Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-428/2015 ~ М-430/2015 от 07.10.2015

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23.11.2015 года                                 г.Нововоронеж

Нововоронежский городской суд Воронежской области в составе:

председательствующего – судьи Палагина С.В.,

при секретаре              Чистовой О.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда г.Нововоронежа Воронежской области гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «БАНК Москвы» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит обязать ОАО «Банк Москвы» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика ФИО1, находящиеся в ОАО «Банк Москвы»: копию договора; копию приложения к договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

    Истец обосновывает свои требования тем, что между ней и ОАО «Банк Москвы» был заключен договор на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ОАО «Банк Москвы» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Исходя из этого, на неё, как на одну из сторон возложены обязательства по доказыванию факта нарушения Банком положений действующего законодательства, нарушения её прав как Заемщика. Истец изначально был поставлен в такие условия, что не она акцептировала предложение Ответчика, а, наоборот, банк акцептировал оферту клиента (Истца) о заключении Договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, так как на момент заключения Договора ее никто не проинформировал об этом. На основании выше изложенного Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. Таким образом, она желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. Истец указывает, что на данный момент у нее на руках находится только Заявление, в котором и прописан номер Договора. Однако сам договор ей не был выдан изначально. 5 августа 2015 года в ОАО «Банк Москвы» истцом была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом, получены не были. Самостоятельно, без помощи суда, она не имеет возможности получить данные документы. Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списания средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 4 статье 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у Заемщика специальных познаний. Указанная информация должна быть предоставлена Истцу бесплатно исходя из пункта 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ №146 от 13.09.2011 года.

    Стороны, извещенные надлежащим образом о месте, времени и дате рассмотрения дела в суд не явились, об отложении дела не просили, суд счел возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие сторон. Представителем ответчика представлены в суд письменные возражения на иск.

    Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 18.08.2010г. на условиях Заявления о предоставлении кредитной карты и Правил предоставления и использования кредитных карт, в Воронежском филиале ОАО «БАНК Москвы» между Акционерным коммерческим банком «БАНК Москвы» (ОАО) и ФИО1 был заключен кредитный договор на предоставление кредитной карты VISA ELECTRON 810 с установлением кредитного лимита 23000рублей, процентной ставкой за пользование кредитом 22% годовых. До предоставления кредитной карты истцу была предоставлена информация о процентной ставке за пользование кредитом, процентной ставке за превышение кредитного лимита, процентной ставке за несвоевременное исполнение обязательств по погашению кредита, информация о расходах потребителя и полной стоимости кредита, а также график платежей по кредитной карте. При заключении договора стороны приняли на себя предусмотренные договором права и обязанности. Истец была ознакомлена, согласна и присоединена к Правилам выпуска и использования кредитных карт и тарифам по обслуживанию в Воронежском филиале, подтвердив свое согласие подписью в заявлении на предоставление кредитной карты и Правилах. Истец получила необходимый для исполнения обязательств пакет документов, приступила к исполнению кредитного соглашения.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно,

05.08.2015г. в адрес ОАО «БАНК Москвы» ФИО1 посредством почтовой связи направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и копию расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на данную претензию, как указывает истец, до настоящего времени не получен.

Стороной ответчика суду представлено письмо ОАО «БАНК Москвы», подписанное директором департамента сетей ФИО3 и начальником отдела контроля и мониторинга обращений клиентов ФИО2, направленное в адрес ФИО1 02.09.2015г. исх.№, из которого следует, что копии кредитно-обеспечительной документации предлагается получить заявителю в отделении Банка по предъявлении документа, удостоверяющего личность.