Решение по делу № 2-4002/2012 ~ М-3676/2012 от 09.10.2012

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Иркутск                                                19 ноября 2012г.

Кировский районный суд г.Иркутска в составе председательствующего судьи Луст О.В., при секретаре Черемных Е.Л.,

с участием истицы Захаровой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4002/2012 по исковому заявлению Захаровой Н.А. к ИП Головных О.О. о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Захарова Н.А. обратилась в Кировский районный суд г.Иркутска с исковым заявлением к ИП Головных О.О. о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истица заключила договор купли-продажи № (накладная №, далее - договор) с ИП Головных О.О. (далее - Ответчик) на приобретение кафельной плитки и расходных материалов (далее товар) на общую сумму 39870 рублей 86 копеек по адресу: <адрес>, ТЦ «<данные изъяты>», павильон №. Товар был оплачен в полном объеме, но Ответчик до настоящего времени не поставил, оплаченный товар. Согласно гарантийному письму Ответчика от ДД.ММ.ГГГГ, плитка «<данные изъяты>» по накладной № от ДД.ММ.ГГГГ должна быть доставлена в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а также гарантировалась при получении товара скидка 10% от суммы покупки. Плитку привезли ДД.ММ.ГГГГ - не в полном объеме, половая плитка была из другой коллекции, а расходные материалы вообще отсутствовали (затирка, клей и др.). В связи с этим плитка истцом не принята. Повторно плитку привезли ДД.ММ.ГГГГ и опять цвет половой плитки не соответствовал заказу (в место сиреневой привезли серую), истцу объяснили, что другого цвета нет. Согласно п. 25 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 года №918 (далее Правила) Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре. Согласно п. 28.30.32 Правил Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по местожительства покупателяполучателя, если иное не было предусмотрено договором. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара он обязан позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Последствия невыполнения покупателем указанных требований определяются соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Сроки исполнения указанных требований продавцом определяются в соответствии Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее Закон). Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Согласно п. 34 Правил при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора. ДД.ММ.ГГГГ истица предъявила претензию ИП Головных О.О., в соответствии со ст.23.1 Закона, о возврате суммы предварительной оплаты товара - в размере 39870 рублей 8 коп. и выплате за каждый день просрочки неустойки (пени), в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара. Согласно ст. 23.1 п. 4 Закона ФЗ «О защите прав потребителей», данная сумма должна быть выплачена в течение 10 дней. На претензию ответ не получила, до настоящего времени денежные средства ИП Головных О.О. истцу не возвращены. Согласно ст. 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня. когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Считает, что Ответчик, не поставив в оговоренные сроки товар, отказав в возврате уплаченной за товар суммы, причинил истцу моральный вред, нравственные и физические страдания. Просит суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 39 870 рублей 86 копеек, неустойку в размере 15948 рублей 34 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В судебном заседании истица Захарова Н.А. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивала на их удовлетворении.

Ответчика ИП Головных О.О., извещенная о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, для участия в деле своих представителей не направила, ходатайств об отложении слушания дела не заявляла.

На основании письменного заявления истца в силу п.1 ст.233 ГПК РФ гражданское дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав мнение истца, исследовав материалы гражданского дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Частью 1 статьи 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

В силу п. 1 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно п. 3 статьи 23.1 Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара /п. 3 статьи 23.1 Закона/.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица Захарова Н.А. заключила договор розничной купли-продажи товара № с ИП Головных О.О. на приобретение кафельной плитки и расходных материалов на общую сумму 39870 рублей 86 копеек по адресу: <адрес>, ТЦ «<данные изъяты>», павильон №.

Оплата товара была произведена Захаровой Н.А. в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ

Вместе с тем, продавец ИП Головных О.О. своих обязательств по договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не исполнила, товар до настоящего времени истицей не получен.

Согласно гарантийному письму Ответчика от ДД.ММ.ГГГГ, плитка «<данные изъяты>» по накладной № от ДД.ММ.ГГГГ должна быть доставлена в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а также гарантировалась при получении товара скидка 10% от суммы покупки.

Плитку привезли ДД.ММ.ГГГГ - не в полном объеме, половая плитка была из другой коллекции, а расходные материалы отсутствовали (затирка, клей и др.). В связи с этим плитка истцом была не принята. Повторно плитку привезли ДД.ММ.ГГГГ и опять цвет половой плитки не соответствовал заказу (в место сиреневой привезли серую), истцу объяснили, что другого цвета нет.

ДД.ММ.ГГГГ Захаровой Н.А. в адрес ИП Головных О.О. направлена и получена менеджером <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ претензия о возврате ранее уплаченных денежных средств по договору в размере 39 870 рублей, неустойки в размере 15 948 рублей за каждый день просрочки.

Претензия истицы оставлена без ответа.

Доказательств надлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору суду не представлено, в материалах дела такие доказательства отсутствуют.

    В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В ходе судебного заседания истец суду пояснил, что неоднократно звонила ИП Головных О.О. по вопросу о сроках поставки товара, но каких-либо действий, свидетельствующих о надлежащем исполнении обязательств по доставке товара со стороны ответчика, не предпринималось.

Поскольку со стороны ответчика имело место очевидное неисполнение обязательств по договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истица в соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказалась от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив об этом ИП Головных О.О. в претензии, полученной им ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем суд приходит к выводу о признании договора розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым.

    При таких обстоятельствах, учитывая, что обязательства по договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не исполнены, исковые требования истца о взыскании суммы предварительной оплаты товара в размере 39 870 рублей 86 копеек являются законными, обоснованными, подлежащими удовлетворению.

    Рассматривая требования истца о взыскании с ИП Головных О.О. неустойки в размере 15 948 рублей 34 копеек, суд приходит к следующим выводам.

В силу п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Истцом произведён расчёт суммы неустойки исходя из количества дней просрочки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, составляющего 80 дней, в размере 15 948 рублей 34 копеек.

Суд, проверив представленный стороной истца расчет, находит его верным, а потому принимает за основу.

    Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав истицы как потребителя в судебном заседании установлен, а доказательств обратного суду ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о наличии предусмотренных к тому оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

    В ходе судебного заседания истица пояснила суду, что ею была приобретена долгожданная квартира, в которой она стала делать ремонт. Кафельную плитку она приобретала для ванной комнаты. В связи с этим дважды приглашала рабочих для установки плитки, но в назначенное время плитку не привозили и она была вынуждена оплачивать им время простоя. На протяжении длительного времени, она не имеет возможности доделать ремонт в квартире. Кроме того, истица испытывала переживания по поводу неоднократных обращений к ответчику с просьбой о выполнении договорных обязательств.

    При таких обстоятельствах, учитывая характер и объём причиненных потребителю нравственных и физических страданий, суд полагает заявленный Захаровой Н.А. размер компенсации морального ущерба в размере 10 000 рублей соответствующим последствиям нарушения ответчиком обязательств по договору розничной купли-продажи и считает возможным взыскание компенсации морального вреда в заявленном размере – 10 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.233, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Захаровой Н.А. к ИП Головных О.О. о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Головных О.О. в пользу Захаровой Н.А. уплаченную денежную сумму по договору купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ в размере 39 870 рублей 86 копеек, неустойку в размере 15 948 рублей 34 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Кировский районный суд г.Иркутска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                       О.В. Луст

<данные изъяты>

    Мотивированный текст решения изготовлен 28.11.2012г.

Судья                                                       О.В. Луст

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>