Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-578/2015 ~ М-524/2015 от 18.05.2015

<данные изъяты> Гражданское дело №2-578/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сухой Лог                                                                                                       25 июня 2015 года

Сухоложский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Барковой Е.Н.,

при секретаре Алимпиевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению

ФИО2 к публичному акционерному обществу «БыстроБанк» об истребовании документов,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «БыстроБанк», просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО2, находящиеся в ПАО «БыстроБанк», а именно: копию приложения к кредитному договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ года; расширенную выписку по лицевому счету <данные изъяты> с момента заключения договора <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи иска в суд.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредитную карту. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на данную претензию получено не было. Истец считает, что действиями ответчика были нарушены его права, как потребителя, на предоставление истребуемых документов, содержащих информацию об оказываемой ответчиком услуге.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства был извещен надлежащим образом, в исковом заявлении указал, что не сможет присутствовать в судебном заседании.

Представитель ответчика просил рассмотреть дело в его отсутствие. Исходя из письменного отзыва, в удовлетворении требований просит отказать. В обоснование своей позиции указали, что при заключении кредитного договора один экземпляр был выдан заемщику. Копия кредитного договора приложена истцом к иску. Истцом не доказан факт получения ПАО «БыстроБанк» его претензии с требованием о предоставлении копии документов по кредитному договору, так как приложенная к иску таблица не является доказательством получения ПАО «БыстроБанк» определенного документа, она лишь подтверждает факт отправки письма. В соответствии со ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ « О банках и банковской деятельности» информация по счету и кредитный договор является охраняемой законом банковской тайной. Для соблюдения режима банковской тайны банку необходимо идентифицировать клиента, что сделать по подписи в претензии невозможно. Истец за получением выписки по расчетному счету в отделение банка не обращался. ПАО «БыстроБанк» обращает внимание суда на то, что истец зарегистрирована в <адрес>, тогда как исходящая корреспонденция направлена из Казани, к иску приложены квитанции на покупку марок от ООО «Эскалат», подписи в паспорте и кредитном договоре отличаются визуально от подписей в иске и претензии.

Суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон по представленным доказательствам.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно п.1 ст. 8 Закона Российской Федерации № от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ (п.2 ст. 8 данного закона).

Как следует из положений ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В соответствии с п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО «БыстроБанк» был заключен кредитный договор <данные изъяты>.

Факт заключения договора подразумевает согласование сторонами существенных условий кредитного договора, подписание необходимых документов, обмен экземплярами документов.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что при заключении кредитного договора ФИО2 была ознакомлена с информацией об оказываемой услуге, заемщику были предоставлены ее экземпляры кредитного договора и приложенных к нему документов.

В материалах дела имеется претензия ФИО2, адресованная Банку (л.д.8), датированная 13.01.2014, в которой она просила произвести перерасчет по кредиту и предоставить ей документы по кредитному договору, также она сообщила о своем несогласии на обработку персональных данных.

В подтверждение направления указанной претензии Банку истцом представлен реестр (л.д.9) на котором имеется штамп почты России <адрес>.

При этом из почтового штемпеля невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Указанное сопроводительное письмо не является надлежащим доказательством фактического направления претензии в адрес ответчика.

Доказательств получения данной претензии ответчиком, суду не представлено.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой ФИО2 либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав ФИО2 действиями Банка, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Таким образом, поскольку истец в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил достаточных доказательств, подтверждающих факт надлежащего обращения с заявлением о выдаче документов к банку, позволившего последнему идентифицировать клиента, а также сведений указывающих на неправомерный отказ банка в предоставлении истребуемых документов, суд считает необходимым отказать ФИО2 в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления ФИО2 к публичному акционерному обществу «БыстроБанк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца, с подачей жалобы через Сухоложский городской суд.

Решение в печатном виде изготовлено в совещательной комнате.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Судья Сухоложского городского суда

Свердловской области                                                                               Е.Н. Баркова