Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2548/2016 ~ М-1870/2016 от 29.02.2016

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

04 апреля 2016 года

Подольский городской суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Невской Е.В.

при секретаре ФИО5

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ПАО ВТБ 24 об обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда,-

УСТАНОВИЛ

ФИО3 обратился в суд с иском к ВТБ 24 (ПАО) и просил обязать ответчика предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставляемых в рамках договора кредитной карты (карта №), а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО), взыскать с ВТБ 24 (ПАО) в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению искового заявления в размере 5000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Свои требования истец мотивирует тем, что между ним и ответчиком заключен договор на выпуск на его имя кредитной карты №.По условиям данного договора Кредитор открыл текущий счет в рублях и принял обязательства осуществлять его обслуживание.При заключении договора истцом ответчику была предоставлена личная информация.ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора кредитной карты. До настоящего времени запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (ДД.ММ.ГГГГ) письменный ответ от банка не получен. Полагает, что не нарушение прав истца на получение запрашиваемой информации,предоставляет истцу право требовать исполнения банком обязанности в натуре и возмещения морального вреда.

ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассматривать дело в его отсутствие (л.д.7).

Ответчик - представитель ВТБ 24 (ПАО) в судебное заседание не явились, о дате слушания извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили (л.д.26).

Третье лицо-представитель Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явились, о дате слушания извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, извещенного о времени проведения судебного разбирательства по делу надлежащим образом, суд определил, рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.12 ГПК РФ «Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон».

В судебном заседании установлено, что между ФИО3 и ВТБ 24 (ПАО) заключен договор на выпуск кредитной карты №, в рамках которого на его имя был открыт банковский счет, к указанному банковскому счету была выпущена кредитная карта.

При заключении указанного договора, ФИО3 Банку была предоставлена личная информация, в частности паспортные данные, место работы и регистрации по месту жительства.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в ВТБ 24 (ПАО) было направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора кредитной карты, содержащее просьбу подтвердить факт обработки персональных данных,а также сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО) (л.д.13,14-18).

В подтверждение факта обращения к ответчику с соответствующим заявлением, истец предоставил квитанцию об отправлении почтовой корреспонденции в адрес ВТБ 24(ПАО) с описью вложения, и распечатку из системы интернет отслеживания почтовых отправлений по Внутрироссийскому почтовому идентификатору, согласно которому, письмо с объявленной ценностью было получено адресатом-ВТБ 24 (ПАО) ДД.ММ.ГГГГ года(л.д.18).

Согласно доводам истца, до настоящего времени запрашиваемая информация в установленный законом срок ответчиком ему не предоставлена.

Статьей 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

3) обработка персональных данных - это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

4) автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

5) распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

6) предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Исходя из части 1 ст.14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно части 7 статьи 14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с ч.3 ст.14Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 20Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В статьях 17,24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно п.2 ст.24 указанного закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

ВТБ 24 (ПАО) в нарушение предусмотренного законом тридцатидневного срока не направил истцу ответ на его заявление о предоставлении информации об обработке персональных данных, полученных в рамках договора кредитной карты №, или отказ в предоставлении запрашиваемой информации, доказательств подготовки и направления такого ответа не представлено.

Статьей 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, исходя из требований правовых норм в совокупности регулирующих спорные правоотношения, учитывая, что субъекту персональных данных или его представителю в силу прямого указания в законе должна предоставляться информация о его персональных данных в течение тридцати дней с даты обращения, суд находит доводы иска обоснованными и удовлетворяет исковые требования.

Кроме того истец просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В силу ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред                   (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размером компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.»

Согласно пункту 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994г. «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда»- моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях…, связанных с физической болью, связанной с причинением увечья, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий.

В соответствии с пунктом 8 указанного Постановления, - степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Согласно ст.1101 ГК РФ, «компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего».

Удовлетворяя частично требования о взыскании компенсации морального вреда в пользу истца, суд исходил из того, что в судебном заседании установлено, что в результате бездействия ответчика, были нарушены права истца. При этом, принимая во внимание степень нравственных страданий истца,исходя из природы спорных правоотношений, с учетом требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ВТБ 24 (ПО) в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Кроме того, истец просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей, сумму, уплаченной им при подаче искового заявления в суд, государственной пошлины в размере 300 рублей.

В обоснование заявленных требований истцом предоставлен договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанция об оплате юридических услуг на сумму 5000 рублей, квитанция об оплате государственной пошлины (л.д.2,19-21).

Согласно ст. 98 ГПК РФ, «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».

Таким образом, учитывая удовлетворение судом требований истца,в соответствии с требованиями процессуального закона, подлежат удовлетворению требования о взыскании с ВТБ 24 (ПАО) судебных расходов, возникших у истца в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела. Заявленный ко взысканию размер судебных расходов суд находит обоснованным и адекватным сущности спора. При этом, снижение размера компенсации морального вреда не может расцениваться как частичное удовлетворение исковых требований, поскольку размер компенсации является усмотрением суда. При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в сумме 5300 рублей(5000,00+300,00).

           Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности и руководствуясь Конституцией РФ, ФЗ «О персональных данных», ст. ст. 194-199, ст.ст. 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО3 к ВТБ 24 (ПАО) об обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда,-удовлетворить.

Обязать ВТБ 24 (ПАО) предоставить ФИО3 информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставляемых в рамках договора кредитной карты (карта №), а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО).

       Взыскать с ВТБ 24 (ПАО) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, расходы на предоставление юридических услуг в размере 5000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

      В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере, свыше 1000рублей,-отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Московский областной суд в течение месяца с принесением апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в Подольский городской суд в течение 07 дней.

Председательствующий судья: подпись                       Е.В. Невская

№

Резолютивная часть

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ

Подольский городской суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Невской Е.В.

при секретаре ФИО5

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ВТБ 24 (ПАО) об обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда,-

УСТАНОВИЛ

Суд руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО3 к ВТБ 24 (ПАО) об обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда,-удовлетворить.

Обязать ВТБ 24 (ПАО) предоставить ФИО3 информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставляемых в рамках договора кредитной карты (карта №), а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ВТБ 24 (ПАО), сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ВТБ 24 (ПАО).

       Взыскать с ВТБ 24 (ПАО) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, расходы на предоставление юридических услуг в размере 5000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

        В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере, свыше 1000рублей,-отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Московский областной суд в течение месяца с принесением апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в Подольский городской суд в течение 07 дней.

Председательствующий судья:                        Е.В. Невская