Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6355/2016 ~ М-5319/2016 от 29.09.2016

Гражданское дело №

РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Ногинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Дорохиной И.В.,

при секретаре Буянове Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Павловой Т. А. к ООО «Миллениум Косметик» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, взыскании расходов на оплату юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Павлова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Миллениум Косметик» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, взыскании расходов на оплату юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований указала, что она обратилась в ООО «Миллениум Косметик», расположенное по адресу: <адрес> где ей была проведена компьютерная диагностика кожи лица. После проведения диагностики, была выявлена необходимость в проведении медицинских услуг по омолаживанию кожи лица.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №. В соответствии с договором истцу был предоставлен Абонемент «Преображение». По абонементу Исполнитель – ООО «Миллениум Косметик» обязался предоставить следующие виды услуг: компьютерная диагностика кожи лица (12 шт.), обработка ультразвуковым аппаратом (5 шт.), алмазная микродермабразия кожи лица (5 шт.), безинъекционная мезотерапия кожи лица (5 шт.), RF-лифтинг кожи лица (5 шт.), фонофорез (5 шт.), микротоковая терапия кожи лица (6 шт.), профессиональный уход (программы) (12 шт.). Стоимость услуг по договору ставила <данные изъяты>

Оплата по договору на оказание платных медицинских услуг № производилась с помощью денежных средств, взятых в кредит по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». Первоначальный взнос не вносился. АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» перечислило на счет ООО «Миллениум Косметик» денежные средства в размере <данные изъяты>

По данному договору истцу были оказаны процедуры в количестве 21 штук, что подтверждается актами об оказанных платных медицинских услугах. Остальные услуги на сумму <данные изъяты> оказаны не были по следующей причине. Придя на очередную медицинскую процедуру по вышеуказанному договору в салон, расположенный по адресу: <адрес>, истец обнаружила, что салон закрыт, при этом о переезде истца не уведомили, На телефонные звонки сотрудники ООО «Миллениум Косметик» не отвечают.

Истец полагает, что ответчиком нарушены ее права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ.

С целью досудебного урегулирования спора, в адрес ООО «Миллениум Косметик» истцом ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия, в которой она требовала расторжения договора, возврата уплаченной суммы, компенсации причиненного морального вреда и юридических расходов, однако ответ на претензию получен не был.

Просит суд:

расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ;

взыскать ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. денежные средства в размере <данные изъяты> в связи с отказом от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ;

взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. денежные средства в размере <данные изъяты> в счет возмещения расходов на юридические услуги;

взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. в размере <данные изъяты> в счет компенсации расходов на юридические услуги;

взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,

взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец Павлова Т.А. в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Миллениум Косметик» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещался по последнему известному адресу местонахождения.

Суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствии неявившегося ответчика.

Выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно положениям статей 307, 309, 393 ГК РФ обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Павловой Т.А. и ООО «Миллениум Косметик» заключен договор № на оказание платных медицинских услуг, сумма договора составила <данные изъяты> (л.д. 12-14). По условиям указанного договора ответчик обязался предоставить истцу платные медицинские услуги по абонементу «Преображение».

Для оплаты косметологических услуг, между Павловой Т.А. и АО «кредит Европа Банк» были подписаны индивидуальные условия договора потребительного кредита от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 47-50) сроком на 24 месяца, сумма кредита составила <данные изъяты>, процентная ставка составила– <данные изъяты> %.

Денежные средства в <данные изъяты> были перечислены на расчетный счет ответчика в полном объеме.

За период действия договора № истцу были оказаны медицинские услуги, что подтверждается актами об оказании платных медицинских услуг (л.д. 16-33). Остальные услуги – на общую сумму <данные изъяты> рублей истцу оказаны не были.

Со слов истца установлено, что когда истец пошла на очередную процедуру и обнаружила, что салон закрыт, на телефонные звонки представители ответчика не отвечают, о переезде ответчик истца не уведомил.

Согласно распечатке с сайта журнала «Вестник государственной регистрации» (л.д. 46), в настоящее время ООО «Миллениум Косметтик» находится на стадии ликвидации.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом была направлена претензия с целью расторжения договора и возмещения убытков. Ответ на претензию не поступил до настоящего времени.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчик ООО «Миллениум Косметик», обязанный доказывать исполнение услуг по договору, доказательства исполнения обязательств по договору не представил, в настоящее судебное заседание не явился без уважительных причин, поэтому суд, с учетом требований ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, обосновывает свои выводы представленными истцом письменными доказательствами.

Поскольку судом установлено, что истец обратилась к ответчику ООО «Миллениум Косметик» с заявлением об отказе от исполнения договора, учитывая, что судом установлено, что истец исполнила обязательства по договору № на оказание платных медицинских услуг в части оплаты, а ответчиком обязательства не исполнены в полном объеме, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком ООО «Миллениум Косметик» договора № подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

ООО «Миллениум Косметимк» отказался от исполнения своих обязательств по договору.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая вышеизложенное суд приходит к выводу, что истец вправе требовать возврата денежных средств в размере <данные изъяты> рублей за неоказанные ответчиком медицинские услуги.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т.А. денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

Истец просит суд взыскать с ответчика ООО «Миллениум Косметик» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец обосновывает требования о компенсации морального вреда тем, что она уже более 5 месяцев не может вернуть уплаченные денежные средства.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, снизив ее размер до <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит суд взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей.

Истец в обоснование указанных требований представила договор об оказании юридических услуг (л.д. 90) с кассовым чеком на сумму <данные изъяты> рублей, договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцию на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 96), квитанцию на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 97), договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцию на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 102). Требования истца о взыскании данных расходов суд считает подлежащими удовлетворению, поскольку они являются вынужденными судебными расходами истца, связанными с обращением в суд.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Павловой Т. А. к ООО «Миллениум Косметик» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, взыскании расходов на оплату юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Павловой Т. А. и ООО «Миллениум Косметик».

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в пользу Павловой Т. А. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей в связи с отказом от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, <данные изъяты> рублей в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, всего в сумме <данные изъяты>.

В части требований о компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Миллениум Косметик» в бюджет Ногинского муниципального района государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: