Решение по делу № 2-3713/2016 от 01.03.2016

Дело № 2-3713/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 мая 2016 года г. Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Толмачевой И.И.,

при секретаре Горбуновой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Портновой Л. А. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Портнова Л.А. обратилась в суд с иском, указывая, что между ней и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, истец не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, расширенная выписка по лицевому счету. На сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил.

Считает, что по смыслу п.1 ст. 10 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» - указанная информация быть предоставлена ей бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего Арбитражного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ)

На основании изложенного, просит ообязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Портновой Л.А., находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд ДД.ММ.ГГГГ.

Истец Портнова Л.А. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, направила письменное возражение, в котором просила прекратить производство по делу, поскольку ДД.ММ.ГГГГ Свердловским районным судом <адрес> рассмотрено гражданское дело № по иску Портновой Л. А. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, вынесено решение об отказе в удовлетворении требований, в обоснование чего представила копию решения Свердловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

Определением Свердловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Портновой Л. А. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ., расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ. на момент подачи искового заявления в суд (ДД.ММ.ГГГГ) года выделены в отдельное производство, производство по ним прекращено.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам и их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ч. 2 ст. 857 ГК РФ).

Согласно ст. 30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушение договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Судом установлено,что между истцом Портновой Л.А. и ответчиком ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанный в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом Портновой Л.А. ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора, и на момент получения претензии, перерасчете, перечислении денежных средств, расторжении кредитного договора (л.д.6), однако, до настоящего времени ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получила, запрашиваемые документы так же получены не были.

Из реестра отправлений отделения почтовой связи, предоставленного истцом (л.д.9) усматривается, что претензия направлена истцом в ПАО «Сбербанк России» по адресу: <адрес>. Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии, реестр отправленных писем с оттиском штампа ФГУП "Почта России" не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу.

Таким образом, суд пришел к выводу о недоказанности оснований возникновения у ответчика обязанности ответа на претензию в виде предоставления информации.

На основании изложенного, поскольку представленные истцом доказательства не позволяют суду сделать вывод о наличии нарушения, либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ), доказательств нарушений прав истца на получение информации, уклонения ответчика от предоставления информации относительно предоставленной услуги, документов, касающихся заключенного договора суду не представлено, суд считает, что в удовлетворении исковых требований Портновой Л.А. к ПАО «Сбербанк России» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Портновой Л.А., находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно: расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд ДД.ММ.ГГГГ следует отказать.

Кроме того, Портнова Л.А. не лишена права в случае необходимости непосредственно обратиться в офис ПАО «Сбербанк России» и получить запрашиваемые документы, доказательств обращения именно в ПАО «Сбербанк России» истцом суду не представлено, как и не представлено доказательств отказа в выдаче запрашиваемых документов.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Портновой Л. А. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о возложении обязанностипредоставить копии документов по кредитному делу заемщика Портновой Л. А., находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно: расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд ДД.ММ.ГГГГ - отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: И.И.Толмачева

Решение в окончательной форме изготовлено 24.05.2016г.