№ ****** апреля 2014 года <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Некрасовой Е.С.,
с участием представителя истца ФИО5,
при секретаре судебного заседания ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Евразия», ФИО3 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Евразия», ФИО3 о защите прав потребителя, указав, что она обратилась к ООО «Евразия» с предложением об оказании услуг по оплате авиабилетов и оформлении виз для поездки в Объединенные Арабские Эмираты, за что уплатила денежные средства в сумме № ****** рублей. Услуги ответчиком оказаны не были, в связи с чем, ФИО2 просит взыскать с ООО «Евразия», ФИО3 сумму долга № ****** рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме № ****** рубля № ****** копеек, компенсацию морального вреда в сумме № ****** рублей, штраф в размере № ****** % от присужденных судом сумм в пользу потребителя, судебные расходы в сумме № ****** рублей.
Представитель истца ФИО5 в судебном заседании иск поддержала.
Ответчик ФИО3, представитель ответчика ООО «Евразия» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания судебной повесткой, об отложении судебного разбирательства, либо о рассмотрении дела в их отсутствие не просили.
Суд, в силу ч. № ****** ст. № ****** Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее-ГПК РФ), с учетом мнения представителя истца, рассмотрел дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства.
Суд, заслушав представителя истца и исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец ФИО2 обратилась в ООО «Евразия» с предложением об оказании услуг по оплате авиабилетов и оформления виз для поездки в Объединенные Арабские Эмираты с № ****** октября 2013 года по № ****** ноября 2013 года. Во исполнение обязанностей по оплате оказанных услуг
ФИО2 внесла № ****** рублей, в том числе № ****** рублей на основании приходного кассового ордера № № ****** от № ****** июля 2013 года, № ****** рублей на основании квитанции к приходному кассовому ордеру № № ****** от № ****** августа 2013 года, № ****** рублей на основании квитанции к приходному кассовому ордеру № № ****** от № ****** июня 2013 года.
Доказательств исполнения обязательств по договору ответчиками не представлено.
Согласно ст. № ****** ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. № ****** ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В силу п. № ****** ст. № ****** ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. № ****** ст. № ****** ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с п. № ****** ст. № ****** ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
При таких обстоятельствах суд считает, что ООО «Евразия» не исполнило принятые на себя обязательства и обязано возместить истцу ФИО2 убытки в сумме № ****** рублей.
Оснований для удовлетворения требований ФИО2 за счет ответчика ФИО3 суд не усматривает, поскольку ФИО3, являясь участником ООО «Евразия», не отвечает по его обязательствам (п. № ****** ст. № ****** ГК РФ). Доказательств возникновения правоотношений по поводу оказания услуг между ФИО2 и непосредственно ФИО3, как физическим лицом, истцом не представлено.
В силу п. № ****** ст. № ****** ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с № ****** июля 2013 года по № ****** января 2014 года, исходя из оплаченной суммы № ****** рублей, с № ****** августа 2013 года по № ****** января 2014 года, исходя из оплаченной суммы № ****** рублей, с № ****** сентября 2013 года по № ****** января 2014 года, исходя из оплаченной суммы № ****** рублей. Судом расчет истца проверен и признан обоснованным, ответчиком не оспорен, в пользу ФИО2 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме № ****** рублей № ****** копеек.
В соответствии со ст. № ****** Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя, (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Сумма компенсации морального вреда, заявленная истцом в связи с неисполнением обязательств является завышенной, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме № ****** рублей.
Исходя из положений п. № ****** ст. № ****** Закона, принимая во внимание факт обращения истца к ответчику с требованием о досудебном разрешении спора № ****** ноября 2013 года, неудовлетворение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя, признание судом таких требований законными, суд усматривает основания для взыскания штрафа.
Размер штрафа производится от размера удовлетворенных судом требований и составляет: (№ ******+ № ******, № ****** + № ******) / № ******% = № ****** рублей № ****** копеек.
В соответствии со ст. № ****** ГПК РФ, суд взыскивает с ООО «Евразия» в пользу истца расходы на оплату представителя с учетом разумности, затраченного времени, объема оказанных услуг, количества судебных заседаний, категории дела, а также сложившейся в регионе стоимости оплаты юридических услуг, в размере № ****** рублей.
Истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, поэтому, в силу ч. № ****** ст. № ****** ГПК РФ, с ООО «Евразия» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме № ****** рублей № ****** копейки.
Руководствуясь ст. ст. № ******, № ****** ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО2 с общества с ограниченной ответственностью «Евразия» убытки в сумме № ****** рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме № ****** рубля № ****** копеек, компенсацию морального вреда в сумме № ****** рублей, штраф в сумме № ****** рублей № ****** копеек, расходы по оплате услуг представителя в сумме № ****** рублей, всего взыскать № ****** (сто сорок три тысячи триста один рубль) рубль № ****** копеек.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евразия» в доход местного бюджета госпошлину в сумме № ****** (две тысячи восемьсот сорок шесть) рублей № ****** копейки.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления
Председательствующий Некрасова Е.С.