Решение по делу № 2-1688/2019 ~ М-1272/2019 от 17.07.2019

Дело № 2-1688/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 октября 2019 года

Электростальский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Жеребцовой И.В.,

При секретаре Сыченко О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Пучкина Анатолия Егоровича к ПАО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

Первоначально Пучкин А.Е с исковым заявлением о защите прав потребителей обратился к Электростальскому отделению МособлЕИРЦ- структурное подразделение«Мосэнергосбыт». В ходе судебного заседания уточнил исковые требования, предъявил их к ПАО « Мосэнергосбыт». Свои требования мотивировал тем, что 18.04.2019 года он пришел в МособлЕИРЦ « Электросталь» с просьбой предоставить информацию о начислениях и платежах за потребленную электроэнергию в <адрес> с 2013 по 2019 года с обоснованием законности начислений. 19.04.2019 года вновь пришел в подразделение с просьбой обосновать расчет задолженности в размере 2 729,97 руб. в платежном счете за март 2019 года. Сотрудник предприятия на листке указала его кв./час. и в грубой форме заявила, что пока он не заплатит задолженность, никакая информация ему предоставлена не будет. В этот же день он написал заявление о предоставлении указанной информации. Однако вместо ответа получил претензию об оплате задолженности. Считает, что непредоставлением ему ответа на заявление, ответчик нарушил нормы закона « О защите прав потребителей». Просит признать ответчика виновным в непредоставлении ему в установленный срок необходимой достоверной и полной информации о начислениях и платежах за период с 2013 по 2019 года с обоснованием законности начислений, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.

Истец Пучкин А.Е. в судебном заседании после отказа судом в принятии уточненного искового заявления, отказался от дальнейшего участия в судебном заседания, покинул зал. В связи с тем, что письменного заявления об отказе от заявленных уточненных исковых требований от Пучкина А.Е. не поступило, суд рассмотрел его требования, изложенные к ответчику ПАО» Мосэнергосбыт» в уточненным исковом заявлении, принятым судом в судебном заседании 17 октября 2019 года.

Представитель ответчика ПАО « Мосэнергосбыт» исковые требования не признала, пояснив, что на поданное Пучкиным А.Е. 19.04.2019 года заявление, 21.05.2019 года был подготовлен письменный ответ, который Пучкин А.Е. лично получил на приеме 21.05.2019 года, но от подписи в получении ответа отказался, о чем был составлен акт. 21.05.2019 года от Пучкина А.Е. поступило еще одно заявление, на которое ему был 14.06.2019 года дан ответ, направленный по почте. При этом, ни в одном заявлении Пучкина А.Е. не содержалось требований о предоставлении ему информации о начислениях и платежах за период с 2013 по 2019 года с обоснованием законности начислений. Также пояснила, что за Пучкиным А.Е. действительно имелась задолженность по оплате электроэнергии в размере 4 400, 46 руб., которую он оплатил 22.06.2019 года.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам и порядок их рассмотрения регламентированы Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Согласно названному Закону, обращения, поступившие в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению ( часть 1 статьи 9); государственный орган, орган местного самоуправления или должностной лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов ( пункт 4 части 1 статьи 10); письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения ( часть 1 статьи 12).

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 04.05.2011 г., по адресу: г. Электросталь Московская обл. ул. Сталеваров, д. 6 кв. 50 заключен договор энергоснабжения.

По данному адресу на имя Пучкина А.Е. открыт лицевой счет № 17587-050-92.

В соответствии с публичным договором на подачу абоненту Пучкину А.Е. электроэнергии, ПАО « Мосэнергосбыт» приняло на себя обязательства поставлять в <адрес> электрическую энергию.

В силу ст. 10 Закона « О защите прав потребителей», изготовитель ( исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

За нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную Законом « О защите прав потребителей».

Как следует из материалов дела, Пучкин А.Е. 18.04. 2019 года обратился в «Электросталь» ООО « МосОблЕИРЦ» с заявлением, в котором просил указать основания начисления ему суммы 2 722,97 руб. за март 2019 года, обоснованность замены счетчика в <адрес>.

На данное заявление 21.05.2019 года ему был подготовлен ответ, врученный Пучкину 21.05.2019 года на личном приеме в ООО « МосОблЕИРИЦ». О получении ответа поставить подпись Пучкин А.Е. отказался, о чем составлен акт № 1 от 21.05.2019 года.

При этом, в данном заявлении просьбы о предоставлении ему информации о начислениях и платежах за электроэнергию за период с 2013 по 2019 года с обоснованием начислений, не содержится.

Несмотря на это, ООО « МосОблЕИРИЦ» дал Пучкину А.Е. подробный ответ как о производимых начислениях, так о необходимости замены счетчика и имеющейся задолженности.

21.05.2019 года Пучкин А.Е. обратился в « Электростальское» ООО « МосОблЕИРИЦ» с заявлением, в котором просил представить информацию, обосновывающую начисления за электроэнергию в <адрес> за период с 2013 по 2019 года.

На данное заявление 14.06.2019 года ему был подготовлен ответ, направленный по почте. Данный ответ 02.07.2019 года Пучкиным А.Е. был получен.

Указанное, подтверждено приложенными списками почтовых отправлений и копией ответа.

Таким образом, в течение месяца ООО «МосОблЕРИЦ» рассмотрела поступившие от истца заявления и дала на них ответ, в связи с чем, требования истца удовлетворению не подлежат.

Также суд считает, что требования Пучкина А.Е. не подлежат удовлетворению по основаниям, что заявления он подавал в ООО « МосОблЕИРИЦ», требования предъявляет к ПАО «Мосэнергосбыт». Довод Пучкина А.Е., что это одна и та же организация, опровергается приложенными выписками из ЕГРЮ и Уставами предприятий.

Поскольку Пучкину А.Е. действиями ответчика физические или нравственные страдания не причинены, требования о компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.. как и требования о взыскании штрафа в размере 2 500 руб., удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Пучкина Анатолия Егоровича к ПАО «Мосэнергосбыт» о признании виновным в непредоставлении в установленный законом срок необходимой достоверной и полной информации о начислениях и платежах за период 2013-2019 г. С обоснованием законности начислений, взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.. штрафа в размере 2 500 руб. - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Электростальский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья И.В. Жеребцова

Полный текст решения изготовлен 08 ноября 2019 года

Судья И.В. Жеребцова