Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-840/2018 (2-6529/2017;) ~ М-3795/2017 от 28.07.2017

Дело № 2-840/2018

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Красноярск 16 апреля 2018 года

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Соловьева Е.В.,

при секретаре Горн Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Костроминой А5 к Обществу с ограниченной ответственностью «Паркетри» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Костромина Л.А. обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что 24 января 2017 года, между нею (истицей) и ответчиком был заключен Договор У на изготовление встроенной мебели по индивидуальному заказу, в соответствии с которым, ответчик обязался принять заказ на изготовление мебели, изготовить, скомплектовать и доставить ее, оказать услуги по сборке и установке изготовленной мебели в соответствии с параметрами заказа, по согласованному Заказчиком эскизу корпусной мебели в ванную комнату, а она (истица) обязалась принять и оплатить указанную мебель и оказанные ответчиком услуги. В соответствии с условиями Договора, ею (Костроминой) были оплачены 70 % от цены договора в размере 90000 рублей. Поскольку после установки мебели возникли сомнения в ее качестве, она (истица) обратилась в АНО «Краевая палат экспертиз», из заключения которого следует, что мебель, изготовленная ответчиком, не соответствует требованиям ГОСТ и имеющиеся недостатки носят производственный характер. 00.00.0000 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об уплате стоимости внесенных денежных средств, затрат на проведение экспертизы, компенсации морального вреда и юридических услуг, однако ответ на претензию дан не был, денежные средства не выплачены. При изложенных обстоятельствах, просит (с учетом уточнений) расторгнуть договора У от 00.00.0000 года на изготовление встроенной мебели по индивидуальному заказу, взыскать с ответчика внесенные по договору 90000 рублей, неустойку в размере 128090 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы по экспертизу в размере 10000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканных сумм, расходы на оплату услуг представителя в размере 17000 рублей.

В судебном заседании истица Костромина Л.А. и ее представитель – адвокат Барышев В.Н. (по ордеру У от 00.00.0000 года) заявленные требования поддержали с учетом уточнений, просили удовлетворить. Против рассмотрения дела в заочном порядке не возражали.

Представитель ответчика – ООО «Паркетри» в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, данная организация извещалась надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства по всем известным суду адресам: Х и Х Х путем направления заказной корреспонденции, возвращенной в адрес суда за истечением срока хранения.

По смыслу действующего законодательства, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. В связи с тем, что распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства, неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Согласно ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая мнение истицы и ее представителя, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав истицу и ее представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с ч. 1, 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1, 3 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу ст. 13 Закона РФ от 00.00.0000 года У «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

В судебном заседании установлено, что 00.00.0000 года, между ООО «Паркетри» (изготовитель) и Костроминой А6 (заказчик) был заключен Договор У на изготовление встроенной мебели (далее - Договор), в соответствии с условиями которого, Изготовитель обязался изготовить мебель в ванную (товар) по согласованному Дизайн – проекту и спецификации в течение 30 банковских дней после поступления средств Изготовителю и даты подписания чертежей при выборе материалов из складской программы, либо в течение 45 банковских дней при выборе заказных позиций; монтаж выполнить ориентировочно в период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года. Монтаж встроенной мебели осуществляется в помещении по адресу: Х

В соответствии с п.п.2.1,2,2 Договора, заказчик производит оплату за поставленный товар в сумме 128090 рублей, согласно выставленного Изготовителем счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Изготовителя или оплатить наличными. Заказчик производит Изготовителю предоплату в размере не менее 70 % от цены договора: 90000 рублей. Заказчик производит окончательный расчет с Изготовителем в размере доплаты до 100 % не позднее, чем за один день до начала согласованной установки Товара в сумме: 38090 рублей.

Согласно п.п.3.1 и 3.2 Договора, качество Товара должно соответствовать существующим ГОСТам, техническим условиям, характеристикам, указанным в Дизайн – проекте и спецификации, и образцам Изготовителя. Изготовитель не несет ответственность за качество товара в случае, если Заказчик не соблюдает правила и условия эффективного и безопасного использования мебели.

В соответствии с п.4.4. Договора, если при приеме товара будут выявлены недостатки, то стороны согласовывают разумный срок для устранения недостатков, который не может быть менее 14 рабочих дней при использовании материалов складской программы, и не менее 22 рабочих дней при использовании заказных позиций материалов

Из положений п.п.6.2, 8.4 Договора, претензии по выявленным дефектам принимаются в письменной форме. Устранение дефекта или необходимая доработка выполняются в течение 22 банковских дней при изготовлении товара из материалов складской программы, либо в течении 45 банковских дней при изготовлении товара с использованием заказных позиций. Дефект устраняется за счет изготовителя. Споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем двусторонних переговоров. Если согласие не достигнуто, заинтересованная сторона вправе обратиться в государственный арбитраж или в суд.

В соответствии с выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц в отношении ООО «Паркетри», видом деятельности указанного юридического лица являются, в том числе и производство мебели для офисов и предприятий торговли, производство прочих деревянных изделий, производство кухонной мебели, производство прочей мебели.

Согласно копии квитанции к приходному кассовому ордеру У от 00.00.0000 года, истицей Костроминой Л.А. в кассу ООО «Паркетри» оплачена сумма в размере 90000 рублей.

Из материалов дела и пояснений истицы и ее представителя следует, что изготовленная мебель ответчиком была изготовлена, привезена и установлена.

Согласно объяснениям истицы и ее представителя, которые подтверждаются Заключением АНО «Краевая палата экспертиз» № ЧЗ 48\06-2017 от 00.00.0000 года, встроенная мебель в ванную комнату состоит из тумбы и шкафа. Тумба, встроенная в ванную комнату, состоит из трех выдвижных ящиков и двух распашных дверок. Корпус выполнен из МДФ. Столешница сплошная, выполнена из искусственного камня. В столешницу вмонтирована мойка. Шкаф встроенный, угловой, состоит из полок и одной распашной дверки. Корпус выполнен из МДФ. Монтаж шкафа выполнен частично. Мебель имеет, изготовленная ООО «Паркетри» в соответствии с Договором на изготовление встроенной мебели У от 00.00.0000 года, не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» и условиям договора. Недостатки «зазоры в соединенных деталях тумбы до 7 мм», «нижний цоколь установлен несимметрично относительно дверок», «зазоры между боковым щитом шкафа и стеной» носят производственный характер. Характер недостатка «материал, использованный для облицовки вертикальных щитов тумбы, имеет механические повреждения – риски и царапины» не представляется возможным установить.

00.00.0000 года истица обратилась к ответчику с претензией относительно качества изделия с требованием выплаты денежных средств, переданных по договору, в размере 90000 рублей, стоимости проведенной экспертизы в размере 10000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и расходов на юридические услуги в размере 5000 рублей, которая до настоящего времени не удовлетворена.

С учетом изложенного, поскольку факт нарушения ответчиком условий Договора в виде нарушения требований к качеству изготовления мебели в ванную комнату допустимыми доказательствами, ответчиком никак не оспорен, при этом в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не представлено доказательств отсутствия производственных недостатков в изготовленном шкаф - купе, суд находит обоснованным требование Костроминой Л.А. о расторжении заключенного Договора и о взыскании с ответчика оплаченной по договору суммы в размере 90000 рублей. Помимо этого, в пользу истицы с ответчика подлежат расходы по проведению экспертизы в размере 10000 рублей, которые Костромина Л.А. понесла в связи с восстановлением своего нарушенного права.

Кроме того, требования истицы о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств также основаны на законе, обоснованы истцом и подлежат удовлетворению. Размер неустойки составит 134494 рубля 50 копеек, исходя из расчета 128090 рублей (общая цена договора) \ 100 х 3 % х 35 дней (00.00.0000 года по 00.00.0000 года (дата самостоятельно определена истцом).

Вместе с тем, в силу ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки не может превышать цены выполненной работы, соответственно подлежит снижению до 128090 рублей.

Однако, исходя из требований разумности, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, суд полагает необходимым уменьшить размер указанной неустойки и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 90000 рублей.

Кроме того, поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права Костроминой Л.А. как потребителя были нарушены, суд с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования Костроминой Л.А. о возврате денежной суммы в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, при том, что ответчик достоверно знал о наличии спора и принятии данного иска к производству суда, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 97500 рублей, исходя из расчета: 90000 рублей (сумма по договору) + 90000 рублей (неустойка) + 5000 рублей (компенсация морального вреда) + 10000 рублей (расходы по экспертизе) – 50 %.

Вместе с тем, с учетом положений ст.333 ГК РФ, исходя из требований разумности, цены договора, суд полагает необходимым размер взыскиваемого штрафа до 50000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что истица Костромина Л.А. в связи с обращением в суд понесла расходы по оплате услуг представителя Барышева В.Н. 17000 рублей, что подтверждается Соглашением У от 00.00.0000 года на оказание юридической помощи и квитанцией У от 00.00.0000 года на сумму 17000 рублей.

Достоверность приведенных документов и факт оплаты ответчиком не оспорен, в связи с чем, суд, с учетом требований разумности, полагает необходимым взыскать в пользу истицы расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, взысканию с ответчика в доход местного бюджета подлежит государственная пошлина в размере 5300 рублей (5000 рублей за требования имущественного характера и 300 рублей компенсация морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Костроминой А7 удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор № 6 на изготовление встроенной мебели от 24 января 2017 года, заключенный между Костроминой А8 и Обществом с ограниченной ответственностью «Паркетри».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Паркетри» в пользу Костроминой А9 оплату по договору в размере 90000 рублей, неустойку в размере 90 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по экспертизе в размере 10000 рублей, штраф в размере 50000 рублей и расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей, всего 260000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Паркетри» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5300 рублей.

Возложить на Костромину А10 в течение пяти дней после вступления настоящего решения в законную силу и выплаты со стороны ответчика присужденной суммы возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Паркетри» приобретенную мебель в ванную комнату, а именно тумбу, состоящую из трех выдвижных ящиков и двух распашных дверок, а также шкаф, состоящий из полок и одной распашной дверки.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об его отмене в течение 7 дней со дня вручения копии указанного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Хвой суд через Октябрьский районный суд Х в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Подписано председательствующим.

Копия верна.

Судья Е.В. Соловьев