Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-298/2023 ~ М-71/2023 от 13.01.2023

                                                                                              Дело №2-298/2023

                                                                                  УИД 73RS0013-01-2023-000094-34

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 марта 2023 года                                                                         г. Димитровград

    Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Андреевой Н.А., при секретаре Спиридоновой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Марьясова А. О. к обществу с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» о признании услуги ненадлежащего качества, признании действий незаконными,

    У С Т А Н О В И Л:

Истец Марьясов А.О. обратился с иском в суд к ответчику ООО «УК Соцгород» в обосновании заявленных требований указал, что (ДАТА) он обнаружил, что на придомовой территории не убирается снег, в связи с чем ответчик предоставляет услугу ненадлежащего качества. Вместе с тем, техник для проверки не пришла, акт в его адрес не был направлен.

Просит признать незаконным факт того, что не был представлен техник для составления акта, не был составлен и предоставлен истцу акт об услуге ненадлежащего качества, признать факт ненадлежащей уборки (л.д.5-6).

В судебное заседание истец Марьясов А.О. не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности не явки суду не сообщил. В исковом заявлении имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «УК Соцгород» Исаева Н.С., действующая на основании доверенности иск не признала, указав, что на основании договора управления многоквартирным домом от (ДАТА), ООО «УК Соцгород» оказывает Собственникам услуги по надлежащему управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого <адрес>. (ДАТА)г. в ЕДС поступило обращение истца на предмет вызова техника для составления акта о том, что не убирается придомовая территория от снега и наледи. Представитель ответчика в течении 2х часов с момента получения данной заявки, согласовала с истцом дату и время проведения осмотра. По прибытии было установлено, что придомовая территория убрана. Согласно акту от (ДАТА)г. он был подписан специалистами ООО «УК Соцгород» и страшим по дому. Истец отказался выходить для проведения проверки, равно как отказался получать акт, указав, что данный акт необходимо оставить в его почтовом ящике, что и было сделано. Впоследствии истцу повторно направлялся данный акт. Просила в иске отказать.

Представитель Единой диспетчерской службы в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен.

Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации регламентирован выбор способа управления многоквартирным домом и установлены общие требования к данной деятельности. В силу части 2.3 упомянутой статьи при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 этого Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 вышеуказанного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (часть 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируются Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 (далее также Правила N 354).

Судом установлено, что Марьясов А.О. является пользователем <адрес>, что не оспаривается сторонами.

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>Б осуществляет ООО «УК Соцгород», между собственниками помещений в многоквартирном <адрес>Б по <адрес> и ООО «УК Соцгород» заключен договор управления многоквартирным домом от 01.03.2022 (л.д.46-55).

Как следует из отчета по заявкам в ООО «УК Соцгород» (л.д.21 об., 67) (ДАТА) в 12.21 час. поступила заявка Марьясова А.О. «Не убирается снег на проезжей части придомовой территории, не очищены скамейки от снега. Составить акт. Копию акта - заявителю». Заявка выполнена.

Согласно отчету по перенаправленным обращениям в «АИС Город. ЕДС» заявка Марьясова аналогичного содержания была исполнена ООО «УК Соцгород» (л.д.27).

Специалистами ООО «УК Соцгород» была осмотрена придомовая территория и установлено, что перед осмотром проведены работы по подметанию входных групп с 1-6 подъезд, посыпка ПСС, а также чистка и посыпка ПСС проезжей части. Данный акт подписан представителем ООО «УК Соцгород», а также председателем Совета дома Свидетель №2 (л.д.69).

Факт уборки придомовой территории также подтверждается представленными в суд фотоматериалами, табелем учета рабочего времени рабочего комплексной уборки, наряд-заявкой, актом выполненных работ по механизированной уборке, а также показаниями допрошенного в судебном заседании в качестве свидетеля Свидетель №2, показавшего, что (ДАТА) производилась очистка придомовой территории как механизированным способом, так и уборкой занимался дворник. Нарушений по качеству уборки не было.

Оснований не доверять показаниям указанного свидетеля не имеется, поскольку его показания согласуются с иными материалами по делу.

В связи с изложенным, оснований для признания факта не уборки (ненадлежащей уборки) у суда не имеется.

Довод истца о том, что техник для осмотра пришла с нарушением установленных сроков, суд считает несостоятельным.

В соответствии с п.108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

Судом установлено, что (ДАТА)г. в 12:21 в ЕДС поступило обращение от истца (<адрес>) на предмет вызова техника для составления акта о том, что не убирается придомовая территория.

Представленной в суд выкопировкой из журнала регистрации исходящих телефонограмм и смс-сообщений подтверждается, что (ДАТА) год в 13:30 истцу был осуществлён звонок с просьбой согласовать время прибытия, была достигнута договоренность, что осмотр состоится в 14 час. 20 мин.

Данное обстоятельство истцом не опровергнуто, подтверждается показаниями Г.., Ф.., допрошенными в судебном заседании в качестве свидетелей.

В указанное время сотрудник ООО «УК Соцгород» совместно со старшим по дому прибыла по адресу, был составлен акт осмотра.

Принимая во внимание, что время проведения проверки было согласовано с истцом, суд не усматривает нарушений срока проведения проверки по заявке истца, в удовлетворении данного требования надлежит отказать.

Разрешая доводы по не направлению (несвоевременному направлению) акта осмотра суд приходит к следующему.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее также - Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами), устанавливающие стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.

Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом определен в разделе VIII указанных Правил.

Согласно пункту 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 названных Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 указанных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 данных Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами).

Согласно пояснениям представителя истца, показаниям свидетелей, акт от (ДАТА) был оставлен в почтовом ящике заявителя.

Вместе с тем, допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля Г. суду показала, что акт был ею оставлен в почтовом ящике. При этом Свидетель №2 не присутствовал. Свидетель №2 в судебном заседании пояснил, что находился вместе с Свидетель №1 в момент оставления акта. Данные свидетели также высказали противоречащие друг другу пояснения относительно количества составленных (ДАТА) актов осмотра.

Более того, факт оставления акта в почтовом ящике не может свидетельствовать о том, что данный акт был фактически получен истцом.

Из имеющих в материалах дела сведений следует, что фактически акт осмотра был направлен в адрес истца только (ДАТА), то есть с нарушением установленного срока.

В указанной части исковые требования Марьясова подлежат удовлетворению. Надлежит признать незаконным действия общества с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» по направлению Марьясову А.О. акта осмотра жилого помещения от (ДАТА) с нарушением установленного срока.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей.

    Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    Р Е Ш И Л:

Исковые требования Марьясова А. О. удовлетворить частично.

            Признать незаконным действия общества с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» по направлению Марьясову А. О. акта осмотра жилого помещения от (ДАТА) с нарушением установленного срока.

В удовлетворении требований о признании услуги ненадлежащего качества, признании незаконными действий общества с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» в остальной части отказать.

           Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей.

         Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения –13.03.2023 года.

Председательствующий судья                               Андреева Н.А.