Дело №2-2053/16
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 февраля 2016 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Маркиной Г.В.
при секретаре Суриной А.С.,
с участием представителя ответчика Банк «Возрождение» (ПАО)
Аветисовой М.Ю., действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу Банк «Возрождение» об истребовании документов,-
УСТАНОВИЛ:
Бурмистров И.А. обратился в суд с иском в котором просит обязать Банк «Возрождение» (ПАО) предоставить копию приложений к кредитному договору (№) от 13.02.2015г., копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения кредитного договора и на момент обращения в суд с настоящим иском. В обоснование требований указано, что между сторонами 13.02.2015г. был заключен кредитный договор (№), согласно которого Бурмистрову, на условиях платности и возвратности были предоставлены заемные денежные средства в размере 1 378 200руб. В настоящее время Банком нарушаются права истца, как потребителя банковских услуг, а именно заемщику не представлены копии приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенная выписка по счету (л.д.4-6).
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен в установленном законом порядке (л.д. 25), просит дело рассмотреть в его отсутствие (л.д.6).
Представитель ответчика Банк «Возрождение» (ПАО) Аветисова М.Ю., действующая на основании доверенности от 29.12.2015г. (л.д.127), против удовлетворения требований возражала, суду пояснила, что при заключении кредитного договора истец был ознакомлен со всеми его составными частями, какие либо приложения к нему отсутствуют, вся информация об условиях кредитования находится в открытом доступе в сети «Интернет». Кроме того истцу в ответ на его претензию было разъяснено, что все копии истребуемых документов могут быть им получены лично в отделении Банка в <адрес>, где и оформлялся кредит, 11.02.2016г. Бурмистрову лично на руки выдана копия выписки по счету за период с 13.02.2015г. по 11.02.2016г. В связи с изложенным представитель полагает, что действиями Банкам права истца нарушены не были.
Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 ГК РФ, стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.
Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В силу пунктов 1 и 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Вместе с тем, согласно статье 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.
Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как установлено п. 1 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что 13.02.2015г. между сторонами в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор за (№) по условиям которого Бурмистрову И.А. предоставлен потребительский кредит на сумму 1 378 200руб. на 60 месяцев под 23,25% годовых (полная стоимость кредита составила 30,164% годовых), с обязательством уплаты ежемесячного платежа 22 числа каждого месяца в сумме 39 245руб., о чем указано в информационном расчете по кредитному договору. Для расчетов по исполнению обязательств по кредитному договору и совершения иных операций, предусмотренных действующим законодательством на основании заключенного договора банковского счета заемщику также был открыт текущий счет (№) (л.д.15 – 21).
Обращаясь в суд с настоящим иском, Бурмистров ходатайствует о предоставлении ему документов из кредитного дела в рамках заключенного с ним кредитного договора (№) от 13.02.2015г., ссылаясь на обстоятельства того, что 01.10.2015г. соответствующая претензия, в которой он просил предоставить копии документов, а именно: приложения к договору, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения указанной претензии, была им направлена в Банк (л.д.7-12), но ответ не получен, документы не представлены.
В судебном заседании представитель Банка факт получения претензии Бурмистрова не оспорила, при этом суду пояснила, что претензия от 30.09.2015г. была направлена в адрес Банка в <адрес>, а не в адрес филиала, в котором был заключен кредитный договор. В ответе на указанное обращение в отношении предоставления копий кредитного договора, графика платежей, расширенной выписки по счету, заемщику было предложено обратиться в Воронежский филиал Банка, т.к. именно в указанном филиале Банка заключался кредитный договор, хранятся оригиналы кредитного договора, информационного расчета (графика платежей) по кредитному договору, а также был открыт и обслуживается текущий счет (№), о чем представила соответствующее сообщение (л.д.78-81). Указанное сообщение было направлено истцу 16.10.2015г., что подтверждается реестром почтовых отправлений и получено последним 20.10.2015г. (л.д.82-83).
Согласно положениям статьи 56 ГПК РФ обязанность доказывания нарушения таких прав возложена на истца.
Из представленных суду документов следует, что кредитный договор был заключен сторонами 13.02.2015г. путем акцепта заемщиком индивидуальных условий договора потребительского кредита. Его составными частями являлись: заявление на предоставление потребительского кредита /автокредита/ поручительства от 02.02.2015г., согласованные сторонами индивидуальные условия договора потребительского кредита от 13.02.2015г., общие условия кредитного договора, изложенные в правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке «Возрождение» (ОАО), порядок предоставления, обслуживания и погашения потребительских кредитов, являющийся приложением к Правилам, а также условия предоставления продуктов и услуг физическим лицам в Банке «Возрождение». Общие условия кредитного договора размещены в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Банка. С настоящими условиями, а также индивидуальными условиями кредитного договора, информационным расчетом Бурмистров И.А. был ознакомлен и согласен с их содержанием, о чем свидетельствует его подпись в кредитных документах (л.д.15-21,30-35).
Судом не может быть не принят во внимание и факт того, что при обращении Бурмистрова И.А. в Воронежский филиал Банка, 11.02.2016г. ему лично была представлена выписка из лицевого сета за период с 13.02.2015г. по 11.02.2016г., об истребовании которой он ходатайствует в настоящем иске.
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что Бурмистровым И.А. не представлено доказательств того, что Банк проигнорировал его обращения, либо ответил на них неправомерным отказом. Порядок получения запрашиваемых документов истцу был разъяснен надлежащим образом, 11.02.2016г. при личном обращении в отделение Банка, ему была предоставлена выписка по счету.
Согласно ч.1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Поскольку не имеется доказательств, подтверждающих невозможность получения документов из Банка во внесудебном порядке, то суд не усматривает в действиях ответчика Банк «Возрождение» (ПАО) нарушений прав истца Бурмистрова И.А., в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу Банк «Возрождение» об истребовании документов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.
Судья подпись Г.В. Маркина
Копия верна Решение в окончательной форме
Судья изготовлено 24.02.2016г.
Секретарь
Дело №2-2053/16
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 февраля 2016 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Маркиной Г.В.
при секретаре Суриной А.С.,
с участием представителя ответчика Банк «Возрождение» (ПАО)
Аветисовой М.Ю., действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу Банк «Возрождение» об истребовании документов,-
УСТАНОВИЛ:
Бурмистров И.А. обратился в суд с иском в котором просит обязать Банк «Возрождение» (ПАО) предоставить копию приложений к кредитному договору (№) от 13.02.2015г., копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения кредитного договора и на момент обращения в суд с настоящим иском. В обоснование требований указано, что между сторонами 13.02.2015г. был заключен кредитный договор (№), согласно которого Бурмистрову, на условиях платности и возвратности были предоставлены заемные денежные средства в размере 1 378 200руб. В настоящее время Банком нарушаются права истца, как потребителя банковских услуг, а именно заемщику не представлены копии приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенная выписка по счету (л.д.4-6).
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен в установленном законом порядке (л.д. 25), просит дело рассмотреть в его отсутствие (л.д.6).
Представитель ответчика Банк «Возрождение» (ПАО) Аветисова М.Ю., действующая на основании доверенности от 29.12.2015г. (л.д.127), против удовлетворения требований возражала, суду пояснила, что при заключении кредитного договора истец был ознакомлен со всеми его составными частями, какие либо приложения к нему отсутствуют, вся информация об условиях кредитования находится в открытом доступе в сети «Интернет». Кроме того истцу в ответ на его претензию было разъяснено, что все копии истребуемых документов могут быть им получены лично в отделении Банка в <адрес>, где и оформлялся кредит, 11.02.2016г. Бурмистрову лично на руки выдана копия выписки по счету за период с 13.02.2015г. по 11.02.2016г. В связи с изложенным представитель полагает, что действиями Банкам права истца нарушены не были.
Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 ГК РФ, стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.
Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В силу пунктов 1 и 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Вместе с тем, согласно статье 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.
Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как установлено п. 1 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что 13.02.2015г. между сторонами в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор за (№) по условиям которого Бурмистрову И.А. предоставлен потребительский кредит на сумму 1 378 200руб. на 60 месяцев под 23,25% годовых (полная стоимость кредита составила 30,164% годовых), с обязательством уплаты ежемесячного платежа 22 числа каждого месяца в сумме 39 245руб., о чем указано в информационном расчете по кредитному договору. Для расчетов по исполнению обязательств по кредитному договору и совершения иных операций, предусмотренных действующим законодательством на основании заключенного договора банковского счета заемщику также был открыт текущий счет (№) (л.д.15 – 21).
Обращаясь в суд с настоящим иском, Бурмистров ходатайствует о предоставлении ему документов из кредитного дела в рамках заключенного с ним кредитного договора (№) от 13.02.2015г., ссылаясь на обстоятельства того, что 01.10.2015г. соответствующая претензия, в которой он просил предоставить копии документов, а именно: приложения к договору, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения указанной претензии, была им направлена в Банк (л.д.7-12), но ответ не получен, документы не представлены.
В судебном заседании представитель Банка факт получения претензии Бурмистрова не оспорила, при этом суду пояснила, что претензия от 30.09.2015г. была направлена в адрес Банка в <адрес>, а не в адрес филиала, в котором был заключен кредитный договор. В ответе на указанное обращение в отношении предоставления копий кредитного договора, графика платежей, расширенной выписки по счету, заемщику было предложено обратиться в Воронежский филиал Банка, т.к. именно в указанном филиале Банка заключался кредитный договор, хранятся оригиналы кредитного договора, информационного расчета (графика платежей) по кредитному договору, а также был открыт и обслуживается текущий счет (№), о чем представила соответствующее сообщение (л.д.78-81). Указанное сообщение было направлено истцу 16.10.2015г., что подтверждается реестром почтовых отправлений и получено последним 20.10.2015г. (л.д.82-83).
Согласно положениям статьи 56 ГПК РФ обязанность доказывания нарушения таких прав возложена на истца.
Из представленных суду документов следует, что кредитный договор был заключен сторонами 13.02.2015г. путем акцепта заемщиком индивидуальных условий договора потребительского кредита. Его составными частями являлись: заявление на предоставление потребительского кредита /автокредита/ поручительства от 02.02.2015г., согласованные сторонами индивидуальные условия договора потребительского кредита от 13.02.2015г., общие условия кредитного договора, изложенные в правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке «Возрождение» (ОАО), порядок предоставления, обслуживания и погашения потребительских кредитов, являющийся приложением к Правилам, а также условия предоставления продуктов и услуг физическим лицам в Банке «Возрождение». Общие условия кредитного договора размещены в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Банка. С настоящими условиями, а также индивидуальными условиями кредитного договора, информационным расчетом Бурмистров И.А. был ознакомлен и согласен с их содержанием, о чем свидетельствует его подпись в кредитных документах (л.д.15-21,30-35).
Судом не может быть не принят во внимание и факт того, что при обращении Бурмистрова И.А. в Воронежский филиал Банка, 11.02.2016г. ему лично была представлена выписка из лицевого сета за период с 13.02.2015г. по 11.02.2016г., об истребовании которой он ходатайствует в настоящем иске.
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что Бурмистровым И.А. не представлено доказательств того, что Банк проигнорировал его обращения, либо ответил на них неправомерным отказом. Порядок получения запрашиваемых документов истцу был разъяснен надлежащим образом, 11.02.2016г. при личном обращении в отделение Банка, ему была предоставлена выписка по счету.
Согласно ч.1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Поскольку не имеется доказательств, подтверждающих невозможность получения документов из Банка во внесудебном порядке, то суд не усматривает в действиях ответчика Банк «Возрождение» (ПАО) нарушений прав истца Бурмистрова И.А., в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу Банк «Возрождение» об истребовании документов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.
Судья подпись Г.В. Маркина
Копия верна Решение в окончательной форме
Судья изготовлено 24.02.2016г.
Секретарь