Решение по делу № 2-532/2020 ~ М-346/2020 от 03.06.2020

К делу №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

пос. Тульский 28 июля 2020 года

Майкопский районный суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего – Панеш Х.А.,

при секретаре – Курижевой А.В.,

с участием: представителя истца Берген И.В., согласно доверенности Сотникова Е.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Берген Инны Валерьевны к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что в результате ДТП произошедшем 16.01.2020г., автомобиль ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123 получил значительные механические повреждения. Виновным в совершении ДТП от 16.01.2020г., был признан Федоров Левон Артаваздович, который управлял автомобилем VOLKSWAGEN JETTA г\н А615НО01 не убедился в безопасности своего маневра и допустил столкновение с автомобилем ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123 под управлением Берген И.В.

Гражданско-правовая ответственность водителя автомобиля ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123 была застрахована по полису ОСАГО серия ХХХ № 0100458226 в ПАО СК «РОСГОССТРАХ».

Гражданско-правовая ответственность водителя автомобиля VOLKSWAGEN JETTA г\н А615НО01 была застрахована по полису ОСАГО серия ХХХ № 0072177483 в СПАО «ИНГОССТРАХ».

03.02.2020г., Берген И.В. обратилась в ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) с заявлением о факте наступления страхового события, предоставила все необходимые документы предусмотренные правилами страхования ОСАГО. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ED071191365RU почтовое отправление было получено ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) - 03.02.2020г.

05.02.2020 г. на адрес страховщика ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) была направлена телеграмма с требованиями прибыть для проведения осмотра транспортного средства с указанием даты, места и времени осмотра.

Согласно отчету об отслеживании (о доставки) поданная телеграмма от 05.02.2020г. ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по адресу: РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26, не доставлена – учреждение принимать отказалось.

Дополнительно 11.02.2020г., на адрес ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) была направлена повторная телеграмма с требованиями прибыть для проведения осмотра транспортного средства с указанием даты, места и времени осмотра.

Согласно отчету об отслеживании (о доставки) поданная телеграмма от 11.02.2020г. ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по адресу: РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26 не доставлена – учреждение повторно принимать отказалось.

17.02.2020г., на адрес ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) была направлено сопроводительное письмо с предоставлением (по мнению страховщика) недостающий документов, а именно оборотную сторону извещения о ДТП, заполненную потерпевшим.

Согласно Отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ED071194565RU указанное письмо было получено – 18.02.2020г.

Однако, страховщик в лице ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте не сообщил об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Письмо от 03.02.2020г. (исх. № 788790\20\А) было направлено заявителю позднее установленного законом срока, иного страховщиком ПАО СК «РОСГОССТРАХ» не предоставлено.

Так же, согласно описи вложения от 03.02.2020г., страховщику было предоставлено Извещение о ДТП в полном комплекте.

Поскольку страховщик, в лице ПАО СК «РОСГОССТРАХ» не предпринял попыток для определения размера ущерба причиненного автомобилю ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123 в результате ДТП произошедшем 16.01.2020г., Берген И.В. была вынуждена обратился к услугам независимого оценщика ИП Тхакумашев А.Х., с целью проведения осмотра ТС и расчета суммы материального ущерба причиненного автомобилю ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123, который составила с учетом износа деталей – 59 600 руб. (пятьдесят девять тысяч шестьсот рублей 00 копеек).

25.02.2020г., страховщиком ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (филиал РА, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26) была получена претензия с требованиями.

Произвести выплату страхового возмещения в размере 59 600 руб. (пятьдесят девять тысяч шестьсот рублей 00 копеек) в результате повреждения автомобиля ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н У619УР123 в ДТП произошедшем 16.01.2020г. на основании Отчета № 012\2020 от 19.02.2020г., на ранее предоставленные банковские реквизиты.

Компенсировать расходы на изготовление Отчета № 012\2020 от 19.02.2020г., в размере 10 000 руб. (десять тысяч рублей 00 копеек), на ранее предоставленные банковские реквизиты.

Компенсировать неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения, на ранее предоставленные банковские реквизиты.

26.02.2020г. (исх. № 819958 20\А) страховщик ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в удовлетворении претензионных требований отказал, указав, что ранее письмом от 18.02.2020г. (исх. № 319) страховщик вернул заявителю (Берген И.В.) заявление со всеми необходимыми документами приложениями, в виду не предоставления транспортного средства на осмотр страховщику.

В заявлении о страховом возмещении (вх. № 16 У от 03.02.2020г.) полученное адыгейским филиалом ПАО СК «РОСГОССТРАХ» потерпевший обратил внимание страховой компании на проведение осмотра транспортного средства по адресу: Республика Адыгея, Майкопский район, пос. Тульский, ул. Дружбы, д. 7

В своих телеграммах (от 04.02.2020г., и от 10.02.2020г.), которые были направлены ПАО СК «РОСГОССТРАХ» на адрес истица, страховщик указал, о необходимости предоставления транспортного средства в г. Краснодар, ул. Казачья, д. 22.

Повторно, истица просит суд обратить внимание, что заявление о страховом событии было получено адыгейским филиалом ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Победы, д. 26.

Указанный в телеграммах (от 04.02.2020г., и от 10.02.2020г.), адрес осмотра ТС (г. Краснодар, ул. Казачья, д. 22) имеет значительную удаленность нахождения поврежденного имущества (транспортного средства) от места нахождения осмотра.

Причин отсутствия возможности осмотра ТС страховой компании принявшей заявление о страховом событии (адыгейский филиал ПАО СК «РОСГОССТРАХ») в том субъекте, где находится имущество, страховщиком не представлено.

Так как 03.02.2020г. истец обратился ответчику для получения страховой выплаты, предоставил документы, страховщик был обязан произвести полную страховую выплату не позднее 26.02.2020г. (20 рабочих дней)

Таким образом, с 27.02.2020г. (день когда страховщик обязан был выплатить сумму страхового возмещения в полном объеме) по 04.05.2020г. (день подачи искового заявления в суд) просрочка составила – 68 дней.

Таким образом, неустойка составила 59 600 руб. (невыплаченная страховая сумма) \ 100 х 68 дней = 40 528 руб.

Согласно статье 16 Федерального закона N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от ДД.ММ.ГГГГ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

16.03.2020г., АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») было получено обращение потребителя финансовых услуг.

После проведения судебной автотехнической экспертизы был определён точный размер ущерба, нанесённый автомобилю ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н № в результате ДТП произошедшем 16.01.2020г., который составил с учетом износа деталей – 52 800 руб. (пятьдесят две тысячи восемьсот рублей 00 копеек)

Таким образом, сумма страхового возмещения составила – 52 800 руб. (пятьдесят две тысячи восемьсот рублей 00 копеек).

Так как 03.02.2020г. истец обратился ответчику для получения страховой выплаты, предоставил документы, страховщик был обязан произвести полную страховую выплату не позднее 26.02.2020г. (20 рабочих дней)

Таким образом, с 27.02.2020г. (день когда страховщик обязан был выплатить сумму страхового возмещения в полном объеме) по 28.07.2020г. (день вынесения решения суда) просрочка составила – 153 дня.

Таким образом, неустойка составила 52 800 руб. (невыплаченная страховая сумма) \ 100 х 153 дня = 80 784 руб.

Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, сроков неудовлетворения требований, согласно статьи 151 ГК РФ, истец имеет право требовать возмещения морального вреда, который он оценивает в 20 000 руб.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ « О защите прав потребителей», пп.4 п.2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец освобождается от уплаты государственной пошлины.

Истица, просила суд взыскать с ПАО СК "РОСГОССТРАХ" в его пользу недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 52 800 руб., неустойку в размере 80 784 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы на услуги представителя в размере 20 000 руб., расходы на оплату услуг по изготовлению экспертного заключения в размере 10 000 руб., расходы на отправку телеграммы в размере 762 руб. 25 коп., почтовые расходы в размере 1 091 руб. 01 коп., расходы на нотариуса в размере 1 600 руб., услуги судебного эксперта 25 000 руб., штраф в размере 26 400 руб.

Истица, извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась.

Представитель истицы, согласно доверенности ФИО8 в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования и просил их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ПАО СК «Росгосстрах», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания не обеспечил явку представителя в суд. В возражение указал, что ответчик исковые требования не признает, просил в удовлетворении отказать. В случае удовлетворения применить ст. 333 ГК РФ и снизить штрафные санкции до разумных пределов.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Основанием для наступления ответственности за причинение вреда является вина причинителя вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно ч. 3 ст. 1079 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст. 1064 ГК РФ).

На основании ч. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Копией свидетельства о регистрации транспортного средства серия 99 12 № от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается принадлежность истице транспортного средства Шевроле Авео, государственный регистрационный знак У619УР123.

Гражданско-правовая ответственность водителей автомобиля Шевроле Авео, государственный регистрационный знак У619УР123, застрахована по полису ОСАГО серии ХХХ № в ПАО СК «Росгосстрах». Страхователем является истица по делу.

В судебном заседании установлено, что в результате ДТП произошедшем ДД.ММ.ГГГГ, автомобиль истицы Шевроле Авео, государственный регистрационный знак У619УР123, получил механические повреждения. Данное обстоятельство подтверждается извещением о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Из представленных материалов следует, что ДД.ММ.ГГГГ, истица обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о факте наступления страхового события и представила все необходимые документы. Данное обстоятельство подтверждается описью почтового отправления, согласно которому истица отправила в адрес ответчика, заявления о факте наступления страхового случая, оригинал извещения о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, страховой полис ХХХ «01004458226 ПАО СК «Росгосстрах», нотариально заверенную копию паспорта 79 18 768643, нотариально заверенную копию свидетельства о регистрации № №, копию водительского удостоверения 01 28 405505, банковские реквизиты.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ED071191365RU почтовое отправление было получено ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, <адрес>) - 03.02.2020г.

Истицей ДД.ММ.ГГГГ на адрес страховщика ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, <адрес>) была направлена телеграмма с требованиями прибыть для проведения осмотра транспортного средства с указанием даты, места и времени осмотра.

Согласно отчету об отслеживании (о доставки) поданная телеграмма от 05.02.2020г. ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по адресу: РА, <адрес> не доставлена – учреждение принимать отказалось, своей не признали.

11.02.2020г., на адрес ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (адыгейский филиал РА, <адрес>) была направлена повторная телеграмма с требованиями прибыть, для проведения осмотра транспортного средства с указанием даты, места и времени осмотра.

Из представленного отчета об отслеживании (о доставки) поданная телеграмма от 11.02.2020г. ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по адресу: РА, <адрес>, не доставлена, учреждение повторно принимать отказалось, своей не признали.

Согласно письму ПАО СК «Росгосстрах» истице отказано в принятии положительного решения ввиду отсутствия оборотной стороны извещения о ДТП, заполненной потерпевшим.

Таким образом, ответчик не имел правовых оснований в отказе удовлетворения требования о возмещении истице причиненных убытков, поскольку истица на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков приложила к заявлению документы предусмотренные п. 3.10 Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств являющееся приложением № Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями и дополнениями).

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.

Как установлено в судебном заседании истица представила ответчику оригинал извещения о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, в котором отражены все данные о случившемся ДТП.

ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика направленна претензия, отчет № от ДД.ММ.ГГГГ и оригинал квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ, который получен им ДД.ММ.ГГГГ.

26.02.2020г. (исх. №\А) страховщик ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в удовлетворении претензионных требований отказал, указав, что ранее письмом от 18.02.2020г. (исх. №) страховщик вернул заявителю (ФИО1) заявление со всеми необходимыми документами приложениями, в виду не предоставления транспортного средства на осмотр страховщику.

Согласно статье 16 Федерального закона N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от ДД.ММ.ГГГГ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

16.03.2020г., АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») было получено обращение потребителя финансовых услуг.

Согласно ответу АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») № У-20-42703/8020-007 от ДД.ММ.ГГГГ, истице отказано в удовлетворении её требований в связи с не предоставлением транспортного средства ответчику, для производства осмотра.

Согласно п. 11 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Пунктом 13 статьи 12 установлено, что если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

В заявлении о страховом возмещении (вх. № У от 03.02.2020г.) полученное адыгейским филиалом ПАО СК «РОСГОССТРАХ» потерпевший обратил внимание страховой компании на проведение осмотра транспортного средства по адресу: <адрес>

В телеграммах от 04.02.2020г., и от 10.02.2020г., которые направлены ПАО СК «РОСГОССТРАХ» на адрес истицы, страховщик указал, о необходимости предоставления транспортного средства в <адрес>.

Указанный в телеграммах от 04.02.2020г., и от 10.02.2020г., адрес осмотра ТС (<адрес>) имеет значительную удаленность нахождения поврежденного имущества (транспортного средства) от места нахождения осмотра.

Причин отсутствия возможности осмотра ТС страховой компании принявшей заявление о страховом событии (адыгейский филиал ПАО СК «РОСГОССТРАХ») в том субъекте, где находится имущество, страховщиком не представлено.

Согласно статьи 21 Федерального закон от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) страховщик должен иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховом возмещении и прямом возмещении убытков, организацию осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, а также на осуществление страхового возмещения и прямого возмещения убытков. При осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания по месту нахождения представителя страховщика последний на основании решения страховщика организует осуществление такого ремонта (п. 1 в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 88-ФЗ)

Согласно п. 21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Таким образом, поскольку страховая выплата ответчиком в установленный срок выплачена не была, истец считает, что с ответчика в его пользу подлежит взысканию неустойка.

Согласно судебной автотехнической экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ размер ущерба, нанесённый автомобилю ШЕВРОЛЕ АВЕО г\н № в результате ДТП произошедшем 16.01.2020г., составляет с учетом износа деталей – № руб.

Таким образом, сумма страхового возмещения составила – № руб. (ФИО10).

Так как, 03.02.2020г. истица обратилась к ответчику для получения страховой выплаты, предоставила документы, страховщик был обязан произвести полную страховую выплату не позднее 26.02.2020г. (20 рабочих дней)

Таким образом, с 27.02.2020г. (день когда страховщик обязан был выплатить сумму страхового возмещения в полном объеме) по 28.07.2020г. (день вынесения решения суда) просрочка составила – № дня.

Таким образом, неустойка составила № руб. (невыплаченная страховая сумма) \ № руб.

Согласно пункту 69 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" (с изменениями и дополнениями), подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Таким образом, суд признает требуемую истицей сумму неустойки в размере № рублей, несоразмерной последствиям нарушения обязательства и снижает её до № рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 3 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

В соответствии с п. 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются.

Таким образом, суд взыскивает штраф в размере № рублей.

В соответствии со ст.15 Закон РФ «о защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, сроков неудовлетворения требований, согласно статье 151 ГК РФ, суд взыскивает в возмещение морального вреда, № рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Истцом понесены убытки, связанные с защитой нарушенного права, а именно за выполнение досудебной экспертизы в размере № рублей, оплата судебной экспертизы в размере № № рублей, оплата услуг нотариуса № рублей, за оплату услуг представителя в размере № рублей, почтовые расходы в размере № руб., расходы на отправку телеграммы 762,25 руб.

Согласно п. 101 постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, исходя из требований добросовестности (часть 1 статьи 35 ГПК РФ и часть 2 статьи 41 АПК РФ) расходы на оплату независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (опенки), понесенные потерпевшим, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом со страховщика в разумных пределах, под которыми следует понимать расходы, обычно взимаемые за аналогичные услуги (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Руководствуясь нормами ГПК РФ, суд взыскивает в пользу истца расходы по оплате на производство оценки по определению размера ущерба в размере № руб., судебной экспертизы в размере № руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере № руб., почтовые расходы в размере № руб.,

Кроме того, согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика понесенные им судебные расходы на оплату услуг представителя в размере № рублей, однако суд с учетом затраченного времени и сложности дела взыскивает в размере № рублей, в остальной части отказывает за необоснованностью.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковое заявление Берген Инны Валерьевны к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Берген Инны Валерьевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, сумму страхового возмещения в размере № рублей, неустойку в размере № рублей, штраф в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № руб., судебные расходы в виде: услуг представителя в размере № рублей, оплату услуг досудебной оценки причиненного ущерба автомобилю в размере № рублей, оплату услуг судебного эксперта в размере № рублей, оплату услуг нотариуса в размере № рублей, почтовые расходы в размере № рубль № копейка, расходы на отправку телеграммы в размере 762 рублей 25 копеек.

В остальной части иска отказать, за необоснованностью.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу МО «<адрес>» государственную пошлину в размере № рубля.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья___________________