Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2628/2010 ~ М-2701/2010 от 21.10.2010

Дело № 2-2628/10

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25.11.10 года Ленинский районный суд г. Томска в составе

председательствующего судьи Дубиной Н.В.,

при секретаре Шушаковой Е.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску Тонковой В.М. к ООО «Мебель» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, указывая, что дата обезличена между сторонами был заключен договор бытового подряда на изготовление кухонной мебели и установка ее в квартире истца. Изготовление кухонного гарнитура было оплачено дата обезличена в размере /данные изъяты/ руб. Договор должен был быть исполнен ответчиком дата обезличена. В установленный срок кухня была доставлена, но не в полном комплекте, некоторые части кухонного гарнитура не подходили по размерам. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием установить кухню. Однако до настоящего времени кухонный гарнитур не установлен, что не дает возможности использовать его по функциональному назначению. Квартира заставлена упакованными, а также не полностью собранными частями кухонного гарнитура. Сборщики мебели выполняют работу медленно и в малых объемах, из-за чего часто приходят, чем отрывают ее от обычных занятий. Все это вызывает массу неудобств, нарушают устоявшийся жизненный уклад ее и членов ее семьи. Просит взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере /данные изъяты/ руб.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Дополнительно суду пояснила, что неоднократно обращалась в устной форме к ответчику с просьбой установить кухонный гарнитур. Позже обратилась с претензией, в которой установила срок для исполнения обязательств, однако ответ на претензию не получила. Кухня до сих пор не собрана. Все это доставляет большие неудобства в бытовом плане, поскольку кухня как таковая в квартире отсутствует, а само помещение выглядит складом для мебели. Кроме того, ей часто приходится отпрашиваться с работы и ждать сборщиков мебели, которые не всегда приходят. В результате чего она переживает, нервничает. Просит суд удовлетворить исковые требования.

Ответчик, надлежащим образом уведомленный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, об отложении дела не просил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Заслушав пояснения истца, опросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают, в том числе, из договора.

При этом в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Суду представлена заявка номер обезличен от дата обезличена, из которой следует, что Тонкова заказала у ответчика изготовление кухни, ее доставку и установку, за что было уплачено /данные изъяты/ руб. Сторонами оговорена дата изготовления и установки кухонного гарнитура, срок гарантии на мебель, стоимость заказа, указаны заказчик и исполнитель.

Оценивая указанную заявку в совокупности с приведенными нормами права, пояснениями истца, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен договор бытового подряда. Из материалов дела следует, что истец оплатила полностью стоимость мебели в размере /данные изъяты/ руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от дата обезличена, заявкой от дата обезличена. Таким образом, истец обязанность по оплате выполнила в полном объеме в установленные сроки. Согласно указанным документам, дата исполнения заказа - дата обезличена. Однако до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнил, что послужило основанием обращения истца в суд.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребитель по настоящему закону – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации " О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" от 29.09.1994 г. (с последующими изменениями и дополнениями), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как установлено в судебном заседании и не оспорено ответчиком, истец имела намерение приобрести кухонный гарнитур для собственных нужд, т.е. для удовлетворения бытовых личных потребностей.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии со ст. 4 названного Федерального закона Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Правовое содержание заключенного договора, его условия, права и обязанности сторон, а также цель, которой руководствовался истец, заключая договор: приобретение кухонного гарнитура для удовлетворение своих личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и, соответственно, с извлечением прибыли, позволяет суду сделать вывод, что договор от 19.08.10 по своему предмету и характеру взаимоотношений сторон фактически является договором бытового подряда, к которому применим Закон РФ "О защите прав потребителей".

В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соот­ветствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соот­ветствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляе­мыми требованиями.

Исходя из ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и односторон­нее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, пред­усмотренных законом.

Дополнительных соглашений между истцом и ответчиком об изменении сроков исполнения заказа заключено не было. Следовательно, срок изготовления и установки кухонного гарнитура, согласованный сторонами, -дата обезличена.

Исходя из ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ.

В судебном заседании установлено, что обязанность по оплате заказанного кухонного гарнитура исполнена истцом в полном объеме. При сложившихся обстоятельствах истец был вправе рассчитывать на то, что изготовление мебели и ее установка будут произведены ответчиком в срок, установленный договором. Однако до настоящего времени кухонный гарнитур полностью не изготовлен и не установлен. Данный факт подтверждается пояснениями истца, претензиями, пояснениями свидетелей Т, Е, которые суду пояснили, что до настоящего времени кухонный гарнитур не собран, квартира заставлена разной мебелью. Истец неоднократно обращалась к ответчику с просьбой установить кухню, но приходящие работники ответчика работают медленно, часто приходят, приносят детали, но они не подходят к гарнитуру. Следовательно, ответчиком установленное договором обязательство не исполнено.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отдельные требования потребителя, в том числе о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, подлежат удовлетворению в 10-ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истцом в адрес ответчика дата обезличена, дата обезличена были направлены претензии, которые ответчиком оставлены без внимания.

Истцом заявлено требование о возмещении компенсации морального вреда в размере /данные изъяты/ руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата обезличена номер обезличен «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Ответчиком не исполнены обязательства по договору, несмотря на неоднократные устные и письменные обращения истца. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из обстоятельств дела, виновности ответчика в нарушении прав истца как потребителя, поведения ответчика, степени нравственных страданий, а так же требований разумности и справедливости и полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере /данные изъяты/ руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика в доход бюджета муниципального образования город Томск».

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере /данные изъяты/ руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца и др.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с учетом того, что суд пришел к выводу о взыскании с ответчика денежных средств в сумме /данные изъяты/ р., с ответчика подлежит взысканию штраф в доход городского округа город Томск в размере /данные изъяты/

Оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мебель» в пользу Тонковой В.М. компенсацию морального вреда в размере /данные изъяты/ р. В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Мебель» в доход бюджета муниципального образования город Томск штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере /данные изъяты/ р., госпошлину в размере /данные изъяты/ рублей.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г.Томска в течение 10 дней со дня изготовления полного текста решения.

Председательствующий: подпись

Копия верна: Судья