Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2672/2015 ~ М-444/2015 от 20.01.2015

Дело №

РЕШЕНИЕ СУДА

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Ногинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Дорохиной И.В.,

при секретаре Буянове Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бутримова С. А. к ООО УК «Прогресс» о понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств, компенсации морального вреда,

установил:

Бутримов С.А. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью УК «Прогресс» о понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств, компенсации морального вреда, указав, что ответчик является исполнителем коммунальных услуг и обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг. В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: в) по холодному и горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора.

По договору найма он свои обязанности исполняет - своевременно платит за коммунальные услуги, ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом: не прогревает горячее водоснабжение и полотенцесушитель. При открывании кранов горячей воды в его квартире из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и ночное время. При замере температуры горячей воды термометром, даже после длительного ее истечения (в течение 10-20 минут), температура воды не поднимается выше 38 - 43 °С.

Согласно МУК 4.3.2900-11 Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения: в соответствии с гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующее требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 градусов С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 градуса С. За каждые З градуса С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела Правил. Факты несоблюдения температуры подаваемой горячей воды подтверждаются заявками №, №,№,№, №, № за ДД.ММ.ГГГГ год, заявлениями от 30.09.13, 02.10.13, 04.10.13, 11.10.13, 05.11.13, 06.11.13, 28.11.13, 18.09.14, 29.09.14, 15.10.14, 01.12.14, 18.12.14, также проводимыми замерами и составленными актами, в которых температура не соответствовала положенным 60 °С, при этом копии актов ему не выдавались.

В результате бездействия ответчика в течение длительного времени ему наносятся физические и нравственные страдания в связи с не возможностью подачи заявок по телефону (телефонный номер постоянно занят, весь город звонит на один телефонный номер для подачи заявок, а по второму берут заявки только аварийные), приходится ходить непосредственно в ЖЭК, попасть на прием к начальнику «главного и районного офиса» практически невозможно, так как приемный день один раз в неделю с 8:00 до 12:00. В связи с вышеизложенным, он несет финансовые потери в зарплате, тратит физическое здоровье в очередях. Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того, чтобы смешивать холодную и горячую воду, аналогичная ситуация возникает при падении напора холодной воды. В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной.

ДД.ММ.ГГГГ им была написана заявка на опломбирование счетчиков воды, опломбировка была произведена только ДД.ММ.ГГГГ, ему выставили счет за декабрь по общим тарифам без учета счетчиков. Он, обратившись в расчетный центр, получил отказ в перерасчете за горячее и холодное водоснабжение, несмотря на предоставленный акт (ввода в эксплуатацию приборов учета), что подтверждаемо заявлением от ДД.ММ.ГГГГ

Также в своих заявлениях от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ он просит в письменном виде ответить на его заявление, но ответ им получен не был, что нарушает статью 7.23.1 КоАП. Несмотря на его многочисленные заявления о перерастете горячего водоснабжения за сентябрь, декабрь месяц 2014 года, перерасчет не произведен.

Согласно п.5.требований к качеству коммунальных услуг, приложение № Правил предоставления коммунальных услуг за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °С, суммарно в течение расчётного периода оплата потреблённой воды производится по тарифу за холодную воду. Тариф на горячее водоснабжение - 512.91 Тариф на холодное водоснабжение - 95.83.

Расчет:

месяц	ед изм.	инд. потеб.	Тариф на оказ. услугу		Всего к оплате
			начислено	Должно быть	начислено	Должно быть
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>

Согласно пункту 31 д Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г. Исполнитель обязан:производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. ООО УК Прогресс этого требования не исполнил.

За пользование его денежными средствами компенсация составляет 100% в сутки (неполученные доходы, которые могут исчисляться и 200%, и 500%). Так как им было оплачено за сентябрь <данные изъяты> вместо <данные изъяты> рублей, разница составляет <данные изъяты> рублей, оплачено ДД.ММ.ГГГГ. На момент оплаты за октябрь (оплачено ДД.ММ.ГГГГ) сумма составляет- 31 день <данные изъяты>. = <данные изъяты>.(пользование за сентябрь) ; +оплаченная разница за октябрь <данные изъяты> =<данные изъяты> За ноябрь оплачено ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>. х на 27 дней =<данные изъяты>.(пользование за октябрь) ; +оплаченная разница за ноябрь <данные изъяты> оплачено ДД.ММ.ГГГГ =<данные изъяты>. х на 21 день =<данные изъяты> рублей (пользование за ноябрь - декабрь). Это сумма составляет упущенную им выгоду на ДД.ММ.ГГГГ

Пользование с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>

Пользование с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>

Пользование с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>

Переплаченные денежные средства в <данные изъяты> он мог бы дать в долг под 100% в день, ему поступало такое предложение от Перелыгиной С.А. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Сумма могла составить:<данные изъяты>. х на 50 дней = <данные изъяты>. После получения процентов он мог бы приобрести валюту на ДД.ММ.ГГГГ по 30 рублей за доллар, = <данные изъяты>. : на 30 руб. = <данные изъяты> долларов. После скачка курса ДД.ММ.ГГГГ в случае продажи долларов по 67 рублей, он мог получить 139 721,80 рублей (только от переплаты за сентябрь), закрыть кредит в (ЗАО) «Тинькофф Кредитные Системы».

Просит (с учетом уточненных требований): произвести перерасчет горячего водоснабжения за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь в соответствии с представленным им расчетом, довести температуру горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения до 60 °С, давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см), довести давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора до нормы: - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

Взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда <данные изъяты>, расходы по оплате госпошлины <данные изъяты> рублей.

Отменить ликвидацию компании-должника ООО УК «Прогресс».

Взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>, упущенную выгоду в сумме <данные изъяты>

В судебном заседании истец Бутримов С.А. исковые требования с учетом их уточнения) поддержал в полном объеме, просит удовлетворить требования в полном объеме по доводам, изложенным в письменном виде в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «УК «Прогресс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившегося лица.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец Бутримов С.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (л.д.27-30).

Управляющей компанией, как следует из квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг, является ООО УК «Прогресс».

Согласно ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Истцом заявлены требования о перерасчете горячего водоснабжения за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь в соответствии с представленным им расчетом, доведении температуры горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения до 60 °С, давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см), в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора до нормы: - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительством РФ от 13 августа 2006 года N 491.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг (работ) и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (п. 15 Правил N 491).

Основания и порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены в разделе X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из Правил N 354, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

Таким образом, из анализа указанных выше положений действующего законодательства следует, что перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В материалы дела не было представлено актов, подтверждающих факты предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Письменные доказательства, на которые ссылается истец, в том числе претензии, заявления в управляющую компанию, не могут быть приняты во внимание, поскольку носят общий характер, не позволяют сделать достоверного вывода о предоставлении некачественной услуги в спорный период, более того, не содержат параметров снижения качества коммунальной услуги, в связи с чем не могут быть положены в основу решения о перерасчете платы по коммунальным услугам.

Доказательств, подтверждающих подачу горячей воды и давление в системе горячего водоснабжения ниже установленной нормы, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, оснований для перерасчета платы за горячее водоснабжение не имеется, в связи с чем указанные требования не подлежат удовлетворению.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

Истцом также заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и упущенной выгоды.

Учитывая, что указанные требования произвольны от первоначальных требований, в отношении которых суд пришел к выводу об отказе, они не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования Бутримова С.А. не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении иска Бутримова С. А. к ООО УК «Прогресс» о понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья Дорохина И.В.