Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2821/2018 ~ М-1667/2018 от 27.02.2018

Дело № 2-2821/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Вологда                              23 июля 2018 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Улитиной О.А.

при секретаре Питеряковой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хромцова С. А. к ООО «Авто-Салон Северный» о защите прав потребителей,

установил:

25.02.2016 между ООО «Авто-Салон Северный»(продавцом) и Хромцовым С.А.(покупателем) был заключен договор купли-продажи транспортного средства Киа Сид VIN: №.

12.03.2017 истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал на обнаружение дефекта лакокрасочного покрытия(ЛКП) на крышке багажника возле эмблемы «КИА» в виде вспучивания краски и появления характерных пятен. В претензии указал на требование устранить указанный дефект.

24.03.2017 в ответ на претензию ООО «Авто-Салон Северный» провело осмотр транспортного средства по итогам которого был составлен акт. В соответствии с актом осмотра транспортного средства на автомобиле истца обнаружено вспучивание ЛКП в нескольких местах, сколы носят механический характер, т.е. образовались от наружного воздействия на ЛКП. Следов внутренней коррозии крышки багажника не обнаружено. Хромцов С.А. с результатами осмотра не согласился, о чем указал в акте.

Не согласившись с результатами осмотра Хромцов С.А. обратился к услугам независимого оценщика, в соответствии с экспертным заключением ООО «Информ-Оценка» № от 03.07.2017 утрата товарной стоимости автомобиля составляет 4 000 рублей.

На основании изложенного 27.02.2018 Хромцов С.А. обратился в суд. Просит обязать ответчика устранить дефекты лакокрасочного покрытия путем соответствующего ремонта крышки багажника; взыскать с ответчика неустойку в размере 992 000 рублей, УТС в размере 3 400 рублей, расходы на оценку в размере 1000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф(в редакции уточненных требований).

В судебном заседании истец не присутствовал, действовал через представителя.

Представитель истца по доверенности Хромцова Ю.В. уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Авто-Салон Северный» по доверенности Ковтун К.В. возражал против удовлетворения заявленных требований, просил применить к неустойке и штрафу положения ст. 333 ГК РФ.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «Эллада Интертрейд» не явился, представил отзыв, согласно которого удовлетворение исковых требований оставил на усмотрение суда, дополнительно пояснив, что между ООО «Авто-Салон Северный» и ООО «Киа Моторс Рус» заключен дилерский договор, в соответствии с которым ООО «Авто-Салон Северный» обязуется организовать и содержать дилерское предприятие и территорию хранения, чтобы они по размеру, оснащению, оборудованию и внешнему оформлению, как в техническом, так и коммерческом отношении соответствовали требованиям Дилерских стандартов. А также сообщило, что хранение и предпродажное обслуживания автомобиля осуществлялось ненадлежащим образом.

Суд, заслушав участников процесса, исследовав представленные материалы, полагает исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 4.2. Договора купли-продажи на автомобиль, переданный покупателю в рамках настоящего договора устанавливается гарантийный срок, указанный в сервисной книжке на автомобиль, при условии своевременного и полного прохождения технического обслуживания автомобиля в сроки, оправленные в сервисной книжке, а также полного соблюдения иных условий, установленных сервисной книжкой и руководством по эксплуатации.

В соответствии с сервисной книжкой гарантийный период на отсутствие сквозной коррозии кузова и дефектов лакокрасочного покрытия составляет 5 лет либо 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с момента продажи автомобиля первому покупателю.

В соответствии с п. 4.16 дилерского договора о реализации обслуживания № от 14.08.2014 дилер (ООО «Авто-Салон Северный) осуществляет гарантийное обслуживание договорной продукции на основании и в соответствии с условиями соглашения о сервисном и гарантийном обслуживании.

Для устранения противоречий по возникновению причины недостатков лакокрасочного покрытия транспортного средства, сумме УТС автомобиля определением суда от 03 апреля 2018 года была назначена судебная автотовароведческая экспертиза. Как следует из заключения судебной экспертизы ООО «АвтоСпецЦентр» ЭЗ № от 09.06.2018 автомобиль «Киа Сид» VIN: X№ имеет недостатки (дефекты) защитных свойств (АЗ 5) лакокрасочного покрытия в виде отслаивания, образования пузырей (вздутий) и коррозии металла на площади до 1% и линейными размерами до 8 мм. Данные недостатки возникли в результате нарушения технологического процесса при подготовке кузова к окраске, являются скрытыми, производственными дефектами и не могли возникнуть в результате действий третьих лиц. Данные недостатки (дефекты) развиваются и прогрессируют в процессе эксплуатации и хранения автомобиля. Недостатки лакокрасочного покрытия могут быть устранены в условиях специализированного сервиса по технологии, представленной заводом-изготовителем с использованием рекомендованных материалов. Выявленные в ходе исследования недостатки ЛКП крышки багажника, носят производственных характер. Величина УТС (утраты товарной стоимости) после выполнения работ по ремонтному окрашиванию крышки багажника составляет 3 400 рублей.

Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения судебной экспертизы, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статей 55, 59 - 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержит подробное описание исследованных материалов дела, в результате которых сделаны выводы и даны обоснованные ответы на поставленные вопросы. Эксперт имеет необходимую квалификацию, предупрежден об уголовной ответственности и не заинтересован в исходе дела, доказательств, указывающих на недостоверность проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы, не представлено.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В ходе рассмотрения дела суд установил, что нарушение ЛКП на крышке багажника является производственным недостатком.

Таким образом, разрешая требования истца по существу, оценивая имеющееся в материалах дела доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает необходимым обязать ответчика произвести работы по устранению дефектов ЛКП на автомобиле «Киа Сид», принадлежащего Хромцову С.А., а также произвести выплату УТС в размере 3 400 рублей.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п. 4.11.1 срок устранения недостатков для физических лиц не должен превышать 45 календарных дней с момента предоставления автомобиля в сервисный центр продавца. Установление данного срока не противоречит ч. 1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей».

С учетом того, что претензия о безвозмездном устранении недостатка товара была получена ответчиком 12.03.2017, срок устранения недостатков истекал 26.04.2017.

Таким образом неустойка за период с 27.04.2017 по 23.07.2018(конечная дата согласно иск.требований) составляет 3 782 097 (834 900*1%* 453 дн) руб.

Вместе с тем, суд полагает возможным применить к сложившимсяправоотношениям ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее -ГКРФ) и снизить неустойку до 6 000 руб. 00 коп., считая, что в указаннойсумме она будет являться справедливой, соразмерной и в полном объемекомпенсирует потери истца, связанные с нарушением его прав и реализуюттребования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, по смыслу которойосуществление прав и свобод человека и гражданина недолжно нарушать праваи свободы других лиц.

В соответствии с ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ООО «Авто-Салон Северный» моральный вред в размере 1 000 рублей.

Расходы истца по определению размера УТС подтверждаются договором № от 03.07.2017 об услуге составления заключения о стоимости ущерба транспортного средства, квитанцией № от 30.06.2017 на сумму 1 000 руб.

В соответствии с пунктами 2, 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оценке ущерба 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 200 (3400 + 6000+1000 / 2) руб.

В рамках рассмотрения    настоящего гражданского дела определением суда по делу была назначена автотовароведческая экспертиза по определению величины утраты товарной стоимости автомобиля, проведение которой поручено экспертам ООО «АвтоСпецЦентр». Заключение эксперта принято судом за основу при вынесении решения по делу. Согласно прилагаемой к заключению квитанции стоимость проведения данной экспертизы составила 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей. На момент вынесения решения суда экспертиза не оплачена.

При распределении между сторонами расходов по проведению автотовароведческой экспертизы, суд, учитывая, что требования истца удовлетворены, полагает правомерным взыскать указанные расходы с ответчика.

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 700 рублей ( 300 рублей за требования неимущественного характера и 400 рублей за требования имущественного характера).

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░ «░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ «░░░ ░░░», VIN: №, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░..

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ 6 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░ 3 400 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ 5 200 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                          ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 27.07.2018