РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Шадринский районный суд Курганской области в составе председательствующего судьи Дёминой О.О., при секретаре Поповой В.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Шадринске Курганской области 30 марта 2015 года гражданское дело № по иску Иванова О. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Престиж-Технолоджи» о расторжении договора купли-продажи, возврата уплаченных средств и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Иванов О.А. обратился в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврата уплаченных средств и компенсации морального вреда, указав следующее. Согласно договору купли-продажи товара от ... года он приобрела у ООО «Престиж-Технолоджи» пылесос электрический бытовой ... модель ..., со стандартными насадками, общей стоимостью ... рублей. Истцом была произведена предоплата в сумме ... рублей. В день заключения договора никаких документов на товар ответчиком передано не было. В договоре вместо реальной стоимости товара указана стоимость товара, сложившаяся из стоимости кредита и процентов на него, что почти в два раза превышает фактическую стоимость.
Представитель ООО «Престиж-Технолоджи» произвел в квартире у истца демонстрацию пылесоса, после чего должен быть заключен кредитный договор с ОТП Банком. Но договор заключен не был. В дальнейшем во время эксплуатации пылесоса потребителем было установлено, что он работает шумно, тяжелый. Во время использования пылесоса чувствуется сильный и неприятный запах пыли, которая скапливается внутри внешнего мешка. Пылесос не соответствует Санитарным нормам допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях, поскольку превышает допустимую норму звука.
Аккредитованным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» произведены измерения уровня шума издаваемого пылесосом, которые показали, что уровень звука не соответствует нормативным величинам, установленным СанПиН 001-96.
Ссылаясь на ст.ст.432, 500 Гражданского Кодекса Российской Федерации, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», просит расторгнуть договор купли-продажи товара № от ... года, заключенный между Ивановым О.А. и ООО «Престиж-Технолоджи» взыскать с ответчика в пользу Иванова О.А. денежные средства за товар в сумме ... рублей, денежные средства, уплаченные по договору от ... года в сумме ... рублей компенсацию морального вреда в сумме ... рублей.
В ходе рассмотрения дела истец исковые требования увеличил, просил расторгнуть договор купли-продажи товара № от ... года, заключенный между Ивановым О.А. и ООО «Престиж-Технолоджи» взыскать с ответчика в его пользу сумму уплаченную за товар в размере ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, денежные средства за товар в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, судебные расходы.
Истец Иванов О.А. в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель истца адвокат Перунов Н.В., представивший ордер № от ... года, в судебном заседании исковые требования поддержал, дал пояснения в соответствии с иском, просил иск удовлетворить в полном объеме. При этом указал, что экспертиза, проведенная Торгово-промышленной палатой ... области подтверждает доводы истца. Экспертиза проводилась с участием сторон по делу, которые имели возможность задавать вопросы экспертам.
Представитель ответчика ООО «Престиж-Технолоджи» Леонова В.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просили рассмотреть дело в отсутствие их представителя. В случае удовлетворения иска просила снизить размер неустойки. Ранее в судебном заседании заявленные исковые требования не признала. Суду поясняла, что договор купли-продажи пылесоса был оформлен с Ивановым О.А. с соблюдением законодательства. Проданный пылесос не имеет каких-либо недостатков, позволяющих требовать расторжения договора. Просила отказать в удовлетворении исковых требований.
Представитель третьего лица ФБУ Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области Поспелов Д.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Представитель третьего лица территориального отделу Управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске и Шадринском района Денисов В.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в судебном заседании пояснял, что считает исковые требования законными и обоснованными, просил их удовлетворить.
Представитель третьего лица ОАО «Запсибкомбанк» судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований.
Установлено следующее. Согласно копии договора купли-продажи № от ... года (л.д....) Иванов О.А. приобрел у ООО «Престиж-Тенолоджи» пылесос электрический бытовой ... модель ..., стоимостью с учетом скидки ... рублей. Согласно п.3.2 договора первый взнос за товар Покупатель оплачивает не позднее трех дней с момента подписания договора. В соответствии с п.3.3 договора оставшаяся сумма в размере ... рублей вносится не позднее 10 дней с момента подписания договора. Для оплаты товара Ивановым О.А. был заключен кредитный договор от ... года (л.д....) с ОАО «Запсибкомбанк» на указанную сумму сроков на ... месяцев с уплатой ...% годовых. Согласно акту приема-передачи товара от ... года (л.д. ...) пылесос был передан Ивановым О.А. в день подписания договора.
... года Иванов О.А. обратился к ООО «Престиж-Технолоджи» с претензией о расторжении договора на том основании, что уровень шума, издаваемого пылесосом, превышает установленный в МСанПин 001-96 максимальный уровень.
Отвечая на претензию, ответчик отказался от расторжения договора.
В соответствии с п.п. 1,3 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п.1 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товара.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с требованиями статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно протоколу лабораторных испытаний № от ... года, представленному истцом, уровень звукового давления в октавных полосах частот и эквивалентный уровень звука не соответствует нормативным величинам, установленным СанПиН 001-96.
Согласно Примечаниям к таблице 1 МСанПин 001-96: «для тонального шума допустимые уровни принимаются на 5 дБ (дБА) ниже приведенных в таблице 1».
Таким образом, МСанПиН 001-96 утверждено, что в дневное время суток при определении характера шума как тональный, норматив для эквивалентного уровня звука (LA же) должен быть равен 75 дБА, максимального уровня звука (LA макс) - 80 дБА.
Соответственно с данными показателями уровней звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентного и максимального уровня звука, утвержденными МСанПиН 001-96 для дневного времени суток, и проводились сравнения полученные в результате измерений уровня шума издаваемого пылесосом «...» Модель: ...».
Данные лабораторных исследований подтверждены экспертным заключением № от ... года (л.д....), проведенной Торгово-промышленной палатой ... области согласно которой предъявленный к экспертизе пылесос торговой марки «...» модель «...», №, производства США по диапазону номинальных потребляемых мощностей не соответствует требованиям МСанПиН 001-96 пункт 4.1.1., таблица №1 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», по показателям: уровню звукового давления, уровню звука эквивалентного уровню звука и максимального уровня звука. Согласно статьи 1 Федерального Закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», выявленные параметры шума не соответствующие обязательным нормативным требованиям МСанПиН 001-96, оказывают вредное воздействие на человека (создают угрозу жизни и здоровью человека). Фактическая мощность предъявленного пылесоса составляет 504W, что не соответствует диапазону номинальных потребляемых мощностей заявленных изготовителем и указанных в маркировке на пылесосе и условиям Договора купли продажи № от ... года п. 2.5 «Основные технические характеристики», и требованиям ГОСТ Р 52161.1.1-2004, п. 10 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования. Часть 1» ГОСТ Р 52161.2.2-2005. п. 10 (МЭК 60335-2-2:2002) «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования. Часть 2». Заявленная изготовителем мощность пылесоса - 580-635W. Недостаток (не соответствие мощности) является не устранимым и следовательно существенным. Масса пылесоса, без комплекта принадлежностей, составляет 9.395кг., что не соответствует условиям Договора купли продажи № от ... года п. 2.5 «Основные технические характеристики» и требованиям ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые-Общие технические условия», согласно п. 2.2. таблица 1. раздела «Основные параметры»: «масса пылесоса при мощности 504 W должна соответствовать 7,20кг.» Отсутствие устройства автоматической намотки шнура при длине шнура 8,89м. не соответствует требованиям ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия», раздел «Технические требования», п. 3.15. Отсутствие устройства автоматической намотки шнура является недостатком товара.
Согласно Заключению эксперта № от ... года эквивалентный и максимальный уровень шума, излучаемого пылесосом электрическим бытовым ... модель ... ...,соответствует действующим санитарным нормам 80 и 85 дБА, содержащимся в Межгосударственных санитарных правилах и нормах СМСаНПиН 001-96. Из заключения не следует, что для проведения необходимых измерений пылесос исследовался в условиях, приближенных к условиям квартиры.
Между тем, из заключения от ... года следует, что при испытаниях источника шума измерения проводились согласно ГОСТ 12.1.026-80 в заглушённых камерах с жестким полом на открытых площадках над звукоотражающей плоскостью в помещениях. Измерения по определению уровня звука проводились в закрытом помещении размером: высота -2,7 м., ширина 3,17 м. длина -4,96 м, то есть в условиях приближенным к квартире.
Кроме того, из текста договора купли-продажи от ... года (п.2.1) следует, что срок санитарно-эпидемиологического заключения установлен по ... года, то есть к моменту заключения договора уже не действовало.
Исходя из изложенного, суд делает вывод о том, что Иванову О.А.. был продан товар ненадлежащего качества.
В силу ч.1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ч.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы гарантийный срок, если он установлен правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) и иную информацию, предусмотренную указанным Законом.
В силу ч. 3. ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Судом установлено, что, продавцом не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, в частности: о том, что превышение нормы звука, свыше 75 дБА, издаваемой пылесосом может принести вред моему здоровью, следовательно, использование данного пылесоса создает риск негативного воздействия, о чем покупатель в известность не был поставлен продавцом.
В соответствии с ч. 1. ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с ч.2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Согласно ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Судом установлено, что ... года покупателем была подана претензия о расторжении договора розничной купли-продажи по причине не соответствия пылесоса ... заявленным при презентации требованиям. Данная претензия была получена ответчиком ... года, однако в добровольном порядке требования истца выполнены не были.
При расторжении договора в пользу истца следует взыскать стоимость пылесоса ... рублей.
Согласно ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании п.1 ст.23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Срок исполнения этого требования истек ... года. Истец просит взыскать неустойку на дату ... года, то есть за ... дня, что составляет ... рублей: ... X 1% X ....
Согласно п. 1 ст. 330, ст. 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
С учетом всех обстоятельств по делу суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере ... рублей.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, поэтому с ответчика подлежит взыскание штрафа в пользу истца.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу ст. 1100 компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, если вред причинен гражданину в результате незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде.
Суд находит установленным, что действиями ответчика истцу были причинены нравственные страдания: он приобрел дорогостоящий пылесос, но был введен в заблуждение ответчиком относительно его потребительских качеств, при этом истец вынужден взять кредит, оплачивать проценты, был вынужден защищать свои права в судебном порядке.
Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежном выражении. Размер компенсации морального вреда определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, с учетом фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, с учетом требований разумности и справедливости, поэтому требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат взысканию в части.
Компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в сумме ... рублей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, возмещаются все понесенные по делу расходы.
К судебным расходам, в силу ст.88, 94 ГПК РФ, относится оплата государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся почтовые расходы, понесенные сторонами и другие, признанные судом необходимыми расходы.
Ивановым О.А. были понесены судебные расходы по оплате проведения экспертизы в сумме ... рублей.
В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд по письменному заявлению взыскивает с другой стороны расходы на представителя в разумных пределах.
Ивановым оплачены расходы на услуги представителя в сумме ... рублей. Суд считает возможным взыскать с ответчика расходы на услуги представителя в сумме ... рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет муниципального образования - Шадринский район пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно ст. 89 ГПК РФ льготы по уплате государственной пошлины предоставляются в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В силу ст. 333.36 ч. 1 п. 4 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам о возмещении имущественного и (или) морального вреда, причиненного преступлением.
Следовательно, при удовлетворении исковых требований Иванова О.А. с учетом положений ст. 333.19 ч. 1 п. 1 Налогового кодекса РФ в редакции, действующей на момент подачи иска в суд, в доход федерального бюджета с ответчика должна быть взыскана государственная пошлина в сумме ... рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Иванова О. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Престиж-Технолоджи» о расторжении договора купли-продажи, возврата уплаченных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи № от ... года, заключенный между Ивановым О. А. и ООО «Престиж-Технолоджи».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Престиж-Технолоджи» в пользу Иванова О. А. ... рублей - стоимость товара, неустойку в сумме ... ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в сумме ... рублей.
В остальной части заявленных требований отказать.
Взыскать с ООО «Престиж-Технолоджи» в пользу Иванова О. А. судебные расходы по оплате проведения экспертизы в сумме ... рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме ... рублей.
Взыскать с ООО Престиж-Технолоджи» расходы по уплате государственной пошлины в размере ... рублей в пользу муниципального образования Шадринский район.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Курганского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Шадринский районный суд.
Судья О.О.Дёмина