Мотивированное решение от 10.11.2020 по делу № 02-4772/2020 от 08.06.2020

Решение

Именем Российской Федерации

дата адрес

Савеловский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4772/20 по иску Афанасьевой (ранее Кондратьевой) фио к наименование организации о защите прав потребителя,

Установил:

Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что она в дата обратилась к ответчику для оказания туристских услуг. По договоренности фио должна была выкупить и забронировать Туристическую Путевку для двоих человек, которая включала бы в себя: перелет туда-обратно «Москва-Тунис» и проживание в отеле на 7 ночей. В счет оплаты тура и услуг туроператора дата истец перечислила денежные средства фио в размере сумма на банковскую карту фио Факт перечисления денежных средств подтверждается чеком по операции Сбербанк Онлайн о переводе с карты на карту №928523. Однако в день вылета, дата, фио позвонила для того, чтобы сообщить об ошибке и накладке в бронировании билетов, виз и тура, предложила вылететь через 5-6 дней, либо отказаться от данной путевки. Истец отказалась от вылета и запросила возврат денежных средств в полной сумме. Денежные средства истцу ответчик не возвратил.

Истец просит суд взыскать с ответчика возврат оплаты тура в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда сумма; расходы по оплате юридических услуг сумма; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, за отказ от добровольного выполнения требований.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, возражений на иск не представила, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как следует из искового заявления и пояснений истца в ходе судебного заседания, она в дата обратилась к ответчику для оказания туристских услуг. По договоренности фио должна была выкупить и забронировать Туристическую Путевку для двоих человек, которая включала бы в себя: перелет туда-обратно «Москва-Тунис» и проживание в отеле на 7 ночей. В счет оплаты тура и услуг туроператора дата истец перечислила денежные средства фио в размере сумма на банковскую карту фио Однако в день вылета, дата, фио позвонила для того, чтобы сообщить об ошибке и накладке в бронировании билетов, виз и тура, предложила вылететь через 5-6 дней, либо отказаться от данной путевки. Истец отказалась от вылета и запросила возврат денежных средств в полной сумме. Денежные средства истцу не возвращены.

Факт перечисления денежных средств ответчику подтверждается Чеком по операции Сбербанк Онлайн о переводе с карты на карту №928523.

Из разъяснений, данных в п. 6 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству», следует, что при определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.

Поскольку основанием иска являются фактические обстоятельства, то указание истцом конкретной правовой нормы в обоснование иска не является определяющим при решении судьей вопроса о том, каким законом следует руководствоваться при разрешении дела.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В судебном заседании истец пояснила, что договор между сторонами на оказание туристических услуг не заключался.

В обоснование наличия договорных отношений истцом в материалы дела представлена переписка в мессенджере, которая не может являться таким доказательством, поскольку в ней не указаны стороны, не согласованы существенные условия договора. Ответчик не указана в качестве стороны в данной переписке.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, договорные отношения между сторонами по подбору, бронированию и оплате туристического продукта отсутствуют.

В силу п. 1 ст. 162 Гражданского кодекса Российской Федерации, несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Вместе с тем, в силу п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Учитывая указанные положения Гражданского кодекса Российской Федерации, с лица, получившего от другого лица денежные средства без предусмотренных законом или договором оснований, возможно взыскание полученных денежных средств.

Истец в своих доводах по иску ссылается на перечисление ответчику сумма. В подтверждение данного обстоятельства истцом представлен в материалы дела чек по операции Сбербанк Онлайн о переводе с карты на карту №928523.

Поскольку деньги были перечислены истцом ответчику без заключенного договора, а, следовательно, у сторон отсутствовали какие-либо обязательства по отношению друг к другу, указанные суммы подлежат взысканию в пользу истца как неосновательное обогащение ответчика в размере сумма

Поскольку между сторонами отсутствуют какие-либо договорные отношения, то к рассматриваемым правоотношениям не применимы положения Закона "О защите прав потребителей" в части взыскания неустойки, штрафа и морального вреда.

В связи, с чем в данной части требования истца удовлетворению не подлежат.

Рассматривая требования истца о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, суд также приходит к выводу об отказе в удовлетворении указанных требований, поскольку истцом не представлено доказательств несения указанных расходов. Представленный в материалы дела договор об оказании юридических услуг от дата, заключенный между истцом и фио в отсутствие подтверждения оплаты по нему, таким доказательством не является.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд,

Решил:

Исковые требования Афанасьевой (ранее Кондратьевой) фио – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу Афанасьевой (ранее Кондратьевой) фио денежные средства в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца с подачей апелляционной жалобы через Савеловский районный суд адрес со дня принятия решения в окончательной форме.

░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░.

1