. Также с ДД.ММ.ГГГГ изменился порядок оплаты расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества МКД, а именно, расходы на оплату коммунальных ресурсов, в том числе холодной воды, потребляемых при содержании общего имущества в МКД, включены в состав платы за содержание жилого помещения, подлежат возмещению потребителями услуг исключительно данной управляющей организации, но не ресурсоснабжающей организации. Ресурсоснабжающая организация не вправе предъявлять и взимать плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества МКД, а потребители не могут быть обязаны оплачивать непосредственно ресурсоснабжающей организации покупку коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании общего имущества МКД и необходимых, в том числе для надлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества МКД. В связи с изложенным, начисления ОДН водоснабжение, водоотведение, ХВС на нужды ГВС, водоснабжение, водоотведение, произведенные ООО «КРЦ» в квитанциях на оплату коммунальных услуг с июля по декабрь 2017 года, январь, февраль 2018 года по указанному выше лицевому счету, а также в информации о начислениях по холодной воде, информации о начислениях по горячей воде за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, информация о начислениях и оплате лицевого счета, где плательщиком значится Рожков А.С. – не правомерны. В результате неправомерных действий ответчика истец испытывал нравственные страдания, переживал, в результате чего у него ухудшилось состояние здоровья, в связи с чем, находился на лечении в ГБЗ «ГКБ им. М.П.Кончаловского ДЗМ» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

На основании изложенного, с учетом измененных ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ требований истец Рожков А.С. и третье лицо, заявляющее самостоятельные требования Рожкова В.Э. просят:

возложить обязанность на ООО «КРЦ» об уничтожении информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение; по горячей воде за водоотведение; по начислению и оплате лицевого счета № за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, плательщик Рожков А.С.;

признать недействительными начисления за водоснабжение, водоотведение по лицевому счету № на общедомовые нужды, сделанные в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, включенными в оплату за коммунальные услуги, предоставленные ОАО «ПКС» и возложить обязанность на ООО «КРЦ» об уничтожении начислений за водоснабжение, водоотведение по указанному лицевому счету на общедомовые нужды в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

возложить обязанность на ООО «КРЦ» дополнительно указать в качестве плательщика по указанному лицевому счету Рожкову В.Э.;

возложить обязанность на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные в информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение и изложить ее с ДД.ММ.ГГГГ с учетом требований ч.1 ст. 157 ЖК РФ и п.38,42,59 Правил

возложить обязанность на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

возложить обязанность на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные по горячей воде за водоотведение по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ; взыскать моральный вред в размере 30 000 рублей; штраф.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Рожкова В.Э., АО «ПКС - Водоканал».

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «КСМ-Комфорт».

Истец, представитель третьего лица в судебном заседании требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Третье лицо Рожкова В.Э. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика Матвеева В.О., действующая на основании доверенности, с заявленными требованиями не согласилась, поддержала позицию, изложенную в письменном отзыве, согласно которому примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставлении коммунальных услуг утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43\пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», в соответствии с которым подлежат обработке фамилия, имя, отчество и адрес. Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации. В силу п.7 ст.5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. По спорной квартире был открыт лицевой счет № на Рожкова А.С. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Первые показания ИПУ были предоставлены собственником в марте 2018 года; начисления производились на основании переданных показаний приборов учета холодного и горячего водоснабжения. За период до июля 2017 года начисления по лицевому счету были сняты (произведен перерасчет). В настоящее время оснований для удовлетворения требований истца и третьего лица не имеется, поскольку лицевой счет закрыт, права указанных лиц не нарушены.

Третьи лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Согласно представленному отзыву АО «ПКС-Водоканал» указывает, что ООО «КРЦ» включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, зарегистрированный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, являются полномочным лицом на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных». В соответствии с письмом № от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «СтройСервис» сообщило о начале управления многоквартирным домом <адрес>у, а также просило производить расчеты и начисления за потребленный ресурс непосредственно с потребителями, для чего предоставило необходимую информацию. В отношении указанного МКД между АО «ПКС-Водоканал» и ООО «КСМ-Комфорт» (ранее - ЗАО «СтройСервис») заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ; между АО «ПКС-Водоканал» и платежным агентом ООО «КРЦ» заключен агентский договор по осуществлению начисления и сбора платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения потребителям; порядок начисления платы агент определяет самостоятельно с учетом условий агентского договора и требований действующего законодательства. Просят в иске отказать, рассмотреть дело в отсутствии представителя.

Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела №, приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, что <адрес> приобретена Рожковым А.С. и Рожковой В.Э. по договору купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ в общую совместную собственность. Из материалов гражданского дела № по иску Рожкова А.С., Рожковой В.Э. к ООО «КСМ-Недвижимость», АО«Карелстроймеханизация» о защите прав потребителя следует, что по акту передачи от ДД.ММ.ГГГГ квартира была передана застройщиком покупателям под отделку, внутренняя разводка холодного и горячего водоснабжения, канализация не были выполнены, не установлены сантехнические приборы; указанная квартира была передана покупателям с недостатками, которые были устранены собственными силами в октябре 2017 года. В квартире были установлены индивидуальные приборы учета в августе 2016 года, что подтверждается справкой ООО «КСМ-Комфорт» от ДД.ММ.ГГГГ, актом передачи квартиры под отделку от ДД.ММ.ГГГГ.

В отношении многоквартирного <адрес>у между АО «ПКС-Водоканал» и ООО «КСМ-Комфорт» (ранее - ЗАО «СтройСервис») заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ.

Между АО «ПКС-Водоканал» и ООО «КРЦ» ДД.ММ.ГГГГ заключен агентский договор, предметом которого является установление взаимных прав и обязанностей сторон по осуществлению начисления и сбора платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения потребителям, в отношении которых АО «ПКС-Водоканал» является исполнителем коммунальных услуг.

По спорной квартире был открыт лицевой счет № с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по которому ООО «КРЦ» производило начисления; лицевой счет № был открыт на Рожкова Л.С. В настоящее время счет закрыт, что подтверждается информациями о начислениях и оплате лицевого счета за период с января 2017г. по октябрь 2020г., с января 2017г. по март 2021г., из которых следует, что с октября 2018 года начисления по счету за коммунальные услуги не производятся.

Первые показания ИПУ были переданы в ООО «КРЦ» в марте 2018 года, что сторонами не оспаривается, подтверждается письменными материалами дела.

В середине октября 2020 года от ООО «Комплексный расчётный центр <адрес>» истец получил квитанцию за сентябрь 2020 года за коммунальные услуги по лицевому счету № с задолженностью за коммунальные услуги на сентябрь 2020 года - 3804,5 руб., к оплате за коммунальные услуги (с долгом и пени) - 5535,85 руб.

Как усматривается из ответа ООО «КРЦ» от ДД.ММ.ГГГГ исх.№ на заявление Рожкова А.С. от ДД.ММ.ГГГГ указанная задолженность образовалась за период июль 2017г.- сентябрь 2018г.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением об уточнении персональных данных по начислениям за спорный период, с возможностью ознакомления с соответствующими квитанциями по начислению, возврате излишне оплаченных денежных средств в соответствии с приведенным в приложении расчетом.. ДД.ММ.ГГГГ за исх № истцу направлен ответ о произведенных корректировках по лицевому счету по начислению с учетом п.59 Правил, с приложением справки (выписки) о начислениях и оплатах, соответствующей сведениям, указанным в квитанциях за соответствующие периоды.

В феврале 2021 ответчиком произведен перерасчет задолженности по лицевому счету; сумма долга на лицевом счете на ДД.ММ.ГГГГ составляла 3 119,98 руб. (основной долг - 3 100 руб., пени -19.98 руб.), что подтверждается соответствующей информацией о начислениях.

Рожкова В.Э. ДД.ММ.ГГГГ оплатила в счет погашения задолженности 3100 руб., что подтверждается распоряжением о переводе денежных средств АО «Почта банк», фактически признав указанную задолженность.

В силу положений ст.ст. 210, 290 ГК РФ, ст.ст. 39, 153, 154, 155, 158 ЖК РФ собственниками жилых помещений вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

Согласно ч. 16 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации при привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг". Таким образом, обработке подлежат фамилия имя отчество и адрес.

Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

В соответствии с п. 7 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В соответствии с п.11 ст.155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные ресурсы. При временном отсутствии гражданина внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и нанимателями помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета (ИПУ), определяется в соответствии с формулой 1 Приложения № 2 к настоящим Правилам, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

В случае, если потребителем не предоставляются показания ИПУ в установленные сроки, то расчет производится в соответствии с подп. «б» п.59 Правил – исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил менее 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении трех расчетных периодов потребитель не предоставил показания ИПУ, в соответствии с п.60 правил размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

Поскольку ответчиком по заявлениям истца производились перерасчеты и корректировки начислений, имеющаяся задолженность оплачена, факта осуществления переплаты истцом по лицевому счету судом не установлено, лицевой счет закрыт, начисления не производятся с октября 2018 года, требования Рожкова А.С., Рожковой В.Э. о возложении обязанности на ООО «КРЦ» об уничтожении информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение; по горячей воде за водоотведение; по начислению и оплате лицевого счета № за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, плательщик Рожков А.С.; возложении обязанности на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение; по горячей воде за водоотведение; по начислению и оплате лицевого счета № - за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, указав в качестве плательщиков Рожкова А.С. и Рожкову В.Э.; возложении обязанность на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные информации по начислению по холодной воде за водоснабжение, водоотведение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; возложении обязанности на ООО «КРЦ» уточнить персональные данные по горячей воде за водоотведение по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскании излишне уплаченных денежных средств удовлетворению не подлежат.

Доводы истца и третьего лица, заявляющего самостоятельные требования, о том, что ресурсоснабжающая организация не вправе предъявлять и взимать плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества МКД, а потребители не могут быть обязаны оплачивать непосредственно ресурсоснабжающей организации покупку коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании общего имущества МКД, основаны на неверном толковании норм права, в связи с чем, судом не принимаются во внимание. Согласно Постановлению Администрации Петрозаводского городского округа Республики Карелия от 14.10.2016 №4083 АО «ПКС-Водоканал» наделен статусом гарантирующей организации для централизованной системы холодного водоснабжения и водоотведения в границах Петрозаводского городского округа. В соответствии с п.42 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808, договор теплоснабжения гражданина-потребителя с единой теплоснабжающей организацией считается заключенным с даты подключения его теплоснабжающей установки к системе теплоснабжения. В соответствии с п.2 ст.13 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» к договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, если иное не установлено данным федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами РФ и не противоречит существу договора водоснабжения. Согласно п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору электроснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и не может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст.546 ГК РФ. Данные нормы не противоречат положениям, установленным в п.17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Таким образом, ресурсоснабжающая организация вправе напрямую вступать в отношения с гражданами-потребителями коммунальных услуг в качестве исполнителя коммунальных услуг, и соответственно требовать оплаты за потребленные коммунальные ресурсы, в том числе через агента (посредника), которым в данном случае выступает истец.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда, штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». ООО «КРЦ» не является исполнителем коммунальных услуг, а также иных услуг потребителям. Общество не оказывало услуг истцу как потребителю. ООО «КРЦ» является расчетным центром, осуществляющим деятельность по начислению, сбору, перерасчету и перечислению платежей за жилищно-коммунальные услуги на основании агентских договоров с ресурсоснабжающей организацией, а также с управляющими организациями, товариществами собственников жилья, иными субъектами права. ООО «КРЦ» оказывает соответствующие услуги указанным организациям по расчетам исключительно на основании заключенных договоров. Таким образом, на правоотношения сторон в данном случае не распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсаций указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Таким образом, на стороне истца, третьего лица лежит обязанность представить доказательства вины ответчика в нарушении их прав, причинение физических и нравственных страданий и их степень, а также связь между действиями ответчика и причиненным вредом.

В данном случае истцом, третьим лицом не представлено доказательств причинения им вследствие действий ответчика морального вреда. Представленный выписной эпикриз ГБУЗ «ГБК им. М.П. Кончаловского ДЗМ» <адрес>, свидетельствующий о пребывании истца в диагностическом отделении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и в неврологическом отделении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ таковым доказательством не является, поскольку не свидетельствует о наличии причинно-следственной связи между действиями ответчика и ухудшением состояния здоровья, так как в медицинском документе указывается на ухудшение состояния здоровья при наличии хронического заболевания. Таким образом, требования истца и третьего лица в части взыскании морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56,98,194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Рожкова Алексея Серафимовича, Рожковой Виктории Эдуардовны к ООО «Комплексный расчетный центр г. Петрозаводска» оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья: О.В.Витухина

Мотивированное решение

изготовлено 29 апреля 2021 года.