Дело № 2-1420/2015
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 декабря 2015 года г. Шарыпово
Шарыповский городской суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи Еремина Р.М.,
при секретаре судебного заседания Цымбалюк Т.В.,
с участием представителя истца Ахмедовой Ш.Ш.К. (по доверенности),
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Румянцева Л.А. к открытому акционерному обществу «Азиатско-Тихоокеанский банк» с привлечением третьего лица закрытого акционерного общества «Макс» о защите прав потребителей,
Установил:
Истец Румянцева Л.А. обратилась в суд с указанным исковым заявлением к ОАО «АТБ», обосновывая свои исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты>, сроком на 48 месяцев и уплатой 16,90% годовых. По условиям данного договора Банк возложил на неё обязанность: по уплате комиссии за внесение денежных средств через кассу банка в размере <данные изъяты> (1 платеж ДД.ММ.ГГГГ); комиссии за изменение кредитного договора в размере <данные изъяты> (1 платеж ДД.ММ.ГГГГ); страховой премии в размере <данные изъяты>. С требованием возврата указанной суммы истец обратилась к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ, однако ответ на претензию не получен, денежные средства не возвращены. Указанные условия кредитного договора являются нарушающими права и законны интересы истца, противоречащими нормам действующего законодательства РФ, являются недействительными. Просит суд взыскать с ответчика комиссию за внесение денежных средств через кассу банка – <данные изъяты>; комиссию за изменение условий кредитного договора – <данные изъяты>; страховую премию – <данные изъяты>; проценты за пользование чужими денежными средствами – <данные изъяты>; неустойку (пеню) – <данные изъяты>; в счет компенсации морального вреда – <данные изъяты>; почтовые расходы за отправку претензии – <данные изъяты>; расходы за оформление доверенности – <данные изъяты>; расходы по договору на оказание юридических услуг от <данные изъяты>.
В судебное заседание истец Румянцева Л.А. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя.
При рассмотрении дела представитель истца Ахмедова Ш.Ш.К. (по доверенности) исковые требования поддержала по изложенным основаниям.
Представитель ответчика ОАО «АТБ» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в письменном отзыве исковые требования не признал, в обоснование своих возражений ссылаясь на то что истец добровольно согласилась на заключение кредитного договора на предложенных банком условиях.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика – ЗАО «Макс» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен, об уважительных причинах неявки не сообщил, так же не просил рассмотреть дело в отсутствие представителя.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
В соответствии со ст. 180 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» и с пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами Российской Федерации.
Из п. 1 разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» следует, что отношения, возникающие из договоров, направленных на удовлетворение личных нужд потребителя-гражданина, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, регулируются законодательством о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу п.2 ст. 16 приведенного выше Закона запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора, добровольно принимают на себя права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения.
Пунктом 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, которыми для заключения договора (помимо составления единого документа) также предусмотрена возможность принятия письменного предложения заключить договор путем совершения действий по его исполнению. Порядок принятия такого предложения указан в п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (уплата соответствующей суммы и т.п.).
Согласно ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
В силу ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
Постановлением Правительства РФ № 386 от 30.04.2009 г. (в ред. Постановления от 03.12.2010 г.) «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями» определены общие исключения в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями, в том числе и, то, что страхование рисков является обязательным условием предоставления займа или кредитования заемщиков (далее - кредитование) в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) условиями договора займа или кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и заемщиком. При этом соглашение признается допустимым в случае, если кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, и выполняет одновременно следующие условия: устанавливает исчерпывающий перечень требований к условиям предоставления страховой услуги, при этом указанные требования: не содержат явно обременительных для заемщиков условий, которые исходя из разумно понимаемых интересов они не приняли бы при наличии у них возможности участвовать в определении условий договоров страхования; сформулированы четко и исключают их неоднозначное толкование.
Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону, однако, в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Пунктом 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ стороны подписали индивидуальные условия договора «Потребительский кредит» <данные изъяты>.
В связи с заключением кредитного договора между сторонами возникли отношения по предоставлению кредита, в том числе регулируемые Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», как между потребителем (истцом) и исполнителем (ответчиком) при оказании услуг.
Кредитный договор (индивидуальные условия договора «потребительский кредит») заключенный с истцом не содержат условий об оказании банком услуг страхования, либо возложения обязанности на заемщика застраховаться. На момент заключения кредитного договора истец была согласна с его условиями.
Согласно кредитного договора истец воспользовалась правом и заключила договор страхования с ЗАО «МАКС», оплатив за это <данные изъяты>. В договоре разъяснено, что она имеет право также не заключать договор страхования, либо заключить с любой иной страховой компанией.
Истцом не представлены доказательства того, что выдача кредита была обусловлена оплатой страхового взноса, суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя, в результате заключения кредитного договора в этой части, не нарушены.Также материалами дела не подтверждаются доводы истца о том, что ответчик обусловил получение им кредита необходимостью заключения договора страхования, а также о том, что о стоимости страхования истец узнала лишь после получения выписки по счету.
Доказательств того, что отказ истца от страхования мог бы повлечь отказ банка в заключении кредитного договора, в материалах дела нет.
Таким образом, приобретение истцом услуги по кредитованию не обусловлено приобретением других услуг, поскольку условия кредитного договора не содержат указания на обязательность страхования, что свидетельствует о добровольном волеизъявлении заемщика на заключение договора страхования.
В случае неприемлемости условий страхования истица не была ограничена в своем волеизъявлении и была вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства, то есть у истца имелась свобода выбора и право отказаться от заключения договора страхования, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований в части взыскания страховой премии в размере <данные изъяты>.
Доводы истца о том, что в нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» заемщику не была предоставлена достоверная информация о размере оплаты за подключение к программе страхования не нашли своего подтверждения в судебном заседании и опровергаются приведенными выше доказательствами.
Вместе с тем, кредитный договор содержит условия об услугах, оказываемых банком за отдельную плату, среди которых плата за изменение условий кредитного договора в размере 500 рублей и плата за пополнение ТБС/СКС заемщика денежными средствами через кассу банка в размере <данные изъяты>.
Как следует из материалов дела истцом оплачены указанные выше услуги банка в размере <данные изъяты>.
Суд считает, что взыскание данных платежей, является нарушением прав потребителей по следующим основаниям.
Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.
Платность кредита обеспечивается уплатой заемщиком банку процентов в соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Из пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31 августа 1998 года №54-П « О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».
Пункт 2.1.2.назаванного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам – в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента-заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка.
Из анализа указанных правовых норм следует, что внесение денежных средств в счет погашения кредитных обязательств, а также изменение условий являются составной частью кредитного процесса, не обладают самостоятельными потребительскими свойствами и не являются банковской услугой.
Таким образом, установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 названного выше Закона, признаются недействительными. Следовательно, суммы комиссий подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, всего <данные изъяты>
В силу ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Поскольку ответчик при выдаче кредита неосновательно получил от истца денежные средства в сумме <данные изъяты>, на ответчика возлагается ответственность в виде уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ.
Сумму процентов за пользование чужими денежными средствами суд определяет <данные изъяты>
Таким образом, в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>.
Истцом приняты все меры к восстановлению своего нарушенного права, однако ответчиком нарушено право истца на своевременное, точное удовлетворение требований, как потребителя.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истцом банку была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств (комиссий и страховой премии), которая получена банком ДД.ММ.ГГГГ, однако данные требования оставлены ответчиком без удовлетворения, данные суммы заемщику не возвращены ответчиком и после предъявления требований в судебном порядке.
При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании неустойки являются правомерными.
Период начисления неустойки следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10-ти дней согласно ст. 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей») по ДД.ММ.ГГГГ (как указано истцом), то есть за <данные изъяты>
Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>
В соответствии со ст. 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, суд считает обоснованными и законными требования истца о компенсации морального вреда.
С учетом степени вины ответчика, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> определенный истцом размер компенсации морального вреда <данные изъяты> суд считает завышенным.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, с учетом взысканных судом сумм <данные изъяты> с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>
В соответствии с ч.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ч.1 ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым, в частности, относятся расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимые расходы (ст.94 ГПК РФ).
Исходя из категории и сложности рассмотренного спора, продолжительности судебных разбирательств с участием представителя истца, суд полагает необходимым снизить расходы истца за оплату услуг представителя <данные изъяты> в соответствии со ст. 100 ГПК РФ до <данные изъяты>.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>.
Кроме того истцом предоставлены счет за составление нотариальной доверенности в сумме <данные изъяты>, а также кассовый чек по отправке претензии ответчику в сумме <данные изъяты> которые суд считает необходимым взыскать с ответчика.
В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования город Шарыпово Красноярского края пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, от которой истец освобождается в силу закона, размер государственной пошлины согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ определяется судом из расчета: <данные изъяты>.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Румянцева Л.А. удовлетворить частично.
Взыскать с открытого акционерного общества «Азиатско-Тихоокеанский Банк» в пользу Румянцева Л.А. уплаченную комиссию в сумме <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в <данные изъяты>, штраф в сумме <данные изъяты>, в возмещение издержек <данные изъяты>
Взыскать с открытого акционерного общества «Азиатско-Тихоокеанский Банк» в бюджет муниципального образования город Шарыпово Красноярского края госпошлину в размере <данные изъяты>.
В удовлетворении иска в остальной части – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Шарыповский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом.
Председательствующий: