Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2717/2019 ~ М-2127/2019 от 30.08.2019

Производство № 2-2717/2019

Дело № (УИД 67RS-0003-01-2019-003432-45)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Смоленск                                                                                                   25 ноября 2019 года

                                            Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Калинина А.В.,

при помощнике судьи               Владимировой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Захаровой Екатерины Геннадьевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Захаровой Карины Романовны, Захарова Захара Романовича; Захарова Романа Александровича, Захарова Сергея Александровича, Захаровой Тамары Устиновны, Захарова Александра Дмитриевича к ООО «Партнер», МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

У С Т А Н О В И Л:

Захарова Е.Г., действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Захаровой К.Р., Захарова З.Р., а также Захаров Р.А., Захаров С.А., Захарова Т.У., Захаров А.Д., уточнив требования, обратились в суд с иском к ООО «Партнер», МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя в сфере жилищно-коммунального хозяйства, указав в обоснование требований, что зарегистрированы и фактически проживают в принадлежащей им на праве общей долевой собственности квартире по адресу: <адрес>. По данному адресу в периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отсутствовало горячее водоснабжение. Исполнителем услуги по горячему водоснабжению и получателем платежей первоначально являлась управляющая компания ООО «Партнер», а с ДД.ММ.ГГГГ года – МУП «Смоленсктеплосеть». Указывают, что соответствии с действующим законодательством в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не может превышать 14 суток, однако каждый год таковой превышался. Полагают, что в результате длительного отключения горячего водоснабжения были нарушены их права, как потребителей коммунального ресурса, что произошло по вине ответчиков, в связи с чем, истцам причинен моральный вред, нравственные и физические страдания в виде необходимости греть воду, терпеть неудобства, мыться в холодной ванной, терпеть физическую боль, повысилась общая раздражительность. Претензии истцов о компенсации морального вреда оставлены ответчиками без удовлетворения.

Просят суд взыскать в пользу каждого истца: с ответчика ООО «Партнер» компенсацию морального вреда за отключение горячей воды в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 000 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 000 руб., а всего 6 000 руб.; с ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» компенсацию морального вреда за отключение горячей воды в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 000 руб. Взыскать с ООО «Партнер», МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Захаровой Е.Г. компенсацию судебных расходов в размере 3 000 руб. Также просят взыскать с ООО «Партнер», МУП «Смоленсктеплосеть» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании представитель истца Захаровой Е.Г. действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Захаровой К.Р., Захарова З.Р. – Савич Е.В., заявленные уточненные требования поддержала в полном объеме.

Истцы Захаров Р.А., Захаров С.А., Захарова Т.У., Захаров А.Д., в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в представленном письменном заявлении просили рассмотреть дело без их участия, уточненные исковые требования поддерживают.

Представитель ответчика ООО «Партнер» Балашов М.С. исковые требования не признал, поддержал письменные возражения, указав, что их вина в отключении горячего водоснабжения отсутствует, поскольку это было связано с проведением ремонта магистральных тепловых сетей, горячее водоснабжение отключали ресурсоснабжающие организации на основании нормативно-правовых актов органов местного с самоуправления и они (ответчик) не могли повлиять на факт поставки горячего водоснабжения в квартиру истца. С ДД.ММ.ГГГГ года ресурсоснабжающая организация МУП «Смоленсктеплосеть» осуществляет взимание платы за услугу. Ремонт сетей также осуществляло МУП «Теплоснаб». Считал размер компенсации морального вреда необоснованно завышенным, доказательств несения истцами нравственных и моральных страданий суду не представлено. Просил в иске отказать.

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» Устименко В.Н. исковые требования не признал, подтвердил, что коммунальная услуга «горячее водоснабжение» предоставляется предприятием жителям указанного дома с ДД.ММ.ГГГГ года. Не оспаривая заявленный период отключения, указал, что согласно имеющимся данным отключение горячего водоснабжения в <адрес> производилось в связи с проведением ПАО «Квадра» ремонтных работ. При этом отметил, что срок проведения капитального ремонта тепловых сетей действующим законодательством не регламентирован, а продолжительность ремонта в данном случае согласована органом местного самоуправления Администрацией г. Смоленска. Полагал недоказанным и завышенным заявленный размер компенсации морального вреда. Просил в иске отказать.

Представители третьих лиц ПАО «Квадра», МУП «Теплоснаб» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В силу ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 Жилищного кодекса РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам жилых помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (п.2 ст.162 ЖК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч.2.3 ст.161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В судебном заседании установлено, что собственниками в праве общей долевой собственности квартиры №, расположенной по адресу: <адрес>, являются: Захарова Т.У., Захаров З.Р., Захаров Р.А. (л.д. 17-19).

Как следует из представленной справки ООО «Партнер» от ДД.ММ.ГГГГ по указанному выше адресу зарегистрированы: Захарова Е.Г., несовершеннолетние Захаров З.Р. и Захарова К.Р.; Захаров Р.А., Захаров С.А., Захаров А.Д., Захарова Т.У. (л.д.20).

Управляющей организацией многоквартирного <адрес> выбрано ООО «Партнер», являющееся исполнителем по услуге горячего водоснабжения до ДД.ММ.ГГГГ.

На основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Партнер» приобретало названный коммунальный ресурс у МУП «Смоленсктеплосеть» (л.д.46-59),

С ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с Протоколом № годового общего собрания собственников исполнителем услуги является МУП «Смоленсктеплосеть» в соответствии с протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> (л.д.60-61, 68).

В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ, к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть тепловой энергией, водой, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Согласно п. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 ГК РФ).

В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ч. 4 ст. 426 ГК РФ).

В соответствии с п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее по тексту – Правила №354), «коммунальные услуги» представляют собой осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Под «коммунальным ресурсом» понимается холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с п.п. «б» п.4 Правил № 354 под горячим водоснабжением понимается снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, согласно п.п. «в» п.3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1.

Согласно разделу № 2 приложения №1 Правил № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ, эксплуатирующая организация обязана обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п.п.3.1.11, 3.1.12).

В соответствии со ст.11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

Согласно п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Согласно справке МУП «Смоленсктеплосеть», применительно к заявленным в иске периодам, отключение горячего водоснабжения по адресу: <адрес> осуществлялось: в ДД.ММ.ГГГГ в связи с проведением ремонтных работ ПАО «Квадра» (л.д.37).

    Изложенные обстоятельства подтверждаются объяснениями сторон, письменными материалами дела.

Анализируя исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что в нарушение действующего законодательства в заявленные периоды времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцам более 14 дней не была предоставлена услуга по горячему водоснабжению надлежащего качества.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в нарушение действующего законодательства исполнитель услуги по горячему водоснабжению ООО «Партнер», а с ДД.ММ.ГГГГ - МУП «Смоленсктеплосеть» в спорные периоды времени не обеспечили предоставление истцам, как потребителям жилищно-коммунальных услуг, данную услугу надлежащего качества.

По общему правилу лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

При этом, к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п.3 ст.401 ГК РФ).

Аналогичное положение содержится и п.4 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При таких обстоятельствах ответственными лицами в рассматриваемом случае является ООО «Партнер» и МУП «Смоленсктеплосеть», как исполнители коммунальной услуги, которые должны были обеспечивать бесперебойную подачу горячей воды потребителям независимо от действий третьих лиц, а ссылки ответчиков на проведение ремонтных работ контрагентами ресурсоснабжающими организациями, в частности третьим лицом по делу ПАО «Квадра», как основание освобождения от ответственности за неисполнение обязательства судом отклоняются.

В отношении третьего лица МУП «Теплоснаб» материалами дела факт ненадлежащего исполнения обязательств перед ответчиками, как и наличие таковых, в заявленные периоды не подтверждается.

По эти же основаниям судом отклоняется и доводы представителей ответчика об утверждении органом местного самоуправления графика капитального ремонта предусматривающего перерыв в подаче коммунального ресурса свыше установленного срока.

Действительно Постановлением Администрации города Смоленска от 28.11.2016 № 2822-адм, от 27.11.2017 № 3592-адм (ред. от 20.08.2018), от 27.11.2018 № 3118-адм утверждены Сводные годового планы ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей города Смоленска на 2017, 2018, 2019 г.г., соответственно.

Отмечая, что Постановлением Администрации города Смоленска от 28.11.2016 № 2822-адм, на 2017 год ремонтных работ с отключением <адрес> не планировалось, в 2018-2019 г.г. применительно к названному дому такие изменения утверждены для работ проводимых ПАО «Квадра» то есть контрагентом ответчика МУП «Смоленсктеплосеть», что как следует из приведенного п.3 ст.401 ГК РФ не является основанием освобождения ответчиков от ответственности за надлежащее исполнение обязательств. При этом именно ответчики вступили в правоотношения с потребителем-гражданином в сфере оказания коммунальной услуги, в соответствии с установленными правилами, однако имея сведения о длительном проведении летних планово-профилактических работ, к которым по смыслу может быть отнесен и запланированный капитальный ремонт, не обеспечили нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п.п.3.1.11, 3.1.12).

В соответствии с ч.1.1 ст.161 ЖК РФ, правоотношения между истцами и ответчиками также регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Поскольку права истцов, как потребителей коммунального ресурса были нарушены по вине ответчиков, не обеспечивших контроль за соблюдением сроков выполнения ремонтных работ, то в соответствии со ст.15 названного Закона требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд руководствуется требованиями ст.ст.151, 1101 ГК РФ, учитывает характер причиненных истцам нравственных страданий, период отсутствия горячей воды, применительно каждому ответчику, сверх установленного, в течение которого истцы безусловно испытывали неудобства, а также требования разумности и справедливости.

Вследствие изложенного, суд полагает возможным установить компенсацию морального вреда с ответчика ООО «Партнер» в пользу истцов в размере по 1 000 руб. каждому; с МУП «Смоленсктеплосеть» - в пользу истцов по 500 руб. каждому.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из материалов дела усматривается, что полученные ООО «Партнер» и МУП «Смоленсктеплосеть» претензии (л.д. 21-23, 86) с требованием о компенсации морального вреда за отсутствие в 2017, 2018 и 2019 г.г. надлежащей услуги по горячему водоснабжению, оставлены без удовлетворения.

       Учитывая данные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с ООО «Партнер» штраф в пользу Захаровой Е.Г., Захаровой К.Р., Захарова З.Р., Захарова Р.А., Захарова С.А., Захаровой Т.У., Захарова А.Д. по 500 (7000 х 50%) каждому истцу, с МУП «Смоленсктеплосеть» взыскать штраф в пользу Захаровой Е.Г., Захаровой К.Р., Захарова З.Р., Захарова Р.А., Захарова С.А., Захаровой Т.У., Захарова А.Д. в сумме по 250 руб. (3500 х 50%), каждому истцу.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение понесенных расходов в материалы дела представителем истца представлен договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также квитанция к приходному кассовому ордеру, согласно которой истцом Захаровой Е.Г. оплачены таковые в размере 3000 руб. (л.д.24-25).

С учетом обстоятельств дела, характера спора, объема выполненных работ, требований разумности и справедливости, неимущественного характера требований, суд полагает возможным взысканию в возмещение расходов на оплату услуг представителя: с ответчика ООО «Партнер» - 1000 руб., с ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» - 1000 руб.

Также, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчиков подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой, в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.2 ч.2 ст.333.36 НК РФ, истцы были освобождены при подаче искового заявления в суд.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Захаровой Екатерины Геннадьевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Захаровой Карины Романовны, Захарова Захара Романовича; Захарова Романа Александровича, Захарова Сергея Александровича, Захаровой Тамары Устиновны, Захарова Александра Дмитриевича удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захарова Романа Александровича в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.;

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захарова Сергея Александровича в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.;

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захаровой Тамары Устиновны в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.;

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захарова Александра Дмитриевича в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.;

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу несовершеннолетнего Захарова Захара Романовича в лице его законного представителя Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу несовершеннолетней Захаровой Карины Романовны в лице его законного представителя Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 1000 руб.; штраф в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Партнер» в пользу Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя – 1 000 руб.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захарова Романа Александровича в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.;

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захарова Сергея Александровича в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.;

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захаровой Тамары Устиновны в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.;

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захарова Александра Дмитриевича в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.;

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу несовершеннолетнего Захарова Захара Романовича в лице его законного представителя Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу несовершеннолетней Захаровой Карины Романовны в лице его законного представителя Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет компенсации морального вреда – 500 руб.; штраф в размере 250 руб.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в пользу Захаровой Екатерины Геннадьевны в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя – 1 000 руб.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «Партнер» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Смоленсктеплосеть» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий                                                        А.В. Калинин

мотивированное решение изготовлено 02.12.2019