Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1633/2013 ~ М-1301/2013 от 29.04.2013

Дело № 2 - 1633/13

Решение

Именем Российской Федерации

18 июня 2013 г.                                                                                               г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Галицкой Е.Ю.,

при секретаре Веселовой Ю.В.,

с участием истца Кириченко Л.А., ее представителя в соответствии с ч. 6 ст. 53 ГПК РФ Деревягина С.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кириченко Л. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» об устранении препятствий в получении информации, компенсации морального вреда,

установил:

Кириченко Л.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» (ООО «Стройкомплект») об устранении препятствий в получении информации, компенсации морального вреда, мотивируя свои исковые требования тем, что проживает в жилом многоквартирном <адрес> по <адрес> г. Саратова. Управлением и обслуживанием данного жилого дома занимается ООО «Стройкомплект».

Пунктом 69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлены требования к информации, раскрытие которой предусмотрено в платёжных документах.

Согласно пп. «б» п.69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в платёжном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Однако ООО «Стройкомплект» в январе-феврале 2013 года, уклонился от выполнения требования п.69 «б» Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», не указал в платёжных квитанциях номер банковского счёта и банковские реквизиты.

Согласно пп. «е» п.69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в платёжном документе указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

Таким образом, ответчик, как исполнитель коммунальных услуг в доме, своими действиями (равно как и бездействием) нарушает права истца как потребителя, и вынуждает в настоящее время обратиться в суд за защитой прав, в том числе права на информацию, размещение и раскрытие которой предусмотрено Правительством Российской Федерации в платёжных документах: об исполнителе - в части информации номере банковского счёта и банковских реквизитах ООО «Стройкомплект» и об ежемесячных показаниях коллективных приборов учёта тепловой энергии и расходомера холодной воды, установленных в многоквартирном доме. Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Причинённый моральный вред выражается в нравственный страданиях, связанных с систематическими нарушениями ответчиком требований законов РФ, уклонением ответчика от добровольного соблюдения законных требований истца, и на этой почве развившейся бессонницы, частыми головными болями, повышенным давлением, а в настоящее время и вынужденном обращении в суд. Моральный вред истец оценивает в <данные изъяты> рублей. В связи с изложенным Кириченко Л.А. заявляет требования о признании незаконным отсутствие в ее квитанциях об оплате жилищно- коммунальных услуг в январе-феврале 2013 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Стройкомплект» и о показаниях общедомовых приборов учёта, установленных в многоквартирном <адрес> по <адрес> в г. Саратове, обязании ООО «Стройкомплект» указать в платёжных документах на оплату ЖКУ Кириченко JI.A. номер банковского счета и банковские реквизиты ООО «Стройкомплект», обязать ООО «Стройкомплект» ежемесячно указывать в платёжных квитанциях Кириченко JI.A. показания коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии и холодной воды, установленных в многоквартирном <адрес> по <адрес> в г. Саратове, взыскать с ООО «Стройкомплект» в счёт компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец Кириченко Л.А. исковые требования поддержала в полном объеме, указала, что в ее доме установлены приборы учета тепловой энергии и холодного водоснабжения и не указание показаний данных приборов учета в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг нарушает ее права как потребителя, в связи с невозможность проверить правильности начислений управляющей компании платы за данные вид услуг. Отсутствие банковских реквизитов в квитанциях также нарушает ее права, поскольку она лишена возможности произвести оплату в любом отделении банка, почты при отсутствии аппарата со считывающим устройством- сканером. Данные обстоятельства нарушают ее личные неимущественные права в связи с чем, она заявляет требования о признании незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг в январе - феврале 2013 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Стройкомплект» и о показаниях общедомовых приборов учета теплой энергии и холодного водоснабжения, установленных в многоквартирном <адрес> г. Саратова, обязании ООО «Стройкомплект» указать в платежных документах на оплату жилищно- коммунальных услуг номер банковского счета и банковские реквизиты ООО «Стройкомплект», а так же ежемесячно указывать в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг показания приборов учета тепловой энергии и холодной воды, установленных в многоквартирном <адрес> в г. Саратове.

Представитель Кириченко Л.А. по заявлению Деревягин С.И. исковые требования поддержал в полном объеме, указал, на нарушение ООО «Стройкомплект п.69 «б, е» Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обязывающих управляющие компании указывать в платёжном документе наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). Исковые требования просил удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ООО «Стройкомплект» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал, в связи с чем, суд признал причину его неявки неуважительной и с учетом мнения истца и ее представиеля счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца Кириченко Л.А., ее представителя Деревягина, исследовав материалы дела суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что истец Кириченко Л.А. является собственником и проживает в квартире в <адрес> по ул. <адрес> г. Саратова, оплачивает жилищно-коммунальные услуги обществу с ограниченной ответственностью «Стройкомплект».

ООО «Стройкомплект» является управляющей организацией в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Саратов ул. <адрес>. Саратова.

Основными видами деятельности ООО «Стройкомплект», являются: управление общим имуществом многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством, оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, текущий и капитальный ремонт помещений, конструкций, многоквартирного дома, инженерных сооружений.

В связи с этим между истцом Кириченко Л.А. и ООО «Стройкомплект» имеют место правоотношения как между потребителем и исполнителем, регулируемые Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» доказательства в подтверждение обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, представляются ответчиком.

Согласно сведениям Территориального управления по теплоснабжению в г. Саратове Саратовский филиал «Волжская ТГК» в доме по ул. <адрес>. Саратова установлен общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя.

Как следует из ответа МУП «Саратовводоканал» от <Дата> о показаниях прибора учета по <адрес> по ул. <адрес> г. Саратова имеется прибор учета холодного водоснабжения.

В платежных документах за январь - февраль 2013 год по <адрес>. <адрес> по ул. <адрес> г. Саратова Кириченко Л.А. в квитанциях не указана информация о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Стройкомплект» и о показаниях общедомовых приборов учета теплой энергии и холодного водоснабжения (л.д.7-8).

В соответствии с п. 69 пп. «б, е» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, в платежном документе указываются: б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

Вместе с тем в нарушении пп. «б, е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов ООО «Стройкомплект», направил потребителю коммунальных услуг Кириченко Л.А. квитанцию без указания номера банковского счета и банковских реквизитов исполнителя, общедомовых приборов учета теплой энергии и холодного водоснабжения.

В связи с чем, требование истца Кириченко Л.А. о признании незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно- коммунальных услуг в январе - феврале 2013 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО «Стройкомплект» и о показаниях общедомовых приборов учета теплой энергии и холодного водоснабжения, установленных в многоквартирном <адрес> г. Саратова и обязании ООО «Стройкомплект» указать в платежных документах на оплату жилищно- коммунальных услуг Кириченко Л. А. номер банковского счета и банковские реквизиты ООО «Стройкомплект», показания приборов учета тепловой энергии и холодной воды, установленные в многоквартирном <адрес> в г. Саратове подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.

В ходе судебного заседании нашел подтверждение довод истца о нарушении его прав со стороны ответчика.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд находит, что истец, несомненно, имеет право на компенсацию морального вреда.

Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливой и разумной в данном случае сумму компенсации причиненного истцу морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

          На основании ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в пользу истца с ООО «Стройкомплект» подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда сумма <данные изъяты> рублей, сумма подлежащего взысканию с ответчика штрафа в пользу Кириченко Л.А. составляет <данные изъяты> рублей

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 98, 103, 194-198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

          ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░- ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░ - ░░░░░░░ 2013 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░».

        ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

         ░░░░░:         ░.░. ░░░░░░░░