Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-842/2016 ~ М-842/2016 от 26.08.2016

№ 2-842(1)/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2015 г. г. Пугачев

Пугачевский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Шумейкина А.П.,    

при секретаре Епифановой Е.А.,

с участием истца Воробьевой Е.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Воробьевой Е.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

установил:

Воробьева Е.П. в исковом заявлении к обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (далее ООО "Росгосстрах") указывает, что является владельцем автомобилем ВАЗ 21093, 1996 г. выпуска государственный регистрационный знак <Номер>. По своему месту жительства 18.08.2016 она обратилась в Пугачевское представительство ООО "Росгосстрах" с заявлением о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (договор ОСАГО). К заявлению, направленному в Пугачевское представительство заказным письмом, она приложила свой паспорт, свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, диагностическую карту транспортного средства. Заказанное письмо ей было возвращено, с отметкой «отказ адресата».

По указанным основаниям считая, что действия ответчика, нарушаются ее права потребителя на заключение договора ОСАГО с выбранной ей страховой компанией, Воробьева Е.П. просила понудить ответчика заключить с ней договор ОСАГО, без дополнительных услуг, с учетом всех снижающих коэффициентов.

В судебном заседании Воробьева Е.П. заявленный иск поддержала. Об обстоятельствах дополнительно пояснила, что договор ОСАГО с компанией «Росгосстрах» решила заключить, так как доверяет названной компании. 18.08.2016 г. около 11 часов она, с целью заключения договора ОСАГО, лично приехала к офису компании «Россгосстарх» в г. Пугачеве, имея при себе необходимые для заключения договора ОСАГО документы, с копиями. Офис был закрыт, какого либо объявления поясняющего причину закрытия офиса и времени, до которого офис будет закрыт, не имелось. Она подождала около 15 мин., в течении которых офис не был открыт, затем вернулась домой и через отделение связи заказным письмом, отправила заявление на заключение договора ОСАГО и копии документов, по адресу Пугачевского офиса ООО «Росгосстрах». В дальнейшем лично к ответчику не обращалась, ожидала ответа на свое письмо. Предполагала, что в ответ на ее письмо, ООО «Росгосстарах» назначит ей дату и время, когда она сможет явиться в офис ООО «Росгосстрах» для предъявления оригиналов документов, уплаты страховой премии и получения полиса ОСАГО. Фактическим отказом ответчика рассматривать поданное ей письменное заявление, нарушены ее права на заключение договора ОСАГО в соответствие с «офертой» ответчика выраженной в наличии офиса компании в г. Пугачеве с указанием графика работы и отсутствием сведений о прекращении работы офиса страховой компании. Тем обстоятельством, что офис компании на время ее приезда был закрыт, страховая компания не обеспечила возможность ее личного обращения с просьбой заключить договор ОСАГО. Она пыталась заключить договор ОСАГО с компанией «Росгосстрах» путем получения электронного полиса через сайт компании в сети «Интернет», однако для полиса ОСАГО такое сделать оказалось не возможным с указанием причины «проведение технических работ».

Ответчик ООО «Росгосстрах» о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Имеется заявленное телефонным сообщение ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие представителя ООО «Росгосстрах».

Ответчиком ООО «Росгосстрах» представлены письменные возражения на иск, в которых указывается, что заключение договора ОСАГО возможно только при личном участии страхователя, либо путем подачи электронной заявки на получение электронного полиса ОСАГО. Обращение Воробьевой Е.П. 18.08.2016 г. не является надлежащим, так как к заявлению были приложены копии документов, без предъявления оригиналов документов. Указывается, что ООО «Росгосстрах» не создает препятствий в обращении истца к другим страховым организациям с заявлением о заключении договора ОСАГО (л.д.19).

При указанных обстоятельствах, с учетом мнения Воробьевой Е.П. полагавшей возможным рассматривать дело в отсутствие представителя ООО «Росгосстрах», в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле, Закон Российской Федерации от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе, нормами Закона Российской Федерации от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее Закон) договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

По правилам ст. 426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

Согласно подпункту "г" пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" порядок заключения договора обязательного страхования устанавливается Правилами обязательного страхования.

Пунктом 1.1-1.6 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 N 431-П установлено, что договор обязательного страхования может быть заключен как путем оформления и выдачи страхователю страхового полиса обязательного страхования на бумажном носителе, так и путем составления и направления ему страхового полиса обязательного страхования в виде электронного документа в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.

Страхователь для заключения договора обязательного страхования обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными страхователем водителями, - персональные данные каждого из таких водителей, включающие в себя информацию и сведения, которые должны содержаться в заявлении о заключении договора обязательного страхования и документах, необходимых страховщику для заключения договора обязательного страхования в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком по форме, и выдаваемый страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке - не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.

Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику: а) заявление о заключении договора обязательного страхования; б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ; г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства; д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством е) диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств

В соответствии со ст. 7 Закона при заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, или выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора обязательного страхования, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем также информирует Банк России и профессиональное объединение страховщиков.

В силу п.1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п.1 ст. 438 ГК РФ).

По правилам п. 1 ст. 445 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.

На основании п.1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Иных специальных сроков заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующим законодательством не предусмотрено.

Таким образом, страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО клиенту, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с правилами ОСАГО. При отказе или уклонении страховщика от заключения договора ОСАГО страхователь вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор (пункт 4 статьи 445 ГК РФ). Страховщик, необоснованно уклоняющийся от заключения договора ОСАГО, должен возместить страхователю причиненные этим убытки.

В соответствии со статьями 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд приходит к выводу, что истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено суду доказательств его надлежащего обращения к ответчику с заявлением о заключении договора обязательного страхования и предоставлении необходимых документов.

Исходя из пояснений Воробьевой Е.П. в указанное ей время она находилась возле помещения офиса ООО "Росгосстрах" филиал в Саратовской области агентство в г. Пугачеве, имея намерение заключить с ООО «Росгосстрах» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства. Лично к сотруднику ООО "Росгосстрах" не обращалась, по той причине, что на период ее присутствия возле помещения офиса ООО "Росгосстрах", офис был закрыт. В дальнейшем заявление о заключении договора ОСАГО с приложением копий она направила заказным письмом.

По мнению суда присутствие Воробьевой Е.П. возле помещения офиса ООО "Росгосстрах", и ее дальнейшее действие по направлению заявления о заключении договора ОСАГО заказным письмом, не может расцениваться как оферта для заключения договора ОСАГО.

В силу вышеперечисленных положений нормативных актов, предусмотрено личное обращения заявителя с представлением оригиналов перечисленных документов в страховую компанию. Необходимость личного обращение заявителя в страховую компанию в данном случае обуславливается к тому же необходимостью внесения заявителем денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, поскольку не избран способ уплаты страховой премии в безналичном порядке и получения заявителем страхового полиса обязательного страхования, подлежащего оформлению страховщиком в течение дня внесения заявителем денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами.

Таким образом не установлен факт обращения Воробьевой Е.П. к страховщику с представлением документов в соответствии с правилами ОСАГО, при котором страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО.

В силу этого суд не усматривает в действиях ответчика нарушений прав Воробьевой Е.П. на заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства.

При этом суд принимает во внимание, что гражданин желающий заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, имеет право выбора страховщика по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства. При отсутствии доказанного факта обращения Воробьевой Е.В. в установленном порядке в ООО «Росгосстрах» с заявлением заключении договора об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортного средства, оснований говорить, что ООО «Росгосстрах» является нарушителем прав Воробьевой Е.В., не имеется.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что иск Воробьевой Е.П. является необоснованным и удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 20.09.2016░.

░░░░░