Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-524/2015 ~ М-487/2015 от 12.05.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новоалександровск 4 июня 2015 года

Новоалександровский районный суд Ставропольского края

в составе: председательствующего судьи Клипальченко А.А.,

при секретаре Симоненко Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Козлитиной Л.Г. к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ»» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Козлитина Л.Г. обратилась в суд с иском к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» об истребовании документов. Свои требования мотивировала тем, что между нею и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» был заключен договор (номер) на выдачу кредитной карты (номер). (дата) в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу Заемщика, а именно, копий: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты ввиду их отсутствия у неё. Однако на сегодняшний день ответ на претензию, а также запрашиваемые документы так и не получены. С учетом вышеизложенного, она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии её лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение её потребительских прав, прямо предусмотренных Российским законодательством. Просит обязать ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» предоставить копии документов по её кредитному делу, находящиеся в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»», а именно, копии: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты.

В судебное заседание истец Козлитина Л.Г. не явилась, надлежащим образом извещенная о дате, времени и месте судебного заседания, представила суду ходатайство, в котором просит рассмотреть дело без её и представителя участия и в порядке заочного производства.

В судебное заседание представитель истца Козлитиной Л.Г. – ООО «ЭСКАЛАТ» не явился, по неизвестной суду причине, надлежащим образом, извещенным о дате, времени и месте судебного заседания.

Представитель ответчика ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» в судебное заседание не явился, по неизвестной суду причине, надлежащим образом, извещенным о дате, времени и месте судебного заседания.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся истца, представителей истца и ответчика.

Суд, изучив материалы дела и оценив предоставленные доказательства, находит, иск Козлитиной Л.Г. не подлежащим удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В судебном заседании установлено, что между Козлитиной Л.Г. и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» заключен договор (номер) на выдачу кредитной карты (номер).

Предъявляя к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» исковые требования, Козлитина Л.Г. указала, что (дата) ею в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу Заемщика, а именно, копий: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты, в виду их отсутствия у неё. Однако ответ на претензию, а также запрашиваемые документы ею так и не получены.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона Российской Федерации от 02.12.1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности" и ст. 857 ГК РФ под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Данными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц. К таковым отнесены физические лица - заемщики. Из смысла указанных норм следует, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона «О защите прав потребителей», в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике погашения.

Вместе с тем, согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

По смыслу ст. 11 ГК РФ, основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у Козлитиной Л.Г. права на получение информации относительно заключенного с ней кредитного договора и движения денежных средств по ее счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

Козлитиной Л.Г. не представлено доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что именно она направила претензию в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» и эта претензия получена ответчиком. Так, истица проживает в г. Н., а претензия направлялась якобы от её имени из г. К., кто и по поручению кого, она направлялась, если направлялась, не известно, поскольку отсутствует квитанция об оплате корреспонденции, вызывает сомнение подпись Козлитиной Л.Г. в копии претензии, которая отличается от подписи в ее документах. Кроме того, из содержания предоставленного истцом текста указанной претензии не усматривается согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона.

Кроме того, запрос направлен в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»» посредством обычного почтового отправления, у Общества имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну (не предоставления запрашиваемых сведений), поскольку, в указанном случае, у Банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Козлитина Л.Г. в целях соблюдения требований ст. 857 ГК РФ не лишена возможности непосредственно обратиться в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»», за получением необходимых копий документов, либо использования иных способов обращения, позволяющих идентифицировать её личность. В данной ситуации, когда запрос направлялся из г. К., а истец проживает в настоящее время в г. Новоалександровске, то невозможно предоставить информацию относительно операций по счетам клиента по простому письменному запросу. Такой запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую тайну.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований Козлитиной Л.Г. отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Козлитиной Л.Г. к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ»» об истребовании документов по договору, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда через Новоалександровский районный суд в течение месяца со дня его принятия.

Судья пп

/А. Клипальченко/

Копия верна А.А. Клипальченко