Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3902/2020 ~ М-3394/2020 от 15.07.2020

дело № 2-3902/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июля 2020 года         город Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Кудряковой Ю.С.

при секретаре Латыповой Л.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Пилина ФИО8 к директору пансионата «Виктория-отдых» Индивидуальному предпринимателю Цоцория ФИО9 о защите прав потребителя в сфере туристических услуг,

УСТАНОВИЛ:

    Пилин ФИО10, уточнив исковые требования, обратился в Щелковский городской суд Московской области с иском к директору пансионата «Виктория-отдых» Индивидуальному предпринимателю Цоцория ФИО11 о защите прав потребителя в сфере туристических услуг.

В обоснование иска указал, что 28.02.2020 обратился в «Виктория-отдых» пансионат <адрес> с целью бронирования номера «люкс двухкомнатный» Морской корпус, дата заезда 10.06.2020г., дата отъезда 24.06.2020г.

Денежные средства в общей сумме 163 800 (сто шестьдесят три тысячи восемьсот) рублей были оплачены путём банковского перевода ИП Цоцория ФИО12, которая является директором пансионата «Виктория-отдых», платёж включён в платёжное поручение № от 28.02.2020 (подтверждение платежа ФИО22).

03.03.2020 Пилину ФИО13 путём электронной связи было выслано подтверждение бронирования указанных номеров в пансионате «Виктория-отдых».

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой (распространение эпидемии короновируса) в мире и в России, в том числе, из-за угрозы безопасности жизни и здоровья, 15 мая 2020 года Пилин Д.Л. обратился к ответчику с просьбой вернуть уплаченные денежные средства (посредством связи WhatsApp). Указанная переписка продолжалась вплоть до 22.06.2020, в которой ответчик обещал произвести выплаты, но никаких выплат не произвёл.

22.06.2020 Пилин Д.Л. обратился с заявлением на отмену бронирования в пансионат «Виктория-отдых» с просьбой вернуть оплаченные за размещение денежные средства.

В десятидневный срок, отведённый для рассмотрения заявления (претензии) Законом о защите прав потребителя, денежные средства возвращены не были.

    В судебное заседание истец Пилин ФИО23 не явился, извещён, его представитель - адвокат Шульгина В.В., действующая на основании доверенности и ордера, исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик директор пансиона «Виктория – отдых» ИП Цоцория В.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате и времени судебного разбирательства телеграммой, доказательств уважительности неявки в судебное заседание не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявил, возражений не представил, в связи с чем суд на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст.14 ФЗ от 24.11.1996 года №132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (эксурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжение договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.

Частью 6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пилин Д.Л. 28.02.2020 обратился в «Виктория-отдых» пансионат <адрес> с целью бронирования номера «люкс двухкомнатный» Морской корпус, дата заезда 10.06.2020, дата отъезда 24.06.2020.

Денежные средства в общей сумме 163 800 рублей были оплачены путём банковского перевода ИП Цоцория ФИО14, которая является директором «Виктория-отдых» пансионата, платёж включён в платёжное поручение № от 28.02.2020 (подтверждение платежа ПАО Сбербанк).

03.03.2020 Пилину ФИО15 путём электронной связи было выслано подтверждение бронирования указанных номеров в пансионате «Виктория-отдых».

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой (распространение эпидемии короновируса) в мире и в России, в том числе, из-за угрозы безопасности жизни и здоровья, 15 мая 2020 года Пилин Д.Л. обратился к ответчику с просьбой вернуть уплаченные денежные средства (посредством связи WhatsApp). Указанная переписка продолжалась вплоть до 22.06.2020, в которой ответчик обещал произвести выплаты, но никаких выплат не произвёл.

Пилин Д.Л. проживает на территории <данные изъяты>, где с 13 марта 2020 года на основании Постановления губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой короновирусной инфекции (COVID-2019) действовал режим повышенной готовности, ограничивающий возможность передвижения, а так же имелась реальная опасность заражения короновирусной инфекцией.

На территории <данные изъяты> также был введён режим повышенной готовности от 13 марта 2020 года, который в последствии был продлён до 06 июля 2020 года - Постановление от 18.06.2020 № 354 «О продлении режима «Повышенная готовность» и внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020 года № 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского Края и мерах по предотвращению распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19)».

22.06.2020 Пилин Д.Л. обратился с заявлением на отмену бронирования в пансионат «Виктория-отдых» с просьбой вернуть оплаченные за размещение денежные средства.

В десятидневный срок, отведённый для рассмотрения заявления (претензии) Законом о защите прав потребителя, денежные средства возвращены не были.

При таких обстоятельствах, заявленные Пилиным Д.Л. исковые требования к директору пансионата «Виктория-отдых» ИП Цоцория В.С. о взыскании денежных средств в размере 163 800 руб. за бронирование номера «люкс двухкомнатный» Морской корпус, признаются судом обоснованными и подлежат удовлетворению.

Досудебную претензию, направленную истцом 22.06.2020 года, ответчик оставил без удовлетворения.

Ответчиком выплаты в добровольном порядке по досудебной претензии не производились.

С учетом положений ст. 333 ГК РФ штраф подлежит снижению до 20 000 рублей.

Согласно ст.ст. 94, 98, 100 ГПК РФ суд присуждает возместить истцу понесенные по делу судебные расходы, а именно: на отправление телеграммы в сумме 548,40 руб. и расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Пилина ФИО16 к директору пансионата «Виктория-отдых» Индивидуальному предпринимателю Цоцория ФИО17 – удовлетворить частично.

Взыскать с директора пансионата «Виктория-отдых» Индивидуального предпринимателя Цоцория ФИО18 в пользу Пилина ФИО19:

- денежную сумму в размере 163 800 (сто шестьдесят три тысячи восемьсот) рублей за бронирование номера «люкс двухкомнатный» Морской корпус,

     - штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей,

- расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей,

- почтовые расходы в размере 548 (пятьсот сорок восемь) рублей 40 коп.

     В удовлетворении исковых требований Пилина ФИО20 к директору пансионата «Виктория-отдых» Индивидуальному предпринимателю Цоцория ФИО21 о взыскании денежных средств в большем размере - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца через Щелковский городской суд Московской области путем подачи апелляционной жалобы.

Судья Кудрякова Ю.С.