Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2184/2023 ~ М-1673/2023 от 17.04.2023

                                                                                                                 Дело №

                                                                                                 73RS0002-01-2023-002238-05

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Ульяновск                                                                                   16 июня 2023 года

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе судьи Зубрилиной Е.А.,

при секретаре Комаровой К.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело посредством видеоконференцсвязи по иску Шакурова Ивана Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «МК «Финансовый супермаркет», обществу с ограниченной ответственностью «Агентство финансовых решений» о признании договора незаключенным, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

Шакуров И.С. обратился в суд с иском уточненным в ходе судебного разбирательства к обществу с ограниченной ответственностью «МК «Финансовый супермаркет» (далее по тексту ООО МК «Финансовый супермаркет»), обществу с ограниченной ответственностью «Агентство финансовых решений» (далее по тексту ООО «Агентство финансовых решений») о признании договора незаключенным, возложении обязанности.

Свои требования обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ узнал, что на него оформлен микрозайм в ООО МК «Финансовый супермаркет» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб. Но договор микрозайма истец не заключал. По данному поводу обратился в полицию, заедено уголовное дело. Обращался с претензией в ООО МК «Финансовых решений» ДД.ММ.ГГГГ поступил ответ о том, что претензии к Шакурову И.С. отсутствуют. Сведения из кредитной истории были исключены информация о просроченном кредите на сумму 5 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ из Бюро кредитных историй вновь пришло уведомление о том, что имеется кредит заключённый между истцом и ООО МК «Финансовый супермаркет». Тогда истец обратился в службу Финансового уполномоченного, однако получил отказ, поскольку ответчики не являются финансовыми организациями. Согласно информации представленной ЦБ РФ при оформлении договора микрозайма были предоставлены контактные сведения: телефон №, электронный адрес <данные изъяты>. Денежные средства в размере 5 000 руб. были переведены на карту №. Однако данная карта и номер телефона истцу не принадлежат. В связи с чем просит суд признать договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб. между Шакуровым И.С., ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ООО «МК «Финансовый супермаркет»; признать недействительным договор уступки прав требования, заключенный между ООО «МК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» о праве требования долга с Шакурова И.С. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб, обязать ООО «Агентство финансовых решений» исключить из бюро кредитных историй информацию о договоре займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб. между Шакуровым И.С. и ООО «Агентство финансовых решений», прекратить обработку персональных данных Шакурова И.С., исключить из системы. Взыскать с ООО «Агентство финансовых решений» в пользу Шакурова И.С. компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф ы размере 50% от суммы присужденной судом, расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000 руб.

Судом к участию в деле привлечены в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно требований Центральный банк РФ, УМВД России по Ульяновской области, Управление Роскомнадзора по Ульяновской области, ПАО Сбербанк, АО «Объединенное кредитное бюро», АНО СОДФУ С.В. Максимова.

Истец Шакуров И.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца Анисимова Л.А. в судебном заседании требования уточнила, просила суд компенсацию морального вреда, штраф и расходы на оплату услуг представителя взыскать с ответчиков в солидарном порядке. Суду изложила доводы аналогичные исковому заявлению. Дополнила, что на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ООО «МК Финансовый супермаркет» ответило письмом № от ДД.ММ.ГГГГ в котором указало, что по факту проведенной ими проверки принято решение на удаление сведений о договорах заключенных с Шакуровым И.С. из данных кредитной истории. Информация отправлена на обновление в Бюро кредитных историй. Финансовые требования в отношении Шакурова И.С. прекращены, сумма основного долга возврату не подлежит. Взаимодействие с целью возврата задолженности осуществляться не будет. Однако перепродали требование по договору уступке ООО «Агентство финансовых решений». В связи с чем полагает имеется нарушение прав истца, и требования о компенсации морального вреда, штрафа подлежат удовлетворению.

Представитель ответчика ООО МК «Финансовый супермаркет» Востриков М.К. просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представил письменный отзыв, в котором возражает против удовлетворения исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Агентство финансовых решений» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.

Привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

С учетом мнения лиц, явившихся в судебное заседание, суд находит возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснение лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантией их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции Российской Федерации.

Таким образом, каждая из сторон представляет суду доказательства обоснованности либо необоснованности требований и возражений. Ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст.153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно пю.1 ст. 156 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Судом установлено, что между ООО «МКК Финансовый супермаркет» и неустановленным лицом заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб.

Договор займа заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала официального сайта общества.

Договор займа подписан заемщиком смс – подписью, то есть путем ввода в систему на сайте общества на шаге подписание Договора займа четырёхзначного номера, который ООО МКК «Финансовый супермаркет» направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете – заявке.

ООО МКК «Финансовый супермаркет» и заемщик соглашаются использовать смс – подпись в качестве аналога собственноручной подписи.

В соответствии с Правилами договора займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и пизнается электронным документом равнозначном документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика, что соответствует п. 14 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Федеральному закону от ДД.ММ.ГГГГ №- ФЗ «Об электронной подписи». Ограничений на подписание гражданско-правовых договоров простой электронной подписью законодательство не содержит.

Договор займа оформлялся путем онлайн подписания на электронной площадке: www.otlnal.ru. Клиент, после того, как зашёл в личный кабинет пользователя, выбрал требуемую сумму, ознакомился с условиями, на которых будет выдан заем, ознакомился с документами, необходимыми при заключении договора займа, согласился с условиями, на номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете, ему было направлено смс- сообщение с альфанумерического номера «Otlnal», содержащее код для подписания, клиент ввел код, нажал на кнопку «завершить оформление», после чего документы были подписаны, а деньги перечислены на карту. Порядок оформления займа предусмотрен разделом 7 Правил предоставления займа.

Идентификация осуществлялась посредством предоставления селфи с паспортом. Кроме того, Обществом проводятся проверка паспортных данных по списку (утраченных (похищенных), оформленных на утраченных (похищенных) бланках паспорта гражданина РФ, выданных в нарушение установленного порядка, а также признанных недействительными) паспортов граждан РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ.

Как следует из письменного отзыва ответчика Обществом проводятся проверки идентификации личностей заемщиков в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Подтверждением проведения проверки представленных клиентом идентификационных сведений при идентификации (фотоидентификации) является фиксация Обществом в карточке клиента в ПО.

Однако, фотоидентификация в материалы дела не представлена, поскольку фотографии заемщиков Обществом не хранятся.

Между Обществом и ООО "Агентство финансовых решений" был заключен договор уступки прав (требований) № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 1 ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования). На основании ч. 2 ст. 382 ГК РФ, для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Учитывая, что Обществом было получено согласие Заёмщика на уступку права требования по договору (п. 13 Индивидуальных условий договора займа), Общество осуществило переуступку права требования по договору займа №.

Как следует из представленного согласия субъекта кредитной организации на раскрытие информации содержащейся в основной части кредитной истории, в том числе на получение кредитного отчета из бюро кредитных историй, следует что заемщиком является Шакуров Иван Сергеевич, <данные изъяты>

Все документы подписаны электронной подписью ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из заявки на получение микрозайма платежные реквизиты для получения займа указана карта №, номер телефона для получения смс – кода №.

ДД.ММ.ГГГГ Шакуров И.С. обратился с претензий в адрес ООО МКК «Финансовый супермаркет».

Письмом № № от ДД.ММ.ГГГГ дан ответ, что по факту проведенной ими проверки принято решение на удаление сведений о договорах заключенных с Шакуровым И.С. из данных кредитной истории. Информация отправлена на обновление в Бюро кредитных историй. Финансовые требования в отношении Шакурова И.С. прекращены, сумма основного долга возврату не подлежит. Взаимодействие с целью возврата задолженности осуществляться не будет.

Однако, Между Обществом и ООО "Агентство финансовых решений" заключен договор уступки прав (требований) № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ООО МКК «Финансовый супермаркет» уступило право требования и по договору заключенному с Шакуровым И.С.

Также ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Агентство финансовых решений» направлена претензия.

В ответном письме ООО «Агентство финансовых решений» указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МКК Финансовый супермаркет» и Шакуровым И.С. заключен договор займа №, который по договору уступки прав требования был переуступлен ООО «Агентство финансовых решений». Задолженность по договору составляет 5000 руб.

Как следует из информации об открытых счетах банковских счетах Шакурова И.С., банковская карта с номером № имя Шакурова И.С. за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не выдавалась.

На расчетные счета и карты которые открыты на имя Шакурова И.С. ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 5 000 руб. не перечислялись.

ООО «Т2 Мобайл» представлена информация о том, что номер телефона +№ на который была направлена смс с кодом с ДД.ММ.ГГГГ принадлежит ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Смс - сообщение с альфанумерического номера «Otlnal», содержащее код для подписания договора займа направлено на номер телефона который истцу не принадлежит.

Таким образом, Шакуров И.С. не изъявил свою волю по подписанию договора займа и получение денежных средств в размере 5 000 руб.

Анализируя по делу собранные доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования истца о признании договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб. между ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ООО «МК «Финансовый супермаркет»; признании недействительным договор уступки прав требования, заключенный между ООО «МК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» о праве требования долга с Шакурова И.С. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб, возложении обязанности на ООО «Агентство финансовых решений» исключить из бюро кредитных историй информацию о договоре займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб. между Шакуровым И.С. и ООО «Агентство финансовых решений», прекратить обработку персональных данных Шакурова И.С., исключить из системы.

В силу разъяснений, данных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав потребителя, а именно после того, как был дан ответ Шакурову И.С. о том, что ООО МКК «Финансовый супермаркет» об отсутствие претензий по указанному выше договору займа, и удалении сведений из бюро кредитной истории, переуступает право требования по договору займа с Шакуровым И.С. ООО «Агентство финансовых решений».

Суд, принимая во внимание характер и степень нарушения прав потребителя, требование разумности и справедливости находит разумным для компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскивает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений пункта 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом выше указанных взысканных сумм, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца равен 5000 рублей. (10000/2).

Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом представлен договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Шакуровым И.С. и ООО «Успех». В ходе рассмотрения дела интересы истца по доверенности представляла ФИО5, которая работает в ООО «Успех».

Стоимость оказанных услуг составила15 000 руб., что подтверждается квитанцией об оплате от ДД.ММ.ГГГГ.

    Разрешая вопрос о взыскании расходов на оплату услуг представителя за участие в судебных заседаниях, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, исходя из принципов разумности и справедливости, с учетом сложности и обстоятельств данного гражданского дела, время затраченного представителем истца на подготовку дела, отсутствие ходатайства представителя ответчика о завышенной сумме расходов, суд, считает необходимым, взыскать указанные расходы в заявленном                               размере – 15 000 руб.

    Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, а заявленные требования судом удовлетворены частично, в соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб., исходя из удовлетворенных требований о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда (400+300), по 350 руб. с каждого.

           Доказательств обратного со стороны ответчика суду не представлено.

         При рассмотрении данного дела суд руководствуется положениями ст. 123 Конституции РФ об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194 – 199 Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

         ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░ 5 000 ░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░ 5 000 ░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░░ 5 000 ░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░., ░░░░░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░.

        ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░. ░░ 350 ░░░. ░ ░░░░░░░

        ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░                                                                               ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 23.06.2023