Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-8832/2020 ~ М-8381/2020 от 05.10.2020

Дело № 2-8832/2020

УИД 50RS0031-01-2020-013576-95

                                                 Р Е Ш Е Н И Е

                               Именем Российской Федерации

02 декабря 2020 года                                                                              г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                                    Рожновой О.Е.

при помощнике судьи Бозаджи Е.Б., секретаре судебного заседания Муравей Я.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Александрова Михаила Михайловича к ПАО «АЭРОФЛОТ» о защите прав потребителя,

                                            у с т а н о в и л:

         Истец обратился в суд с иском к ответчику, просит суд взыскать с Публичного акционерного общества «АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ» в свою пользу уплаченную за авиабилеты денежную сумму в размере 93 429,00 руб., а также неустойку за неисполнение требования о возврате денежных средств в размере 403 613,28 руб., моральный вред в размере 50 000,00 руб., стоимость услуг представителя в размере 50 000,00 руб., всего 597 042,28 руб., а также штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

         Свои требования истец мотивирует тем, 31.01.2020г. истцом для себя и членов семьи были приобретены у ответчика три электронных авиабилета на общую сумму 93 429,00 руб. на рейсы по маршруту Москва— Ираклион с датой вылета 12.06.2020г., по маршруту Ираклион-Москва с датой вылета 27.06.2020г. Воспользоваться данными билетами истец и члены его семьи не смогли по причине того, что через три месяца после покупки авиабилетов супруге Александровой Юлии Николаевне был поставлен медицинский диагноз «угроза прерывания беременности» и противопоказано осуществлять авиаперелеты до конца июня 2020г. В связи с этим 04.05.2020г. истец обратился к ответчику с уведомлением об отказе от воздушной перевозки и требованием вернуть денежные средства за оплаченные билеты. Ответчик отказался вернуть денежные средства, аргументируя это особым порядком возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы «в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо ее части», сославшись на Постановление Правительства РФ. Однако, истец свой отказ от авиаперевозки считает вынужденным, он никак не был связан с введением указанного режима повышенной готовности. Истцом была направлена письменная претензия в адрес ответчика с требованием о возврате денежных средств за оплаченные три авиабилета на общую сумму 93 429,00 рублей, однако претензия осталась без ответа, требования истца до настоящего времени удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился в суд.

    Истец Александров М.М. в судебное заседание не явился, представитель истца по доверенности в судебном заседании настаивал на заявленных исковых требованиях в полном объеме, просил их удовлетворить.

    Представитель ответчика Публичного акционерного общества «Аэрофлот – российские авиалинии» (ПАО «Аэрофлот») в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, предоставив возражения по иску, где указано, что ПАО «Аэрофлот» с исковыми требованиями не согласны по следующим основаниям. Рейс № 12.06.2020 по маршруту Москва Ираклион был отменен ПАО «Аэрофлот» в связи с действующим на территории РФ запретом на выполнение международных рейсов, введенным на основании поручения Председателя Правительства РФ по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространение коронавирусной инфекции от 25.03.2020, Телеграммой Росавиации от 27.03.2020. 04.05.2020 по обращению пассажиров бронирование аннулировано, авиабилеты числятся неиспользованными, денежные средства не возвращались. Требование истца о взыскании денежных средств, уплаченных за осуществление перевозки по данным авиабилетам не подлежит удовлетворению, в связи с тем, что установленный законодательством срок возврата провозной платы в условиях введення режима повышенной готовности территории РФ в настоящий момент не наступил. В связи с новой коронавирусной инфекцией был принят ряд положений и законов, которые также применяются к правоотношениям, возникшим между истцом и ПАО «Аэрофлот». При этом согласно Положению денежные средства за перевозку подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с момента, когда должен был быть осуществлен вылет рейса, указанного в билете ПАО «Аэрофлот» было вынуждено отменить рейс №/12.06.2020 по маршруту Москва — Ираклион, в связи с этим, пассажиры будут иметь право требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилетам через 3 года после 12.06.2020, то есть с 29.04.2023. При этом, руководствуясь п. 5 Положения, пассажир по отмененным в связи с пандемией коронавирусной инфекции (COVID-19) рейсам, вправе использовать уплаченные за билет денежные средства в счет будущих авиаперевозок.

    Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии с п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

    В соответствии с пунктами 226, 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007г. № 82, пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством РФ. Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

    Судом установлено, что авиабилеты № на пассажиров Александрова М.М., Александрову Ю.Н., Александрова Р.М. на рейсы № 12.06.2020 и № 27.06.2020 по маршруту Москва - Ираклион - Москва были оформлены 31.01.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» с комбинацией тарифов «№ группы тарифов экономического класса «ОПТИМУМ (CLASSIC)».

    Полная стоимость авиабилетов № составляла 33 310 руб. за каждый, полная стоимость авиабилета № с детской скидкой — 26809 руб.

    Рейс SU2122 12.06.2020 по маршруту Москва Ираклион был отменен ПАО «Аэрофлот» в связи с действующим на территории РФ запретом на выполнение международных рейсов, введенным на основании поручения Председателя Правительства РФ по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространение коронавирусной инфекции от 25.03.2020, Телеграммой Росавиации от 27.03.2020г.

    Воспользоваться данными билетами истец и члены его семьи не смогли по причине того, что через три месяца после покупки авиабилетов супруге Александровой Юлии Николаевне был поставлен медицинский диагноз «угроза прерывания беременности», и противопоказано осуществлять авиаперелеты до конца июня 2020г. (справка медицинского центра «Верамед» от 22.04.2020г.).

    04.05.2020г. истец обратился к ответчику с уведомлением об отказе от воздушной перевозки и требованием вернуть денежные средства за оплаченные билеты на общую сумму 93 429,00 руб.

    21.08.2020г. истцом получено электронное письмо с электронного адреса e-mail за подписью Н. Чумаковой (Департамент управления качеством продукта ПАО «АЭРОФЛОТ»), в котором ответчик отказывается вернуть денежные средства, аргументируя это особым порядком возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы «в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо ее части», сославшись на Постановление Правительства РФ.

    Согласно данным, представленным ответчиком, 04.05.2020 по обращению пассажиров бронирование аннулировано, авиабилеты числятся неиспользованными, возврат денежных средств не произведен.

    Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

    08.06.2020 принят и вступил в силу Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-Ф3 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", которым Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2.

Согласно ст. 107.2 Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

    Закон №166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

    07.07.2020г. во исполнение положений ст. 107.2 ВК РФ было принято, опубликовано и вступило в силу Постановление Правительства РФ 991 06.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договор воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

    Таким образом, суд приходит к выводу, что данное Положение применяется и к правоотношениям, возникшим между истцом и ПАО «Аэрофлот». При этом согласно п. 6 Положения денежные средства за перевозку подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с момента, когда должен был быть осуществлен вылет рейса, указанного в билете.

    Отправление рейса № по маршруту Москва осуществлено ПАО «Аэрофлот» 12.06.2020. Однако в связи с полным запретом на международное авиасообщение в обратном направлении, рейс №12.06.2020 по маршруту Москва — Ираклион отменен. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что действительно в связи с приведенными обстоятельствами пассажиры будут иметь право требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилетам через 3 года после 12.06.2020г. Руководствуясь п. 5 Положения, пассажир по отмененным в связи с пандемией коронавирусной инфекции (COVID-19) рейсам, вправе использовать уплаченные за билет денежные средства в счет будущих авиаперевозок (ваучер) в течение 3 лет с момента отмены рейса.

    В силу Федерального закона от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19 марта 2020 г. на всей территории Российской Федерации введён режим повышенной готовности.

    Положения ст. 107.2 ВК РФ и Постановления Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 являются специальными нормами законодательства, регулирующими порядок и сроки возврата стоимости перевозки в условиях действия режима повышенной готовности в связи с распространением коронавирусной инфекции. На все перевозки, оформленные и подлежащие исполнению в установленные в Положении сроки, положения о добровольных и вынужденных отказах, т.е. ст. 108 ВК РФ, п. 225, 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82, свое действие не распространяют.

    Следовательно, в настоящий момент не имеется правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости перевозки.

     Требования о взыскании неустойки и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются производными от требования о взыскании стоимости переводки и также подлежат оставлению без удовлетворения.

    В соответствии со ст. 151 ГК РФ, на нарушителя в судебном порядке может быть возложена обязанность денежной компенсации морального вреда, если гражданину причинен вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

    В качестве обязательного условия наступления ответственности за причинение морального вреда ГК РФ устанавливает наличие вины причинителя, а также наличие прямого указания в законе на возможность компенсации морального вреда по спорным правоотношениям.

    Учитывая обстоятельства дела, суд находит требования о компенсации морального не подлежащими удовлетворению ввиду отсутствия неустановления факта нарушения личных неимущественных прав истца, в том числе защищаемых Законом РФ «О защите прав потребителей» по вине ответчика.

    Кроме того, согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

    Данное требование также является производным от основного, в связи с чем не подлежит оставлению без удовлетворения.

    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

                                                        Р Е Ш И Л:

Исковые требования Александрова Михаила Михайловича к ПАО «АЭРОФЛОТ» о взыскании уплаченной за авиабилеты денежной суммы в размере 93 429 руб., неустойки за неисполнение требований о возврате денежных средств в сумме 403 613 руб. 28 коп., взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., стоимости услуг представителя в размере 50 000 руб., штрафа оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья