Решение по делу № 2-3571/2016 ~ М-2749/2016 от 04.03.2016

дело № 2-3571/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 мая 2016 года        

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,

при секретаре Хакимовой М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хафизовой А.С. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Хафизова А.С. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» с иском об истребовании документов, в обоснование указав на то, что между ней и Банком был заключен договор на выдачу кредитной карты .... По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Истец же в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Она подала исковое заявление, так как у нее не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств.

Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.

< дата >, истец, желая получить полную информацию относительно своих обязательств по договору, обратилась в Банк с претензией о направлении в ее адрес копий документов по кредитному делу, в частности копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика.. Ответчиком ответа на указанную претензию не дано.

В силу изложенного, истец Хафизова А.С. просит обязать ответчика представить ей копии документов по кредитному делу, находящиеся в АО «Тинькофф Банк», а именно: 1) копию договора ... на выпуск кредитной карты; 2) копию приложений к договору ... на выпуск кредитной карты; 3) копию графика платежей; 4) расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты и на момент подачи искового заявления.

В судебное заседание истец Хафизова А.С. не явилась, извещена о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что между истцом и Банком был заключен договор на выдачу кредитной карты ....

По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Истец же в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Она подала исковое заявление, так как у нее не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств.

Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.

< дата >, истец, желая получить полную информацию относительно своих обязательств по договору, обратилась в Банк с претензией о направлении в ее адрес копий документов по кредитному делу, в частности копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика.

Ответчиком ответа на указанную претензию не дано.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истцом суду не представлено.

Копия реестра почтовых отправлений, представленная истцом, таковым доказательством не является, более того, она не содержит информации о направлении истцом (или от его имени надлежащим образом уполномоченным лицом) какой-либо претензии в адрес АО «Тинькофф Банк».

Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче Хафизовой А.С. запрашиваемых документов, в том числе выписки по счету.

При таких обстоятельствах, говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не имеется.

Копия реестра, на который ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии, не подтверждают факт отправки почтовой корреспонденции, отсутствует присвоенный почтовым отделением номер почтового идентификатора заказной корреспонденции.

Доказательств того, что банк получил заявления от истца, материалы дела не содержат.

Кроме того, суд учитывает, что истец не лишен возможности лично обратиться в офис Банка по месту своего жительства для получения запрашиваемых им документов, что позволит Банку соблюсти требование об охране банковской тайны, поскольку даже в случае направления почтовой связью претензии истца из Казани, это не позволяет убедиться в том, что указанная претензия направлена конкретным лицом и не позволяет обеспечить сохранность сведений о банковском счете и персональных данных истца.

Помимо отсутствия доказательств направления именно указанного текста претензии ответчику и получения ее ответчиком, претензия не содержит согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих тайну банковского счета.

При таких обстоятельствах, исковые требования Хафизовой А.С. удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Хафизовой А.С. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов, отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Советский районный суд ....

                    Судья                                  Л.Ф. Гареева