Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1990/2016 ~ М-1693/2016 от 23.06.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Самарский районный суд <адрес> в составе судьи Кривицкой О.Г.,

при секретаре Хайруллиной Г.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Седовой Е.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Планета Спа» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Седова Е.А. обратилась в Самарский районный суд <адрес> с указанным выше исковым заявлением, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком заключен договор оказания косметологических услуг № П-180, по условиям которого исполнитель обязуется оказать клиенту косметологические услуги, направленные на улучшение его внешности, на лечение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, врожденными или возрастными изменениями организма, и оказываемую в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей, в соответствии с требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а клиент обязуется оплатить данную помощь.

По договору истицей была произведена оплата в размере 65 264 рубля, за счет кредитных средств, предоставленных КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года

В связи с несоответствием оказываемых услуг по договору, истица обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с требованием расторгнуть данный договор.

ДД.ММ.ГГГГ договор между сторонами был расторгнут, и по взаимной договоренности между ними было определено, что истице были оказаны услуги на сумму 15 200 рублей, остальную сумму в размере 50 064 рубля ответчик обязался вернуть до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени, денежные средства истице возвращены не были.

Истица просила суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму в размере 191 807 рублей, из которых 50 064 рубля – сумма задолженности, 57 073 рубля – неустойка, 34 670 рублей – проценты за пользование кредитом, 50 000 рублей – компенсация морального вреда, а также штраф.

Истица и ее представитель Акинин О.А. в судебном заседании заявленные исковые требования уточнили в части взыскания с ответчика неустойки в размере 50 064 рубля, остальные исковые требования поддержали и просили удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Планета СПА» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен неоднократно надлежащем образом по указанному адресу. ( уведомление в материалах дела).

На основании ст. 233 ГПК РФ с согласия истца суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком заключен договор оказания косметологических услуг № П-180, по условиям которого исполнитель обязуется оказать клиенту косметологические услуги, направленные на улучшение его внешности, на лечение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, врожденными или возрастными изменениями организма, и оказываемую в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей, в соответствии с требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а клиент обязуется оплатить данную помощь. ( л.д. 7 т.1).

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По договору истицей была произведена оплата в размере 65 264 рубля, за счет кредитных средств, предоставленных КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года

Как следует из материалов дела в связи с несоответствием оказываемых услуг по договору, истица обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с требованием расторгнуть данный договор.

ДД.ММ.ГГГГ по соглашению между сторонами договор был расторгнут, и по взаимной договоренности между сторонами было определено, что истице были оказаны услуги на сумму 15 200 рублей, остальную сумму в размере 50 064 рубля ответчик обязался вернуть до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени, денежные средства истице возвращены не были. ( л.д. 11-14 т.1).

Согласно ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствие со ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства, не вернув до настоящего времени истице денежную сумму в размере 50 064 рубля по оплаченной и неисполненной услуге по договору, в связи с отказом истицы от исполнения данного договора и заключенным между сторонами соглашением, данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Кроме того, в силу ст. 15 ГК РФ с ответчика подлежат взысканию убытки, понесенные истицей в виде процентов за пользование кредитом в размере 34 670 рублей.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет суммы неустойки судом проверен и признан правильным. Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы неустойку в размере 50 064 рубля.( в размере цены услуги).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу указанных положений закона суд считает необходимым взыскать с ответчика пользу истицы компенсацию морального вреда, учитывая, что требования истицы до настоящего времени данным ответчиком не исполнены, ответчик в течение длительного времени уклоняется от исполнения требований истицы, в связи с чем она была вынуждена обращаться в суд за защитой своих прав, однако суд считает, что заявленный ко взысканию размер морального вреда, оцененный истицей в 50 000 рублей, завышен и с учетом конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости полагает необходимым снизить размер компенсации до 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом Пленумом Верховного Суда РФ в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Судом установлен факт нарушения прав потребителя ответчиком, так как ответчик имел возможность в добровольном порядке исполнить свои обязательства в надлежащем виде, однако требования истицы добровольно не удовлетворены до настоящего времени, в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы штраф в размере 69 899 рублей.

От ответчика возражений на иск не поступило. С учетом этого у суда оснований для отказа в удовлетворении требований не имеется.

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере от уплаты которой истица при предъявлении настоящего иска была освобождена, в размере, пропорциональном размеру удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Седовой Е.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Планета Спа» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Планета Спа» в пользу Седовой Е.А. сумму задолженности в размере 50 064 рубля, неустойку в размере 50 064 рубля, проценты за пользование кредитом в размере 34 670 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 69 899 рублей, а всего 209 697 рублей.

Взыскать с ООО «Планета Спа» в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара государственную пошлину в размере 4 195,96 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Кривицкая О.Г.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.