Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1109/2015 ~ М-804/2015 от 18.03.2015

№ 2-1109/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 мая 2015 года г. Минеральные Воды

Минераловодский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Белозер О.М.,

при секретаре судебного заседания Гавриловой К.Б.,

с участием представителя ответчика - ЗАО «Банк Русский Стандарт»- Фетисовой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Минераловодского городского суда гражданское дело по исковому заявлению Косолаповой Н.Ф. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копий договора .............. от .............. г., приложений к нему, выписки по лицевому счету,

У С Т А Н О В И Л:

Косолапова Н.Ф. обратилась в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты: договора .............. от .............. на выпуск кредитной карты, приложения к договору .............. от .............. на выпуск кредитной карты, - расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты от .............. по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Косолапова Н.Ф. ссылается на то, что между нею и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор .............. от .............. на выдачу кредитной карты .............. посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды (далее — договор). По условиям данного договора ЗАО «Банк Русский Стандарт» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Пункт п. З ст.434 ГК РФ указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п.З ст.438 ГК РФ- «Совершение лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора, является ее акцептом соответственно, является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной формы».

Согласно п.2, ст.432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п.1 ст.433 ГК РФ).

Так, согласно ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме сделки между юридическими лицами и гражданами.

При этом в абз.2 п.1 ст. 160 ГК РФ указано, что двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными п.2 и 3 ст.434 ГК РФ.

Таким образом, Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение Ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (Истца) о заключении Договора.

До сведения Истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения Договора ее никто не проинформировал об этом.

На основании выше изложенного Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по причинам предоставления не полной информации до заключения договора, необоснованного контроля и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

Таким образом, Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

14 октября 2014 года в ЗАО «Банк Русский Стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было.

Согласно п. 1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; Под п.З п. 2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - «цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N234-ФЗ)

По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ № 146 от 13.09.2011г. - «Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя».

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 4 статье 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у Заемщика специальных познаний.

Просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Косолаповой Н.Ф., находящиеся в ЗАО «Банк Русский Стандарт» а именно:

Копию кредитного договора .............. от .............. года; копию приложения к кредитному договору .............. от .............. года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 29.04.2013 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Косолапова Н.Ф., будучи надлежаще извещенной о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, представив в суд заявление с просьбой о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие

Представитель ответчика - АО «Банк Русский Стандарт», будучи надлежаще извещенным о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, направил возражения на исковое заявление, согласно которым иск АО «Банк Русский Стандарт» не признает и просит отказать в его удовлетворении в полном объеме в связи с тем, что при оформлении документов, необходимых для заключения договора Косолаповой Н.Ф. была предоставлена исчерпывающая информация, предусмотренная ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1. Претензия от 14.10.2014 г., копия которой представлена истицей, в АО «Банк Русский Стандарт» не поступала.

Изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования Косолаповой Н.Ф. удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с абз.3 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно положениям ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из материалов дела следует, что между Косолаповой Н.Ф. и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор банковского обслуживания № .............. рамках которого истцу был открыт банковский счет .............. и предоставлена в пользование банковская карта.

Данный договор заключен путем присоединения к нему Косолаповой Н.Ф. в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Составными и неотъемлемыми частями договора являются: заявление истца в банк от 29.04.2013 г., условия банковского обслуживания «Русский Стандарт» и тарифы по банковскому обслуживанию «Русский Стандарт». Подписью в заявлении от 29.04.2013 г. Косолапова Л.Ф подтвердила, что с указанными документами она ознакомлена, полностью согласна, их содержание понимает и положения обязуется неукоснительно соблюдать.

В подтверждение заявленных исковых требований Косолапова Л.Ф. представила в суд копию претензии, датированной .............. г., в адрес банка, в том числе, о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора .............. на выпуск кредитной карты, приложения к договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Истицей не представлено суду достоверных доказательств, свидетельствующих о нарушении банком её прав, а также того, что она лично обращалась в банк с заявлением о предоставлении документов по заключенному между сторонами договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении договора полной и достоверной информации об условиях сделки.

Представленная истицей копия претензии от 14.10.2014 г. не может быть принята судом в качестве доказательств требований Косолаповой Н.Ф., поскольку доказательств получения данной претензии ответчиком в материалах дела не имеется.

Лист реестра почтовой корреспонденции, скрепленный штемпелем ФГУП «Почта России» 17.10.2014 г., не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в виде ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Из представленного листа почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ЗАО «Банк Русский Стандарт» от имени Косолаповой Н.Ф., отсутствует подпись работника, составившего реестр. Более того, данный почтовый реестр свидетельствует о направлении претензии из г. Казань, тогда как истец Косолапова Н.Ф. проживает в ............... Доказательств того, что истец выдала кому-либо доверенность на совершение от её имени действий по направлению претензии в адрес ЗАО «Банк Русский Стандарт», в суд не представлено.

Не приложена к почтовому реестру и квитанция, свидетельствующая о фактическом направлении претензии, указанной в реестре, в адрес ответчика.

В связи с тем, что информация, которую просила предоставить Косолапова Н.Ф., составляет охраняемую законом банковскую тайну и при необходимости может быть предоставлена истцу только при её личном обращении в банк, иной способ предоставления такой информации сторонами при заключении кредитного договора не оговаривался.

Помимо почтового реестра Косолапова Н.Ф. к иску приложила копию своего экземпляра заявления в банк от 29.04.2013 г., что опровергает ее доводы о непредоставлении ответчиком информации и подтверждает факт соблюдения банком требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме того, после получения из суда копии искового заявления Косолаповой Н.Ф. ответчик фактически выполнил её требования о предоставлении документов, приложив копии запрошенных истицей документов к возражениям на исковое заявление, в том числе, и для истца.

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований Косолаповой Н.Ф. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» о понуждении предоставить копии документов по договору .............. от .............. не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Косолаповой Н.Ф. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» о предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Косолаповой Н.Ф. находящиеся в ЗАО «Банк Русский Стандарт»:

Копии кредитного договора № .............. от 29.04.2013 года; копии приложения к кредитному договору № .............. года; расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора от .............. на момент подачи искового заявления в суд - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через Минераловодский городской суд Ставропольского края в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме. В окончательной форме решение изготовлено 23 мая 2015 года.

Судья