Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-347/2016 (2-6095/2015;) ~ М-6356/2015 от 27.11.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 января 2016 года                                                      Ленинский районный суд города Самары

в составе председательствующего судьи Суркова В.П.,

при секретаре Колычевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Черкесовой М.А. к ООО «ТриоМед» о расторжении договора и взыскании денежных сумм,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ООО «ТриоМед» о расторжении договора и взыскании денежных сумм. В обоснование иска указала, что между ней и ООО «Экзотик-тур» ДД.ММ.ГГГГ заключён договор о реализации туристического продукта. В соответствии с указанным договором ею заказан и оплачен туристический продукт - тур в Арабскую республику Египет на двоих туристов - Черкесову М.А. и Черкесова А.В. Продолжительность тура - семь дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ДД.ММ.ГГГГ продолжительность тура увеличена на один день в связи с изменением полётной программы туроператора БРИСКО, и составила восемь дней. В соответствии с условиями договора ей выдана туристическая путёвка, являющаяся неотъемлемой частью договора.

За туристический продукт ею оплачено <данные изъяты>.: 53 000 руб. наличными денежными средствами в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ и 4 200 руб. наличными денежными средствами в связи с изменением полётной программы туроператором ДД.ММ.ГГГГ.

Свои обязательства по договору выполнила в полном объёме надлежащим образом в установленный договором срок.

ДД.ММ.ГГГГ решением органов государственной власти РФ приостановлено авиационное сообщение с Арабской республикой Египет в связи с реальными угрозами совершения террористических актов.

Указанная информация также размещена на официальном сайте туроператора БРИСКО.

В связи с вышеуказанными событиями, ДД.ММ.ГГГГ она направила в ООО «Экзотик-тур» заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством.

Указанное заявление получено ООО «Экзотик-тур» ДД.ММ.ГГГГ, руководителем отделения БРИСКО в городе Самара ДД.ММ.ГГГГ.

Впоследствии ею – истицей по просьбе турагента составлено заявление об аннуляции тура, которое по своему правовому смыслу отражало заявленные требования о расторжении договора. Указанное заявление направлено ДД.ММ.ГГГГ и получено ООО «Экзотик-тур» ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ею составлено и направлено на электронную почту ООО «Экзотик-тур» заявление о предоставлении письменного ответа на заявление об аннуляции тура, заявление о возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ ею получено письмо от ООО «Экзотик-тур», в котором общество указывало на возможность предъявления соответствующих требований к туроператору, согласно действующему законодательству.

Правоотношения по договору о реализации туристского продукта регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

До настоящего времени денежные средства ей не возвращены.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, просила расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №VZH-46435, взыскать с ответчика полную стоимость туристического продукта в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>. и штраф.

Истица в судебном заседании поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям, просила их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, в его адрес направлялась заказная почта, уважительность причины неявки суду не пояснил и не просил рассмотреть дело в своё отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Представитель ООО «Экзотик-тур», привлечённого к участию в деле в качестве третьего лица, в судебном заседании оставил разрешение настоящего дела по существу на усмотрение суда.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между Черкесовой М.А. и ООО «Экзотик-тур» (турагент) ДД.ММ.ГГГГ заключён договор о реализации туристического продукта (о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста) №VZH-46435. В соответствии с указанным договором истицей заказан и оплачен туристический продукт - тур в Арабскую республику Египет на двоих туристов - Черкесову М.А. и Черкесова А.В. Продолжительность тура - семь дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ продолжительность тура увеличена на один день в связи с изменением полётной программы туроператора БРИСКО, и составила восемь дней.

Материалами дела также подтверждается, что в соответствии с условиями договора истице выдана туристическая путёвка № серии ЭТ, являющаяся неотъемлемой частью договора.

Установлено, что за туристический продукт истицей оплачено <данные изъяты> руб. наличными денежными средствами в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ и 4 200 руб. наличными денежными средствами в связи с изменением полётной программы туроператором ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, свои обязательства по договору она выполнила в полном объёме надлежащим образом в установленный договором срок.

ДД.ММ.ГГГГ решением органов государственной власти РФ приостановлено авиационное сообщение с Арабской республикой Египет в связи с реальными угрозами совершения террористических актов.

Указанная информация также размещена на официальном сайте туроператора БРИСКО по адресу http://new.brisco.ru.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица направила в ООО «Экзотик-тур» заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством. Данное заявление получено ООО «Экзотик-тур» ДД.ММ.ГГГГ, руководителем отделения БРИСКО в городе Самара ДД.ММ.ГГГГ.

Установлено также, что ДД.ММ.ГГГГ истицей составлено заявление об аннуляции тура. Указанное заявление получено ООО «Экзотик-тур» ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ истица направила на электронную почту ООО «Экзотик-тур» заявление о предоставлении письменного ответа на заявление об аннуляции тура и заявление о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истицей получено письмо от ООО «Экзотик-тур», в котором указывалось на возможность предъявления соответствующих требований к туроператору, согласно действующему законодательству.

Согласно ст.9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несёт предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несёт третье лицо.

Туроператор несёт ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключённому турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно пункту 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счёт туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности РФ» и Гражданским кодексом РФ.

Согласно положениям статьи 14 Закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке изменения договора о реализации туристского продукта или его расторжения.

Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти.

Согласно положениям ст.14 Закона при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в статье 14 Закона, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Судом установлено, что до настоящего времени денежные средства истице не возвращены.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истица оплатила стоимость путёвки, однако не воспользовалась ею по независящим от неё причинам, а ответчик не возвратил уплаченные за путёвку денежные средства, суд приходит к выводу о том, что заявленные истицей требования о расторжении договора и взыскании сумм по нему, являются обоснованными, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению требования истицы о взыскании неустойки.

Согласно расчёту требований истицы, в указанной части, проверенному судом и признанному верным, с ответчика в пользу Черкесовой М.А. подлежит взысканию <данные изъяты> руб., исходя из суммы договора в размере <данные изъяты> руб. и количества дней просрочки на момент составления искового заявления, с ДД.ММ.ГГГГ. Оснований для снижения суммы неустойки, не имеется.

Требования истицы о взыскании штрафа, по мнению суда, подлежат частичному удовлетворению. Учитывая, что истица не смогла воспользоваться путёвкой не по вине ответчика, а в связи с принятием органами государственной власти РФ нормативно-правовых актов, исключающих возможность реализации истицей своих прав по договору от ДД.ММ.ГГГГ, суд считает возможным применить к указанным требованиям положения ст.333 Гражданского кодекса РФ, снизив сумму штрафа до <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Черкесовой М.А. – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №VZH-46435.

Взыскать с ООО «ТриоМед» в пользу Черкесовой М.А. стоимость туристкого продукта в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>. и штраф в размере 10 000 руб.

В остальной части иск Черкесовой М.А. – оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                                   /подпись/                                     Сурков В.П.

Копия верна: судья