Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-353/2015 ~ М-169/2015 от 11.02.2015

Гр. дело № 2-353/2015           Мотивированное решение

изготовлено 24 марта 2015 года                 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 марта 2015 года                                 г. Кировск

Кировский городской суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Ткаченко А.А.,

при секретаре Горюновой А.В.,

с участием истца Соловушкова А.Н.,

представителей ответчика ООО «Кировское УЖКХ» Голоты А.А., Куличинского М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Соловушкова А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Кировское УЖКХ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Соловушков А.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Кировское УЖКХ» (далее – ООО «Кировское УЖКХ») о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .... Между ним и ответчиком заключен договор управления многоквартирным домом № ... Жилищно-коммунальные услуги оплачивает своевременно, в полном объеме, задолженности не имеет.

Общее имущество дома содержится с нарушением Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

На основании решения Кировского городского суда от ... ответчик был обязан в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу произвести в многоквартирном доме ... ремонтные работы: ... ... ООО «Кировское УЖКХ» решение суда исполнено, в ... ответчиком были произведены ремонтные работы по .... После ремонта ... он обнаружил, что ... выполнена некачественно, в частности отсутствовала ...

... в адрес ООО «Кировское УЖКХ» им было направлено заявление с просьбой устранить выявленные нарушения: произвести ремонт ... ... Ответчиком частично были удовлетворены требования о ... однако работа выполнена некачественно, ...

... в адрес ответчика направлено повторное заявление. Ответов на обращения, а также претензии от ... и ... по вопросу необходимости устранения указанных нарушений результатов не дали.

Полагает, что в период с ... по настоящее время ответчик оказывает услуги по содержанию и ремонту жилого помещения ненадлежащим образом с нарушением законодательства. Считает, что из-за длительного ожидания добровольного исполнения обязательств он перенес психоэмоциональные переживания, в связи с чем ООО «Кировское УЖУХ» обязано компенсировать моральный вред в сумме ...

Просит суд:

- признать, что с ... по ... услуга по содержанию и ремонту общего имущества, расположенного по адресу: ..., предоставлялась ООО «Кировское УЖКХ» ненадлежащим образом.

    Обязать ответчика в течение ... со дня вступления решения суда в законную силу:

- произвести ...

- ... произвести ... устранить ... выполнить ... ...

...

- произвести ... ...

- устранить ...

- ... устранить ... выполнить ...

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... и судебные издержки в сумме ...

В судебном заседании истец представил в суд заявление, в котором уточнил исковые требования и просит суд:

- признать, что в период ... по ... услуга по содержанию и ремонту жилого помещения ответчик предоставляет ненадлежащим образом;

- обязать ответчика в течение ... со дня вступления решения суда в законную силу:

- произвести ...

- ... произвести ... устранить ..., выполнить ...

...

- произвести ...

- устранить ...

- устранить ...

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... и судебные издержки в сумме ...

В судебном заседании истец поддержал уточненные заявленные требования, настаивал на их удовлетворении.

Представители ответчика в судебном заседании исковые требования не признали в полном объеме, просят суд отказать в их удовлетворении. В возражениях указывают, что в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда периодичность ремонта ... должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. ... был полностью отремонтирован в ... а в ... заново ... Ответчик готов произвести ремонт поврежденных ... поверхностей точечно. Полагает, что требование истца об ... неприменимо, поскольку ... Также полагает не основанным на законе требование по ... Кроме того, считает, что истцом не представлены доказательства нравственных или физических страданий, их тяжесть. Просит суд в удовлетворении исковых требований Соловушкова А.Н. отказать в полном объеме.

Заслушав стороны, специалиста Д.Е.М. исследовав письменные доказательства по делу, суд полагает, что исковые требования Соловушкова А.Н. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать условиям, установленным договорами, законами, стандартами.

В силу ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, помимо прочих, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, а также безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно ч.2 и ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации ( в редакции, действовавшей на момент заключения договора) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае – собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила содержания).

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, а также его текущий и капитальный ремонт.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией в соответствии с ч. 5 ст.161 и ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий из оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Вместе с тем, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 (далее – Правила эксплуатации) и зарегистрированными в Минюсте РФ 15 октября 2003 года под № 5176.

Данными Правилами эксплуатации регламентируются требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, которое в свою очередь состоит из технического обслуживания, включая диспетчерское и аварийное; осмотров; подготовки к сезонной эксплуатации; текущего ремонта; капитального ремонта.

Согласно ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Согласно договору управления многоквартирным домом № ... от ..., заключенному между ООО «Кировское УЖКХ» и истцом, ответчик осуществляет управление многоквартирным домом ..., где проживает истец.

Как следует из пункта 1.1 договора Управляющая организация принимает полномочия по управлению многоквартирным домом в целях: обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан и пользования нежилыми помещениями собственниками, пользователями нежилых помещений; обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 2.1.2. договора ООО «Кировское УЖКХ» обязано предоставлять услуги и выполнять работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с Приложениями № ... и №... к договору.

Согласно Приложению ... к договору «Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме» ООО «Кировское УЖКХ» обязано производить работы, в том числе:

- по перекрытиям, внутренним стенам – ...;

- по подъездам и лестничным клеткам – ... ...);

- по мусоропроводу – ....

Кроме того, договором предусмотрены периодичность работ, выполняемых ответчиком по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома.

В судебном заседании установлено, что истец Соловушков А.Н. является собственником однокомнатной квартиры, расположенной в ....

В силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В силу положений жилищного законодательства и условий договора управления многоквартирным домом № ... от ... в случае ненадлежащего исполнения условий договора управления многоквартирным домом, ответственность перед собственниками жилого ..., в том числе перед истцом, несет ООО «Кировское УЖКХ».

В соответствии с п.п. 4.3.1, 4.3.2 Правил и норм технической эксплуатации организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: устойчивость, теплоустойчивость, отсутствие прогибов и колебаний, трещин; исправное состояние перекрытий; звукоизоляцию; устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития; теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов. Местные отслоения штукатурки и трещины должны устраняться по мере их обнаружения, не допуская их дальнейшего развития.

В соответствии с п.п. 3.2.3, 4.7.2, 4.7.7 Правил эксплуатации окна и двери лестничных клеток должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок. Неплотности по периметру оконных коробок, отсутствие или износ уплотняющих прокладок, щели в соединениях отдельных элементов между собой следует устранять по мере их накопления, не допуская дальнейшего развития. Все поверхности, соприкасающиеся с каменными стенами, должны быть изолированы.

Согласно п.5.9.2 Правил эксплуатации ствол мусоропровода должен изготавливаться из материалов, соответствующих противопожарным и санитарным требованиям, все его неподвижные соединения (стыки труб, крепления клапанов и т.д.) должны быть водо-, дымо- и воздухонепроницаемыми; внутренняя поверхность ствола мусоропровода выполняется гладкой, без уступов, раковин, трещин и наплывов.

Обстоятельства, свидетельствующие о ненадлежащем состоянии в многоквартирном ... ... ... установлены в судебном заседании, в том числе в ходе непосредственного осмотра судом подъезда многоквартирного дома, и подтверждаются актом обследования технического состояния лестничной клетки от ..., представленными истцом фотографиями.

Так, решением Кировского городского суда Мурманской области от ... на ООО «Кировское УЖКХ» возложена обязанность произвести в многоквартирном доме ... ... по ... ряд ремонтных работ, в том числе ... Решение суда вступило в законную силу ... и обращено к исполнению.

... возбужденное на основании исполнительного листа №... от ... исполнительное производство окончено в связи с фактическим исполнением исполнительного документа.

Вместе с тем, как следует из акта от ... в результате комиссионного обследования технического состояния лестничной клетки ... установлено, что в ... ... года появились ..., выявлено, что ... ... Принято решение выполнить работы по ... в срок до ..., после выполнения наружных работ выполнить ремонт ...

Кроме того, на ... наблюдаются ... ... производилась подрядной организацией в ... Принято решение устранить выявленные дефекты ... в срок до ....

Согласно указанному акту на ... не выявлено. ... установлен без нарушений. На ... наблюдаются ... Принято решение ...

В ходе непосредственного осмотра судом ... установлено наличие ... ...

Из пояснений допрошенного в судебном заседании специалиста Д.Е.М. следует, что ... установлен без нарушений. ...

В судебном заседании представителями ответчика объем установленных выше недостатков по содержанию и ремонту помещения не оспаривается, недостатки до настоящего времени не устранены.

Таким образом, требования Соловушков А.Н. о предоставлении ответчиком услуги по содержанию и ремонту жилого помещения ненадлежащего качества с нарушением жилищного законодательства в период с ... по ... обоснованны. Ответчик, как лицо ответственное за содержание и ремонт дома на основании договора управления домом, должен принять все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и производить текущий ремонт.

С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести ремонт ... устранить ... ... и устранить ...; выполнить ремонт ..., а именно: ..., суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд соглашается со сроками для устранения недостатков, заявленными истцом (в течение ... со дня вступления в законную силу решения суда), поскольку они являются разумными и достаточными для производства ремонтных работ.

Вместе с тем, требование истца о возложении на ответчика обязанности произвести ... суд считает не подлежащим удовлетворению.

Из представленного акта сдачи - приемки работ от ... следует, что на основании заключенного между ... и ООО «Кировское УЖКХ» договора подряда № ... от ... в ... в ... выполнены работы ... .... Указанные работы выполнены в соответствии со строительными нормами и правилами, технологией работ и отвечают требованиям приемки работ.

Доказательств того, что работы по ... произведены с нарушением строительных норм и правил, истцом не представлено.

Суд также считает не подлежащими удовлетворению требования истца о возложении на ООО «Кировское УЖКХ» обязанности: произвести ..., по следующим основаниям.

В силу п.3.2.9. Периодичность ремонта ... должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Согласно п.п. 3.2.8, 4.7.4, 4.8.2 Правил эксплуатации окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами; поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность. Окраску оконных переплетов и дверных полотен следует возобновлять не реже чем через шесть лет (преимущественно совмещать с ремонтом фасада). Металлические элементы лестниц следует периодически через каждые пять-шесть лет окрашивать, предварительно очищая поверхности от ржавчины.

В соответствии с предписанием № ... от ..., выданным Государственной жилищной инспекцией ..., на ООО «Кировское УЖКХ» возложена обязанность, в том числе, .... Указанные работы ответчиком выполнены, что подтверждается актом выполненных работ от ....

Кроме того, ООО «Кировское УЖКХ» во исполнение решения Кировского городского суда от ... произведена ... в многоквартирном доме ... по ул.... что подтверждается материалами исполнительного производства № ...

...

В ходе проведенного судом осмотра подъезда было установлено, что на ...

Поскольку истцом заявлено требование произвести ..., то есть в том числе на этажах, где повреждений ... не установлено, суд считает нецелесообразным, с учетом проведенных ремонтов в ... и ... годах, ... по заявленным истцом требованиям.

В ходе судебного заседания также установлено, что ... На ... наблюдаются следы ... На ... имеются незначительные следы ...

Как следует из пояснений допрошенного в судебном заседании специалиста Д.Е.М.. указанные незначительные следы ... могут быть устранены в ходе ... поскольку ...

Работы по ... включены в план работ управляющей организации.

... окрашен в ... цвет. Имеющиеся отличия оттенков цвета не противоречат требованиям не противоречат Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.

Таким образом, требования Соловушкова А.Н. о возложении на ответчика обязанности по ... суд также считает необоснованными.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд находит обоснованным требование Соловушкова А.Н. о компенсации морального вреда, поскольку ему причинены нравственные страдания, выразившиеся в том, что в течение длительного периода времени он ожидал от ответчика исполнения обязательств в добровольном порядке, что повлекло за собой психоэмоциональные переживания.

Вместе с тем, определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, обстоятельства и последствия неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств, характер и степень нравственных страданий, перенесенных истцом из-за действий ответчика.

С учетом конкретных обстоятельств дела, поведения ответчика, исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит необоснованной и несоразмерной компенсацию морального вреда в размере ... и полагает возможным снизить ее до ....

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом присужденной судом в пользу Соловушкова А.Н. суммы в размере ... сумма штрафа составит ...

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей и другие признанные необходимыми судом расходы.

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежат взысканию судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям истца.

Соловушковым А.Н. понесены издержки, связанные с настоящим делом в размере ... по оплате юридических услуг. Расходы подтверждаются соглашением об оказании юридических услуг от ..., распиской о получении денежных средств.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что заявленные к ответчику требования об оплате юридических услуг в размере ... соотносимы с объемом защищаемого права, разумностью пределов и соразмерны объекту судебной защиты, в связи с чем подлежат удовлетворению.

На основании ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец при предъявлении иска был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, на основании ст. 333.19 Налогового кодекса Российской федерации, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере ...

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    Исковые требования Соловушкова А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Кировское УЖКХ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать, что в период времени с ... по ... услуга по содержанию и ремонту общего имущества, расположенного по адресу: ..., предоставлялась Соловушкову А.Н. ООО «Кировское УЖКХ» ненадлежащим образом.

    Возложить на ООО «Кировское УЖКХ» обязанность в течение ... со дня вступления решения суда в законную силу:

- выполнить ремонт ... многоквартирного дома, расположенного по адресу: ....

- устранить нарушение ..., устранить следы ...

- выполнить ремонт ... ..., а именно: ...

В удовлетворении требований о возложении на ООО «Кировское УЖКХ» обязанности: произвести ... ... ... – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Кировское УЖКХ»» в пользу Соловушкова А.Н. компенсацию морального вреда в размере ..., штраф в размере ..., и судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме ..., а всего ...

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Кировское УЖКХ» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ...

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Кировский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий                            А.А. Ткаченко