Решение по делу № 2-1684/2014 ~ М-1613/2014 от 21.05.2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Октябрьский РБ                     10 сентября 2014 г.

    Октябрьский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Фаттахова А.Ф. при секретаре Зилеевой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1684/14, по иску Зариповой В.Н. к ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителя, взыскании недоплаченной страховой выплаты,

УСТАНОВИЛ:

    Зарипова Н.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» с иском о взыскании денежной суммы в размере <данные изъяты>., из которых <данные изъяты> рублей недоплаченной страховой выплаты, <данные изъяты> рублей неустойки, также просила взыскать компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца за нарушение прав истца как потребителя, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, где <данные изъяты> рублей расходы по оплате услуг представителя, <данные изъяты> рублей – расходы по оформлению доверенности.

В обоснование иска истец указала, что между сторонами заключен договор страхования (КАСКО) автомобиля, принадлежащего истцу на праве собственности, произошли два страховых случая, произведенные по ним выплаты явно недостаточны для восстановления транспортного средства в прежнее состояние, обращалась с претензией к ответчику в досудебном порядке, которая оставлена без внимания. Просит иск удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Абдуллин А.М. исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, истец извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, изучив материалы дела, выслушав явившуюся сторону, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ Зарипова ФИО6 заключила с Закрытым акционерным обществом «Страховая группа «УРАЛСИБ» (ЗАО «СГ «УРАЛСИБ») договор добровольного комплексного страхования автотранспортного средства – автомобиля <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, на условиях «Полное КАСКО» сроком по ДД.ММ.ГГГГ г., в подтверждение выдан полис страхования №, неотъемлемой частью которого являются Правила добровольного комплексного страхования автотранспортных средств ЗАО «СГ «УРАЛСИБ» утвержденных ДД.ММ.ГГГГ (далее - «Правила страхования»). По полису страхования «Полное КАСКО» включает в себя совокупность рисков «Хищение» и «Ущерб». Страховая сумма определена в размере <данные изъяты> рублей, страховая премия <данные изъяты> рублей, оплачена истцом полностью по квитанции серия № от ДД.ММ.ГГГГ г., В настоящее время автомобиль в залоге не состоит, в связи с полным погашением кредита, что подтверждается справкой банка. Выгодоприобретателем по вышеуказанному полису является истец.

В соответствии со ст. 9 Закона «Об организации страхового дела в РФ» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, предусмотренный п.2.2.2. Правил страхования, – в результате попадания инородного предмета на лобовом стекле образовалась трещина. По акту о страховом случае № от ДД.ММ.ГГГГ по страховому делу №, Зариповой В.Н. выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей, подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г.

ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, предусмотренный п.2.2.2. Правил страхования, – в результате воздействия с инородным предметом в районе лючка бензобака образовалась вмятина с повреждением лакокрасочного покрытия. По акту о страховом случае № от ДД.ММ.ГГГГ г., по страховому делу №, Зариповой В.Н. выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей, подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г.

Тем самым ответчик признал оба случая страховыми.

Не согласившись с размером произведенных страховых выплат, истец обратилась за независимой оценкой ущерба и утраты товарной стоимости. По результатам проведенной оценки истец направил ответчику претензию, вручил ее ДД.ММ.ГГГГ, вх.№

В ходе судебного разбирательства по ходатайству ответчика, не согласившегося с представленными истцом расчетами и оценкой, была назначена судебная автотехническая экспертиза на предмет определения ущерба и утраты товарной стоимости автомобиля в результате двух произошедших страховых случаев.

Согласно экспертного заключения по автотехнической экспертизе № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца (с учетом износа) по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> рублей, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца (с учетом износа) по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> рублей, величина утрата товарной стоимости автомобиля истца составила <данные изъяты> рублей.

Таким образом, общий ущерб истцу составил <данные изъяты> рублей.

Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижение прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий в следствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. Следовательно, утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу и на ряду с восстановительными расходами должна учитываться при определении размера страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего. Данное положение закреплено Решением Верховного суда РФ №ГЛПИ07-658 от 24 июля 2007 года.

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный вред), а также не полученные доходы, которые лицо поучило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.В соответствии со ст.940 ГК РФ, договор страхования может быть заключен путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса, подписанного страховщиком, в последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика страхового документа.

В соответствии со ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком. При этом, при заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. При этом Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

В соответствии с п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Согласно п.4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия прописано законом или иными правовыми актами.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В нарушение вышеуказанных норм, ответчик своих обязательств по договору страхования не исполняет, страховую выплату не выплачивает, что нарушает права истца как потребителя.

Пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" гласит: Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

С учетом ранее произведенных истцу выплат к взысканию с ответчика подлежит страховая выплата в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором».

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)».

Согласно п.9.18.1. Правил страхования, страховщик производит страховую выплату в течение 15 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов. Срок произведения выплаты истек ДД.ММ.ГГГГ.

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (т.е. по момент предъявления иска) т.е. <данные изъяты> дней, размер неустойки составляет: <данные изъяты> рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, размер которой суд с учетом разумности и справедливости оценивает и взыскивает с ответчика в размере <данные изъяты> рублей.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" гласит: «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона)».

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Размер штрафа составил <данные изъяты> рублей, подлежит к взысканию с ответчика в пользу истца.

Для предъявления иска в суд истец понес расходы, связанные с необходимостью проведения независимой оценки на предмет определения стоимости ущерба и утраты товарной стоимости своего автомобиля в целях представления их как доказательств в обоснование своих исковых требований.

Стоимость независимой оценки составила: за отчет № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей (договор № от ДД.ММ.ГГГГ – имеется в отчете №), за отчет № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей (договор № от ДД.ММ.ГГГГ – имеется в отчете №), заключение об УТС № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей (договор № от ДД.ММ.ГГГГ – имеется в заключении №), а всего <данные изъяты> рублей, а также <данные изъяты> рублей по оплате телеграммы об уведомлении ЗАО «СГ «УРАЛСИБ» о времени и месте проведения осмотра автомобиля истца (квитанция от ДД.ММ.ГГГГ г.).

Кроме того, в связи с подачей настоящего искового заявления в суд и для представления своих интересов в суде, истец понес дополнительные расходы по оплате услуг представителя. Стоимость юридических услуг <данные изъяты> рублей согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ г., а так же расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.

Общая сумма судебных расходов составила <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 88, 89, 100 ГПК РФ вышеуказанные расходы суд считает обоснованными и разумными и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании ст. 103 ГПК взыскать с Закрытого акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» государственную пошлину в местный бюджет в размере – <данные изъяты> руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» в пользу Зариповой ФИО7 страховую выплату – <данные изъяты>., неустойку <данные изъяты>., компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф <данные изъяты>., судебные расходы <данные изъяты>.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Страховая группа «Уралсиб» государственную пошлину в местный бюджет в размере – <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ, в течении 30 дней, через Октябрьский городской суд РБ.

Председательствующий: