Решение по делу № 2-208/2014 (2-2460/2013;) ~ М-2603/2013 от 12.12.2013

Дело № 2-208/14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Куйбышевский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Аксиненко М.А., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по иску НГОУЗПП «Правозащита» в защиту интересов С. Н.А. к ООО «СтройГрупп» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

НГОУЗПП «Правозащита» в лице представителя Н. В.В., действующего на основании доверенности, обратилось в защиту интересов С. Н.А. в суд с иском к ООО «СтройГрупп» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что …2012 г. она заключила договор с ООО «СтройГрупп», по условиям которого ответчик обязался застеклить и обшить балкон в квартире № …... Новокузнецка. Согласно п. 6.2 Договора срок изготовления изделия составляет до 39 рабочих дней (с.. 2012 г. по ….2012 г.). Согласно п. 6.3 Договора срок доставки изделия составляет до 29 рабочих дней (с ….2012 г. по.. .2012 г.). Согласно п. 6.4 Договора срок проведения монтажных работ составляет до 29 рабочих дней (с.. .2012 г. по.. .2013 г.). Согласно п. 6.10 Договора стороны устанавливают срок начала выполнения работ (оказания услуг)- момент подписания договора, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг)- 375 календарных дней. Таким образом, …2013 г. (375 дней) является последним днем истечения всех максимальных сроков по изготовлению, доставке и установке изделия. В … 2012 г. ответчик предложил ей подписать акт приемки-передачи изделия по Договору. Однако, данный акт подписан не был, поскольку работа выполнена с нарушением условий договора: наружная обшивка (сайдинг) не закрывала балкон полностью, снизу осталась не обшитой плита балкона, в связи с чем, на балконе влажно и сыро. Истица отказалась принимать работу и потребовала доделать ее в соответствии с условиями договора. В течение 2013 г. она неоднократно звонила по телефону ответчику, требовала завершить работу и устранить выявленные недостатки. Однако, до настоящего времени ее требования не удовлетворены, работы по договору до конца не выполнены, а те работы, которые выполнены, имеют недостатки. В связи с чем, в соответствии со ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчиков пеню за нарушение сроков выполнения работ и устранения недостатка в сумме … руб., поскольку в силу ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа. Просит также обязать ответчика завершить работы, предусмотренные договором и устранить допущенные недостатки. Поскольку ответчиком нарушены ее права, как потребителя на качественное выполнение работ в установленный срок, просит взыскать с ООО «СтройГрупп» компенсацию морального вреда в размере … рублей.

В судебное заседание представитель НГОУЗПП «Правозащита» не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен.

ФИО4А. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что ….2012 г. с ООО «СтройГрупп» заключила договор на обшивку и остекление балкона, по условиям которого ответчик обязался изготовить, доставить и установить изделие, то есть, обшивку и стеклопакеты для балкона в квартире по ул. …., где проживает мать ее мужа. До конца срока, предусмотренного договором, балкон был установлен, но работы выполнены некачественно, в частности, внешняя обшивка балкона (сайдинг) по размерам меньше, чем предусмотрено договором. В обшивке балкона имеются щели, так как чувствуется продувание. В связи с наличием указанных недостатков акт приемки-передачи выполненных работ ею подписан не был. Она неоднократно обращалась к ответчику с устными просьбами устранить недостатки, с письменной претензией к ответчику она не обращалась. Но, фактически, ничего сделано не было. Уже после подачи искового заявления работник ООО «СтройГрупп» пришел и отрегулировал ручки на створках балкона. Считает, что работы по установке балкона не были завершены, а выявленные недостатки не устранены. В связи с тем, что при подписании договора она полностью оплатила стоимость балкона за нарушение сроков окончания работ и устранения недостатков просит взыскать с ответчика неустойку в размере.. руб., а также удовлетворить исковые требования о возложении на ООО «СтройГрупп» обязанности устранить недостатки и провести работы, которые указаны в заключении эксперта, а также взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере … руб.

Представитель ответчика ООО «СтройГрупп» Л. О.П., действующая на основании доверенности, возражала против исковых требований. Пояснила, что ….2012 г. между С. Н.А. и ООО «СтройГрупп» был заключен договор на установку, обшивку и остекление балкона. Срок выполнения работ по договору истек ….2013 <адрес>, предусмотренные договором, ответчиком были выполнены. ДД.ММ.ГГГГ был произведен монтаж балконной конструкции. Вся необходимая информация со стороны ответчика истице была предоставлена. Спустя год после этого С. Н.А. обратилась в суд с иском. И о существовании недостатков ответчик узнал только после этого. С письменной претензией в досудебном порядке С. Н.А. в ООО «СтройГрупп» не обращалась. От заключения мирового соглашения отказалась. Попыток устранить недостатки в добровольной порядке ответчиком не предпринимались, так как с истицей не было заключено соглашения об этом, без которого какие-либо работы по устранению недостатков производиться не могут. В связи с чем, считает, что исковые требования о взыскании с ООО «СтройГрупп» неустойки и компенсации морального вреда удовлетворены быть не могут. Указанные исковые требования могут быть удовлетворены только в случае отказа в выполнении законных требований потребителя в добровольном порядке, несоблюдения сроков, наличия вины ответчика. Какое-либо нарушение со стороны ответчика прав истицы, как потребителя, в данном случае отсутствует. Кроме того, планируется ликвидация ответчика, в связи с чем, исполнение решения суда будет затруднено.

Заслушав пояснения истца, представителя ответчика, изучив представленные доказательства в совокупности, суд полагает, что заявленные требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч.1, 3 ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п.1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (ч.1 ст. 703).

В соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии с договором № …., заключенным ….2012 года между ООО «СтройГрупп» (Исполнитель) и С. Н.А. (Заказчик) ответчик обязался по заказу ФИО5 изготовить, доставить и установить в квартире по ул. … <адрес> стеклопакеты двухкамерные с рамкой из ПВХ с остеклением и обшивку балкона сайдингом. Согласно п. 6.2 Договора срок изготовления изделия составляет до 39 рабочих дней. Согласно п. 6.3 Договора срок доставки изделия составляет от 3 до 29 рабочих дней. Согласно п. 6.4 Договора срок проведения монтажных работ составляет от 2 до 29 рабочих дней (с …2012 г. по …..2013 г.). Согласно п. 6.10 Договора стороны устанавливают срок начала выполнения работ (оказания услуг)- момент подписания договора, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг)- 375 календарных дней.

В силу п. 6.10 Договора стороны соглашаются признать разумным сроком устранения любых недостатков работы (услуги) срок, не превышающий 20 рабочих дней. При этом, в случае, если помимо проведения работ (оказания услуг) требуется устранение недостатков товара (изделий), в том числе, замена изделия, части изделий и т.д., данный срок увеличивается на 45 календарных дней дополнительно к 20 рабочим дням.

В соответствии с п. 7.1 Договора в случае нарушения Исполнителем указанных сроков ответственность Исполнителя устанавливается законодательством о защите прав потребителей (л.д. 7-14 ).

В силу ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условие п. 6.10 Договора о том, что срок для устранения недостатков товара при необходимости замены изделия, его части составляет 45 рабочих и 20 календарных дней, по мнению суда, нарушает права потребителя и является недействительным, поскольку не соответствует требованиям п.1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающей, что срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней.

Согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру ….2012 г. С. Н.А. было оплачено … рублей, то есть 100% стоимости изделия и работ по его установке, предусмотренной п. 4.2.1 договора и счетом-заказом (л.д. 8, 17).

В ходе рассмотрения дела ФИО4А. не оспаривала, что работы по монтажу стеклопакетов и обшивке балкона в квартире по ул. ул. …., были проведены ответчиком в … 2012 <адрес>, как следует из ее пояснений, акт приема указанных работ истицей подписан не был вследствие наличия недостатков, а также несоответствия качества изделия и выполненных работ условиям договора. В частности, площадь внешней обшивки балкона меньше площади, предусмотренной условиями договора. Обшивка полностью не закрывает балконную плиту. Балкон был обшит некачественно, поскольку в щели в обшивке происходит задувание пыли. В связи с чем, она потребовала завершить работы по обшивке балкона и устранить недостатки. Данные обстоятельства подтвердил в судебном заседании свидетель Г. Л.И., пояснивший, что после монтажа балконной конструкции установлено, что до конца не была обшита балконная плита, то есть, сайдинг полностью не закрывает балконную плиту. Кроме того, имеются щели, так как чувствуется движение воздуха, в промежутках между обшивкой собирается снег, обшивка плохо закреплена и при порывах ветра стучит. На окнах были установлены ручки различной конфигурации. Впоследствии работниками ответчика были заменены ручки на окнах и заделана щель между подоконником. Более никаких работ не производилось.

Согласно ч.4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Доказательств наличия акта приема–передачи выполненных работ, подписанного истицей, ответчиком суду в ходе рассмотрения дела представлено не было. Ходатайств о содействии в собирании и истребовании доказательств представителем ответчика в порядке ст. 57 ГПК РФ не заявлялось.

Суд приходит к выводу, что у истицы имелись основания отказаться от подписания акта, приема выполненных работ и требовать устранения их недостатков.

Кроме показаний истицы, свидетеля Г. Л.И. данные обстоятельства подтверждаются экспертным заключением ООО «Стройнадзор», согласно которому балконная конструкция (обшивка балкона), установленная в квартире по ул. … не соответствует условиям договора № …. от …2012 г., поскольку фактическая площадь обшивки балкона «сайдингом» составила 4… кв.м. В то время, как согласно спецификации изделия площадь обшивки («сайдинга») должна составлять … кв.м. (л.д. 12). Кроме того, из заключения эксперта следует, что установлены нарушения строительных норм и правил, допущенные при установке изделия. Так, внутренняя обшивка балконного ограждения выполнена из горючего ПВХ материала, в то время, как в соответствии с. п. ДД.ММ.ГГГГ СНиП 31-01-2003 ограждения лоджий и балконов в зданиях высотой три этажа и более должны выполняться из негорючих материалов.

При прикосновении к внутренней обшивке панелей их ПВХ ощущается зыбкость конструкции. Однако, согласно п. 3.65 СНиП 3.04.01-87 плоскость поверхности, облицованная панелями и плитами, должна быть ровной без провеса в стыках, жесткой, без вибрации панели и листов, отслоений от поверхности.

Кроме того, экспертом установлено, что:

- балконное остекление (в том числе, комплектующие материалы) выполнены из горючего материала, профиля и сэндвич плиты ПВХ;

- не зачищены внутренние наплывы сварных швов в угловых соединениях профиля ПВХ;

- монтажная пена не подрезана и не закрыта нащельником;

- не закрыто отверстие под крепежный элемент в профиле ПВХ;

- лицевые поверхности подоконника установлены в разных плоскостях;

- подоконник с торцевой стороны (левая сторона) балконного остекления установлен не по уровню;

- имеется зазор между деталями подоконника более 5 мм, растрескивание герметика;

- неплотно прилегает конструкция верхнего отлива к ж/б плите.

Для устранения обнаруженных недостатков необходимо провести:

демонтажные работы:

- демонтаж внутренней обшивки балкона;

- демонтаж остекления балкона (в том числе, комплектующих);

- демонтаж отливов остекления;

- демонтаж торцевой панели, ограждения соседнего балкона;

монтажные работы:

- монтаж недостающей внешней обшивки сайдинга с торца балкона;

- восстановление торцевой панели ограждения соседнего балкона;

- монтаж остекления балкона (в том числе, комплектующих) из негорючих материалов;

- монтаж отливов остекления;

- монтаж внутренней обшивки балкона из негорючих материалов (л.д. 69-89).

Не доверять указанному заключению у суда оснований не имеется. Экспертиза проведена по определению суда. Экспертам разъяснены права и обязанности, предусмотренные ст. 85 ГПК РФ. Они предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ. Заключение дано экспертами, имеющими специальные познания в строительстве, длительный стаж работы по специальности. В заключении даны ответы на все поставленные судом вопросы, оно полно, мотивировано. Приведены нормативные документы, которыми эксперты руководствовались при составлении заключения. Как следует из заключения, имеющихся в нем фотографий, выводы сделаны на основании непосредственного исследования объекта экспертами. Доказательств, опровергающих выводы эксперта ответчиком не представлено. В имеющемся в материалах дела экспертном заключении ООО «Академии наук <адрес>» № … от ….2014 г. (л.д. 42-52), предоставленном ответчиком, отсутствуют данные о наличии у специалистов, проводивших исследование специального образования в области строительства. При этом, специалисты не предупреждались об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Кроме того, из указанного заключения следует, что устройство балконной конструкции соответствует Техническим условиям ООО «СтройГрупп», с которыми в установленном порядке был ознакомлен потребитель. При этом, к заключению не приложены сами Технические условия, отсутствуют ссылки на номер документа, дату его принятия, конкретные пункты указанных Технических условий, которыми руководствовались специалисты при составлении заключения. Ответчиком какие-либо Технические условия, которыми руководствовались работники ООО «СтройГрупп» при выполнении работ по заказу истицы, суду не представлялись, что исключает возможность проверить их на предмет соответствия строительным нормам и правилам, являющимися обязательными при проведении строительных работ. Вывод специалистов о надлежащем ознакомлении истицы с необходимой документацией не относится к их компетенции. Кроме того, указанное заключение не подписано специалистами, составившими его.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что нашли подтверждения доводы истицы о нарушении ответчиком условий заключенного между ними договора, наличия недостатков балконной конструкции и работ по ее установке. В связи с чем, указанные недостатки полежат устранению.

По мнению суда также подлежат удовлетворению исковые требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работы.

Как следует из пояснений истицы, еще в ….2012 г. она отказалась подписать акт приема выполненных работ и потребовала устранения недостатков

В силу п.3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5, 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

По мнению суда, с момента установки балконной конструкции истекли все возможные разумные сроки на устранение недостатков работы. Ответчик, обладая информацией о том, что результат работ заказчиком не принят, не предпринял мер, направленных на устранение допущенных недостатков.

Кроме того, …..2013 г. истек срок для исполнения предусмотренных договором обязательств, которые до настоящего времени истицей не приняты и, фактически, работы не окончены. Поскольку до настоящего времени недостатки выполненных работ ответчиком не устранены, с ООО «СтройГрупп» в пользу С. Н.А. в соответствии с требованиями п. 5, 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка, исходя из следующего расчета:

… рублей (цена договора) х 209 дней просрочки (за период с …. г. по … г.) х 3% = … руб.

Однако, в связи с тем, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в пределах заявленных требований в размере …. руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации должны учитываться требования разумности и справедливости (ст.1101 ч.2, 1100 ГК РФ).

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик должен компенсировать моральный вред, причиненный истице. При определении суммы данной компенсации суд учитывает, что в результате виновных действий ответчика, нарушившего принятые на себя обязательства, С. Н.А. причинен моральный вред, который выражается в том, что в связи с нарушением со стороны ответчика, ее прав, как потребителя, истица в течение длительного времени испытывает неудобства, связанные с некачественно проведенными работами, вынуждена обратиться за защитой своих законных прав, отстаивать их в суде.

С учетом всех указанных обстоятельств, исходя из требований разумности и справедливости, степени вины причинителя вреда, суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере … руб. По мнению суда, данная сумма соразмерна степени причиненных истицу нравственных страданий, является разумной.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Кроме того, досудебное предъявление в письменном виде требований о защите своих нарушенных прав продавцу (изготовителю, исполнителю) - право потребителя, поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю), либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю).

Как следует из материалов дела, НГОУЗПП «Правозащита» в лице представителя Н. В.В. обратилось в защиту прав С. Н.А. в суд с иском к ООО «СтройГрупп», которое было заблаговременно извещено о рассмотрении гражданского дела, и в течение рассмотрения дела судом имело реальную возможность исполнить в добровольном порядке требование потребителя.

В связи с тем, что ответчиком исковые требования в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены с ООО «СтройГрупп» подлежит взысканию штраф в размере … руб. (… руб.)/2. Соответственно, в пользу С. Н.А. и НГОУЗПП «Правозащита» следует взыскать штраф по … руб. каждому (… руб./2).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежат возмещению судебные расходы (государственная пошлина), поскольку истец был освобожден от ее уплаты, в силу п.4 ч.2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в сумме 1964,32 руб., исчисляемая от удовлетворенных имущественных требований (.. руб. - 20000 руб. х 3% + 800 руб.) и неимущественных требований о взыскании компенсации морального вреда (200 руб.).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «СтройГрупп» произвести следующие работы по устранению недостатков по договору № … от …2012 г., заключенному между ООО «СтройГрупп» и С. Н.А., а именно:

демонтажные работы:

- демонтаж внутренней обшивки балкона;

- демонтаж остекления балкона (в том числе, комплектующих);

- демонтаж отливов остекления;

- демонтаж торцевой панели, ограждения соседнего балкона;

монтажные работы:

- монтаж недостающей внешней обшивки сайдинга с торца балкона (площадь внешней обшивки сайдинга балкона должна составлять …кв.м);

- восстановление торцевой панели ограждения соседнего балкона;

- монтаж остекления балкона (в том числе, комплектующих) из негорючих материалов;

- монтаж отливов остекления;

- монтаж внутренней обшивки балкона из негорючих материалов.

Произвести указанные работы в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «СтройГрупп» в пользу С. Н.А. неустойку в размере … рубля, компенсацию морального вреда в размере ….. рублей, штраф в размере … рублей, в пользу НГОУЗПП «Правозащита» штраф в размере … рублей.

Взыскать с ООО «СтройГрупп» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере ….

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: