Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3287/2022 ~ М-2372/2022 от 07.06.2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31.10.2022 года                  г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи              Мининой О.С.,

при секретаре судебного заседания          Алексеевой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3287/2022 по иску Сгибнева Дмитрия Александровича к ООО «АЗУР эйр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Сгибнев Д.А. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 30.12.2021 г., следуя из аэропорта Шарм-эль Шейха (SSH) прибыв в аэропорт «Курумоч» (KUF) г. Самары, не обнаружил сданного в аэропорту Шарм-эль Шейха багажа, а именно чемодана, а также материальных ценностей, находящихся в нём. Осуществление воздушной перевозки происходило компанией-авиаперевозчиком ООО «АЗУР эйр». 30.12.2021 г. незамедлительно после обнаружения пропажи багажа, истец обратился к сотруднику службы организации пассажирских перевозок в аэропорту «Курумоч», с заявлением о пропажи багажа. Сотрудниками аэропорта «Курумоч» составлен отчёт о нарушении прав собственности, в котором зарегистрирована пропажа багажа, а именно чемодана и находящихся в нём материальных ценностей. По состоянию на 02.06.2022 г., ответа от авиакомпании-перевозчика ООО «АЗУР эйр» не получено. В том числе, не поступило ответа на обращение от 16.03.2022 г. содержащего просьбу предоставления сведений о статусе розыска багажа. В тоже время, Международный аэропорт «Курумоч» 30.03.2022 г., предоставил ответ по факту обращения о результатах мероприятий по розыску багажа, на заявление от 06.03.2022 г. Ответ содержит сведения, подтверждающие, что результат розыскных мероприятий оказался отрицательным и 19.01.2022 г. розыск багажа закончен, в связи истечением 21 дневного срока ( в соответствии с п. 154 Приказ Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»). Утеря данного багажа, а именно чемодана и материальных ценностей, содержащихся в нём, повлекла за собой финансовые потери заявителя, а также причинила моральный вред. Стоимость утраченных материальных ценностей, находящихся внутри чемодана, а также стоимость самого чемодана составляет 182 727,10 рублей. Более того, данный список не является исчерпывающим. Некоторые финансовые потери, в силу утраты платежных документов, подтверждающих несение расходов, не сохранились, в связи с чем, они не указываются в настоящем исковом заявлении. Однако, в вышеупомянутом чемодане, при следовании из аэропорта Шарм-эль Шейха, содержались предметы (материальные ценности), предназначавшиеся для дарения, в период празднования нового года. Исходя из совокупности вышеизложенных фактов, прослеживается факт, в том числе, причинения истцу морального вреда, случившейся утерей багажа. На все направленные в адрес ООО «АЗУР эйр» обращения, а также досудебную претензию, ответа от компании перевозчика не поступило, однако имеются квитанции о направление таковых.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Сгибнев Д.А., с учетом уточнений исковых требований, просит суд взыскать с ООО «АЗУР эйр» в его пользу сумму компенсации ущерба, причиненного утратой багажа в размере 183 403 рубля 90 копеек, а также компенсацию морального вреда в размере 65 000 рублей.

В судебное заседание стороны не явились, причину неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили, извещены надлежащим образом.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

Из пояснений истца, изложенных в исковом заявлении и в ранее направленных ответчику претензиях, следует, что заявленные требования основаны на утраты багажа, не прибывшего в пункт назначения при следовании рейсом ZF 678 от 30.12.2021 г. по маршруту Шарм-эль-Шейх- Самара.

В обоснование заявленных требований истцом представлены платежные документы о приобретении товаров и самого чемодана, а всего на сумму 182 727,10 рублей.

Согласно ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии с ч. 1 и 2 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.

Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. Таким образом, к отношениям, связанным с повреждением груза при авиаперевозке, подлежит применению Воздушный кодекс Российской Федерации.

В силу абз. 1 ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ перевозчик обязан выдать багаж пассажиру или управомоченному им на получение багажа лицу.

В соответствии с п. 85 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП-82), при регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешиваний весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа.

В силу п. 86 ФАП-82 перевозчик или обслуживающая организация обязан указать в багажной квитанции, являющейся частью билета, удостоверяющей прием к перевозке багажа, количество мест и вес-брутто багажа и/или разместить информацию о приеме к перевозке багажа, количестве мест и весе багажа в электронном виде в автоматизированной системе регистрации пассажиров и Оформления багажа.

Согласно п. 87 ФАП-82 при оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа принятого Перевозчиком к перевозке в багажном отсеке воздушного судна под ответственность перевозчика за сохранность таких вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру.

В соответствии с п. 87 ФАП-82 при оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке в багажном отсеке воздушного судна под ответственность перевозчика за сохранность таких вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру {далее - зарегистрированный багаж). Номерная багажная бирка служит для опознавания каждого места зарегистрированного багажа и содержит информацию о фамилии и имени пассажира, номере рейса, дате вылета, аэропорте (пункте) отправления и аэропорте (пункте) назначения, до которого зарегистрированный багаж принят к перевозке, весе места багажа. Номерная багажная бирка может содержать иную дополнительную информацию.

В соответствии с п.127 ФАП-82 багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.

В соответствии с п. 147 ФАП-82 пассажир обязан получить зарегистрированный багаж сразу после его предъявления к выдаче на основании багажной квитанции и отрывного талона пометой багажной бивни.

Исходя из с п. 1 ст. 124 Воздушного кодекса РФ коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика.    

Согласно п. 1 ст. 125 Воздушного кодекса РФ право на предъявление перевозчику заявления в случае утраты багажа имеют пассажир или управомоченное им лицо при предъявлении багажной квитанции или коммерческого акта.

В соответствии со ст. 15 Гражданского Кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.    

Согласно приложенной к претензии истца и к исковому заявлению копии багажной бирки на истца (пассажира) №... к перевозке рейсом №... от 30.12.2021 г. по маршруту Шарм-эль-Шейх – Самара оформлен багаж с номером №...

Согласно выписки из пассажирского манифеста PRL истец (пассажир) №... сдал к перевозке 1 место багажа с номером №... весом 12 кг.

В материалы дела представлены фотоматериалы, на которых имеются изображения 2-х частей багажной бирки с номером №...: первая часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, которая выдана на руки пассажиру; вторая часть, которая прикреплена к месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке и выданного пассажиру. Наличие у пассажира второй части багажной бирки свидетельствует о получении багажа в аэропорту прилета.

Коммерческий акт об утрате багажа с номером №... не составлялся, что также свидетельствует о получении указанного багажа без претензий.

Коммерческий акт, предъявленный истцом, составлен в аэропорту г. Самары на место багажа с номером №.... Вместе с тем, данный багаж при регистрации на истца не оформлялся, не регистрировался, для воздушной перевозки ООО «АЗУР эйр» не принимался.

Доказательств иного истцом в материалы дела не представлено.    

В представленной к материалам претензии истца, направленной в адрес ответчика, приложена пассажирская таможенная декларация, заполненная истцом, в которой в графе 4 указано 1 место Почтовый адрес адрес багажа, весом 17 кг. В месте для служебных отметок с печатью должностного лица таможенного органа указано: «При въезде багаж получен не был. Не прибыло 1 (одно) место багажа. Багажная бирка отсутствует». Указанная таможенная декларация также подтверждает тот факт, что на второе место багажа (разыскиваемое истцом) багажная бирка отсутствует.

Таким образом, в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие факт сдачи истцом багажа с номером №... воздушной перевозке рейсом №... от 30.12.2021 г. по маршруту Шарм- эль-Шейх - Самара (багажная бирка).

В свою очередь, согласно ответам, представленным на запросы суда АО «Международный аэропорт «Курумоч», файл на розыск багажа в международной системе поиска багажа сотрудниками аэропорта создан на основании заявления Сгибнева Д.А. и пассажирской таможенной декларации, оформленной сотрудниками таможенного поста аэропорта «Курумоч». АО «МАК» с использованием международной системы поиска багажа «World Tracer» произвело розыск багажа Сгибнева Д.А., который не дал положительного результата.

Ссылка истца на то, что, не прибывший в аэропорт Курумоч (г. Самара) багаж по бирке с номером №..., являлся в действительности багажом истца, не подтверждена какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами, в порядке ст. 56 ГПК РФ.

При этом, согласно ответу ООО «АЗУР эйр» на запрос суда, багаж на имя пассажиров Гавриловой Ю.Ю., дата г.р. и Сгибнева М.Д., дата г.р., не регистрировался и к перевозке рейсом ZF 678 от 30.12.2021 г. по маршруту Шарм-эль-Шейх – Самара, не принимался.

Таким образом, поскольку доказательств того, что истец сдавал к перевозке багаж по бирке 1Р54463Х в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу, что Сгибнев Д.А. не обладал каким-либо правом на получение данного багажа, равно как и правом на получение каких-либо компенсаций, возмещении ущерба, в связи с его утратой.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возможность возложения на виновное в нарушении права истца лицо обязанности компенсировать ему моральный вред, закон связывает только с такими действиями ответчика, которые нарушают личные неимущественные права либо посягают на принадлежащие истцу нематериальные блага.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.    

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда №10 от 20.12.1994г., при решении вопроса о компенсации морального вреда, суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.    

Вместе с тем, истцом не представлены доказательства несения им нравственных или физических страданий, подтверждающие в частности, наличие неудобств, как того требует п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда №10 от 20.12.1994 г.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28,06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел, по спорам о защите прав потребителей», размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд приходит к выводу, что законных оснований для удовлетворения данного требования в порядке ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ, не имеется.

При этом, суд учитывает также, что требования о компенсации морального являются производными от основного требования о взыскании ущерба, в удовлетворении которого отказано.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования Сгибнева Дмитрия Александровича к ООО «АЗУР эйр» о защите прав потребителей, – оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 08.11.2022 г.

Судья                    подпись                 Минина О.С.

Копия верна.

Судья:

Секретарь: