Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2103/2017 ~ М-1445/2017 от 05.05.2017

Дело № 2-2103/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

7 июня 2017 года г. Смоленск

Промышленный районный суд г. Смоленска в составе:

председательствующего Киселева А.С.

при секретаре Снытко А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Казакова С.Н., Казаковой Е.Н., Казаковой И.Д., действующей в своих интересах, а также в интересах несовершеннолетнего Казакова В.С., к ОАО «Жилищник» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Казаков С.Н., Казакова Е.Н. и Казакова И.Д., действуя также в интересах несовершеннолетнего Казакова В.С., обратились в суд с иском к ОАО «Жилищник» о взыскании денежной компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что зарегистрированы и фактически проживают в квартире № <адрес>, принадлежащей на праве собственности Казакову В.С. и Казакову С.Н.. В данной квартире в период с 06.01.2015 по 08.01.2015 отсутствовало отопление. Исполнителем услуги по предоставлению отопления в обозначенный период являлась управляющая организация – ОАО «Жилищник». Ответчик нарушил их права, поскольку в период прекращения отопления жилого помещения температура воздуха в квартире опускалась ниже установленной номы, а период прекращения отопления составил 39 час.. На основании изложенного, просят суд взыскать с ОАО «Жилищник» денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. в пользу каждого, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы, а также взыскать с ответчика в пользу Казаковой И.Д. судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 6 000 руб..

Представитель истцов Казакова С.Н. и Казаковой И.Д., действующей также в интересах несовершеннолетнего сына Казакова В.С., – Морозова Т.В. со ссылкой на просьбу Казаковых о рассмотрении дела в их отсутствие в судебном заседании заявленные требования поддержала.

Казакова Е.Н., будучи извещенной, в суд не явилась.

Представитель ОАО «Жилищник» Куренков В.В. исковые требования не признал и в их удовлетворении просил отказать по причине необоснованности.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, филиала ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация» в поступившем ходатайстве просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, указав, что согласно справке об отключении горячего водоснабжения и отопления от ЦТП и котельных МУП «Смоленсктеплосеть» за период с 01.01.2015 по 31.01.2015 имелись факты отключения отопления: с 06.01.2015 (15:00 час.) по 08.01.2015 (06:00 час.) по причине производившегося ремонта. При этом в течение данного периода исполнителем коммунальной услуги «отопление» в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенным между ПАО «Квадра» и ОАО «Жилищник», в доме по адресу: <адрес>, являлось ОАО «Жилищник». Сведения о произведенных перерасчетах в связи с предоставлением коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества за период с 06.01.2015 по 08.01.2015 направлялись ОАО «Жилищник» в СМУП «ВЦ ЖКХ».

В силу ч.ч. 4, 5 ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством (п. 10 ч. 1 ст. 4 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч.ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В судебном заседании установлено, что Казакова И.Д., Казаков В.С., ДД.ММ.ГГГГ г.р., Казаков С.Н. и Казакова Е.Н. зарегистрированы в <адрес>, принадлежащей на праве общей долевой собственности Казакову В.С. (1/3 доля) и Казакову С.Н. (2/3 доли) (л.д. 3-4, 11).

Согласно сведениям филиала ПАО «Квадра» – «Смоленская генерация» в <адрес> было отключено отопление с 06.01.2015 (15:00 час.) по 08.01.2015 (06:00 час.), то есть более 24 час..

Изложенные обстоятельства подтверждаются пояснениями сторон, письменными материалами дела и по существу спорными не являются.

В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), коммунальные услуги представляют собой осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Под коммунальным ресурсом понимается холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

При этом согласно п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан, в том числе предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается, в том числе, управляющей организацией, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Согласно Приложению 1 к Правилам № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

В силу п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.

Согласно пп. «е» п. 4 раздела II Правил № 354 потребителю предоставляются услуги по отоплению, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в п. 15 Приложения № 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с п. 4 Правил № 354 коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и названными Правилами, на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг, и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, отнесено отопление, то есть поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в п. 15 Приложения № 1 к Правилам № 354, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

В силу п.п. 14 и 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва отопления не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от + 12 °С до + 18 °С (в угловых комнатах + 20 °С); не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от - 10 °С до + 12 °С; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8 °С до + 10 °С.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

В силу ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, Правил № 354 управляющая организация по договору с собственниками многоквартирного дома в течение согласованного срока несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать установленным требованиям.

По делу видно, что управляющей организацией жилого многоквартирного дома № <адрес> в спорный период являлось ОАО «Жилищник».

Как установлено судом и следует из письменных материалов дела, по дому № по <адрес> СМУП «ВЦ ЖКХ» в спорный период производило начисление платы по услуге «отопление» в пользу ОАО «Жилищник».

Сведений о том, что истцы имеют задолженность по оплате коммунальных услуг по отоплению, не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответственность перед потребителями за оказание коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества, подлежит возложению на ОАО «Жилищник», которое не обеспечило предоставление истцам, как потребителям жилищно-коммунальных услуг, услуги по отоплению надлежащего качества.

В соответствии с ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ правоотношения между истцами и ОАО «Жилищник» также регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Поскольку права истцов как потребителей коммунального ресурса были нарушены по вине ответчика, требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь положениями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, период отсутствия отопления, в течение которого истцы испытывали неудобства, требования разумности, взыскивает с ОАО «Жилищник» в пользу каждого из истцов по 1 000 руб..

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела и пояснений сторон усматривается, что истцами 03.04.2017 в адрес управляющей организации направлена претензия о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. (л.д. 188), которая оставлена без удовлетворения.

Таким образом, в добровольном порядке требования потребителей ответчиком исполнены не были.

Сумма морального вреда, подлежащего взысканию с ОАО «Жилищник» в пользу каждого из истцов составляет 1 000 руб., следовательно, размер штрафа за невыполнение ответчиком в добровольном порядке требований каждого потребителя равна 500 руб..

Также Казакова И.Д. просит взыскать с ответчика в ее пользу расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 руб., в подтверждение данных расходов представлен договор об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между Морозовой Т.В. и Казаковой И.Д. (л.д. 10).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом сложности дела, времени его рассмотрения, личного участия представителя в судебном заседании, объема выполненной представителем работы по заданию истца, а также, принимая во внимание принцип разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу Казаковой И.Д. в счет возмещения представительских расходов 4 000 руб..

Также, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены при подаче искового заявления в суд.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 1 000 ░░░░░░ ░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ 500 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 4 000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 13.06.2017.