Судебный акт #1 () по делу № 33-121/2022 (33-5126/2021;) от 23.11.2021

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

73RS0013-01-2021-003391-05

Судья Кочергаева О.П. Дело № 33-84/2022 (33-5084/2021)

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Ульяновск 11 января 2022 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Маслюкова П.А.,

судей Бабойдо И.А., Рыбалко В.И.,

при секретаре Шумеевой Е.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита», действующей в защиту Алафеевой Нины Федоровны на решение Димитровградского городского суда Ульяновской области от 22 сентября 2021 года по гражданскому делу № 2-2133/2021 по которому постановлено:

в удовлетворении иска Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в интересах потребителя Алафеевой Нины Федоровны к обществу с ограниченной ответственностью «ОМАЗОН» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Заслушав доклад судьи Бабойдо И.А., судебная коллегия

установила:

Ульяновская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Защита» (далее – УРОО ЗПП «Защита») обратилась в суд с иском в интересах Алафеевой Н.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «ОМАЗОН» (далее - ООО «ОМАЗОН») о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что 13 октября 2020 года между истцом и ООО «ОМАЗОН» был заключен договор купли-продажи на приобретение вибромассажной накидки «КЕIDO+» стоимостью 149 000 руб.

В соответствии с п. 3.1.1 договора купли-продажи, заключенного между сторонами, продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

В момент заключения указанного договора потребителю не была предоставлена достоверная исчерпывающая информация о товаре, а именно: сведения о производителе и импортере товара, фирменный гарантийный талон и инструкция на русском языке. После ознакомления с товаром, истец поняла, что он ей не подходит.

2 декабря 2020 года потребитель был вынужден обратиться в Ульяновскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей, где была составлена претензия в адрес ответчика с требованием о расторжении договоров и возврате уплаченной суммы.

Претензия получена ответчиком 8 декабря 2020 года, однако до настоящего времени законные требования потребителя не удовлетворены.

УРОО ЗПП «Защита» в интересах истца просил расторгнуть договор купли-продажи товара, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 149 000 руб., оплаченные потребителем по договору, неустойку в размере 117 710 руб., неустойку на день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; штрафа.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено публичное акционерное общество «МТС-Банк».

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе УРОО ЗПП «Защита», действующая в интересах потребителя Алафевой Н.Ф., просит решение суда отменить и принять новое решение об удовлетворении исковых требований.

В обоснование доводов жалобы указывает, что решение суда является незаконным, необоснованным, принятым с нарушением норм процессуального и материального права. В решении отсутствуют основания, по которым суд сомнительно отнесся к доводам потребителя о дистанционной продаже.

Отмечает, что обоснованность заявленных истцом требований подтверждается многочисленной судебной практикой Димитровградского городского суда Ульяновской области, что является основанием для отмены и изменения решения в соответствии со статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Судебная коллегия на основании статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о месте и времени рассмотрения дела судом второй инстанции.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции было установлено, что 13 октября 2020 года между Алафеевой Н.Ф. и ООО «ОМАЗОН» был заключен договор *** купли-продажи вибромассажной накидки «КЕIDO+», стоимостью с учетом скидки - 149 000 руб.; с передачей обозначенных как подарки - одного одеяла, двух подушек, одного ручного массажера, одного пылесоса (л.д.9-10).

Денежная сумма в счет оплаты товара в размере 149 000 руб. оплачена за счет кредитных денежных средств, полученных по договору, заключенному между Алафеевой Н.Ф. и ПАО «МТС-Банк», что подтверждается представленным в материалы дела кредитным договором (л.д.12-14).

В соответствии с актом приема-передачи товара, в день заключения между сторонами договора купли-продажи от 13 октября 2020 года продавец передал покупателю вибромассажную накидку «КЕIDO+», стоимостью с учетом скидки - 149 000 руб.; а также обозначенные как подарки - одно одеяло, две подушки, один ручной массажер, один пылесос.

Факт получения Алафеевой Н.Ф. товара надлежащего качества подтвержден ее подписью в акте, при этом как следует из акта, стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют.

В соответствии с п. 3.1.1 договора купли-продажи, заключенного между сторонами, продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

2 декабря 2020 года Алафеева Н.Ф. обратилась в Ульяновскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей, где была составлена и направлена в адрес ответчика претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченной по договору суммы.

Претензия получена ответчиком 8 декабря 2020 года, требования потребителя удовлетворены не были.

Предъявляя в суд требования о расторжении договора купли-продажи от 13 октября 2020 года, истец ссылался на то, что при заключении договора потребителю не была предоставлена достоверная исчерпывающая информация о товаре, предусмотренная статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), а именно – сведения о производителе и импортере товара, фирменный гарантийный талон и инструкция на русском языке. Кроме этого, после ознакомления с товаром, потребитель понял, что приобретенный дистанционным способом товар ему не подходит.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; и иную информацию, предусмотренную Законом.

В силу пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 указанного Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Право потребителя отказаться от договора купли-продажи товара надлежащего качества предусмотрено пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, где сказано, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Отказывая Алафеевой Н.Ф. в удовлетворении заявленных требований, суд исходил из того, что права потребителя при заключении договора купли продажи товара нарушены не были.

Как следует из пункта 1.1 заключенного между сторонами договора от 13 октября 2020 года продавец обязался передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте, а покупатель обязался принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном договором.

Согласно пункту 1.2 указанного договора, продавец также обязался передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в Российской Федерации требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка «КЕIDO+», стоимостью с учетом скидки 149 000 рублей. Также в подарок истцу, согласно договору, полагаются одеяло (1 штука), подушка (2 штука), пылесос (1 штука), ручной массажер (Nira) (1 штука).

Разделом 2 договора установлен порядок оплаты товара - в кредит (пункт 2.1), при этом по договору покупатель внес аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая оплате за приобретенный товар, составляет 149 000 рублей. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит банка-партнера по срокам и ежемесячным платежам в соответствии с кредитным договором.

Пунктом 3.1 договора установлено, что продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Согласно пункту 3.2.2 договора покупатель обязан при получении товара сверить его соответствие с пунктом 1.2 договора, комплектацию, наличие всех предметов, внешний вид, проверить товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра покупатель оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи.

Из пункта 5.1 договора следует, что продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком 1 год.

В тот же день Алафеевой Н.Ф. по акту приема-передачи от 13 октября 2020 года были переданы - вибромассажная накидка «КЕIDO+», стоимостью с учетом скидки 149 000 руб., подарки - одеяло (1 штука), подушка (2 штука), пылесос (1 штука), ручной массажер (Nira) (1 штука).

В данном акте Алафеева Н.Ф. расписалась в том, что покупатель принял товар надлежащего качества, при этом стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют.

В целях оплаты приобретенного по договору от 13 октября 2020 года товара Алафеевой Н.Ф. в этот же день было написано заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счета *** в ПАО «МТС-Банк» для погашения кредита.

Представленными в дело доказательствами было подтверждено, что ООО «ОМАЗОН» была организована презентация приобретенного Алафеевой Н.Ф. товара, в ходе которой потребителю было рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, стоимости, способах оплаты, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе сертификаты, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности и противопоказаниям.

Данные обстоятельства были подтверждены содержанием заключенного между ООО «ОМАЗОН» и Алафеевой Н.Ф. договора купли-продажи товара от 13 октября 2020 года и акта приема-передачи товара от этой же даты.

Только после произведенных ответчиком указанных действий истец принял решение о приобретении товара, заключив с целью его приобретения с ПАО «МТС-Банк» кредитный договор о предоставлении в кредит 149 000 руб.

В претензии от 16 декабря 2020 года УРООЗПП «Защита» как на основание для отказа от договора купли-продажи товара и возврата уплаченных за товар денежных средств ссылалась на положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей о дистанционном способе продажи товара.

Согласно пункту 1 названной статьи договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его достав░░, ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░ 2 ░░░░░░).

░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 10 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 4 ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░ 3 ░░░░░░).

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ (░░░░░ 4 ░░░░░░).

░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 22 ░░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░. ░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 41 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 12.01.2022