Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6330/2015 ~ М-5573/2015 от 04.08.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 октября 2015 года Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи: Осипова О.В.,

при секретаре: Строгановой М.Т.,

рассмотрев единолично в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» к ИП Искандарову А.Р. о защите прав и законных интересов неопределенного круга лиц,

У С Т А Н О В И Л:

Истец, в лице Межрегиональной региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» обратился в Промышленный районный суд г. Самары в защиту неопределенного круга лиц с указанным иском к ответчику ИП Искандарову А.Р., ссылаясь на то, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом организации МООЗПП «СОЮЗ», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, членами МООЗПП «СОЮЗ» ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 13:45 час. до 14:15 час. было проведено мероприятие общественного контроля ИП Искадарова А.Р., расположенного по адресу: <адрес>, контейнер «детская одежда», № №, о чем был составлен информационный лист «ИНФОРМАЦИЯ» № №.

В ходе проведения мероприятий общественного контроля, истцом были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно, при реализации ответчиком в адрес покупателей детской одежды, продавцом ответчика - Мулламадаминовой Х.А. не были удовлетворены правомерные требования потребителя о выдаче ему товарного чека на товар, а также о предоставлении покупателю сопроводительной документации на реализуемый, в данной торговой точке, детский трикотаж, при том, что в самой торговой точке отсутствует информация о реализуемом товаре на русском языке, а также отсутствует предусмотренная законом информация на вывеске торговой точки, а именно: указания на наименование организации (индивидуального предпринимателя); место нахождения (юридический адрес); режим работы данной торговой точки.

При этом, на момент осуществления истцом контрольных мероприятий, в торговой точке ответчика отсутствовала также информация для потребителей о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, при том, что в самой торговой точке не имелось в наличии: Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, а также единообразных и четко оформленных ценников, при том, что имевшаяся у ответчика информация для потребителей, не находилась в наглядном и доступном для потребителей месте.

При этом, второй экземпляр составленной истцом информации по результатам проведенных истцом мероприятий общественного контроля, на бланке Акта серии № № от ДД.ММ.ГГГГ был передан продавцу ответчика - Мулламадаминовой Х.А., о чем свидетельствует соответствующая отметка в данной информации.

Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается актом № № (информация) от ДД.ММ.ГГГГ и фотоматериалами от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку выявленные истцом нарушения затрагивают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, истец просил суд признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту не предоставления необходимой и достоверной информации для потребителей, отсутствия выдачи ответчиком товарных чеков по требованию потребителей, отсутствия информации на вывеске торговой точки ответчика в части указания наименования организации (индивидуального предпринимателя), места его нахождения (юридический адрес) организации, режима работы торговой точки, информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя; отсутствия указанной информации для потребителей в наглядной форме и в доступном месте; отсутствия в данной торговой точке Книги отзывов и предложений, Правил продаж отдельных видов товаров, единообразных и четко оформленных ценников, отсутствии в торговой точке ответчика информации о товаре на русском языке, с возложением на ответчика обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по выявленным фактам неудовлетворения правомерных требований покупателей о выдаче товарного чека, подтверждающего факт оплаты вышеуказанного товара, и о предоставлении сопроводительной документации на реализуемую детскую одежду, отсутствия информации на вывеске торговой точки в части наименования организации (индивидуального предпринимателя), месте его нахождения (юридическом адресе) организации, режиме работы данной торговой точки, информации о государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя; информации для потребителей в наглядной форме и в доступном месте об отсутствии в данной торговой точке Книги отзывов и предложений, Правил продаж отдельных видов товаров, единообразных и четко оформленных ценников, отсутствии информации о товаре на русском языке; возложении на ответчика обязанности довести до сведения неопределенного круга потребителей о принятом судом решении в полном объеме в течение десяти дней с момента вступления данного решения в законную силу через средства массовой информации в г. Самаре, а в случае уклонения ответчика от исполнения данного требования ответчиком - ИП Искандаровым А.Р., в добровольном порядке, истец просил суд сохранить за ним право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда на своем сайте: www.ozppsouz.ru, с взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебном заседании представитель истца Мизинов В.В. исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить в полном объеме, не возражал против рассмотрения гражданского дела в порядке заочного производства.

В судебном заседании ответчик ИП Искандаров А.Р. не явился, о дне слушания дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Принимая во внимание согласие представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ « О защите прав потребителей» и Уставом организации МООЗПП «СОЮЗ», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией ответчика Правил торгового обслуживания, членами МООЗПП «СОЮЗ» были проведены мероприятия общественного контроля ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 13:45 до 14:15 в торговой точке ответчика - ИП Искадарова А.Р., расположенной по адресу: <адрес>, контейнер «Детская одежда», № ДР-66, о чём сотрудником истца был составлен информационный лист «ИНФОРМАЦИЯ» № №.

В ходе проведенных истцом мероприятий общественного контроля, в торговой точке ответчика были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

1. При реализации покупателям детской одежды, продавцом ответчика - Мулламадаминовой Х.А. не были удовлетворены правомерные требования потребителя о выдаче ему товарного чека, а также о предоставлении ему сопроводительной документации на реализуемый ответчиком в данной торговой точке детский трикотаж.

2. При реализации покупателям детской одежды, в торговой точке ответчика отсутствовала информация о реализуемом товаре на русском языке.

3. При реализации покупателям детской одежды, в торговой точке ответчика отсутствовала информация на вывеске продавца о наименовании организации (индивидуального предпринимателя); месте его нахождения (юридическом адресе); режиме работы данной торговой точки.

4. Вместе с тем, при реализации покупателям детской одежды, в торговой точке ответчика также отсутствовала информация для потребителей, касающаяся о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, при том, что в торговой точке в наличии отсутствовали: Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров и единообразные и четко оформленные на товар ценники, при том, что вышеуказанная информация для потребителей не находилась в наглядном и доступном для потребителей месте.

После оформления результатов проведенных истцом мероприятий общественного контроля, второй экземпляр информации по результатам проверки, на бланке серии № № от ДД.ММ.ГГГГ был передан продавцу ответчика - Мулламадаминовой Х.А., о чем свидетельствует соответствующая отметка в данной информации.

Все вышеуказанные нарушения, выявленные истцом, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается как составленным актом № № (информацией) от ДД.ММ.ГГГГ, так и выполненными истцом фотоматериалами от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе(продавце), режиме его работы и реализуемых им товаров.

Согласно п. 2 вышеуказанной статьи закона, вышеуказанная информация доводится до потребителей на русском языке.

Согласно п.2 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, продавцом является организация независимо от организационно-правовой формы осуществляющая продажу товаров по договору розничной купли-продажи.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать данные об обязательном подтверждении соответствия товаров.

В соответствии с п.12 «Правил продаж отдельных видов товаров», при продаже товар продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов –сертификатом или декларацией товара о его соответствии; копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащими по каждому наименованию товара, сведения о подтверждении его соответствие установленным требованиям (номеру сертификата соответствия, сроку его действия, об органе, выдавшем сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, сроке её действия, наименовании изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и об органе, ее зарегистрировавшем.

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Согласно п. 2.1 ст. 2 Закон № 54-ФЗ продавец обязан по требованию покупателя (клиента) выдать документ, подтверждающий прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу).

Согласно ст.11 Закона РФ «О защите прав потребителей», режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен ему соответствовать.

В соответствии с п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров», продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

В соответствии с п.19 «Правил продаж отдельных видов товаров», продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно с п.8 «Правил продаж отдельных видов товаров», продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Согласно с п.9 «Правил продаж отдельных видов товаров», настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается актом № № (информация) от ДД.ММ.ГГГГ и фотоматериалами от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования Межрегиональной региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» к ИП Искандарову А.Р. о признании противоправными установленных действий ответчика.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанными с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

При таких обстоятельствах, в соответствии с п.1 ст.206 ГПК РФ, суд находит обоснованными требования истца о предоставлении истцу права довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения через средства массовой информации г. Самара.

При указанных основаниях, суд находит обоснованными требования истца, заявленные в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей, и рассмотренные судом в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Руководствуясь ст. ст. 197-199, 235-237 ГПК РФ, суд

Р ЕШИЛ:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» к ИП Искандарову А.Р. о защите прав и законных интересов неопределенного круга лиц – удовлетворить.

Признать противоправными действия ИП Искандарова А.Р. в отношении неопределенного круга потребителей по факту не предоставления необходимой и достоверной информации для потребителей, отсутствие выдачи товарных чеков по требованию потребителей, отсутствия информации на вывеске (наименования организации (индивидуального предпринимателя), место нахождения (юридический адрес) организации, режима работы данного заведения), информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя; отсутствия информации для потребителей в наглядном и доступном месте; отсутствия в данной торговой точке книги отзывов и предложений, Правил продаж отдельных видов товаров, единообразных и четко оформленных ценников, отсутствия информации о товаре на русском языке.

Обязать ИП Искандарова А.Р. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту неудовлетворения правомерных требований покупателя о выдаче товарного чека, подтверждающего факт оплаты вышеуказанного товара, и о предоставлении сопроводительной документации на реализуемую детскую одежду, отсутствия информации на вывеске (наименования организации (индивидуального предпринимателя), место нахождения (юридический адрес ) организации, режима работы данного заведения), информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя; отсутствия информации для потребителей в наглядном и доступном месте; отсутствия в данной торговой точке книги отзывов; и предложений, Правил продаж отдельных видов товаров, единообразных и четко оформленных ценников, отсутствия информации о товаре на русском языке.

Обязать ИП Искандарова А.Р. довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течении 10 дней со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации г. Самара.

В случае уклонения ИП Искандаров А.Р. от исполнения решения суда по публикации настоящего судебного решения в средствах массовой информации в полном объеме, в течении 10 дней, с момента вступления в законную силу, предоставить Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей» право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте: МООЗПП «СОЮЗ» по электронному адресу: www.ozppsouz.ru.

Ответчик вправе подать в Промышленный районный суд г.Самары заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Промышленный районный суд города Самары в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:                  Осипов О.В.