Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2163/2016 ~ М-1128/2016 от 21.01.2016

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Дело № 2- 2163/16

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 марта 2016 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

Председательствующего судьи Новиковой О.Б.,

при секретаре Сорочкиной И.В.

с участием истца Земцовой Т.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Земцовой Т. Ю. к ООО «ЛЕНА» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Земцова Т.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Кайрос» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, мотивировав тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Кайрос» был заключен договор № №... оказания платных медицинских (косметологических) услуг. Договор был исполнен заказчиков в полном объеме, в части оплаты полной суммы абонентского обслуживания, в порядке безналичного расчета, что подтверждается договором потребительского кредита №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму ... руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком соглашение о расторжении договора №МА11 от ДД.ММ.ГГГГ, согласовав сумму возврата ответчиком денежных средств за медицинские услуги в размере ..., а также процентов за пользование кредитом в размере ..., которые должны были быть переведены на расчетный счет истца, открытый в ...», однако до настоящего времени указанные денежные средства на счет истца не поступили. Истец обращалась в полицию, в кредитную организацию с заявлением о расторжении договора. Однако это не привело в защите прав. Истец рассчитала неустойку по п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 329 дней по 1% в день всего ...

В связи с чем Земцова Т.Ю. просит суд взыскать с ответчика в свою пользу убытки в размере ..., неустойку в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы за оказание юридических услуг в ... рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец Земцова Т.Ю. в судебном заседании заявленные требования поддерживала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

С учетом мнения истца, ст. 233 ГПК РФ суд полагает рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно данного закона, «потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 32 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Земцовой Т.Ю. и ООО «Кайрос» был заключен договор оказания платных медицинских (косметологических) услуг № МА11, в соответствии с которым исполнитель ООО «ЛЕНА» принимает на себя обязательства по консультированию и оказанию медицинской (косметологической) помощи заказчику, а заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего договора и приложения к нему.

Согласно данного договора ООО «Кайрос» обязался предоставить истцу 30 процедур на общую сумму ....

Для оплаты медицинских услуг, предоставляемых ответчиком, истец ДД.ММ.ГГГГ года оформила кредитный договор с ...» №... на сумму в размере ... сроком на 30 месяцев под 37,5% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора оказания платных медицинских (косметических) услуг по абонементу №МА11 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно условий которого ООО «Кайрос» обязался вернуть в банк заказчика на расчетный счет истца денежные средства в размере суммы за медицинские услуги по абонементу – ... а также проценты за пользование кредитом в размере .... Однако, до настоящего времени, денежные средства на расчетный счет истца не поступили.

Как поясняет истец, по указанному договору ей не были оказаны медицинские и косметологические услуги.

В материалах дела имеется выписка из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ООО «Кайрос» был переименован в ООО «Лена», в связи с чем, требования истца подлежат удовлетворению к ООО «Лена».

Ответчиком не представлено доказательств возврата истцу денежных средств по соглашению от ДД.ММ.ГГГГ.Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере ... подлежат удовлетворению.

В силу ст. 31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 1 ст. 28 указанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В п. 5 ст. 28 указанного Закона закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Исковые требования о взыскании неустойки суд полагает оставить без удовлетворения, т.к. договор между сторонами был расторгнут и правоотношения прекратились.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Материалами дела подтверждается, что истец по поводу случившегося обращалась в полицию, ДД.ММ.ГГГГ ей было направлено уведомление о приобщение ее заявления к аналогичному материалу проверки, зарегистрированному в КУСП №... от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая все заслуживающие внимания обстоятельства, вину ответчика в причинении морального вреда истцу, степень причиненных истцу физических и нравственных страданий причиненных истцу заявленная истцом к взысканию с ответчика сумма компенсации морального вреда в размере ... необоснованная и устанавливает компенсацию морального вреда в размере ... руб., в остальной части требований суд полагает отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере ...

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В судебном заседании установлено, истцом оплачено за юридические услуги по составлению иска ..., что подтверждается квитанцией №... от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд полагает удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца расходы на составление иска в размере ...

Суд полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в муниципальный бюджет Волгограда в размере ..., так как истец, с учетом специфики дела освобожден от уплаты госпошлины.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Земцовой Т. Ю. к ООО «ЛЕНА» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЛЕНА» в пользу Земцовой Т. Ю. в счет цены услуги ...., компенсация морального вреда ...., расходы на юридические услуги ...., штраф в размере ...

В остальной части исковых требований Земцовой Т. Ю. к ООО «ЛЕНА» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «ЛЕНА» в пользу муниципального бюджета г. Волгограда государственную пошлину в размере ...

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд гор. Волгограда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

...

... О.Б. Новикова