Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-687/2016 (2-7620/2015;) ~ М-6817/2015 от 27.10.2015

Дело № 2-687/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Воронеж                             10 марта 2016 года

Коминтерновский районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Серегиной Л.А.,

при секретаре Комаровой Д.С.,

с участием представителя ответчика    АО «Банк Русский Стандарт» Кузнецова Д.В., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Лопатиной И. С. к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копии документов,

УСТАНОВИЛ:

Лопатина И.С. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт», в котором просила обязать ответчика     предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Лопатиной И.С., а именно: копию кредитного договора (№) от 14.04.2011 года, копию    приложения к кредитному договору (№) от 14.04.2011 года, копию графика платежей, расширенную выписку     по лицевому счету (№) с момента кредитного договора (№) от 14.04.2011 года по день    подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска указала, что между ней и ответчиком заключен кредитный договор (№) от 14.04.2011 года. 26 августа 2015 года истец обратилась в Банк с претензией, в которой потребовала предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: копию кредитного договора, копии приложений к договору, копию графика платежей, копию расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Однако Банк требования не исполнил, копии документов не предоставил. Со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О банках и банковской деятельности», просит обязать Банк предоставить истцу копии документов по указанному кредитному договору.

В судебное заседание Лопатина И.С. не явилась, о времени и месте слушания дела, извещена надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Кузнецов Д.В., действующий на основании доверенности, против удовлетворения исковых требований возражал, поддержал письменные возражения на иск, ссылаясь на то, что доводы иска являются необоснованными и надуманными.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что 14 апреля 2011 года Лопатина И.С. обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о заключении с ней на Условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт « Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт» - договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», что является офертой на заключение договора.

В рамках договора о карте    Лопатина И.С. просила Банк предоставить в пользование банковскую карту, открыть банковский счет карты для осуществления операций по счету карты, установить лимит и осуществлять кредитование счета карты.

Банк на основании заявления Лопатиной И.С. открыл заемщику счет, выдал карту, при заключении договора Банк предоставил истцу необходимую информацию о банковской услуге, ознакомил и выдал на руки Условия предоставления и обслуживания карт « Русский Стандарт», Тарифы по картам «Русский Стандарт», что подтверждается подписью истца в заявлении.

В дальнейшем банк изменил наименование с ЗАО «Банк Русский Стандарт» на АО «Банк Русский Стандарт».

В ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения довод истца о нарушении ее прав. В материалах деле не имеется доказательств обращения Лопатиной И.С. в банк с требованием о предоставлении документов, являющихся предметом спора, не представлено доказательств обращения Лопатиной И.С. в банк с претензией. Представитель ответчика в ходе судебного разбирательства оспаривал довод истца об обращении в банк с заявлением, претензией о предоставлении документов.

Представленная истцом претензия (л.д. 7) сама по себе не подтверждает факт обращения к ответчику, без предоставления доказательств направления претензии в банк. Представленные истцом копии документов: список внутренних почтовых отправлений от 27.08.2015 г. (л.д. 8-10), уведомления о вручении (л.д. 11-12) не могут быть приняты судом в качестве доказательств направления претензии в банк, поскольку указанные копии не отвечают требованиям относимости и допустимости доказательств. Данные копии не заверены в установленном законом порядке, а их оригиналы суду представлены не были. В указанных копиях в качестве отправителя указано ООО «Эскалат», тогда как истцом является совершенно иное лицо – Лопатина И.С. Доказательств в подтверждение того, что ООО «Эскалат» действовало с согласия и по поручения Лопатиной И.С. материалы дела не содержат, в материалах дела не имеется доверенности Лопатиной И.С. на представление ее интересов ООО «Эскалат».

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено доказательств в обоснование своих требований. С учетом изложенного выше следует, что Лопатина И.С. лично либо через своего представителя к банку с претензией не обращалась.

Суд находит обоснованными доказательствами утверждения ответчика о том, что еще до заключения договора истцу была предоставлена вся необходимая и достоверная информация об услугах банка.

Также заслуживает внимание суда довод ответчика о том, что информация, содержащая сведения, составляющие банковскую тайну, предоставляется Банком, заемщику или его представителю по доверенности.

Исходя из сути претензии, приложенной к иску (л.д. 7) следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, предусмотренную ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставить ему копии документов, касающихся исполнения договора.

Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Истцом не представлено доказательств нарушения прав ответчиком, доводы иска суд находит необоснованными, представленные ответчиком доказательства не опровергнуты истцом. Ответчиком представлены доказательства подтверждающие предоставление Лопатиной И.С. полной и достоверной информации об оказываемой услуге при заключении договора (л.д. 35-78).

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика АО «Банк Русский Стандарт» нарушений прав истца Лопатиной И., в связи с чем, иск удовлетворению не подлежит в полном объеме заявленных требований.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

           В удовлетворении исковых требований Лопатиной И. С. к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копии документов – отказать в полном объеме.

           Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Председательствующий         подпись        Л.А. Серегина

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья

Секретарь