Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2309/2016 ~ М-1414/2016 от 01.03.2016

Дело № 2-2309/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июня 2016 года

г. Новосибирск

Октябрьский районный суд города Новосибирска в составе:

председательствующего судьи

Илларионова Д.Б.

секретаря

Расулова Р.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вехиной НЕ к ООО «Лаки Стар» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Вехина Н.Е. обратилась в суд с указанным иском, просит расторгнуть договор купли-продажи № от /дата/ набора косметической продукции, заключенный между Вехиной Н.Е. и ООО «Лаки Стар», взыскать с ООО «Лаки стар» в пользу Вехиной Н.Е. сумму 58500 руб., полученную ответчиком по договору путем оплаты товара истцом через потребительский кредит в банке, подтвержденную выпиской по лицевому счету за период с /дата/ по /дата/

В обоснование своих требований истец Вехина Н.Е. ссылается на то, что она /дата/ под психологическим давлением со стороны работников ООО «Лаки Стар» вынуждена подписать договор купли-продажи № и акт приема-передачи товара от /дата/ набора косметической продукции. На торговой точке товар – набор косметической продукции истец не видел, поскольку его вручили в полиэтиленовом пакете перед уходом из торговой точки. По прибытию домой истец обнаружил набор косметической продукции и решил, что его необходимо возвратить продавцу, поскольку товар не использовался и не вскрывался. /дата/ истец обратился в суд с заявлением и претензиями /дата/, /дата/, в которых требовала расторжения указанного договора, ссылаясь на продажу товара ненадлежащего качества (продукция была просрочена). Однако письмом от /дата/ № ответчик ООО «Лаки Стар» необоснованно, отказал в удовлетворении трех претензий. В отказе ответчик указал, что приобретенный товар возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах. Руководствуясь п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров истец отказывается от приобретенного товара – набора косметического. В проданном товаре невозможно установить срок его годности, равно как и срок использования.

В состав указанного выше договора купли-продажи № от /дата/ набора косметического (код №) входят следующие составные части набора косметического:

1. составная часть косметического набора «Защитная маска для волос объём 1000 мл.»:

- отсутствует срок изготовления, что не позволяет определить обязательный срок годности, предусмотренный в перечне товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению (утв. Постановлением Правительства РФ от 16.06.1977 г. №720), наборы косметические – код №, данный товар (часть набора косметического) является непригодным для употребления;

- отсутствуют следы герметичности упаковки, в том числе и производителем не предусмотрена герметичность, что свидетельствует о том, что товар уже употреблялся, но об этом не было сообщено покупателю – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от /дата/ №),

- отсутствует знак ЕАС, что является нарушением требований ст. 4 п. 9.1, ст. 5, ст. 7 ТР ТС 009/2011 Таможенного союза,

- на товаре отсутствует информация о местонахождении (юридическом адресе) импортера и организации, которая принимает претензии – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55), а также нарушено требование об этом в ТР ТС 009/2011,

- на товаре отсутствует информация об ингредиентах на русском языке (или допускает латиница, но слова должны быть только русские и на русском языке, хотя и с использованием латиницы – или на латинице, но не на латинском языке), а не английскими словами – нарушено требование п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация на русском языке, а также нарушено требование об этом (об ингредиентах) в п. 53 указанных выше правил продажи,

- на товаре отсутствует информация об ограничениях – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55).

По изложенным основаниям истец (покупатель), исходя из обнаруженных 6 (шести) указанных нарушений, считает, что данная составная части косметического набора действительно является некачественной и непригодной для использования.

2. Составная часть косметического набора «Лосьон для волос объем 10 ампулХ10мл»:

- отсутствует срок изготовления на всех ампулах, что не позволяет определить обязательный срок годности, предусмотренный в Перечне товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утв. Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1977 года №720, наборы косметические – код №, данный товар как часть набора косметического является непригодной для употребления,

- на товаре отсутствует информация о местонахождении (юридическом адресе) импортера и организации, которая принимает претензии – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1977 года №720), а также нарушено требование об этом в ТР ТС 009/2011,

- на товаре отсутствует информация об ингредиентах, ни на русском языке, ни на английской языке, ни латиницей, в тексте на русском языке, хотя и с использованием латиницы – или на латинице, но не латинском языке), а не английском словами (не на английском языке) – нарушено требование п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» - информация на русском языке, а также нарушено требование об этом (об ингредиентах) в п. 53 указанных выше правил продажи;

- на товаре отсутствует информация об ограничениях (противопоказаниях) – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных товаров, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55).

Поэтому истец (покупатель), исходя из обнаруженных 5 вышеуказанных нарушений считает, что данная составная часть косметического набора «Энергетический шампунь объем 1000 мл» действительно является некачественной и непригодной для пользования.

4. Составная часть косметического набора «Пилинг для кожи головы объем 150 мл» (тюбик, без картонной упаковки):

- отсутствует следы герметичности упаковки на тюбике, в том числе и производителем не предусмотрена герметичность, что свидетельствует о том, что товар уже употреблялся, но об этом не было сообщено покупателю – нарушено требование об этом п. 11 Правил продажи отдельных товаров, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55;

- отсутствует знак ЕАС, что является нарушением требований ст. 4 п. 9.1, ст. 5, ст. 7 ТР ТС 009/2011 Таможенного союза;

- на товаре отсутствует информация о местонахождении (юридическом адресе) импортера и организации, которая принимает претензии – нарушено требование об этом в п.11 Правил продажи отдельных товаров, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55, а также нарушено требование об этом в ТР ТС 009/2011;

- на товаре отсутствует информация об ингредиентах, такая информация не имеется. Указано, что состав необходимо смотреть на упаковке. Упаковки не имеется, упаковка не предусмотрена, нарушено требование об этом в п. 53 указанных Правил;

- на товаре отсутствует информация об ограничениях (противопоказаниях) – нарушено требование об этом в п. 11 Правил продажи отдельных товаров, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 (л.д. 2-5).

В ходе рассмотрения дела истец уточнил основание исковых требований, указав, что в нарушение требований п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на всех составных частях косметического набора не указана обязательная информация о наименовании технического регламента и об адресе (месте нахождения) импортера.

На части косметического набора «Защитная маска для волос объем 1000 мл», отсутствует дата изготовления, в связи с чем, невозможно установить дату начала исчисления срока годности, на части косметического набора «Лосьон для волос объем 10 ампул Х10 мл» отсутствует дата изготовления на всех 10 ампулах, в связи с чем, также невозможно установить дату начала исчисления срока годности.

Часть нарушений о предоставлении потребителю обязательной информации об адресе импортера уже была выявлена, что подтверждается ответом Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, согласно которому установлено нарушение требований технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 на имеющуюся в продаже парфюмерную продукцию (л.д. 24-26).

Истец Вехина Н.Е., ее представитель Митин В.М. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом по адресу, указанному при государственной регистрации юридического лица, представитель в судебное заседание не явился, от получения судебных извещений уклонился, ходатайств не заявил, возражений на иск не представил.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в заключении по делу от /дата/ указал, что Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «Об безопасности парфюмерно-косметической продукции», утв.Решением Комиссии таможенного союза от 23.09.2011 года №799 устанавливает требования к продукции, а также не связанные с ней процессы производства в целях защиты жизни и здоровья человека имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ТР ТС 009/2011 парфюмерно-косметическая продукция в потребительской таре, является объектом технического регулирования Технического регламента ТР ТС 009/2011.

На парфюмерно-косметическую продукцию допускается нанесение сведений о списке ингредиентов с использованием букв латинского алфавита в соответствии с вышеуказанным техническим регламентом на парфюмерно-косметическую продукцию. Информация об особых мерах предосторожности при применении продукции доводится до потребителей при необходимости (9.2, 9.3, 9.5, ст. 5 Технического регламента).

Сведения, содержащие анализ риска применения (использования) продукции, подтверждается изготовителем в технической документации, которая предъявляется при декларировании соответствия продукции (ст. 24 ФЗ от 27.12.2002 года №184-ФЗ «О техническом регулировании»).

Маркировка парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителей в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикету, ярлык (п.9.1, ст.9 Технического регламента).

Согласно п. 9.2 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» принятым решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 года №799, маркировка информацию о сроке годности товара: дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год), знак ЕАС.

Если такая информация о составе, сроке годности продукции отсутствует, это нарушает право потребителя на безопасность товара (набора косметического) и на получение необходимой и достоверной информации о товаре, его потребительских свойствах.

На основании обращения Вехиной Н.Е., а также аналогичных жалоб потребителей Управлением в отношении ООО «Лаки Стар» была проведена проверка, в ходе которой установлено недоведение продавцом ООО «Лаки Стар» до сведения потребителя фирменного наименования своей организации, места ее нахождения и режима ее работы на вывеске, информация о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг в нарушение п. 1 ст. 9, п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 непредставление потребителям информации в наглядной и доступной форме о стоимости товаров, об условиях приобретения товаров (услуг) – информации о кредитных организациях, оказываемых ими услугах, без надлежащим образом оформленных полномочий от имени кредитных организаций.

На имеющуюся в продаже парфюмерно косметическую продукцию торговой марки Farma Vita s.r.l Италия (шампунь, защитная маска, пилинг, для кожи головы, лосьон для волос) на товаре и потребительской таре отсутствовала информация о местонахождении (юридическом адресе) импортера ООО «Сфинкс - Фаворит» в нарушение п. 9.2 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 года №799 далее ТР ТС 009/2011. За выявленные нарушения ООО «Лаки Стар» и должностному лицу направлены уведомления о времени и месте составления протоколов об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8, ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ.

По вопросу герметичности упаковки согласно п. 8 ст. 5 ТР ТС 009/2011 потребительская тара должна обеспечивать безопасность и сохранность парфюмерно-косметической продукции.

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору ( ст. 4 Закона).

Согласно п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащий по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер срок действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименования лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств должна лежать на исполнителе.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рублях.

Центральным районным судом г. Новосибирска вынесено решение в интересах неопределенного круга лиц, которым признаны противоправными действия ООО «Лаки Стар» по следующим фактам: непредставление потребителям достоверной информации о продавце (исполнителе) в салоне красоты по адресу: <адрес>, непредставление информации в наглядной форме и доступной форме о стоимости товаров, об условиях приобретения товаров (услуг) – информации о кредитных организациях, оказываемых ими услугах, без надлежащим образом оформленных полномочий от имени кредитных организаций, действия ООО «Лаки Стар» по факту обмана – обсчета в отношении неопределенного круга потребителей (л.д. 87-91).

Суд, заслушав пояснения истца, его представителя, заключение представителя Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, приходит к следующему.

Судом установлено, что /дата/ между ООО «Лаки Стар» (продавец) и Вехиной Н.Е. (покупатель) был заключен договор купли-продажи №, в соответствии с условиями которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар – набор косметической продукции под товарным знаком «Farma Vita» серии Farma Vita страна изготовитель Италия, количество, комплектность и ассортимент которого указан в приложении № акт приема – передачи, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять товар и уплатить его цену в размере и порядке, установленных настоящим договором.

Общая цена договора составляет 58500 руб. (п.2.1 договора) (л.д. 6).

По акту приема – передачи от ООО «Лаки Стар» к Вехиной Н.Е. /дата/ был передан товар: энергетический шампунь 1000 мл Farma Vita, защитная маска для волос 1000 мл Farma Vita, пилинг для кожи головы 150 мл 10*10 Farma Vita.

Из данного акта следует, что претензий по нему стороны не имеют. Данный акт подписан Вехиной И.Е. и представителем ООО «Лаки Стар» (л.д. 7).

Из материалов дела следует, что /дата/ Вехина Н.Е. обратилась в ООО «Лаки Стар» с претензией, в которой указала на то, что при заключении договора купли-продажи она была введена в заблуждение относительно предмета договора, товар ей был навязан (л.д. 13).

/дата/ Вехина Н.Е. обратилась в ООО «Лаки Стар» с заявлением о расторжении договора купли-продажи (л.д. 12).

/дата/ Вехина обратилась к ответчику с претензией о признании договора купли-продажи незаключенным и недействительным, сославшись на то, что в акте приема- передачи отсутствует информация о продукте. Продавец не предоставил ей информацию о качестве товара. К товару не было приложено никакого описания. Также не были представлены сертификаты товара и копия сертификата качества товара. На переданном истцу продукте отсутствует срок изготовления, в том числе на защитной маске для волос объем 1000 мл. На недействительность данной сделки, совершенной под влиянием обмана, указывает тот факт, что продавец умышленно завысил стоимость товара, не поставив в известность о кабальности данных условий. Данная сделка была произведена на крайне невыгодных для истца условиях, чем воспользовалась другая сторона (л.д. 14-15).

В ответе от /дата/ на претензии истца ООО «Лаки Стар» указало, что оснований для расторжения договора и возврата уплаченной по нему денежной суммы не имеется (л.д. 16-17).

Из представленной суду копии кредитного договора, выписки по счету заемщика следует, что Вехина Н.Е. оплатила ответчику сумму товара, что последний не оспаривал в ходе рассмотрения дела и подтвердил в ответе на претензию, указав на факт передачи товара истцу и отсутствие оснований для возврата уплаченных по нему денежных средств (л.д. 19-23).

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Анализируя отношения, возникшие между истцом и ответчиком, суд приходит к выводу, что истец Вехина Н.Е. приобретала у ответчика косметические средства для собственных нужд, имела намерение использовать их для своих личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью, что следует из пояснений стороны истца, которые ответчиком не оспорены, ответчик является коммерческой организацией, занимающейся розничной торговлей косметическими и парфюмерными товарами, в связи с чем, суд приходит к выводу, что на возникшие между истцом и ответчиком правоотношения распространятся положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.ст. 56 и 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). При этом, потребитель обязан доказать факт наличия таких недостатков (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В силу ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В соответствии со ст. 10 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Доводы истца Вехиной Н.Е., что проданный ей товар являлся товаром ненадлежащего качества, не подтверждены доказательствами, стороны не просили суд о назначении экспертизы для определения качества проданного товара.

Вместе с тем, ответчик в порядке ст. 56 ГПК РФ не опроверг доводы истца Вехиной Н.Е., что она не получила необходимой информации о товаре, в том числе сертификаты соответствия, инструкции по применению, сроке годности и условиях хранения, о том что информация о товаре была предоставлена на иностранном языке.

Так из материалов дела следует, что на части косметического набора «Защитная маска для волос объем 1000 мл», отсутствует дата изготовления, на части косметического набора «Лосьон для волос объем 10 ампул Х10 мл» отсутствует дата изготовления на всех 10 ампулах, в связи с чем, не представляется установить дату начала исчисления срока годности.

Согласно разъяснениям п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.

Пунктом 11 Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

В силу п. 12 Правил продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Пунктом 53 Правил установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» с 01 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

В данном случае ответчик обязан предоставить истцу информацию о входящих в состав парфюмерно-косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения.

Данная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предоставление информации о товарах (работах, услугах) на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации потребителю.

Сведения об ингредиентах на русском языке на части переданного истцу товаре отсутствуют (л.д. 40-50).

В соответствии с п. 53 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Согласно п.п. 54, 55, 56 указанного постановления до подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

В соответствии со ст. 12 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истец Вехина Н.Е. была вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы, соответственно исковые требования о взыскании с ответчика суммы за приобретенный товар – 58500 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению.

    В соответствии с ч. 6, ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, при этом, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования потребителя в добровольном порядке не выполнены ответчиком, а исковые требования о защите прав потребителя удовлетворены, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 29250 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1955 руб. 00 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 234-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ /░░░░/ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 58500 ░░░., ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ 29250 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1955 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░      (░░░░░░░)

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № 2-2309/2016 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░░░░░░

Полный текст документа доступен по подписке.
490 ₽/мес.
первый месяц, далее 990₽/мес.
Купить подписку

2-2309/2016 ~ М-1414/2016

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Истцы
Вехина Наталья Ефимовна
Ответчики
ООО "Лаки Стар"
Другие
Управление Роспотребнадзора по НСО
Суд
Октябрьский районный суд г. Новосибирска
Судья
Илларионов Даниил Борисович
Дело на сайте суда
oktiabrsky--nsk.sudrf.ru
01.03.2016Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
02.03.2016Передача материалов судье
04.03.2016Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
04.03.2016Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
28.03.2016Подготовка дела (собеседование)
28.03.2016Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
25.04.2016Судебное заседание
24.05.2016Судебное заседание
21.06.2016Судебное заседание
01.07.2016Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
04.07.2016Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)
04.07.2016Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
16.07.2016Копия заочного решения возвратилась невручённой
28.03.2022Дело оформлено
28.03.2022Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее