Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-125/2018 ~ М-61/2018 от 19.01.2018

дело 2-125\2018г.

решение в окончательной

форме изготовлено

07.05.2018г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 мая 2018г. Качканарский городской суд Свердловской области в составе судьи Кукорцевой Т.А., при секретаре Безлепкиной В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волкова Андрея Евгеньевича и Волковой Любови Дмитриевны, Красикова Дмитрия Альбертовича и Красиковой Веры Степановны к ООО «Агенство путешествий и отдыха», Овчинникову Дмитрию Андреевичу и Овчинниковой Марии Олеговне о взыскании имущественного ущерба и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

истцы Волковы А.Е. и Л.Д., Красиковы Д.А. и В.С. первоначально обратились в суд к ООО «Агенство путешествий и отдыха» и туроператору ООО «Анекс тур» о взыскании в пользу Волкова 115 000 руб. - стоимости неоказанного тура в Тунис и неустойки за несвоевременный возврат 115 000 руб., а также штрафа. Все истцы также предъявили требование о компенсации морального вреда по 15 000 руб. каждому, и о возмещении судебных расходов.

В обоснование иска указано, что 13.07.2017г. между Волковым А.Е. и ООО «Агенство путешествий и отдыха» заключен договор на реализацию туристского продукта, по условиям которого он с семьей должен был отдыхать в Тунисе с 21.09.2017г. по 30.09.2017г. Стоимость тура 115 000 руб. истцом оплачена в полном объеме. В день вылета истцы предупреждены ответчиком о переносе рейса на 23.09.2017г., 22.09.2017г. им вновь позвонил ответчик и предложил лететь в Тунис 25.09.2017г. либо в Турцию с 24.09.2017г. Об изменениях даты вылета сообщала менеджер Овчинникова. Вылет в Турцию состоялся только 30.09.2017г. после того, как истец вновь перевел на карту Овчинниковой 115 000 руб. по ее указанию. Позже в адрес ответчика истцом направлена претензия о возврате денег за несостоявшийся тур в Тунис, но до настоящего времени требование не удовлетворено, поэтому истцы обратились в суд.

Определением суда от 16.03.2018г. к участию в деле 3-м лицом привлечена Овчинникова М.О., менеджер ООО «Агентство путешествий и отдыха».

В связи с уточнением истцом требований ответчиками по иску являются ООО «Агентство путешествий и отдыха», Овчинников Д.А. и Овчинникова М.О.

В судебном заседании истец Волков А.Е. и адвокат Донских Л.В. по доверенности от всех истцов поддержали изложенные в уточненном исковом заявлении требования.

Ответчики в судебное заседание не явились, извещены судом по всем известным адресам. Направленные в их адрес заказные письма с уведомлением возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения, поскольку не были востребованы адресатом ООО «Агентство путешествий и отдыха» и Овчиниковыми Д.А. и М.О.

В соответствии с ч. 2 ст. 117 ГПК Российской Федерации адресат, отказавшийся принять судебную повестку или извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Согласно ст. 165.1 ГПК Российской Федерации сообщение считается доставленным и в тех случаях, когда оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним.
Учитывая, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, определив их, реализует их по своему усмотрению, неполучение ответчиком почтовой корреспонденции по извещениям организации почтовой связи, о чем свидетельствует возврат конверта в суд по истечении срока хранения, применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014г. № 234, ч. 2 ст. 117 ГПК РФ следует расценивать как отказ ответчика от ее получения.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, свидетельствует об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, поэтому не препятствует рассмотрению судом дела по существу.

Суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие неявившихся ответчиков в порядке заочного судопроизводства в соответствии со ст. 233 ГПК Российской Федерации. Истец Волков А.Е. и представитель истцов Донских Л.В. не возражали против заочного порядка рассмотрения дела.

Выслушав истца Волкова А.Е. и представителя истцов Донских Л.В., исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Материалами дела подтверждено, что 13.07.2017г. между Волковым А.Е. и ООО «Агентство путешествий и отдыха» в лице менеджера Овчинниковой М.О. заключен договор о подборе, бронировании и приобретении туристского продукта Турагентом в интересах Заказчика (л.д. 71), с приложением - Заявкой на организацию туристской поездки от 21.08.2017г. (л.д.12). По условиям договора Заказчик поручил Агенту забронировать у Туроператора «Анекс тур» туристский продукт - туристическую поездку в Тунис на 9 ночей 10 дней. Общая стоимость тура 115 000 руб.

Оплата тура произведена Волковым в полном объеме 115 000 руб. путем перечисления с его карты на карту получателя «Мария Олеговна» (л.д.13-14). Более того, факт оплаты тура не оспаривался ответчиком в ответе на претензию истца от 29.11.2017г., где он выразил намерение вернуть указанную сумму (л.д.17).

Также судом установлено и подтверждается материалами дела, что ответчик ООО «Анекс тур» извещен судом по адресу, указанному в иске, однако, судебная корреспонденция возвращена в суд как невостребованная с отметкой об истечении срока хранения (л.д.39).

Вместе с тем, судом в адрес ООО «Анекс тур» электронной почтой направлен запрос об истребовании документов (л.д.34). Из ответа на судебный запрос следует, что ООО «Анекс тур» по данному адресу не располагается и не имеет доступ к адресам электронной почты, на которые были направлены материалы дела и судебный запрос. По данному адресу расположено ООО «Анекс Магазин Регион», которое не я░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░», ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░.░.41-43).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░» ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░.. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ 115 000 ░░░. ░░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░., ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 1102 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░) ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░), ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 1109 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░. 1109 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░. ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░., ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░ 115 000 ░░░. ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░.░░. 98, 100 ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░.░. 31).

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 194, 195 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░

░ ░ ░ ░ ░

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 115 000 (░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░. - ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ 10 000 ░░░. - ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ 125 000 (░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ 3 500 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░.

░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░                                                       ░.░.░░░░░░░░░.