Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2105/2023 от 29.05.2023

Дело №2-2105/2023

73RS0001-01-2021-012031-38

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июня 2023 года город Ульяновск

    Заволжский районный суд города Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Высоцкой А.В.,

при секретаре Айзатулловой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в интересах Маслова Сергея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «КУПИШУЗ» о возложении обязанности заменить товар на товар надлежащего качества, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований, компенсации морального вреда, убытков, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная правозащитная общественная организация потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» (далее по тексту - РПООП УО «Общественный контроль») в интересах Маслова С.В. обратилась в суд с иском к ООО «КУПИШУЗ» о возложении обязанности заменить товар на товар надлежащего качества, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований, компенсации морального вреда, убытков, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что 10.11.2021 потребитель (Маслов С.В.) приобрел онлайн в ООО «КУПИШУЗ» на сайте lamoda.ru плащ Emporio Armani № заказ № стоимостью 209 150 руб., 17.11.2021 потребитель забрал поступивший товар по адресу: г.Ульяновск, ул.Марата, д.8Б в интернет-магазине LAMODA. Доставка осуществлялась без примерки, т. е без возможности осмотреть и примерить товар до оплаты.

При примерке дома потребитель обнаружил, что плащ имеет множество дефектов в виде неровностей швов, торчащих ниток по всему плащу, дефекты молний в массовом количестве, царапины.

Маслов С.В. воспользовался своим правом и 18.11.2021 направил в ООО «КУПИШУЗ» по юридическому адресу письменную претензию об обмене товара на товар надлежащего качества, претензия получена ответчиком 22.11.2021.

Повторно Маслов С.В. обратился к ответчику по месту получения товара с претензий 24.11.2021.

В установленный 7-дневный срок письменного ответа на претензии не последовало, обмен товара надлежащего качества не произведен, требования о предоставлении товара на проверку качества не заявлено.

За просрочку удовлетворения требований потребителя ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность продавца уплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Размер просрочки за период с 29.11.2021 по 05.12.2021 составляет 12 549 руб.

Кроме того, Маслов С.В. обратился в ООО «Научная лаборатория строительной физики» для осмотра товара и фиксации наличия в нем недостатков. Согласно акту экспертного исследования наличие в товаре недостатков подтверждено, расходы по оплате услуг эксперта составили 15 000 руб.

Просит обязать ООО «КУПИШУЗ» заменить товар - плащ Emporio Armani № на тот же товар надлежащего качества; взыскать с ответчика в пользу Маслова С.В. неустойку за просрочку удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 29.11.2021 по 05.12.2021 в сумме 12 549 руб., а также неустойку за период с 05.12.2021 по день фактического исполнения требования об обмене товара в размере 1% от цены товара (209 150 руб.) за каждый день просрочки; взыскать с ответчика в пользу Маслова С.В. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., в возмещение убытков 16 051 руб.; взыскать с ответчика в пользу РПООП УО «Общественный контроль» штраф в размере 50% от присужденной в его пользу суммы за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Представитель региональной правозащитной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» Сафронова Р.Ф., действующая в интересах Маслова С.В., в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам иска, настаивала на удовлетворении требований в заявленном размере.

Истец Маслов С.В. в судебном заседании не участвовал, о времени и месте судебного заседания извещен.

Представитель ответчика ООО «КУПИШУЗ» в судебном заседании не участвовал, в материалы дела представлены письменные возражения.

Суд, с учетом мнения участника процесса, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Изучив письменные материалы настоящего гражданского дела, материалы гражданского дела №2-1111/2023, заслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Решением Заволжского районного суда г.Ульяновска от 04.04.2023 по гражданскому делу № 2-1111/2023 постановлено: в удовлетворении исковых требований региональной правозащитной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль», действующей в интересах Маслова С.В. к ООО «КУПИШУЗ» о защите прав потребителей отказать.Указанным решением суда установлено, что 10.11.2021 Масловым С.В. в ООО «КУПИШУЗ» был приобретен товар - плащ Emporio Armani №, заказ №, стоимостью 209 150 руб., которая оплачена истцом 17.11.2021, что подтверждается кассовым чеком, товар получен им 17.11.2021, при примерке потребитель обнаружил, что плащ имеет множество дефектов в виде неровностей швов, торчащих ниток, дефектов молний в массовом количестве, царапины.

Маслов С.В. 24.11.2021 направил ответчику по юридическому адресу письменную претензию с требованием о замене товара, что документально подтверждено.

Согласно представленным в материалы дела представителем ответчика ООО «КУПИШУЗ» сведениям, 18.11.2021 Масловым С.В. в адрес ООО «Купишуз» направлена курьерской службой претензия с требованием вернуть денежные средства за товар на указанные реквизиты и организовать возврат товара.

Претензия получена ООО «КУПИШУЗ» 23.11.2021 согласно отслеживанию по идентификатору отправления.

24.11.2021 направлена претензия в адрес ответчика с требованием предоставить товар надлежащего качества и организовать возврат товара.

Согласно платежному поручению от 08.12.2021, денежные средства в размере 209 150 руб. перечислены по реквизитам, указанным в заявлении истца.

Таким образом, ответчик фактически расторг договор купли-продажи и осуществил возврат денежных средств в установленные законом сроки.

Указанное решение суда вступило в законную силу 12.05.2023 и имеет для настоящего дела преюдициальное значение.

При этом в рамках дела №2-1111\2023 было заявлено требование о взыскании неустойки в связи с неудовлетворением требования о замене товара.

В рамках настоящего дела ответчик ООО «КУПИШУЗ» подтверждает, что по заказу № потребителем Масловым С.В. были направлены две претензии: от 18.11.2021 и от 24.11.2021.

Так, согласно претензии (заявление) от 18.11.2021, Маслов С.В. просил осуществить возврат денежных средств за товар - плащ Emporio Armani арт. № поскольку при примерке было обнаружено множество дефектов в виде неровностей швов, торчащих ниток, дефектов молний.

В претензии от 24.11.2021 Маслов С.В. повторно указал на эти же недостатки по данному же заказу и товару, при этом потребовал предоставить товар надлежащего качества и организовать возврат товара.

07.12.2021 ответчиком истцу направлен ответ на претензию, в которой сообщал, что денежные средства за товар будут возвращены в соответствии с представленными банковским реквизитами 08.12.2021.

С учетом изложенного суд исходит из того, что, осуществив возврат уплаченных Масловым С.В. за товар - плащ Emporio Armani арт. № денежных средств в сумме 209 150 руб. по платежному поручению № от 08.12.2021, продавец расторг, тем самым, договор купли-продажи, заключенный 10.11.2021.

По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ).

Из приведенных положений закона следует, что потребитель как участник гражданских правоотношений при осуществлении своих прав должен действовать добросовестно, не допуская злоупотребления правом, в том числе, разумно подходить к выбору способа защиты права.

Предоставляя потребителю право по своему усмотрению воспользоваться одним из предусмотренных ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» способов защиты своих прав, законодатель, тем не менее, имел целью именно восстановление нарушенного права.

Между тем, как установлено, ООО «КУПИШУЗ», произведя возврат суммы за товар в установленные законом сроки, а потребитель - получив указанную сумму по реквизитам, указанным в заявлении, реализовал, тем самым, свое право, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей.

По сути, Маслов С.В., получив 08.12.2021 возврат денежных средств за товар, не уведомил об этом суд, в производстве которого находится настоящее дело, инициированное им (иск зарегистрирован в суде 07.12.2021), при этом предметом исковых требований является требование о замене товара на товар надлежащего качества, в то время как (согласно данным ответчика) товар ненадлежащего качества продавцу не возвращен.

С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что в действиях Маслова С.В. усматривается явная недобросовестность, при данных обстоятельствах права потребителя, не нарушенные продавцом, не подлежат судебной защите.

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований по данному иску у суда не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 167, 194-198 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в интересах Маслова Сергея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью «КУПИШУЗ» о возложении обязанности заменить товар, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда, убытков, штрафа,- отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд города Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья    -                                А.В. Высоцкая

Мотивированное решение изготовлено 29.06.2023