Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-8776/2014 ~ М-8282/2014 от 16.09.2014

Дело № 2-8776/2014

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень         29 октября 2014 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Тушина А.С.

при секретаре Жевагиной Е.С.

с участием прокурора Ленинского АО города Тюмени Весниной Т.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Тюменской региональной общественной организации «Защити Свои Права» в интересах Еремеевой Е.С. к ООО «Парус» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Тюменская региональная общественная организация «Защити Свои Права» обратилась в суд в защиту интересов Еремеевой Е.С. к ООО «Парус» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ Еремеева Е.С. и Д.В.С. посетили кафе «Чао-Какао», расположенное по адресу ХМАО-Югра, <адрес> на территории ТРЦ «Сити Центр», где употребили кофе, ролы, суши и пирожное тирамису. ДД.ММ.ГГГГ здоровье Еремеевой Е.С. резко ухудшилось, спустя непродолжительное время была вызвана скорая помощь, Еремеева Е.С. доставлена в лечебное учреждение. В результате врачебного осмотра был установлен диагноз «<данные изъяты>», полученный в результате употребления в пищу продуктов в кафе «Чао-Какао». Впоследствии Еремеева Е.С. проходила лечение в течение 6 дней в <данные изъяты>, а также длительное время лечилась дома. Истец указывает, что ей был причинен моральный вред в виде физических страданий выразившихся в протекании болезни и нравственных переживаний в результате пережитой болезни, который оценивает в <данные изъяты> рублей.

В судебное заседание истец Еремеева Е.С. не явилась, извещена надлежащим образом, от нее поступило заявление о рассмотрение дела в её отсутствие.

Представитель Тюменской региональной общественной организации «Защити Свои Права» Полицаев И.М. в судебном заседании на исковых требования настаивал в полном объеме по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Парус» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не представлены. Дело рассмотрено в его отсутствие.

Судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Представитель истца Полицаев И.М., прокурор Веснина Т.А. против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали.

Выслушав представителя Тюменской региональной общественной организации «Защити Свои Права», заключение прокурора, полагавшего необходимым исковые требования истца удовлетворить в разумных пределах, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Статьей 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации также предусмотрено, что вред, причиненный, в частности, жизни и здоровью гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнивший работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Согласно пункту 1 статьи 7 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Согласно п.2 вышеуказанной статьи, изготовитель обязан обеспечить безопасность товара в течении установленного срока его годности Вред, причиненный жизни, здоровью потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара, подлежит возмещению в соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с положениями статьи 11 ФЗ от 30 марта 1999 года №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с изменениями и дополнениями) индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитэрно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению.

В силу п. 4 ст. 469 ГК РФ (п.5 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей») если законом или в установленном порядке предусмотрены обязательные требования к качеству передаваемого товара, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 150 ГК РФ под нематериальными благами следует понимать жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного, передвижения, выбор мест пребывания, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Возможность компенсации морального вреда в случае нарушения прав гражданина предусмотрена также Законом "О защите прав потребителей", который в соответствии с преамбулой регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 15 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1036 утверждены "Правила оказания услуг общественного питания", которые разработаны в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав.

В соответствии с п. п. 2 и 3 Правил под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услуги общественного питания по возмездному договору.

Услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы (люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом.

Исполнитель обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативных документах обязательные требования безопасности услуг для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества.

Согласно пунктам 19, 23, 26, 28 Правил исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует обязательным требованиям нормативных документов и условиям заказа.

К оказанию услуг, связанных непосредственно с процессом производства продукции общественного питания и обслуживанием потребителей, допускаются работники, прошедшие специальную подготовку, аттестацию и медицинские осмотры в соответствии с обязательными требованиями нормативных документов.

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Еремеева Е.С. поступила в <данные изъяты>», выписана ДД.ММ.ГГГГ в связи с отказом от стационарного лечения, с диагнозом: <данные изъяты>, данные обстоятельства подтверждаются выписным эпикризом из истории №№.

Кафе «Чао-Какао» расположено на территории ТРЦ «Сити-Центр» по адресу: ХМАО-Югра, <адрес>. Согласно сведений единого государственного реестра юридических лиц, данный адрес является юридическим адресом ООО «Бар-Сервис». Принадлежность данного кафе ООО «Бар-Сервис» не оспаривалось в рамках рассмотрения гражданского дела по иску Еремеевой Е.С. к ООО «Бар-Сервис», что подтверждается решением Ленинского районного суда г. Тюмени от 27.05.2014 года.

Судом были исследованы материалы внеплановых выездных проверок, проведенных специалистами ТО Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г.Сургуте и Сургутском районе в связи с регистрацией экстренных извещений от 09.07.2013 г. о 6 случаях заболевания <данные изъяты> и одного случая <данные изъяты>, в ООО «Парус» и в ООО «Бар-Сервис». Установлено, что ООО «Бар-Сервис» является реализатором полуфабрикатов, изготовленных фабрикой-кухней ООО «Парус». По результатам проверок в адрес указанных юридических лиц главным санитарным врачом были направлены предписания. В отношении ООО «Парус» составлен протокол о временном запрете деятельности и вынесено предписание о приостановке реализации пищевых продуктов.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что с учетом положений статей 150, 151, 1099 – 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О Защите прав потребителей», с ответчика ООО «Парус» подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

С учетом положений статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-I «О Защите прав потребителей», пунктов 2 и 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 и Постановления Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 04.07.2012 года с ответчика ООО «Парус» в пользу истца подлежит взысканию штраф.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со статьей 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае, взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, следовательно с ответчика ООО «Парус» в доход местного бюджета г. Тюмени надлежит взыскать государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

Исходя из положений статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца расходы на оплату услуг представителя с учетом разумности, справедливости и сложности дела, а также проведенной работы на досудебной стадии и в судебном заседании с ООО «Парус» в размере <данные изъяты> рублей

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тюменской региональной общественной организации «Защити Свои Права» в интересах Еремеевой Е.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Парус» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Парус» в пользу Еремеевой Е.С.: компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей; расходы по оплате нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Парус» в пользу Тюменской Региональной общественной организации «Защити Свои Права» штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Парус» в пользу Муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд города Тюмени заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени.

судья              Тушин А.С.

Мотивированное решение изготовлено 07.11.2014 года с применением компьютера.