Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2454/2015 ~ М-2049/2015 от 01.07.2015

Дело № 2-2454/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2015г. г.Тамбов

Ленинский районный суд г.Тамбова в составе:

председательствующего судьи Гурулевой Т.Е.,

при секретаре Сытиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Самойловой Е.С. к ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный университет им.Г.Р.Державина» о возложении обязанности по оказанию образовательных услуг,

УСТАНОВИЛ:

Самойлова Е.С. обратилась в Ленинский районный суд г.Тамбова с иском ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный университет им.Г.Р.Державина» о возложении обязанности по оказанию образовательных услуг, указав в обоснование иска, что *** между нею, ее матерью Костевич И.В. и ответчиком был заключен договор о подготовке специалиста по второй специальности высшего профессионального образования. Согласно п.1.1 вышеуказанного договора предметом его является предоставление университетом образовательных услуг студенту ФИО12 (Самойловой) Е.С. по специальности 080109 Бухгалтерский учет, анализ и аудит (второе высшее образование). Когда истица получила диплом, то обнаружила, что в приложении к диплому указана специализация *** «***)», которая не была предусмотрена в договоре. Данное обстоятельство истица считает нарушением своих прав, поскольку по окончанию обучения планировала работать в банке, и о возможности трудоустроиться в банк с квалификацией экономист ей неоднократно сообщали работники университета. Полагает, что отсутствие информации о специализации в договоре противоречит ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как ей не была предоставлена полная и достоверная информация об образовательной услуге, на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит обязать ответчика оказать ей образовательные услуги с предоставлением диплома государственного образца по образовательной программе высшего профессионального образования по специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» с квалификацией экономист с указанием в приложении к диплому специализации «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках и других финансово-кредитных учреждениях».

В судебном заседании истица, ее представитель по устному ходатайству Корнеев С.В. исковые требовании поддержали, пояснили, что ни при заключении договора, ни в процессе обучения истице не была предоставлена информация об изменении квалификации. О каких-либо специализациях ей ничего не было известно, право выбора специализации ей никто не давал. О своем намерении работать в банке, цели получения образования – для работы в банке – истица ответчика при заключении договора не извещала. Ей неоднократно в устной форме отказывали при приеме на работу из-за специализации, указанной в приложении к диплому, письменного отказа не давали.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований на предмет спора, Костевич И.В. в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель ответчика по доверенности Гаврилов М.В. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснил, что договор на обучение истицы соответствовал закону, при его заключении истица ознакомилась с правилами приема, лицензией на право ведения образовательной деятельности, содержанием основных образовательных программ, наименованием квалификации специалиста. В соответствии с учебными планами на *** г. по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» было предусмотрено получение образования по двум специализациям: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в коммерческих организациях (кроме банков и других ФК)» и «Бухгалтерский учет анализ и аудит в бюджетных и некоммерческих организациях». Обучение по данной специальности со специализацией «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках и иных ФК» университетом не осуществляется с *** года. Распределение студентов по специализациям осуществлялось на 4 курсе на основании личного устного волеизъявления студентов. Курсовые работы, производственная практика, преддипломная работа и выпускная квалификационная работа были подготовлены истицей также по указанной в дипломе специализации. Полагает, что отказ в приеме на работу истице был связан с тем, что она обучалась заочно, а не с ее специализацией.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, и материалами дела подтверждается, что *** между ответчиком с одной стороны, Костевич И.В. (третье лицо) с другой стороны и ФИО12 Е.С. (истец) с третьей стороны был заключен договор *** о подготовке специалиста по второй специальности высшего профессионального образования с *** по *** Предмет договора был сторонами определен как предоставление Университетом (ответчиком) образовательных услуг Студенту-слушателю (истец) по заочной форме основной образовательной программы высшего профессионального образования по специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» (л.д.6).

Для допуска к вступительным экзаменам истица подавала заявление, в котором указывает, что с правилами приема, лицензией на право ведения образовательной деятельности, Уставом вуза, содержанием основных образовательных программ, наименованием квалификации специалиста ознакомлен (л.д.23).

По окончании обучения истице был выдан диплом специалиста государственного образца, из которого следует, что истица освоила программу специалитета по специальности *** и успешно прошла государственную итоговую аттестацию. Решением государственной экзаменационной комиссии ей присвоена квалификация «***» (л.д.8-10).

При этом в приложении к диплому в разделе 5 «Дополнительные сведения» указано на специализацию: ***

Истица в обоснование своих требований к ответчику ссылается на ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», утверждая, что ей не была предоставлена полная и достоверная информация об образовательной услуге, а также указывает на то, что в приложении к диплому указана специализация ***, которая изначально не была указан в договоре, о чем ей также не сообщали и во время учебы.

Суд находит доводы истца не основанными на законе и материалах дела.

Частью 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. (ч.1).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (ч.2).

В соответствии с Правилами оказания платных образовательных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505, дейстовавшими на момент заключения договора, исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю достоверную информацию об исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п.7 Правил), а также обязан довести до потребителя (в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте) информацию, содержащую следующие сведения (п.8 Правил):

а) наименование (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество) и место нахождения (адрес) исполнителя, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации (для образовательных учреждений) с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;

б) уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;

в) перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

г) стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;

д) порядок приема и требования к поступающим;

е) форма документа, выдаваемого по окончании обучения.

Филиал, отделение или другое территориально обособленное структурное подразделение государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации предоставляет потребителю также информацию о наличии у него доверенности на осуществление полностью или частично правомочий государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации.

В соответствии с п.10 Правил Исполнитель обязан также предоставить для ознакомления по требованию потребителя:

а) устав государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, положение о филиале, отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации;

б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;

в) адрес и телефон учредителя (учредителей) государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, органа управления образованием;

г) образцы договоров, в том числе об оказании платных дополнительных образовательных услуг;

д) основные и дополнительные образовательные программы, стоимость образовательных услуг по которым включается в основную плату по договору;

е) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;

ж) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных, в том числе платных дополнительных образовательных, услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения.

Согласно п.12. Правил, Исполнитель обязан соблюдать утвержденные им учебный план, годовой календарный учебный график и расписание занятий. Режим занятий (работы) устанавливается исполнителем.

Как следует, из п.14 Правил, договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:

а) наименование государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации - исполнителя и место его нахождения (юридический адрес) либо фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя гражданина, занимающегося индивидуальной трудовой педагогической деятельностью;

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) сроки оказания образовательных услуг;

г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;

е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.

Правилами также предусмотрена ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнения обязательств по договору, в частности, согласно п.22 Правил при обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами и учебными планами, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;

Таким образом, для удовлетворения требований потребителя на основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» и Правил оказания платных образовательных услуг истцу необходимо было доказать, что ему не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора предусмотренную законом или Правилами информацию об услуге либо иные важные для него сведения, относящиеся к образовательной услуге, о предоставлении которых потребитель просил.

Таких доказательств истцом не представлено.

Содержание договора на оказание платных образовательных услуг соответствует закону и Правилам. Получение истицей предусмотренной Правилами информации, в том числе о содержании образовательных программ, подтверждается ее личным заявлением. Между тем, из учебных планов, в которых и содержится информация об образовательных программах ответчика, следует, что ответчик в период обучения истицы не осуществлял образовательных программ по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» со специализацией «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках и иных кредитных организациях».

Истица в судебном заседании пояснила, что не просила ответчика дать ей пояснения относительно видов специализаций, входящих в состав данной специальности, не поясняла, что после получения данного образования собирается работать в банке.

При таких обстоятельствах следует признать, что истице ответчиком при заключении договора была предоставлена предусмотренная законом информация, а о предоставлении информации по специализациям истица ответчика не просила.

Суд не может также согласиться с доводами истицы относительно того, что ей была оказана некачественная услуга.

По смыслу ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» некачественной следует признать услугу, которая не соответствует обязательным требованиям и договору.

Исходя из текста договора, ответчик был обязан оказать истице образовательную услугу по заочной форме основной образовательной программы высшего профессионального образования по специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» без указания специализации, с выдачей диплома государственного образца.

Такая услуга истице была оказана, что подтверждается копией диплома.

Согласно Письму Минобразования РФ от 15 марта 1999 г. N 4 «О специализациях по специальностям высшего профессионального образования» специализации являются частью специальности, в рамках которой они создаются, и предполагают получение более углубленных профессиональных знаний, умений и навыков в различных областях деятельности по профилю этой специальности. Наименование специализаций по специальностям высшего профессионального образования устанавливается высшими учебными заведениями. Наименование дисциплин специализаций, их объем, содержание и форма контроля устанавливаются вузом (факультетом). Право выбора специализации принадлежит студенту.

Поскольку в договоре не было предусмотрено условие о какой-то конкретной специализации, которая является частью специальности, то указание в приложении к диплому истицы на специализацию «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в коммерческих организациях (кроме банков и других финансово-кредитных организаций)» не противоречит ни закону, ни договору. Истица, пройдя обучение по дисциплинам данной специализации, тем самым реализовала свой выбор специальности.

Истицей не представлено доказательств, что получение ею образования по данной специальности с указанной специализацией нарушает ее права на работу в банке.

В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, утв.зам.министра образования 17.03.2000 г., действовавшим на момент возникновения спорных правоотношений, профессиональная деятельность специалиста по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» осуществляется во всех сферах народного хозяйства и направлена на профессиональное обслуживание функционирования хозяйствующих субъектов всех правовых форм собственности, сферы госбюджета и внебюджетных институциональных структур. Таким образом, экономист по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» имеет право работать по данной специальности в любых видах организаций, вне зависимости от специализации.

Также суд обращает внимание на то, что требование истицы не исполнимы, поскольку ответчик в настоящее время также не оказывает образовательных услуг по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» со специализацией «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках и других финансово-кредитных организациях».

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного,

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Самойловой Е.С. к ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный университет им.Г.Р.Державина» о возложении обязанности по оказанию образовательных услуг отказать.

Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд в течение месяца с момента его составления в окончательной форме.

Судья подпись Т.Е.Гурулева

Решение суда в окончательной форме составлено 14 октября 2015 г.

Судья подпись Т.Е.Гурулева