2-65/2019
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 марта 2019 года г.Медвежьегорск
Медвежьегорский районный суд Республики Карелия в составе
председательствующего судьи Свинкиной М.Л.
при секретаре Теребовой А.В.
с участием истицы Савич Г.Г. и ее представителя Евсеевой В.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Савич Г.Г. к ООО «Мой дом» (ИНН 1001322250) о взыскании компенсации морального вреда за непредоставление услуг по содержанию общего имущества жилого дома,
у с т а н о в и л :
Савич Г.Г. обратилась в суд по тем основаниям, что занимает жилое помещение, расположенное по адресу <адрес>, на условиях социального найма жилого помещения, с 26.05.1990 состоит на учете в качестве нуждающейся в улучшении жилищных условий. 21.11.2014 дом признан аварийным и подлежащим сносу со сроком расселения до 31.12.2020. За прошедшее после признания дома аварийным время его состояние продолжает ухудшаться, поскольку собственник дома – Администрация Медвежьегорского городского поселения не осуществляет должный контроль управления и содержания дома управляющей компанией. Ранее дом обслуживался ООО «УК «Лотос», в настоящее время - ООО «Мой дом», которое услуги и работы по содержанию дома надлежащим образом не выполняет, в том числе не выполнило работы по ремонту кровли, трещины на кровле запенены, но крыша по-прежнему протекает, при этом счета выставляются. Поскольку ООО «Мой дом» не исполняются надлежащим образом свои обязательства (систематические осмотры многоквартирного жилого дома не проводятся, базы данных, характеризующие состояние дома, в соответствии с результатами осмотров, не корректируются, текущие и перспективные планы работ и услуг по содержанию, текущему ремонту общего имущества не разрабатываются и не исполняются), истица вынуждена обращаться с жалобами и заявлениями в различные инстанции. То, что ООО «Мой дом» не исполняются обязательства по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома и при этом выставляются счета на оплату нарушает ее права, предусмотренные статей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Просит взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб.
В судебном заседании Савич Г.Г. и ее представитель по устной доверенности Евсеева В.И. поддержали заявленные требования по указанным в иске основаниям, также полагали, что основанием для возмещения морального вреда является статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку нарушаются права Савич Г.Г. на жилище и благоприятные условия проживания в нем. Также пояснили, что Савич Г.Г. испытывает переживания, связанные с ненадлежащим состоянием дома и тем, что в нем не проводятся никакие работы по поддержанию состояния дома, в доме страшно находиться, Савич Г.Г. вынуждена проживать на съемной квартире, так как жить в квартире <адрес> невозможно, условия там невыносимые, испытывает страх за жизнь и здоровье сына, который продолжает проживать в названном доме. Ранее в судебном заседании сообщили об уточнении адреса места нахождения ответчика, поскольку при подаче иска был указан неверный адрес ответчика.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался по адресу места нахождения, указанному при заключении договора управления многоквартирным домом, почтовая корреспонденция возвращена в адрес суда с отметкой об истечении срока хранения. С учетом положений статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации суд полагает обязанность по извещению ответчика исполненной надлежащим образом.
Судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечена Администрация Медвежьегорского городского поселения.
Третье лицо о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направило.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, свидетелей, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Согласно Конституции Российской Федерации каждый имеет право на жилище (статья 40).
Жилищное законодательство основывается на необходимости обеспечения органами государственной власти и органами местного самоуправления условий для осуществления гражданами права на жилище, его безопасности, на неприкосновенности и недопустимости произвольного лишения жилища, на необходимости беспрепятственного осуществления вытекающих из отношений, регулируемых жилищным законодательством, прав, а также на признании равенства участников регулируемых жилищным законодательством отношений по владению, пользованию и распоряжению жилыми помещениями, если иное не вытекает из настоящего Кодекса, другого федерального закона или существа соответствующих отношений, на необходимости обеспечения восстановления нарушенных жилищных прав, их судебной защиты, обеспечения сохранности жилищного фонда и использования жилых помещений по назначению (статья 1 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Статья 17 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривает, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Способ управления жилым домом определяется собственниками жилых помещений (пункт 4 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Как установлено судом и подтверждено материалами дела, жилой многоквартирный дом, расположенный по адресу <адрес>, находится в муниципальной собственности, постановлением Администрации Медвежьегорского городского поселения от 21.11.2014 №228-р признан аварийным и подлежащим сносу, срок расселения жильцов определен до 31.12.2020.
Основанием для признания названного дома аварийным и подлежащим сносу явилось его неудовлетворительное техническое состояние: в кровле имеются дыры, сколы, трещины, стропильная система имеет просадку, перекрытия сгнили, электропроводка требует замены, в фундаменте имеются сквозные дыры, сгнили деревянные стулья, завалина разрушена, гидроизоляция отсутствует, печные трубы имеют сколы и трещины, наружные стены жилого дома имеют следы отставания обшивки, в квартире № имеется уклон полов, печной стояк имеет трещины, видны следы копоти.
До настоящего времени дом не расселен, истице другое жилое помещение не предоставлено.
В связи с неудовлетворительным состоянием дома и необоснованным начислением платы за жилое помещение Савич Г.Г. обращалась в Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору, Администрацию Медвежьегорского городского поселения.
С 16.03.2018 управляющей организацией, оказывающей услуги и обязанной выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивать предоставление собственнику и иным пользователям коммунальных услуг, осуществлять иную деятельность, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, в отношении жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>, определено ООО «Мой дом» (ИНН 1001322250).
На ООО «Мой дом» возложена обязанность, в том числе самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов организовывать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством (пункт 5.1.2 договора), систематически проводить технические осмотры многоквартирного дома и корректировать базы данных, отражающих состояние дома, в соответствии с результатами осмотра (пункт 5.1.5 договора), разрабатывать и исполнять текущие и перспективные планы работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (пункт 5.1.6).
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда, утверждены постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 №170 (далее – Правила и нормы №170).
В силу требований пункта 2.4.3 Правил и норм №170 капитальный ремонт в домах, подлежащих сносу, восстановление и благоустройство которых выполнять нецелесообразно, в течение ближайших 10 лет, допускается производить в виде исключения только в объеме, обеспечивающем безопасные и санитарные условия проживания в них на оставшийся срок.
В зданиях, намеченных к производству капитального ремонта в течение ближайших пяти лет или подлежащих сносу, текущий ремонт следует ограничивать работами, обеспечивающими нормативные условия для проживания (подготовка к весенне-летней и зимней эксплуатации, наладка инженерного оборудования) (пункт 2.3.7 Правил и норм №170).
Правилами и нормами №170 определены состав и виды работ, связанных с подготовкой к весенне-летней и зимней эксплуатации, наладкой инженерного оборудования.
Так, в силу требований пунктов 2.6.2, 4.6.1.1 при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями; организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке). Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в сроки, указанные в приложении №2, а именно в течение 1 - 5 суток.
22.11.2018 Администрацией Медвежьегорского городского поселения в адрес ООО «Мой дом» направлено предписание №30 об устранении нарушений действующего законодательства, выразившееся в нарушении содержания общего имущества собственников в многоквартирном доме <адрес>. Указано, что ООО «Мой дом» допущены нарушения обязательных требований пункта 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170, (на шиферной кровле видны сдвижки листов шифера, образуя зазоры), а также пункта 2.6.2 названных Правил (разрушена заваленка у входа в квартиру № и частично со стороны главного фасада). Установлен срок для устранения – до 07.12.2018.
Из пояснений Савич Г.Г. следует, что на кровле были запенены дыры, через которые продолжала течь вода, прибита доска к завалинке, увидев такую работу, свою подпись на акте выполненных работ она проставлять отказалась.
Сметы и акты выполненных работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирного жилого дома <адрес> и сведения о вывозе твердых бытовых отходов, запрошенные судом у ООО «Мой дом», а равно иные документы и письменные возражения относительно заявленных требований не представлены.
Савич Г.Г. указывается, что оказанием услуг ненадлежащего качества ей причинен моральный вред.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье являются нематериальными благами, принадлежащими гражданину от рождения, и являются неотчуждаемыми.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Согласно пункту 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истец должен доказать причинение ему вреда при определенных обстоятельствах и конкретным лицом, степень своих физических и нравственных страданий, претерпеваемых им, и в чем они выражаются, причинно-следственную связь между причинением вреда и наступившими физическими и нравственными страданиями, размер компенсации вреда. Презумпция вины причинителя вреда закреплена статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, бремя доказывания отсутствия вины лежит на ответчике.
Возможность компенсации морального вреда, причиненного гражданину в связи с нарушением его жилищных прав, зависит от того, какой характер носят те права, которые нарушены: если заявленное требование о компенсации морального вреда связано с нарушением жилищных прав гражданина, которые носят имущественный характер, то моральный вред компенсации не подлежит; если нарушены права, носящие неимущественный характер, то моральный вред подлежит компенсации (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2006 года, вопрос 34).
Савич Г.Г. указывается, что нарушены ее права как потребителя на получение качественных и в полном объеме услуг, а равно на безопасные и достойные условия проживания в предоставленном ей по договору социального найма жилом помещении, таким образом, требование о компенсации морального вреда является обоснованным.
Из показаний свидетелей С.И.А. и К.Л.Я.., данных в судебном заседании, следует, что дом <адрес>, находится в крайне неудовлетворительном техническом состоянии, покосился, крыша течет, в дом страшно заходить, Савич Г.Г., пока не переехала на съемную квартиру, жаловалась что боится ложиться спать, опасаясь за свою жизнь, теперь переживает за жизнь и здоровье своего сына, который продолжает оставаться в доме.
Показания свидетелей являются последовательными и непротиворечивыми, оснований не доверять им или ставить их под сомнение у суда не имеется.
Суду также представлены, приобщены к материалам дела фотографии, на которых продемонстрировано техническое состояние дома.
Показания свидетелей и представленные фотографии подтверждают общее аварийное состояние дома, однако о нарушении принятых на себя ООО «Мой дом» обязательств по договору управления многоквартирным домом сами по себе не свидетельствуют.
Доказательств ненадлежащего исполнения ООО «Мой дом» принятых на себя обязательств, помимо предписания Администрации Медвежьегорского городского поселения от 22.11.2018 №30, суду не представлено.
Иные виды работ, которые должны быть выполнены ООО «Мой дом» в рамках поддержания безопасных и санитарных условий и подготовки к весенне-летней и зимней эксплуатации, истицей не называются, потребность в проведении каких-либо конкретных работ для указанных целей не доказана.
Непредставление суду сведений о проведении ООО «Мой дом» осмотров спорного дома и составлении соответствующих планов по его ремонту может свидетельствовать лишь о ненадлежащем исполнении ООО «Мой дом» соответствующих пунктов договора управления многоквартирного дома, оснований полагать, что данное бездействие ООО «Мой дом» само по себе причиняет вред правам и охраняемым законом интересам истицы не имеется.
Доказательства изменения технического состояния дома по сравнению с ноябрем 2014 года вследствие ненадлежащего исполнения ООО «Мой дом» принятых на себя обязательств по договору управления многоквартирного дома, отсутствуют.
Оснований полагать, что ООО «Мой дом» с Савич Г.Г. необоснованно взимаются какие-либо денежные средства в счет платы за оказание услуг, что нарушает права Савич Г.Г. как потребителя и является основанием для компенсации причиненного ей в связи с этим морального вреда, у суда не имеется, доказательств этого суду не представлено. Суд учитывает, что в случае необоснованного начисления платы истица не лишена возможности защищать свои имущественные права в установленном для этого порядке.
Как разъяснено в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», при определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.
Суд учитывает, что основная часть претерпеваемых Савич Г.Г. страданий связана не непосредственно с деятельностью ООО «Мой дом», а с общим аварийным состоянием дома, ответственность за которое не может быть возложена на управляющую компанию, поскольку неудовлетворительное техническое состояние дома возникло задолго до заключения с ООО «Мой дом» договора управления многоквартирным домом.
Принимая во внимание установленные обстоятельства, учитывая отсутствие доказательств надлежащего исполнения ООО «Мой дом» предписания Администрации Медвежьегорского городского поселения от 22.11.2018 №30, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд определяет размер возмещения морального вреда в сумме 800 руб.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Мой дом» (ИНН 1001322250) в пользу Савич Г.Г. в возмещение морального вреда 800 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Мой дом» (ИНН 1001322250) в доход бюджета муниципального образования «Медвежьегорский муниципальный район» государственную пошлину в размере 300 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Медвежьегорский районный суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья М.Л. Свинкина
Полный текст решения изготовлен 05 марта 2019 года