Решение по делу № 2-2001/2012 ~ М-1447/2012 от 04.04.2012

Гр. дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июня 2012 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г.Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Болдохоновой С.С., при секретаре Хобоевой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Улан-Удэ гражданское дело по исковому заявлению Ивановой О.А. к ОАО АКБ «Росбанк» к ОАО АКБ "Росбанк" о взыскании суммы вклада, процентов по вкладу, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

С участием:

Истец: Иванова О.А. – не явилась, извещена надлежаще, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия,

Представитель истца: Бутуханова Р.Ж., действующая по доверенности от 01.03.2012 года,

Представитель ответчика: Соктуева Т.М., действующая по доверенности № 9553 от 13.05.2011 года,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, Иванова О.А. просит взыскать в ее пользу с ответчика ОАО АКБ «Росбанк» по договору банковского вклада «Сказочный бонус» 125926 руб. 04 коп, из которых 116000 руб. – сумма банковского вклада, 5394 руб. - проценты по вкладу, 4532 руб. 04 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания; по договору банковского вклада «Летний» 35112 руб., из которых 34000 руб. – сумма банковского вклада, 765 руб. – проценты по вкладу, 347 руб. 65 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами; а также 10000 руб. – компенсацию морального вреда. Требования мотивированы тем, что 17.01.2011 года она с ответчиком ОАО АКБ «Росбанк» в лице дополнительного офиса указанного банка, расположенного в <адрес> Республики Бурятия, заключила договор банковского вклада «Сказочный бонус», непополняемый, на сумму 116000 руб. сроком на 9 месяцев, то есть до 17.10.2011 г. под процентную ставку 6,2 % годовых на дату подписания договора. Согласно условиям договора проценты должны быть выплачены в дату возврата вклада, внесение дополнительных взносов не допускалось. Срочный вклад был оформлен в личных целях. Договор банковского вклада составлялся в 2 одинаковых экземплярах, один - для нее, второй – для банка. Ею были подписаны оба экземпляра договора, от имени банка договоры подписывала работник дополнительного офиса банка – ФИО2. После подписания договора ею в кассу банка были внесены денежные средства, и она на руки получила договор банковского вклада «Осенний», где были указаны все необходимые данные, в том числе сумма вклада 116000 руб., срок возврата вклада 17.10.2011 года, причитающиеся проценты по вкладу в размере 6,2% годовых. Сберегательная книжка по данному вкладу ей не выдавалась, работник банка ФИО2. устно пояснила, что в данное время книжки отсутствуют, так как не прислал головной банк, заверила, что наличие книжки не обязательно, по договору банковского вклада сберегательная книжка по вкладу вкладчику не выдается. 19 августа 2011 ею был заключен еще один договор банковского вклада «Летний», непополняемый, на сумму 34000 рублей сроком на 6 месяцев, то есть до 20 февраля 2012 года под 4,5% годовых. Договор также был составлен в 2 экземплярах, подписан ею и сотрудником банка ФИО2., денежные средства внесены и на руки был получен экземпляр договора. При этом сотрудник банка ФИО2. выдала ей вкладную книжку, пояснив, что их привезли. Выплата процентов по данному вкладу также предусматривалась в дату возврата вклада. Больше после этого она в банк не ходила, никаких действий со вкладами не совершала, проценты не снимала, планировала дожидаться истечения сроков по вкладам, чтобы не терять проценты. По наступлению срока возврата по вкладу «Сказочный бонус» 17 октября 2011 года истица обратилась в ОАО «Росбанк» за суммой вклада и причитающимися процентами, однако денежные средства ей не выдали, пояснили, что произошел сбой в компьютерной программе. В следующий раз ей также пояснили, что программа также не работает,в том числе и по вкладу «Летний». 18.11.2011 г. ей было сообщено об отсутствии ее вкладов «Сказочный бонус» и «Летний» в базе банка. На ее письменное заявление на имя руководства банка ей сообщили об отсутствии ее вкладов в банке, денежные средства, принятые ФИО2-Д. для оформления вкладов, на счета банка не поступали, в отношении работника банка ФИО2-Д. возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, в связи с чем ей рекомендовали обратиться в уголовный процесс в качестве потерпевшего и гражданского истца либо обратиться в суд путем подачи соответствующего иска. Принадлежащие ей оригиналы вышеуказанных договоров банковского вклада и сберегательная книжка были изъяты в рамках уголовного дела в отношении ФИО2-Д. Банк уклонился от возврата вкладов, мотивируя тем, что ее вкладов в базе банка нет и переложил ответственность во возврату вкладов на свою бывшую работницу ФИО2Д., предлагая ожидать конца расследования уголовного дела. Несмотря на истечение сроков по договорам банковского вклада «Сказочный бонус» и «Летний» до настоящего времени денежные средства по договору банковского вклада и причитающиеся проценты ей не возвращены. Считает, что 17.01.2011 года и 19.08.2011 года она заключала договоры банковского вклада не лично с ФИО2Д., а с кредитной организацией – ответчиком ОАО АКБ «Росбанк» в лице ее работника ФИО2Д., имевшей в соответствии с ее трудовой функцией и предоставленными ее работодателем – ответчиком полномочия на осуществление банковских операций, в частности на привлечение денежных средств граждан – физических лиц во вклады. Она внесла денежные средства в кассу банка, а не передала лично ФИО2Д., поскольку договоры банковского вклада являются реальными, и помимо подписания договора необходимо передать банку денежные средства, то есть сумму вклада. Отсутствие в информационной базе банка сведений либо иных данных или документов, подтверждающих ее вклад, при наличии у нее необходимых документов, требуемых как вкладчику банка, не может служить основанием для отказа, поскольку за внутреннюю организацию работы банка, в частности, соблюдение работниками банка правил ведения кассовых операций, организацию учета и контроля за движением денежных средств вкладчиков, обеспечению их сохранности, она не может отвечать. Действия банка по невозврату вклада с причитающимися процентами, по перекладыванию ответственности на свою бывшую работницу ФИО2Д., считает неправомерными и противоречащими закону. Полагает, что наличие уголовного дела ввиду противоправных действий ФИО2Д. либо иных третьих лиц не прекращает обязательств банка перед ней как добросовестным вкладчиком и за ней сохраняется право требования вклада, учитывая что сроки хранения вкладов истекли. Неоднократные хождения в банк, необоснованное уклонение банка от возврата вкладов, нарушение тайны вклада, переживания причинили ей нравственные страдания. В связи с чем просила удовлетворить ее исковые требования.

В ходе судебного разбирательства истица Иванова О.А. уточнила заявленные требования, просила также взыскать в ее пользу с ответчика понесенные расходы в связи с обращением в суд по уплате госпошлины на общую сумму 4971,90 руб. и по оплате услуг представителя в сумме 4000 руб.

Истец Иванова О.А. в судебное заседание не явилась, была надлежаще извещена о времени и месте слушания дела, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие с участием представителя по доверенности. На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истицы.

В судебном заседании представитель истца Бутуханова Р.Ж., действующая на основании доверенности, поддержала исковые требования Ивановой О.А. в полном объеме, изложив обстоятельства в обоснование доводов, так как они изложены в исковом заявлении. Просила также возвратить истцу уплаченную госпошлину в сумме 4971,90 руб., так как истец по Закону о защите прав потребителя освобождена от уплаты госпошлины.

Представитель ответчика ОАО АКБ «Росбанк» в лице Улан-Удэнского филиала Соктуева Т.М., действующая на основании доверенности, исковые требования Ивановой О.А. не признала, как заявленные незаконно и необоснованно. Представила суду копию заявления Ивановой О.А. о досрочном востребовании вклада «Сказочный бонус», копию подтверждения регистрации досрочного отзыва вклада, и кассового ордера от 24.02.2011 года о получении Ивановой О.А. суммы вклада с процентами в размере 116 001, 81 руб. Также договор банковского вклада на сумму 84000 рублей был досрочно расторгнут 19 августа 2011 года с последующим снятием вклада и начисленных процентов в сумме 84000 рублей через кассу банка. По вкладной книжке на сумму 34000 рублей в ходе проведенного служебного расследования установлено, что информация об указанном вкладе в банковской системе банка отсутствует. Поэтому просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО6 суду показала, что работала кассовым работником в дополнительном офисе Улан-Удэнского филиала ОАО АКБ «Росбанк» в <адрес> РБ, всеми банковскими вкладами занималась кассир – операционист ФИО2Д., поэтому все договоры банковских вкладов хранились у нее. Денежные средства ФИО2Д. в кассу банка не передавала, при этом она была в курсе, что ФИО2 выдавала клиентам вкладные книжки, хотя они по вкладам не предусмотрены. Расходные кассовые ордера подписывались ею без участия клиентов, но лично ею денежные средства не принимались и не выдавались клиентам. Со слов истицы ей известно, что 19 августа 2011 года она снимала со счета 84000 рублей, 50000 рублей получила, а оставшиеся 34000 руб. положила на вклад «Летний». 116000 рублей она лично Ивановой О.А. не выдавала, но вечером ДД.ММ.ГГГГ по предложению ФИО2Д. подписала расходный кассовый ордер.

Выслушав доводы сторон, показания свидетеля, исследовав представленные суду доказательства, суд считает исковые требования Ивановой О.А. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Довод истицы Ивановой О.А. о том, что 17 января 2011 года она заключила договор банковского вклада «Сказочный бонус» и 19 августа 2011 года договор банковского вклада «Летний» с ОАО АКБ «Росбанк» в лице Саган-Нурского дополнительного офиса суд находит доказанным. Суду представлен письменные договоры, подтверждающие заключение договоров банковского вклада «Сказочный бонус» и «Летний», которые были подписаны сторонами, и в них имеется печать кредитной организации - ответчика. О заключении договора банковского вклада «Сказочный бонус» также свидетельствует вкладная книжка, содержащая подпись работник банка, печать кредитного учреждения, номер банковского счета клиента Ивановой О.А., дату внесения вклада – 17 января 2011 года, наименование соответствующего банковского вклада и размер вклада 116000 рублей. От имени банка в отношениях с истцом действовал работник ответчика – кассир – операционист ФИО2Д., следовательно, в соответствии со ст. 182 Гражданского кодекса РФ права и обязанности по указанным договорам банковского вклада у ОАО АКБ «Росбанк» возникли. В соответствии со ст. 836 Гражданского кодекса РФ, сберегательная (вкладная) книжка является допустимым доказательством заключения между истцом и ответчиком договора банковского вклада.

Согласно ст. 36 Закона «О банках и банковской деятельности», банки обеспечивают сохранность вкладов и своевременность исполнения своих обязательств перед вкладчиками.

В соответствии со ст. 1068 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В судебное заседание не предоставлено доказательств того, что истица Иванова О.А. причастна к ненадлежащему исполнению ФИО2Д. своих должностных обязанностей, поэтому риск неблагоприятных последствий совершения уполномоченным представителем ответчика действий по ненадлежащему оформлению операций в связи с заключением договора банковского вклада не может быть отнесен на сторону истца. Нельзя согласиться с доводами представителя ответчика о том, что суммы вкладов были досрочно истребованы самим клиентом, поскольку данное обстоятельство опровергается показаниями свидетеля ФИО6, пояснившей, что она, будучи кассиром – операционистом в отделении ответчика в <адрес>, подписывала расходные кассовые ордера без фактического участия клиента при проведении банковских операций и без удостоверения присутствия клиента при получении наличных денежных средств, в том числе и по вкладам истицы. Данные показания свидетеля подтверждаются в том числе вступившим в законную силу решением Мухоршибирского районного суда Республики Бурятия от 27 апреля 2012 года по иску Улан-Удэнского филиала ОАО АКБ «Росбанк». Указанное сторонами в ходе судебного заседания не оспаривалось. Кроме того, доказательств о незаключенности, либо о его недействительности договоров банковского вклада с Ивановой О.А., ответчик в судебное заседание не предоставил.

Учитывая изложенное, суд считает, что исковые требования в части взыскания с ответчика внесенных истицей денежных средств по договору банковского вклада «Сказочный бонус» в сумме 116000 руб. и по договору банковского вклада «Летний» в сумме 34000 руб. суд находит обоснованными и считает необходимым взыскать указанные суммы вкладов в пользу истицы.

Суд, учитывая, что в соответствии с заключенным договором банковского вклада, в котором оговорена процентная ставка в размере 5,0 % годовых на дату подписания договора, исковые требования в части взыскания процентов по вкладу также подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 834 Гражданского кодекса РФ, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

На основании ст. 838 Гражданского кодекса РФ, банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада.

Согласно п. 1.1 договоров банковских вкладов, заключенных 17.01.2011 года и 19.08.2011 года между истцом Ивановой О.А. и ответчиком, вкладчик вносит в дату подписания договора денежные средства в сумме и валюте, указанных в параметрах вклада (долее сумма вклада), а банк принимает и размещает указные денежные средства во вклад «Осенний» (далее - вклад) и обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты по вкладу на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В п. 3.1. указанных договоров банковского вклада указано, что при востребовании вкладчиком суммы вклада в дату возврата вклада банк в ту же дату возвращает вкладчику находящиеся во вкладе денежные средства и выплачивает все начисленные к этому моменту проценты. Поэтому, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы проценты по вкладу на момент предъявления иска в суд в размере 5394 руб. - проценты по вкладу «Сказочный бонус» и 765 руб. – проценты по вкладу «Летний».

Также являются основанным на законе требование истицы о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, в соответствии с ч. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, поскольку судом установлено, что вклад с процентами истице своевременно не возвращен. Учитывая, что размер ставки рефинансирования Банка России согласно Указанию Банка России от 23.12.2011 года № 2758 составляет 8 %, сумма вклада «Сказочный бонус» с процентами составляет 121 394 рублей, период просрочки на момент предъявления иска в суд составляет 168 дней (с 17.10.2011 г. по 04.04.2012 г.), при учетной ставке рефинансирования составляет: 121394 руб. х 168х 8% годовых /360 дн. = 4532,04 руб. По вкладу «Летний» размер процентов за пользование чужими денежным средствами составляет 347,65 рублей, период просрочки на момент предъявления иска в суд составляет 45 дней (с 20.02.2011 г. по 04.04.2012 г.), при учетной ставке рефинансирования составляет: 34765 руб. х 45х 8% годовых /360 дн. = 347,65 руб.

В силу ч. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом.

Суд полагает, что имеются основания для компенсации морального вреда согласно ст. ст. 15, 28 ФЗ «О Защите прав потребителей» в пользу истицы частично, в размере 5000 рублей, принимая во внимание принцип разумности и справедливости.

В соответствие со ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию расходы на представителя в сумме 4000 руб. с учетом объема работ, произведенных представителем Бутухановой Р.Ж. при разбирательстве дела, принимая во внимание сложность дела и принципы разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 4600,76 руб. соразмерно удовлетворенным исковым требованиям.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ивановой О.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО АКБ «Росбанк»:

- в пользу Ивановой О.А.: по договору банковского вклада «Сказочный бонус» 125926 руб.04 коп, из которых 116000 руб. – сумма вклада, 5394 руб. - проценты по вкладу, 4532 руб. 04 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами; по договору банковского вклада «Летний» 35112 руб., из которых 34000 руб. – сумма вклада, 765 руб. – процентов по вкладу, 347 руб. 65 коп. – процентов за пользование чужими денежными средствами; 5000 руб. – компенсацию морального вреда; 4000 руб. – судебные издержки.

- в доход муниципального образования г.Улан-Удэ 4600 руб. 76 коп. госпошлины..

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, т.е. путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Улан-Удэ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись Болдохонова С.С.

Верно, судья Болдохонова С.С.

Секретарь Хобоева А.В.