Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-650/2016 ~ М-634/2016 от 16.09.2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело №2-650/16

        Серафимовичский районный суд Волгоградской области

в составе председательствующего Разуваева А.В.

при секретаре ФИО5

          рассмотрев 15 декабря 2016 года в открытом судебном заседании в городе Серафимовиче Волгоградской области гражданское дело по иску ФИО2 в интересах ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью МФО «ВЭББАНКИР» Об истребовании документов и возмещении морального вреда

                                                      У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 в интересах ФИО3 обратилась в суд с иском, указав, что ФИО3 является клиентом ООО "ВЭББАНКИР» и дата обратилось к ответчику с просьбой выслать заверенные копии всех сопутствующих документов по займу, оформленному дата, однако ни запрашиваемых копий, ни мотивированного отказа в их предоставлении до момента подачи этого иска от ответчика не получили, чем нарушена ст. 8, ст. 10 Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей». Просит обязать ООО "ВЭББАНКИР" предоставить копии Договора займа № от дата справку о задолженности по договору займа по состоянию на дата и на 01.07.2016г., квитанции об оплате задолженности, оплаченные с момента заключения вышеуказанного Договора в срок не более одного месяца с даты вынесения судебного решения; взыскать с ООО "ВЭББАНКИР" в пользу ФИО3 моральный вред в размере 20000 рублей.

              Истец ФИО3, представитель истца ФИО2 о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в судебное заседание не прибыли, но от них при подаче иска поступило заявление о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования поддерживает.

         Представитель ответчика ООО МФО «ВЭББАНКИР» в судебное заседание не прибыл, но в поступивших от него письменных возражениях исковые требования не признает и указал, что ответы на запрос истца были направлены тому дата и дата на адрес, указанный им в Договоре. Ответчик не является кредитной организацией (Банком), в связи с чем перечисляет денежные средства (микрозайм) на счет банковской карты Истца по её номеру, однако истцу была направлены детализации долга по Договору в которой отражены начисления процентов и неустойки по Договору, а так же отражены суммы погашения задолженности с указанием дат. Представить справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по Договору не представляется возможным, так как обязательства по Договору Истцом не исполнены. Истец о плановой дате погашения Микройзайма с указанием суммы платежа был оповещен путем службы коротких сообщений (SMS) по указанному в Заявлении-анкете, на получение микрозайма Истцом номеру телефона. Обязательства по Договору Истцом не исполняются. На момент подачи настоящего Отзыва сумма задолженности Истца по Договору составляет 30000 рублей, из них: 10 000 руб.- основной долг (сумма выданного займа); 19 410, 00 руб.- сумма начисленных по Договору процентов; 590, 00 - сумма неустойки в соответствии с Договором.

        Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ).

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что дата между ООО МФО «ВЭББАНКИР» и ФИО3 был заключен договор займа №.

Общие условия договора общедоступны и размещены на сайте ответчика (едины) для всех, то есть, исходя из Условий, до заключения Договора истец добровольно направил заявку, заполнил анкету на сайте ООО, где размещены Правила предоставления микрозайма и Информация об условиях предоставления и возврата займа, в которых содержатся Общие условия Договора в соответствии с требованиями закона. Истец добровольно взял на себя все обязательства, согласился с условиями Договора, после чего подписал его электронно-цифровой подписью (аналогом собственноручной подписи) в соответствии с ФЗ «Об электронно-цифровой подписи» и ГК РФ. Информация о задолженности в автоматическом режиме отправляется истцу в соответствии с Договором. Оригинал заключенного Договора с приложением, расположен в «личном кабинете» Истца на официальном сайте Ответчика в сети Интернет, к которому истцу предоставлен доступ в любое время.

То есть при заключении договора займа истец в соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" получила достоверную и полную информацию о предоставляемых ей в рамках этого договора услугах, в противном случае договор между сторонами не был бы заключен. Поэтому, учитывая, что между сторонами уже заключен договор о предоставлении потребительского кредита, то истребование у ответчика данных, касающихся исполнения данного договора, должно быть осуществлено, в том числе, с соблюдением требований Федерального закона от дата № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

        В исковом заявлении истица сама указывает номер и дату кредитного договора (нигде, кроме договора и выписки, эти сведения не содержатся), но при этом истица не привела доказательств того, что ей не было выдано или было отказано в выдаче второго экземпляра договора с приложениями, то есть Копия договора микрозайма с графиком платежей в виде Приложения к Договору, которое является его неотъемлемой частью, были представлены истице при заключении с ней Договора нецелевого потребительского микрозайма.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от дата № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовой деятельностью является деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование).

Согласно ст. 8 Федерального закона от дата № 151-ФЗ, подлежащей применению к возникшим между сторонами спорным правоотношениям в силу специфики их субъектного состава, установлено, что микрозаймы предоставляются микрофинансовыми организациями в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании договора микрозайма.

ООО МФО «ВЭББАНКИР» является микрофинансовой организацией, действующей в соответствии с утверждёнными Правилами предоставления микрозаймов, Информацией о предоставлении и погашении микрозаймов, публично размещённых в сети Интернет.

В обоснование исковых требований к исковому заявлению истцом приложен запрос от дата адресованный ответчику ( получен ответчиком согласно почтового отправления дата), в которой истец предъявила требование о предоставлении справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, график платежей по договору займа № от дата, выписку по счету за весь период действия договора, справку о сумме выплаченной процентов за весь период действия договора, справку о сумме выплат по погашению основного долга, справку об исполнении денежных обязательств по договору займа и копию договора № от дата.

         Несмотря на утверждение истицы о том, что ни запрашиваемых копий, ни мотивированного отказа в их предоставлении ею не получено, ответчиком, согласно представленных им суду материалов, на указанный запрос были направлены Истцу ответы дата и дата на адрес, указанный им в Договоре с пояснением, что отношения между Заемщиком и Заимодавцем подтверждается Договором нецелевого потребительского займа (микрозайма), заключенным между ними ; Общество направляет в Ваш адрес Детализацию долга по Договору с указанием дат, в которой отражены суммы выплат; ООО МФО «ВЭББАНКМР» не является кредитной организацией (Банком), в связи с чем перечисляет денежные средства (микрозайм) на счет Вашей банковской карты по её номеру. Выписку по счёту Вы можете заказать в своём Банке, обслуживающем карту; предоставить справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по Договору не представляется возможным, так как обязательства по Договору Вами исполнены не были; Оригинал заключенного с Вами Договора с графиком платежей, подписанный электронно цифровой подписью (аналогом собственноручной подписи) в соответствии с ФЗ «Об электронно - цифровой подписи», размещен в Вашем «Личном кабинете» на официальном сайте Общества в сети Интерн.

В силу п. 1 ст. 10 Федерального закона от дата № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией. Получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

В свою очередь микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение <данные изъяты> об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать <данные изъяты> об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами (п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона).

Поскольку на микрофинансовой организации лежит обязанность гарантии <данные изъяты> сведений о клиенте, операций по счету, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, такая информация может быть предоставлена только самим клиентам или их представителям и предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), а при направлении запроса в микрофинансовую организацию посредством почтовой связи у последней отсутствует возможность идентифицировать клиента.

Разрешая заявленное истцом требование об истребовании документов, суд исходя из требований ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" приходит к обоснованному выводу о том, что в приложенном к исковому заявлению запросе истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к договору, а требовал предоставить копии документов, часть которых у него имелась, другая же часть имеет отношение не к выбору услуги, а к ее исполнению. Также материалы дела не содержат допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения заемщика либо ее представителя за предоставлением соответствующих документов.

Как следует из ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из установленных обстоятельств дела и представленных сторонами доказательств, суд приходит к выводу о недоказанности нарушения прав истца действиями ответчика, как при заключении договора, так и в период его исполнения.

При этом суд учитывает, что истец не лишен возможности беспрепятственного получения необходимых сведений путем личного обращения в банк в соответствии с требованиями Федерального закона от дата № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и ст. 857 ГК РФ.

Следовательно требование истца не подлежит удовлетворению, поскольку доказательств уклонения банком от выдачи документов истцом не представлено и оснований для возложения на ответчика обязанности по предоставлению каких-либо документов истцу при установленных обстоятельствах не имеется, равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано.

Принимая во внимание, что нарушения положений Закона РФ от дата № "О защите прав потребителя", норм гражданского законодательства и прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО МФО «ВЭББАНКИР»» допущено не было, то оснований для взыскания морального вреда а пользу истицы суд также не находит.

      На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд

                                                          Р Е Ш И Л :

        ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░3 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» «░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ » ░░░░░░░░.

       ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

                                     ░░░░░                             ░░░░░░░░ ░.░.